| Обслуживание 1С
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#6 Вт Июн 21, 2005 10:12:58
|
Сообщить модератору
|
|
| Mari говорит: |
Пожалуйста скажите какая фирма на казахстанском рынки обслуживаеть луше всего программу 1с?  |
Простите Mari, а что в Вашем понимание "Лучше обслуживать"? Критерии у всех разные, запросы тоже. Одним нравяться что очень быстро приезжают, другим что очень хорошие программисты, третьи потому что дешево обслуживают. Самый простой совет, возмите ББ там на последней страницы, через номер печатают списки партнеров 1С, так-же имеется информация сколько аттестованых специалистов и по каким компонентам. Вот и выбирайте..... Так-же получить такую информацию и сравнить можно www.1C.ru
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#10 Чт Окт 13, 2005 11:33:43
|
Сообщить модератору
|
|
А это зависит от договора на обслуживание. Если в договоре указано, то следит фирма, причем фирма продавшая вам программу и ведущая обслуживание, заинтересована вам сообщить об обновление, они же обновляют не бесплатно, это их хлеб. Соответственно позвонят и предложат. Если фирма не обслуживает, то забота о обновлениях полностью ложиться на Вас. Хотя возможно фирма и не виновата, у нас были случаи, когда в момент звонка отсутствовал ответственный за программу (как правило гл.Бухгалтер) и рядовой бухгалтер взяв трубку отказался от обновления по каким то своим соображениям, были потом претензии к нам, но после указания время звонка и фамилии человека отказавшегося проблема была решена. Поэтому рекомендую самим обращаться в обслуживающую фирму с вопросом о обновлениях, как минимум после существенных изменений в законодательстве, налоговых органов. Так-же заглядывать на сайт www.1c.kz, http://1c.rating.kz/. На последнем имееться возможность подписаться на рассылку сообщений.
Как говориться "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих" 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#12 Чт Окт 13, 2005 11:45:08
|
Сообщить модератору
|
|
Хорошо, в принципе я уже начал, продолжу публиковать сообщения о новых выходах релизов конфигураций. А Слава ВЦ, достаточно солидная фирма, думаю Вам просто следует побеседовать с ними и выяснить почему не было звонков.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#13 Чт Окт 13, 2005 11:49:32
|
Сообщить модератору
|
|
Понятно...и еще вопрос, если у нас небольшая фирма, никаких сложных операций нет, нужно ли ставить другую конфигурацию. Вот вы писали про 8.0., например. Хотя, наверное, Вы ответите, что все зависит от потребностей, да? :lol:
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#14 Чт Окт 13, 2005 12:46:18
|
Сообщить модератору
|
|
На самом деле так и есть. Смена программы должна происходить не потому что "это модно", а действительно по потребности. Есть еще один пунктик побуждающий сменить программное обеспечение, например обслуживание, поясню: У вас программа 1С, конфигурация самописная, в общем Вас устраивает, но... мальчик или девочка установившая и обслуживающая ПО (программное обеспечение) ввиду многочислености клиентов физически не успевает, другие фирмы берут на обслуживание только при покупке их или типовой конфигурации. Вот вам и мотив для смены ПО.
Так-же стоит не забывать и о экономической стороне, программа недешева, переход тоже связан со значительными затратами, в том числе и Вашими (перенос остатков, справочников занимает Ваше время, а оно тоже не бесплатно).
Так-же стоит посчитать, какую экономическую выгоду дает новое или дополнительное ПО. На самом деле уровень автоматизации на предприятиях Казахстана до сих пор оставляет желать лучшего. Фирмы готовые оказать помощь в проффесиональной автоматизации есть, но нет людей на предприятиях понимающих что автоматизация процесс дорогой, сложный и не быстрый. Очень часто сталкиваемя с удивлением, когда говориш о том что программ полностью отвечающим их требованием нет и никогда не будет, что нужно будет дописывать, проверять, обучать пользователей, что весь процесс займет минимум 3 месяца, а в среднем полгода-год. Разворачиваються, уходят, находят мальчика который с уверенностью говорит о том что все раз плюнуть и за три дня все будет ОК. Проходит месяца три, прибегают, спасайте, купили три месяца волданимся и ничего не работает... В итоге вместо того что-бы сразу подойти серьезно, потеряли три месяца, понесли убытки.... И еще полгода внедряем. Есть такие что внедрение длиться уже по 2-3 года, только обучаем персонал, персонал ушел, начинаем учить следующих, за это время меняеться руководство и требование к программе (с точки зрения нового руководства) переписываем, меняеться законодательство и т.д.
Вывод: Смена ПО - серьезный экономический шаг, требующий детального рассмотрения и просчета.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#15 Чт Окт 13, 2005 13:02:32
|
Сообщить модератору
|
|
понятно, спасибо..а если программу купили для одной организации, а потом на ее базе еще создали 2 базы, и в них ведется учет других фирм. Как в этом случае? Обслуживается и дается гарантия только на первую?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#16 Чт Окт 13, 2005 13:14:40
|
Сообщить модератору
|
|
Гарантия на ПО не даеться вообще, практически никем Даються гарантии на обслуживание и на то что программа (имееться в виду деловое ПО по товаро-денежному учету) в момент закупки соответствует законодательству и общепринятым нормам. На дополнительные базы обслуживание по договоренности с обслуживающей фирмой. На самом деле вопрос достаточно скользкий. То биш.... вас смело могут не обслуживать по дополнительным базам и будут правы. Потому что: Данные конфигурации не покупались соответствующими юр.лицами. С этими юр.лицами не заключены договора на обслуживание. Базы фактически были заведены по Вашей личной просьбе и Вашим личным соображениям удобства ведения учета нескольких отдельных юр.лиц. Если эти юр.лица входят в холдинг (то биш все три юр.лица относяться к одному холдингу) то обслуживание этих юр.лиц должно отбражаться в договоре с обслуживающей фирмой.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Чт Окт 13, 2005 13:22:50
|
Сообщить модератору
|
|
1. Совершенно согласен с г-ном Федором по всем позициям. А мальчики-эникейщики уже вот как достали.
2. Валерии - это ведь ваши ЛИЧНЫЕ базы, так ? Тогда прав г-н Федор - все по договоренности. Мы обычно делаем обновления на первую базу цена = X, на каждую следующую цена = X/2. Есссно, только на купленные у нас лицензионную 1С на компах, принадлежащих данной фирме и в пределах лицензии. Если бух сам утащил базу домой или еще куда - пусть сам с ней дальше и работает.
3. Вот кусочек кода, позволяющий избежать этого ненужного телефонного обзвона клиентов по поводу обновлений и разборок, кто кому чего должен...программа вам напоминает...а дальше думайте сами...
////=============================================
Процедура ПриЗавершенииРаботыСистемы()
//напоминание о ежеквартальных изменениях
Если Константа.ВыдаватьСообщения=Перечисление.ДаНет.Да Тогда
//напоминания о квартальных изменениях и квартальных отчетах
Если ((КонКвартала(РабочаяДата())-РабочаяДата())<=7) Тогда
Предупреждение("Выясните у обслуживающего Вас программиста,
|необходимо ли внести ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЕ изменения в конфигурацию !
|А также пора начинать делать КВАРТАЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ (формы 201, 307, 300, 600 и др.) !");
КонецЕсли;
//напоминания о годовом отчете - 15-22 февраля
Если (ДатаМесяц(РабочаяДата())=2) И (ДатаЧисло(РабочаяДата())>=15)
И (ДатаЧисло(РабочаяДата())<=22) Тогда
Предупреждение("Выясните у обслуживающего Вас программиста,
|необходимо ли внести ЕЖЕГОДНЫЕ изменения годового отчета в конфигурации !
|А также пора начинать делать ГОДОВОЙ ОТЧЕТ (форма 100) !");
КонецЕсли;
КонецЕсли;
ЗавершитьРаботуСистемы(1);
КонецПроцедуры
////=============================================================================
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#18 Чт Окт 13, 2005 13:34:51
|
Сообщить модератору
|
|
За деньги, наверное, сделают, если что. А пока нет проблем, будем работать. Если только это не закон Мерфи в действии "если все идет хорошо, значит, вы чего-то не заметили"  Просто почитала, столько у людей проблем. А у меня тьфу-тьфу, даже с ЭФНО и ИСИД пока нет, все уходит и уведомления получаю в течение минуты (отвлеклась).
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#19 Чт Окт 13, 2005 13:41:25
|
|
|
Если Константа.ВыдаватьСообщения=Перечисление.ДаНет.Да Тогда
//у меня в конфе этого нет. Зачем давать юзеру пользоваться своей забывчивостью. Пусть напоминает
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Чт Окт 13, 2005 13:43:25
|
Сообщить модератору
|
|
У Славы в конфе раньше такая табличка выскакивала при запуске - "Вышел новый релиз конфигурации !"...правда, непонятно, что из этого надлежало делать пользователям...да и табличка вылезала настолько часто, что на самом деле Слава не выпускал так часто обновления...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#21 Чт Окт 13, 2005 13:45:45
|
Сообщить модератору
|
|
Г-н Лосс, это не забывчивость, а опыт. У меня пользователи сидят на обслуживании некторые уже по 5 лет...они уже ВСЕ знают...им не надо напоминать...это их раздражает...вспомните галочку во многих совр. пакетах "больше не выводить это сообщение"...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#23 Чт Окт 13, 2005 13:58:32
|
Сообщить модератору
|
|
1. Г-н Лосс снова начал говорить загадочными фразами.
2. Г-жа Валерия, не вздумайте сама что нибудь кодировать и лазить в конфигураторе.
Кстати, про конфигуратор. Вчерась ставил конфу в одном очень крутом РГП (все компы ОЗУ 512, на многих ДВА ДВД, пищущий и читающий...о как)...но суть не в том...по каким то причинам обслуживающая их фирма плохо выполняла их указания по переработке конфы (надо думать...более 1000 человек сотров, и это только начало...)...местный сисадмин стал лазать там где надо и не надо (даже шаманил выгрузку в банк-клиент Нарбанка)...вот..увидел он мое творение...удивился...это что, говорит, вышел 211 релиз обновления ? не грю, это совсем другое...ходил он вокруг да около (пока я заводил зверей как пользователей)...потом вздохнул облегченно -
- Уффф.... я думал конфигуратор ТОЖЕ ДРУГОЙ У ВАС...
от греза подальше паролик на конфу я влепил...не ровен час...хотя делаю это очень редко...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#25 Чт Окт 13, 2005 14:29:24
|
|
|
| Starican говорит: |
|
Я думаю, г-н Лосс, что вы передергиваете факты. ВСЕ ваши посты я огульно не хаял. Только ТЕ ваши посты, где вы начинаете говорить загадками, не нужными никому (лишь бы напостить)... процитировать ? со всех веток собрать ? |
Уже не имеет значения, позиция ясна. На будущее Семену, при ответе не ссылаться, на точто много читал но не помню где. Тема закрыта
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#26 Чт Окт 13, 2005 16:34:52
|
Сообщить модератору
|
|
Господа Starican и уважаемый администратор Loss, ну неужели нельзя без флуда? Прочитав ветку Valeri сложилось впечатление что как всегда Starican увел разговор в стороны, попутно прорекламировав себя и свою конфигурацию, после поругавшись с Loss, который просто закрыл тему. Давайте господа немного проффесиональней относиться и уважать автора вопроса.
К концу Вашей перепалки я уже перестал понимать что к чему... А что говорить о бедной Valeri
Для Valeri, очень не рекомендую через конфигуратор что-то править, особенно план счетов. Слава богу что создали только счет. Ежели бы разбили рабочий на субсчета.... вернуть обратно обошлось бы в кругленькую сумму. К тому же лучше не трогать модули, поиск случайно внесенного символа и повлиявшего на расчеты также может вылиться в N-денег. И самое главное, ввиду использования вами типовой программы, любые вмешательства затрудняют обновления... что грозит более высокой стоимостью стандартного обновления программы. Так что рекомендую взвесить все за и против.... Прежде чем что-то менять...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#28 Чт Окт 13, 2005 17:41:12
|
Сообщить модератору
|
|
Удолетворить любопытство тоже можно Скопируйте базу отдельной папкой, пропишите путь ( то биш появиться 4_а база у вас, причем с вашими данными) назовите ее например "Для любопытства" и делайте все что захочеться, эсперементируйте.... Это только на пользу. К стати обратите внимание на кучу книжек в коробке.... Там много интересного для пытливого ума
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#30 Чт Окт 13, 2005 20:22:24
|
Сообщить модератору
|
|
Просто читать... действительно хорошее снотворное
Начните с "Введение в конфигурирование"...
Так-же если интересует программирование в среде 1С могу порекомендовать "Дистанционный курс обучения", они есть в продаже у любого партнера 1С, в том числе и у "Слава ВЦ". Стоимость невелика,в районе 18000 тенге. Преимущество .... достаточно простым языком описано, даны примеры. При присутствие интернета (а у вас он есть ) вы регистрируетесь и получаете дистанционного преподавателя. С которым общаетесь посредством электронной почты. Кто ищет, тот найдет
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#31 Чт Окт 13, 2005 22:33:47
|
|
|
| d.Fedor говорит: |
Господа Starican и уважаемый администратор Loss, ну неужели нельзя без флуда? Прочитав ветку Valeri сложилось впечатление что как всегда Starican увел разговор в стороны, попутно прорекламировав себя и свою конфигурацию, после поругавшись с Loss, который просто закрыл тему. Давайте господа немного проффесиональней относиться и уважать автора вопроса.
К концу Вашей перепалки я уже перестал понимать что к чему... А что говорить о бедной Valeri
Для Valeri, очень не рекомендую через конфигуратор что-то править, особенно план счетов. Слава богу что создали только счет. Ежели бы разбили рабочий на субсчета.... вернуть обратно обошлось бы в кругленькую сумму. К тому же лучше не трогать модули, поиск случайно внесенного символа и повлиявшего на расчеты также может вылиться в N-денег. И самое главное, ввиду использования вами типовой программы, любые вмешательства затрудняют обновления... что грозит более высокой стоимостью стандартного обновления программы. Так что рекомендую взвесить все за и против.... Прежде чем что-то менять... |
Фёдор, это не так. Рекламы я не усматриваю, это личный контекст у Семена. Федор, просьба просматривать личные сообщения
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
