| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Установка Кабинета Налогоплательщика |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #1 Ср Апр 29, 2009 16:20:06 |
| Заголовок сообщения: | Установка Кабинета Налогоплательщика |
База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=194011#194011 При установке КН первый раз задали режим "Регистрационный сертификат еще не получен", после этого выходит окно с приглашением выбора ключа( файла MGD0001.bin), нажимаем кнопку для выбора, после этого все зависает , программа ни на что не реагирует, пробовали перезагружаться, настройки браузера проверяли, все есть кроме личного сертификата, просьба помочь |
|
| Автор: | jaukin |
| Добавлено: | #2 Ср Май 06, 2009 11:01:22 |
| Заголовок сообщения: | |
поставь птичку и заново установи ключ |
|
| Автор: | Пума |
| Добавлено: | #3 Ср Май 13, 2009 13:26:55 |
| Заголовок сообщения: | |
ПОМОГИТЕ!!!При настройке Кабинета НП корневой сертификат устанавливается автоматически а потом ни где его не находит.Что делать? |
|
| Автор: | Lu |
| Добавлено: | #4 Ср Май 13, 2009 19:36:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Я переустанавливала "винду". До этого у меня уже были ключи КН, но после я не смогла их найти. Кабинет при входе не запрашивает путь, где лежат, полученные ключи. Мне пришлось проделать процедуру получения ключей заново. Я их благополучно получила еще раз, но войти так и не смогла, потому что Кабинет их как будто не видит. Что можно еще сделать в этом случае и как туда попасть? И еще, если будет необходимость входа с другого компьютера, то это значит нужно будет повторять процедуру получения ключения ключа каждый раз? |
|
| Автор: | Самурай |
| Добавлено: | #5 Чт Май 14, 2009 22:18:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Нужна помощь!!! т.к. в СОНО я так и не получил уведомления решил отправить через КН, установил приложение, пытаюсь зайти, все время Невозможно отобразить страницу, почему так? в инструкции сказано настроить порты 80 и 443, как это сделать? Как мне войти в личный КН, приложение установил. ключ есть, войти не могу! помогите) |
|
| Автор: | Solitary |
| Добавлено: | #6 Чт Май 14, 2009 22:29:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Самурай сложностей и особенностей, как таковых, при первом входе в кабинет нет. Просто сейчас сервер недоступен. Поэтому вы туда попасть не можете.. Попробуйте зайти немного позже.. периодически КН бывает доступен. |
|
| Автор: | Самурай |
| Добавлено: | #7 Чт Май 14, 2009 22:35:50 |
| Заголовок сообщения: | |
главная страница доступна, не доступен мой личный кабинет, это нормально? или же у меня что-то в натсройках не так? Добавлено спустя 41 секунду: вот что пишет: Невозможно отобразить страницу Эта страница сейчас недоступна. Возможно, это вызвано техническими проблемами на веб-узле, или требуется изменение параметров обозревателя. -------------------------------------------------------------------------------- Попробуйте следующее: Нажмите кнопку Обновить или повторите попытку позже. Проверьте правильность адреса страницы в строке адреса. Чтобы проверить настройку подключения, выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя. На вкладке Подключение щелкните Настройка сети. Настройка должна соответствовать сведениям, предоставленным администратором локальной сети или поставщиком услуг Интернета. Проверьте, что параметры подключения к Интернету обнаружены. Можно настроить Microsoft Windows на проверку сети и автоматическое обнаружение параметров сетевых подключений (если они были включены сетевым администратором). Щелкните меню Сервис и выберите Свойства обозревателя. На вкладке Подключения выберите Настройка LAN.... Выберите Автоматическое определение параметров и щелкните кнопку ОК. Для некоторых узлов требуется 128-разрядное шифрование. Чтобы определить установленную степень шифрования, выберите в меню Справка пункт О программе. Перед соединением с безопасным узлом проверьте правильность установки параметров безопасности. В меню Сервис выберите Свойства обозревателя. На вкладке ''Дополнительно'' найдите раздел ''Безопасность'' и установите флажок для SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0, PCT 1.0. Нажмите кнопку Назад, чтобы использовать другую ссылку. |
|
| Автор: | Алена | ||||
| Добавлено: | #8 Чт Май 14, 2009 22:47:37 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
С настройками у Вас все в порядке. Попробуйте зайти через некоторе время. У меня ремя от времени тоже так бывает. Добавлено спустя 7 минут 32 секунды: Re: Кабинет налогоплательщика
Для каждого ключа делаете следующее: заходите на страничку, ставите галочку настроить компьютерр, жмете вход с личного компььтера. Выходит окно , следуете инструкциям. Дойдете до окна (где надо указывать ключ) указываете путь к ключу нужного предприятия, затем далее, указваете путь для сохранения файла, я его сохраняю в папку с ключем, и называю к примеру "SERT A" и опять далее по инструкции. Для других предпритий делаете точно также. Когда захотите войти в кабинет для просмотра, заходите на страничку, жмете вход с личного кмпьютера, дальше выходит окно с РНН предприятий, выбираете, и все у Вас загружается |
|||||
| Автор: | Самурай |
| Добавлено: | #9 Чт Май 14, 2009 22:57:17 |
| Заголовок сообщения: | |
просто дело в том, что ятолько сегодня установил КН, и еще не вошел в свой кабинет, т.е. думаю а правильно ли я его настроил и все ли права идоступы у меня есть для входа в КН? кликать обновить я могу каждый 5 мин, но что-то результата нет и такое ощущение что мой кабинет то ли не активен то ли не правильно настроен... |
|
| Автор: | Solitary |
| Добавлено: | #10 Чт Май 14, 2009 23:01:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Самурай уверена0 что вы настроили его правильно... Ошибиться трудно, когда тебя по шагам ведет Мастер настройки ) потерпите немного и периодически заходите в КН.. допустим в 22:29 меня "выбросило" из КН, а сейчас я уже в нем.. писали на балансе, что предусмотрено определенное кол-во посетителей (сессий).. так вот, кликайте на страницу и скоро в нее попадете |
|
| Автор: | Алена | ||
| Добавлено: | #11 Чт Май 14, 2009 23:06:54 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
лучше не кликать, а закрыть вкладку и пытаться зайти снова. Мин через 10-15, раньше все равно не пустит. |
|||
| Автор: | Alexxandra |
| Добавлено: | #12 Пт Май 15, 2009 08:08:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Каждый раз при попытке зайти в Кабинет НК, выдает что не программного обеспечения JRE. И что нужно его скачать. Скачала, переустановила уже несколько раз. и все равно требует этой установки. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? |
|
| Автор: | Наталья 1108 | ||
| Добавлено: | #13 Пт Май 15, 2009 08:48:17 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Доброу утро. А мне после получения корневого сертификата выдал следующее:"Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика". Все закрыла, перезагрузила и все тоже самое. Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды:
JRE или Java? |
|||
| Автор: | наталья 1010 | ||||||||
| Добавлено: | #14 Пт Май 15, 2009 09:21:39 | ||||||||
| Заголовок сообщения: | Re: Установка Кабинета Налогоплательщика | ||||||||
проблема не в вас а в сервере попробуйте позже
попробуйте использовать сначала функцию проверка компьютера на наличие нужного по,справа от входа в кабинет.
корневой сертификат вас не должен волновать. его искать ненадо. при входе в кн он будет у вас запрашивать сам. выходит табличка с сертификатом ,если у васнесколько фирм товыбираем нужный сейчас РНН и ок. В самом кабинете программа постоянно будет просить ключ, будете указывать путь к вашему налоговому ключу,(bin)
личный сертификат это файл в вашем налоговом ключе с названием RSA попробуйте зайти в ключ,удалить от туда RSA ключ, потом снова зайдите в кн ,и снова пройдите установку.только желательно делать это когда сервер работает.[/quote] Добавлено спустя 5 минут 2 секунды: [quote="Наталья 1108"]Доброу утро. А мне после получения корневого сертификата выдал следующее:"Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика". Все закрыла, перезагрузила и все тоже самое. девочки это проблема в СЕРВЕРЕ,непарьтесь все проблемы с броузером, это проблема СЕРВЕРА. как только он нормально заработает,разгрузится, так и у вас пройдет вход в кн как по маслу[/b] |
|||||||||
| Автор: | Alexxandra |
| Добавлено: | #15 Пт Май 15, 2009 10:44:53 |
| Заголовок сообщения: | |
"Среда исполнения Java-приложений (JRE) на данном компьютере не обнаружена. Требуется установка (~14 МБ). Данная среда необходима для обеспечения конфиденциальности отправки данных на сервер Кабинета налогоплательщика. Скачайте и установите JRE следуя по ссылке, указанной ниже. После завершения процесса установки перезапустите браузер. "Это сообщение выходит каждый раз, когда я пытаюсь зайти в КН. Программу скачала, установила, переустановила уже раз 5. И все никак. Галочку в "Проверить настройки компьютера" без нее вообще зайти нельзя. |
|
| Автор: | Lu | ||
| Добавлено: | #16 Пт Май 15, 2009 10:46:47 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Если бы так было, то и проблем бы не было. До переустановки винды у меня так и было - предлагался на выбор РНН, а после переустановки при повторной регистрации выходит таже табличка, но пустая. В чем дело? Может у меня с браузером проблема, может надо кэш почистить, но я не знаю, как это сделать. |
|||
| Автор: | Tisha | ||
| Добавлено: | #17 Пт Май 15, 2009 11:07:16 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Была такая же проблема, пока не установила Mozilla Firefox. До этого заходила через Explorer/ |
|||
| Автор: | Solitary |
| Добавлено: | #18 Пт Май 15, 2009 11:10:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Alexxandra когда вы пройдете все шаги с МАстером установки при "галочке" "Проверить настройки компьютера" будет выпущен корневой сертификат и из ключа СГДС создан ключ, необходимый для КН (RSA) - перезапустите браузер (зайкройте и снова войдите) После этого, нажимаете "Вход с личного комп-ра" - галочку предварительно снять с "Проверить настройки компьютера" если у вас несколько фирм, то при входе у вас выползет окошко с перечнем GOSTА (РНН ваших предприятий), выберете ту фирму, которая вам нужна. ежели у вас одна фирма, то при Входе с личного компа это окошко не выходит, а вы автоматом попадаете в свой кабинет у меня такое возникало пару раз, что программа "ругалась" на "Среда исполнения Java-приложений (JRE) на данном компьютере не обнаружена". В этом случае, я просто нажала на копку "назад" (в Мастере установки) и прога "увидела" это приложение.. |
|
| Автор: | D_T | ||
| Добавлено: | #19 Пт Май 15, 2009 12:51:52 | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Установка Кабинета Налогоплательщика | ||
У меня такое два дня подряд выдавало, но я упорно ждала. Лучше всего ночью, когда сервер посвободней. Я сегодня ночью посидела, правда часа 3 парилась, все таки добилась своего и даже отправила отчет. Так что терпение и еще раз терпение |
|||
| Автор: | Busya |
| Добавлено: | #20 Сб Май 16, 2009 13:07:32 |
| Заголовок сообщения: | |
А как долго может устанавливаться корневой сертификат? Вчера пару раз по полчаса не дождалась, сегодня уже мин. 10 грузится. Но у меня Опера - может с ней вообще не установится? |
|
| Автор: | gsg |
| Добавлено: | #21 Сб Май 16, 2009 15:01:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Tisha Интересно получилось у Вас зайти с Mozilla Firefox? Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду: Alexxandra Свойства обозревателя-> вкладка Дополнительно. Посмотрите есть ли галочка Использовать компилятор Java JIT. Если есть уберите галочку. И еще столкнулся пару раз. Если Вы ходите через прокси, то в Jave надо тоже прописать порты прокси сервера |
|
| Автор: | candrao |
| Добавлено: | #22 Сб Май 16, 2009 16:12:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите пожалуйста, если у меня несколько предприятий, как мне просматривать каждое, в кабинете налогоплательщика, я установила кабинет на одно предприятие на личном компьютере? |
|
| Автор: | v721965 |
| Добавлено: | #23 Пн Май 18, 2009 06:55:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Не могу зайти в кабинет от имени другого НП. Все время захожу только от себя. Кто знает как? |
|
| Автор: | .det | ||||||
| Добавлено: | #24 Пн Май 18, 2009 07:05:54 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Получилось у одной natali75 недавно.
Повторно выполните настройку компьютера и далее по сообщению 11.
Попробуйте нажать «Выход» в правом верхнем углу или пройти по ссылке http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo. |
|||||||
| Автор: | наталья 1010 | ||||
| Добавлено: | #25 Пн Май 18, 2009 08:21:21 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
привет надо при установке когда запрашивает добавить в избранное сказать да и написать имя нп ,потом проше броузер запустили зашли в избранное и нажали нужный вам кабинет. попробуйте повторно сделать вход с галочкой на проверку компа, и забить кабинет в избранное.
КН работает ТОЛЬКО с интернет экспловер[/quote] |
|||||
| Автор: | alesya_alg |
| Добавлено: | #26 Пн Май 18, 2009 15:22:51 |
| Заголовок сообщения: | |
А у меня такая проблема. Делаю все по инструкции,регистрируюсь, пишет, что корневой сертификат установлен в систему. После того, как нажимаю кнопку "Готово", не могу выйти на сайт. Пишет следующее: Ошибка при установлении защищённого соединения cabinet.salyk.kz использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как к сертификату его издателя нет доверия. (Код ошибки: sec_error_untrusted_issuer) * Это может быть проблемой с конфигурацией сервера или же кто-то пытается подменить нужный вам сервер другим. * Если в прошлом вы успешно соединялись с этим сервером, то возможно эта ошибка является временной. Попробуйте зайти позже. Может я что-то неправильно устанавливаю? Подскажите, пожалуйста. |
|
| Автор: | Busya | ||
| Добавлено: | #27 Пн Май 18, 2009 15:54:54 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Да и я была в этом уверена. Только пару раз и об Опере упоминалось и о Мозилле (вон сверху последнее)... |
|||
| Автор: | gsg |
| Добавлено: | #28 Пн Май 18, 2009 15:59:44 |
| Заголовок сообщения: | |
.det я после твоего сообщения обрадовался (не навижу IE). пробовал пробовал, но так и не получилось. Может я .... :%): :crazy: |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #29 Пн Май 18, 2009 16:53:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот получилось у MotorE1 получилось, говорит. http://balans.kz/viewtopic.php?p=187755#187755 Может быть попробовать это, Дмитрий ссылку давал http://balans.kz/viewtopic.php?p=141358#141358 Ну и еще КН нормально работает с MyIE2. Ведь платформа та же IE, а по опциям как Опера. http://balans.kz/viewtopic.php?p=120363#120363 |
|
| Автор: | ДНС |
| Добавлено: | #30 Вт Май 19, 2009 19:05:05 |
| Заголовок сообщения: | Кабинет налогоплательщика |
Здравствуйте, Подскажите пжл, что значит Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите. Идет процесс подписывания запроса сертификатом. Пожалуйста, подождите. Идет процесс получения данных по запросу. Пожалуйста, подождите. Во время подписи произошли ошибки, попробуйте еще раз. " вот такое сообщение выходит когда я пытаюсь получить данные с лицевого счета, Заранее спс. |
|
| Автор: | Вредный эльф |
| Добавлено: | #31 Ср Май 20, 2009 09:36:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Указываю путь к MGD00001.bin при получении рег.сертификата из ключа СГДС - выдается ошибка "Указанный файл не существует либо не является сертификатом подписи, выберите корректный файл". Если выбираю второй вариант - из ключа клиента НП СОНО, то ошибка "Ошибка при установке сертификата в систему". В чем может быть проблема? |
|
| Автор: | Наталья 1108 |
| Добавлено: | #32 Ср Май 20, 2009 09:47:38 |
| Заголовок сообщения: | |
у меня было то же самое, то один ключ не подходит то другой, я ничего не делала кроме того, что пыталась снова и снова. И в итоге получилось и теперь КН работает. Я думаю это проблема системы. |
|
| Автор: | Вредный эльф |
| Добавлено: | #33 Ср Май 20, 2009 09:55:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Вчера полдня билась, перепробовала с 4 ключами, одни и те же ошибки при установке. Сегодня то же. Возможно ли это из-за обновления кабинета 18.05.09? |
|
| Автор: | Наталья 1108 |
| Добавлено: | #34 Ср Май 20, 2009 10:02:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Я пробовала в течение дней 3-4. Получилось в субботу, может это еще и от загруженности зависит. |
|
| Автор: | Вредный эльф |
| Добавлено: | #35 Ср Май 20, 2009 10:05:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробую в выходной, может, и получится. |
|
| Автор: | Наталья 1108 |
| Добавлено: | #36 Ср Май 20, 2009 10:43:24 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, забыла сказать, регистрация прошла по ключу СОНО. Удачи. |
|
| Автор: | zaure_as |
| Добавлено: | #37 Пт Май 22, 2009 14:44:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Не получается установить КН, подскажите пожалуйста последовательность установки "Кабинет налогоплательщика".Задания благодарю. |
|
| Автор: | Наталья 1108 |
| Добавлено: | #38 Пт Май 22, 2009 15:05:48 |
| Заголовок сообщения: | |
Могу только рассказать как делала я. Через balans.kz вышла в КН, проставила галочку "провести настройку компьютера" далее ж\делала все что он просит. Если просит установиьт новую версию Java, то нужно ее установить, а затем открыть (запустить), если не откроете он постоянно будет просить его установить. Еще у меня вышло окошко на английском языке , я его к сожалению не знаю, я проставила в нем галочку и нажала левую кнопку (что-то типа соглашения с правилами). Корневой сертификат установился сразу, регистрационный получала от ключа СОНО и с ним были проблемы. У меня не получалось несколько дней, выдавал ошибки, но в очередную попытку получилось. |
|
| Автор: | Nur |
| Добавлено: | #39 Ср Май 27, 2009 17:20:31 |
| Заголовок сообщения: | Как войти Кабинет НП? |
Пютаюсь войти в Кабинет НП в Explorere нажатием кнопки "Вход с личного ПК" при выбранной опций "Провести настройку компьютера". Нет никакой реакции со стороны приложения (ожидание более 1,5 часа)!!! объединены темы, чтобы не плодились с однотипными вопросами. Solitary |
|
| Автор: | ik |
| Добавлено: | #40 Вс Июн 28, 2009 00:59:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! При получении сертификата RSA в КН пишет что успешно создан, но в самом ключевом контейнере его нет, и из-за этого невозможно отправить отчеты через КН, подскажите почему не создается серт. RSA? |
|
| Автор: | weterr | ||
| Добавлено: | #41 Пн Июн 29, 2009 09:37:13 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
По-моему при отправке достаточно ключа MGD***.bin. RSA сертификат создается, но использовать его не приходилось. Везде, где запрашивал ключ, указывался *.bin . |
|||
| Автор: | ik | ||||
| Добавлено: | #42 Пн Июн 29, 2009 15:46:16 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Мы так и делаем, при отправке отчета указываем файл MGD00001.bin, но отчет не отправляется пишет что во время отправки произшли ошибки, попробуйте еще раз, в ключ. контейнере нет серт RSA, а те отчеты в ключевых контейнерах имеются сертификаты RSA отправляются успешно. Скажите пожалуйста так что делать, в чем проблема? |
|||||
| Автор: | weterr |
| Добавлено: | #43 Пн Июн 29, 2009 15:50:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Честно говоря, не отправляли через КН ничего. Только запрашивали выписки по ЛС. А там кроме *.bin ничего не надо. Все отправляли через СОНО. |
|
| Автор: | Solitary |
| Добавлено: | #44 Пн Июн 29, 2009 15:51:32 |
| Заголовок сообщения: | |
ik как вариант, попробовать снова пройти с Мастером все шаги ... хотя сама с подобным не сталкивалась.. ошибки зачастую возникали из-за загруженности сервера.. Возможно и в вашем случае подобный вариант.. |
|
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #45 Пн Июн 29, 2009 17:23:32 |
| Заголовок сообщения: | |
ik Пересоздайте неработающие сертификаты через мастер настройки, при выборе откуда брать - укажите из ключа СГДС, затем покажите сам ключ MGD0001. В следующем окне не меняйте название контейнера и не ставьте на него пароль. Сертификат подкачается в файл RSA. Закройте браузер, зайдите вновь без настройки и выберите этот РНН. Дальше для проверки сделайте запрос лицевого, попросит подрись - укажите в папке с ключем именно файл MGD0001. Должно работать. Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд: подпись, пардон... Добавлено спустя 8 минут 43 секунды: Также прошу учесть, существует в эти дни проблема перегрузки кабинета, обсуждается здесь http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=213675#213675 |
|
| Автор: | ДемЕвгения | ||||
| Добавлено: | #46 Чт Окт 08, 2009 03:10:49 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
У меня так и не получилось ничего. :( выходит вот такая табличка и все тут.
|
|||||
| Автор: | shurik.kz |
| Добавлено: | #47 Чт Окт 08, 2009 09:58:07 |
| Заголовок сообщения: | |
ДемЕвгения Java ставили? |
|
| Автор: | ДемЕвгения | ||
| Добавлено: | #48 Чт Окт 08, 2009 14:11:51 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Автоматически, мастер установки. |
|||
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #49 Чт Окт 08, 2009 17:09:39 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Мастер установки КН? Он не ставит яву, а только предлагает скачать. |
|||
| Автор: | ДемЕвгения | ||
| Добавлено: | #50 Чт Окт 08, 2009 17:19:39 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
:D :oops: теперь устанавливаю |
|||
| Автор: | Татьянка |
| Добавлено: | #51 Сб Окт 17, 2009 23:49:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день, добрые люди, подскажите, пожалуйста. у меня такая проблема!!!! За 2 квартал 2009 года все отчеты без проблем отправила через кабинет налогоплательщика, без задоринки!!! Месяц назад переустановила Операционную систему, но MGD0001 и RSA сохранила на флешке, сейчас пытаюсь все настроить, что-то все так трудно!!! Пошаговые настройки одобряют, что сертификат корневой установлен в систему, на шаге 3 запрашивает сертификат, я галочку ставлю на то что регистрационный сертификат получен и установлен, ведь у меня он есть с прошлой регистрации, далее при переходе на страницу кабинета налогоплательщика, сертификат отсутствует, при установке галочки на получить регистрационный сертификат из ключа СГДС, выдает Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки. Очень прошу Вашей помощи!!! :o |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #52 Сб Окт 17, 2009 23:54:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Я думаю, что вам действительно нужно ставить галочку на "получить регистрационный сертификат из ключа СГДС" Она при этом даже не предлагает выбрать этот файл MGD0001? На каком этапе "Сбой"? Да, еще вопрос, через какой браузер настраиваете КН? |
|
| Автор: | Татьянка |
| Добавлено: | #53 Вс Окт 18, 2009 11:35:10 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня до 3 шага все проходит нормально, пишет, 1 шаг - что обнаружена Java, 2 шаг - корневой сертификат получен и установлен в систему, а вот 3 шаг - не получается!!! что нужно сделать мне на 3 шаге? если у меня ранее уже был получен RSA? Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд: Настройку провожу в браузере Internet Explorer |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #54 Вс Окт 18, 2009 11:40:59 |
| Заголовок сообщения: | |
"Получить регистрационный сертификат из ключа СГДС" При этом ключи MGD0001 чтобы были рабочие (проверьте через Монитор СГДС), и желательно лежали на жестком диске, путь к ключам не длинный. На Рабочий стол тоже желательно не выкладывать. |
|
| Автор: | Татьянка |
| Добавлено: | #55 Вс Окт 18, 2009 12:14:07 |
| Заголовок сообщения: | |
:Yahoo!: спасибо за поддержку!!!! Все получилось!!!!!! Вчера видимо был сбой на сервере, поэтому заморочка была!!! Спасибо за то что вы все есть!!!! :Rose: :Rose: :Rose: |
|
| Автор: | Ищук Наталья |
| Добавлено: | #56 Вс Окт 25, 2009 20:23:59 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый вечер, уважаемые! Подскажите, пожалуйста, такая проблема: после переустановки операционной системы, не получается зайти в кабинет - на втором шаге висит со вчерашнего дня и не двигается, что делать? До переустановки все работало, у меня Виста. |
|
| Автор: | Jenechka |
| Добавлено: | #57 Пн Ноя 09, 2009 08:49:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! НЕ могу зайти в кабинет налогоплательщика! Настройку производила уже давно, успешно прользовалась несколько месяцев. В очередной раз попыталась зайти пишет сообщение "Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика. " Провожу заново настройку, ничего не помогает. Смотрю в свойствах обозревателя - в личных сертификатах пусто. Может кто знает что можно сделать? |
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #58 Пн Ноя 09, 2009 09:00:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Выпускайте пока не получится. Кабинет работает. Попробуйте на другой машине. |
|
| Автор: | Jenechka |
| Добавлено: | #59 Пн Ноя 09, 2009 09:04:24 |
| Заголовок сообщения: | |
Пробовала, работает на другой. |
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #60 Пн Ноя 09, 2009 09:07:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Женя, выводы делай |
|
| Автор: | Елена_ОК | ||
| Добавлено: | #61 Пн Ноя 09, 2009 16:43:02 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня сегодня тоже самое, ни как не могу войти в КН(( |
|||
| Автор: | Jenechka |
| Добавлено: | #62 Пн Ноя 09, 2009 16:45:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Елена_ОК Я с четверга мучаюсь, на чужом компе работает у меня нет... |
|
| Автор: | Оксана_К |
| Добавлено: | #63 Пн Ноя 09, 2009 17:12:31 |
| Заголовок сообщения: | |
Jenechka, а на Баланс заходите через своего пользователя? Пароль и логин не приходится постоянно вводить? |
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #64 Пн Ноя 09, 2009 17:21:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Jenechka 1) Почисти куки кеш бразера, перебей яву, отключить антивирь на время инсталлирования серфа, пробуем заходить, если не помогло идем к 2 пункту 2) выпусти серф на чужом, и импортируй на свой, если не помогло идем к 3 пункту 3) перебить винду, ну это жестко уже |
|
| Автор: | Ксюше4ка |
| Добавлено: | #65 Вт Ноя 10, 2009 11:33:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Слетела Винда, после переустановки пытаюсь установить КН (на старой винде он был установлен), на втором шаге выдает ошибку. Думала, что проблемы на сервере, неоднократно пробовала устанавливать КН спустя какое-то время, однако на втором шаге выходит все та же ошибка. :evil: Что это такое? Как от нее избавиться??? Заранее спасибо!!! Добавлено спустя 18 минут 1 секунду: Почему-то не открывается прикрепленный файл. Ошибка выходит следующая: Готовится установка сертификата от центра сертификации (ЦС) в этом домене: GOSTCA Не удается проверить, что сертификатт принадлежит "GOSTCA". Обратитесь к "GOSTCA" и подтвердите его происхождение. Следующие чила будут полезны для данного процесса: Отпечаток (sha1): А 88В0851 5DB35B3A 8958D91D 682350DE 440ABA5B Предупреждение: Если установить данный корневой сертификат, то Windows автоматически будет доверять любому сертификату, выданному ЦС. Установка сертификата без отпечатка может привести к риску безопасности. "Да" указывает, что риск принимается. Установить данный сертификат? Да/Нет. |
|
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #66 Вт Ноя 10, 2009 11:51:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Ксюше4ка у меня была такая же проблема после переустановки Винды, но я согласилась с этой ошибкой, т.е. нажала Да, и все пошло, как по маслу. а у вас что говорит, когда соглашаетесь? |
|
| Автор: | Ксюше4ка |
| Добавлено: | #67 Вт Ноя 10, 2009 11:53:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Nemo я не пробовала соглашаться, насторожило последнее в этой ошибке "Установка сертификата может привести к риску безопастности". |
|
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #68 Вт Ноя 10, 2009 12:02:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Ксюше4ка я так думаю, что это лишь предупреждение, как и во всех случаях бывает. не знаю, если честно, я не задумываясь согласилась.. |
|
| Автор: | Jenechka |
| Добавлено: | #69 Чт Ноя 12, 2009 08:25:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Оксана_К Да на баланс захожу без проблем. Compas п. 1 выполнила..ничего не помогло. п. 2 тоже без результата. Когда прохожу настройку кабинета сертификаты он выпускает, после того как нажимаю кнопку Готово и перехожу на страницу Кабинета Налогоплательщика сертификат удаляется. Тоже происходит и с импортом. Я импортирую сертификат. при переходе на страницу Кабинета, он удаляется. Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд: получатся остается п.3 :o |
|
| Автор: | дремасова |
| Добавлено: | #70 Чт Ноя 12, 2009 18:23:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Патрон, подскажте пожалуйста, сейчас пытаюсь зайти в кабинет, нажимаю на главной странице на него, грузится и ничего не происходит, пишет готово, что делать |
|
| Автор: | Nemo | ||
| Добавлено: | #71 Чт Ноя 12, 2009 18:42:56 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
думаю, что просто перегружен сервер, у меня тоже не грузится страничка |
|||
| Автор: | Nell* |
| Добавлено: | #72 Чт Ноя 12, 2009 18:43:30 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня грузится, но очень-очень-очень медленно. По 10-15 минут жду... Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд: Т.е. выбираю нужное РНН из списка сертификатов - 10 минут загружается кабинет, нажимаю ФНО - 10 минут жду пока откроются и т.д. |
|
| Автор: | дремасова |
| Добавлено: | #73 Чт Ноя 12, 2009 18:59:17 |
| Заголовок сообщения: | |
спасибо, а то я уже думала что все-таки винда не дотянула до конца квартала |
|
| Автор: | Елена_ОК |
| Добавлено: | #74 Пт Ноя 13, 2009 11:44:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Jenechka Скажите, вы свою проблему разрешили? |
|
| Автор: | Saltanatka |
| Добавлено: | #75 Сб Ноя 14, 2009 00:21:38 |
| Заголовок сообщения: | |
Доброй ночи тем, кто не спит, переустанавиливали Винду и теперь при настройке КН, при установке Явы выдает такую ошибку "Internal Error 2753.regutils.dll", подскажите, пожалуйста, что это за ошибка, возможно ли самостоятельно её устранить? Добавлено спустя 6 минут 30 секунд: собственно скрин с ошибкой: |
|
| Автор: | Saltanatka |
| Добавлено: | #76 Сб Ноя 14, 2009 10:38:25 |
| Заголовок сообщения: | |
таки никто не поможет? :( |
|
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #77 Сб Ноя 14, 2009 10:39:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Saltanatka я не могу открыть ваше приложение.. |
|
| Автор: | Jenechka |
| Добавлено: | #78 Сб Ноя 14, 2009 10:57:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Елена_ОК Да, проблема разрешилась. Только я так и не поняла в чем было дело. В тот момент когда не работал КН начал виснуть комп, сисадмин почистил реестр, антивирус поганял несколько раз и на следующий день компьютер работал как новенький и КН заработал у меня :P |
|
| Автор: | Cleaner |
| Добавлено: | #79 Сб Ноя 14, 2009 11:06:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Saltanatka, не у всех есть PowerPoint, лучше в вордовые документы вкладывайте скрин, если в Paint не умеете. Проблема в "инсталляшке" Явы, скачайте другой дистрибутив. |
|
| Автор: | Saltanatka |
| Добавлено: | #80 Сб Ноя 14, 2009 11:22:41 |
| Заголовок сообщения: | |
инсталляшку я скачиваю с КН, рекомендуемую при настройке компьютера...откуда можно ещё скачать Яву? |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #81 Сб Ноя 14, 2009 11:27:57 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
http://www.java.com/ru/ |
|||
| Автор: | Saltanatka |
| Добавлено: | #82 Сб Ноя 14, 2009 11:30:53 |
| Заголовок сообщения: | |
выложила в Ворд: |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #83 Сб Ноя 14, 2009 11:33:57 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Теперь-то уже зачем... |
|||
| Автор: | Kuryshev |
| Добавлено: | #84 Ср Ноя 18, 2009 08:33:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Есть домен. При настройке кабинета на втором шаге при получении сертификата (Установка корневого сертификата (Шаг 2 из 3)) данное окно висит и все, дальше ничего не происходит. Данная проблема на машинах с динамическим IP, со статикой все в норме. Что можно сделать, кроме как использовать статические IP адреса? |
|
| Автор: | Kuryshev | ||
| Добавлено: | #85 Ср Ноя 18, 2009 09:37:28 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Проблема есть и со статикой тоже :( |
|||
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #86 Ср Ноя 18, 2009 09:40:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Ява какая установлена? ИЕ какой? |
|||
| Автор: | Bestiya | ||||
| Добавлено: | #87 Ср Ноя 18, 2009 10:11:52 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Стоит ли фильтрация для адресов (слов) ссылок? у нас такое было. шло обращение к какому то запрещенному слову , и сертификат не устанавливался. помогла отмена всех ограничений на обращаемые ссылки. |
|||||
| Автор: | Kuryshev |
| Добавлено: | #88 Ср Ноя 18, 2009 10:15:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Java последняя 1.6.0.17 (пробовалась различная начиная от 1.6.0.12), Internet Explorer 8.0.7600.16385 (также пробовались версии 6 и 7), пробовали и Mozilla FireFox. Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды: Фильтрации нет. |
|
| Автор: | Cleaner | ||
| Добавлено: | #89 Ср Ноя 18, 2009 10:22:50 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
В последнее время он у меня сам по себе жестоко тормозит. В подобном случае помог вариант Ява12+ИЕ7 - устанавливался кабинет, потом обновлялась ява, ИЕ оставлялся 7-й. Можно попробовать Ява14+ИЕ7. Тотальный контроль антивируса временно сменить на более либеральный. |
|||
| Автор: | Kuryshev |
| Добавлено: | #90 Ср Ноя 18, 2009 10:32:58 |
| Заголовок сообщения: | |
Антивирь стоит Symantec 11 Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд: Дома на том же самом софте все работает. Есть еще прокси ISA Server, может быть он еще режет java? Добавлено спустя 33 секунды: Хотя админы говорят, что все нужные порты открыты. |
|
| Автор: | i_sa73 |
| Добавлено: | #91 Ср Ноя 18, 2009 13:00:48 |
| Заголовок сообщения: | |
не могу попасть в КН, указываю путь к ключу пишет: Ошибка при установке сертификата в систему, может изменились какие-то настройки я последний раз заходила в августе |
|
| Автор: | Solitary | ||
| Добавлено: | #92 Ср Ноя 18, 2009 13:03:40 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
попробуйте снова перевыпустить корневой сертификат... у меня на домашнем компе было подобное, хотя с рабочего заходила в теч. всего времени без проблем.. |
|||
| Автор: | i_sa73 | ||
| Добавлено: | #93 Ср Ноя 18, 2009 17:20:40 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
да перевыпускала уже, ничего не получается потому и грешу на настройки... |
|||
| Автор: | Solitary |
| Добавлено: | #94 Ср Ноя 18, 2009 17:48:10 |
| Заголовок сообщения: | |
i_sa73 как насчет того, что бывает несколько ключей сохраненных.. и при указании на ключ, выбираем не тот, с которым ранее прописывали путь в КН? |
|
| Автор: | i_sa73 |
| Добавлено: | #95 Ср Ноя 18, 2009 17:57:26 |
| Заголовок сообщения: | |
нет ключ у меня один, и в КН прописывалась с "Чужого компьютера" при выходе удалялась, пробовала и "регистрационный сертификат получен и установлен (настройка не требуется)" иногда сразу пишет ошибка , а иногда проходит до конца и в рамочке сообщение:Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. Добавлено спустя 6 минут 19 секунд: может быть я просто не могу туда попасть в связи с загруженностью сервера? |
|
| Автор: | Solitary | ||
| Добавлено: | #96 Ср Ноя 18, 2009 19:46:04 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
да нет.. сейчас зашла, сервер не загружен.. я предлагаю такой вариант - заново пройти все шаги с "Мастером установки" и снова выпустить ключ RSA и корневой сертификат, соответственно.. вообщем, с самого начала.. пройдите все пути с "нуля", а после отпишитесь.. ЗЫ. вы используете браузер - IE? или же другие? |
|||
| Автор: | Kuryshev |
| Добавлено: | #97 Ср Ноя 18, 2009 20:08:55 |
| Заголовок сообщения: | |
Проблема решена! Виной всему был GFI, он не пропускал установку корневого сертификата. Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды: GFI WebMonitor – приложении для Microsoft ISA Server, позволяющее контролировать просматриваемые пользователями веб-сайты и загружаемые ими файлы – в реальном времени. Блокирует доступ к сайтам для взрослых, а также выполняет антивирусное сканирование всех загрузок. |
|
| Автор: | Solitary | ||
| Добавлено: | #98 Ср Ноя 18, 2009 20:14:35 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
всегда говорили о том, что фаервол перекрывает доступ к нормальному сединению с СОНО, КН.. нужно было открыть все порты |
|||
| Автор: | i_sa73 | ||
| Добавлено: | #99 Ср Ноя 18, 2009 20:41:42 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
через IE вообще не работает пришлось специально Mozillу ставить, фаервол отключала все равно не могу попасть... :x |
|||
| Автор: | Solitary | ||
| Добавлено: | #100 Ср Ноя 18, 2009 20:46:28 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
номер IE..? у меня вот, наоборот, через Мозилу никак.. |
|||
| Автор: | i_sa73 | ||
| Добавлено: | #101 Ср Ноя 18, 2009 21:13:13 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
6 |
|||
| Автор: | Nika любознательная |
| Добавлено: | #102 Чт Ноя 19, 2009 08:55:44 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравсвтвуйте! 2 дня не могу зайти в кабинет налогоплательщика. Такое ощущение что перегрузка сервера, но отчетная пора прошла и объяснения этому факту не нахожу. Как у вас, открывается КН? |
|
| Автор: | Светуся |
| Добавлено: | #103 Пн Ноя 23, 2009 15:31:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, наши программисты не справились, устанавливаю Кабинет Налогоплательщика после выпуска "корневого сертификата" нажимаю "готово" и выдаёт такое сообщение: Невозможно отобразить страницу Эта страница сейчас недоступна. Возможно, это вызвано техническими проблемами на веб-узле, или требуется изменение параметров обозревателя. Чтобы попробовать устранить проблемы подключения к сети, выберите в меню Сервис пункт "Диагностика проблем подключения..." Другие возможности: Нажмите кнопку Обновить или повторите попытку позже. Проверьте правильность адреса страницы в строке адреса. Чтобы проверить настройку подключения, выберите в меню Сервис пункт Свойства обозревателя. На вкладке Подключение щелкните Настройка сети. Настройка должна соответствовать сведениям, предоставленным администратором локальной сети или поставщиком услуг Интернета. Проверьте, что параметры подключения к Интернету обнаружены. Можно настроить Microsoft Windows на проверку сети и автоматическое обнаружение параметров сетевых подключений (если они были включены сетевым администратором). Щелкните меню Сервис и выберите Свойства обозревателя. На вкладке Подключения выберите Настройка LAN.... Выберите Автоматическое определение параметров и щелкните кнопку ОК. Для некоторых узлов требуется 128-разрядное шифрование. Чтобы определить установленную степень шифрования, выберите в меню Справка пункт О программе. Перед соединением с безопасным узлом проверьте правильность установки параметров безопасности. В меню Сервис выберите Свойства обозревателя. На вкладке ''Дополнительно'' найдите раздел ''Безопасность'' и установите флажок для SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0, PCT 1.0. Нажмите кнопку Назад, чтобы использовать другую ссылку. Не удается найти сервер или ошибка DNS Internet Explorer Кто-нибудь сталкивался, может быть невнимательно читала ветку, но не нашла ответа, очень надеюсь что вы мне поможите. Добавлено спустя 24 минуты 25 секунд: :( |
|
| Автор: | Светуся |
| Добавлено: | #104 Вт Ноя 24, 2009 10:16:13 |
| Заголовок сообщения: | |
:cry: |
|
| Автор: | .det |
| Добавлено: | #105 Вт Ноя 24, 2009 14:24:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Светуся, а Internet Explorer у вас случаем не восьмой? |
|
| Автор: | Светуся |
| Добавлено: | #106 Вт Ноя 24, 2009 15:30:33 |
| Заголовок сообщения: | |
.det Если нужно посмотреть версию о программе то 6.0.2900 |
|
| Автор: | .det |
| Добавлено: | #107 Вт Ноя 24, 2009 17:33:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Я сталкивался с такой проблемой, только не помню ее решения. Попробуйте в лоб: 1. Установите Internet Explorer 7 (http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/ie7/). 2. Установите Java (ссылку на казахстанском сайте не помню, но после удаления имеющейся Java через "Установку и удаление программ" в "Панели управления" достаточно перейти к пункту 3 - ссылку вам выдаст КН). 3. Зайдите в КН и пройдите все шаги по настройке заново (галочка "Провести настройку компьютера"). На форуме должна быть более подробная инструкция по установке КН, инструкции (в том числе видео) есть на самом сайте КН. Тем не менее, рекомендую выполнять эти операции только если у вас нет постоянного IT-обслуживания на хорошем профессиональном уровне. Я бы убил за такую самодеятельность, поскольку явно не будет отключено автоматическое обновление Java, которая в прекрасный момент обновится до несовместимой с КН версии, IE по ошибке будет установлен восьмой, слетят все ключи/сертификаты, перестанет работать банк-клиент и так далее по списку. |
|
| Автор: | electro |
| Добавлено: | #108 Чт Янв 14, 2010 22:22:31 |
| Заголовок сообщения: | |
народ подскажите почему при распечатке 910 в формате pdf выходит вот такая дребедень |
|
| Автор: | EvgeniaTel | ||
| Добавлено: | #109 Пт Янв 15, 2010 00:45:46 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
http://balans.kz/viewtopic.php?t=15655 |
|||
| Автор: | CC |
| Добавлено: | #110 Ср Янв 27, 2010 16:15:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Пробую установить КН уже три часа парюсь, может что-то ни так делаю? Когда доходит до выбора сертификата, указываю "получить рег. сертификат из ключа клиента НП СОНО" - выбираю из папки ключей тот ключ с которым работаю в СОНО - ввожу пароль - далее - готово. Он мне пишет "Ошибка обработки рег. сертификата при работе браузера". Может я ключ выбираю не так как то? Помогите пожл. :%): |
|
| Автор: | Alex_L |
| Добавлено: | #111 Чт Янв 28, 2010 09:22:20 |
| Заголовок сообщения: | |
Такая же беда была. Сделал ключ через СОНО, но при попытке настройки КН с этим, конвертированным через СОНО, ключом выходит ошибка обработки сертификата. Такое с двумя ключами, также до сих пор невозможно заказать лицевые с помощью КН. Когда эти проблемы будут решены? Знает кто-то? |
|
| Автор: | nina2 |
| Добавлено: | #112 Сб Янв 30, 2010 11:23:29 |
| Заголовок сообщения: | Установка кабинета налогоплательщика |
Помогите пожалуйста установить кабинет налогоплательщика :) Я попыталась его установить и мне программа выдала следующее высказывание. " Выпуск регистрационного сертификата Укажите путь к используемому сертификату подписи. Если данный сертификат подписи ранее ни разу не использовался, будет произведена его подкачка с сервера. Укажите путь для сохранения регистрационного сертификата: Защитить паролем Введите пароль: Подтвердите пароль: Пароль не должен содержать более 7 символов Установить автоматически Регистрационный сертификат выпущен. Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки. |
|
| Автор: | Nemo | ||||
| Добавлено: | #113 Сб Янв 30, 2010 11:34:42 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
а в чем трудность, я не поняла? в том, что вы не можете установить ключи или создать пароль..
а если такая ошибка в итоге, то лучше попробовать позже! |
|||||
| Автор: | elena75 |
| Добавлено: | #114 Вт Фев 02, 2010 09:30:05 |
| Заголовок сообщения: | |
При установке КН выбираю "получить регистрационный сертификат из ключа СГДС". Указываю файл MGD0001.bin, а мне пишет " Указанный файл не существует либо не является сертификатом подписи, выберите корректный файл". Поскажите, пожалуйста, в чем проблема, ключи недавно в НУ получили, раньше устанавливала без проблем. |
|
| Автор: | Танюша | ||
| Добавлено: | #115 Вт Фев 02, 2010 09:43:35 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
ключи подкачивали через СГДС? |
|||
| Автор: | elena75 |
| Добавлено: | #116 Вт Фев 02, 2010 09:55:01 |
| Заголовок сообщения: | |
Танюша, а это как сделать, или в НУ должны были подкачать |
|
| Автор: | Танюша |
| Добавлено: | #117 Вт Фев 02, 2010 09:58:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Подключаете СГДС с новым ключом, должен поменяться с Not redy на Redy. elena75 делали такую процедуру? |
|
| Автор: | elena75 |
| Добавлено: | #118 Вт Фев 02, 2010 10:02:39 |
| Заголовок сообщения: | |
попробывала сейчас подкачать - пишет fatal error Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды: так у меня с НУ в папке только CA, ROOT, MY, файл MGD, а LOCAL нет. |
|
| Автор: | Танюша |
| Добавлено: | #119 Вт Фев 02, 2010 10:05:57 |
| Заголовок сообщения: | |
elena75 точно ключ не подкачался, попробуйте подождать с включеной СГДС, если не подкачается, то ключ не рабочий, надо будет идти в НК. |
|
| Автор: | elena75 |
| Добавлено: | #120 Вт Фев 02, 2010 10:07:14 |
| Заголовок сообщения: | |
попробую. |
|
| Автор: | Shonik |
| Добавлено: | #121 Ср Фев 03, 2010 12:47:10 |
| Заголовок сообщения: | Кабинет Налогоплательщика |
Выходит сообщение: Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.-перезапустите браузер....." я уже второй день не могу зайти и с мозиллы и с эксплоэра7? У кого тоже самое? Неделю назад всё нормально было! Кто-нибудь подскажет? :cry: |
|
| Автор: | Moslem |
| Добавлено: | #122 Ср Фев 03, 2010 15:33:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот здесь есть енструкция по настройке браузера. Перепроверьте все настройки. Java у вас стоит? Какой версии? |
|
| Автор: | Bagdat! | ||||||
| Добавлено: | #123 Пт Апр 02, 2010 12:08:44 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
а что если восьмой? Добавлено спустя 5 минут 30 секунд:
Вы не настроили? что надо сделать чтою было
|
|||||||
| Автор: | IAMX | ||
| Добавлено: | #124 Пт Апр 02, 2010 12:49:41 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
.det описывал эту ситуацию в посте 107, то есть лучше Вам поставить 7-ю версию Explorer-а. У меня иногда были проблемы с обновлением java. Приходилось удалять и качать с salyk-а ту версию, которая требуется для КН. .det и об этом писал уже, Bagdat! попробуйте как он описал, потом отпишитесь. |
|||
| Автор: | Bagdat! | ||
| Добавлено: | #125 Пн Апр 05, 2010 08:45:02 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня семерка стоит. Все работает корректно, за исключением получения выписок и лицевых, решения данных проблем что то не нашел. Просто хотел обновить до 8ки, мозилла тоже не кушает КН. |
|||
| Автор: | IAMX |
| Добавлено: | #126 Пн Апр 05, 2010 11:25:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Bagdat!, если сам кабинет налогоплательщика работает, значит все в порядке у Вас. А что касается лицевых и выписок, так их не всегда можно быстро получить. |
|
| Автор: | Bagdat! | ||
| Добавлено: | #127 Пн Апр 05, 2010 11:46:21 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Да все в порядке, я просто хотел браузер обновить. не буду.
уж 2й год как жду))). У меня так же как ребята описывали в пред.постах: жмешь "Обновить" виснет навеки, обновляешь, перезагружаешь браузер ничего не помогает, настройки все провел. У меня проблема в скорости инета скорее всего. |
|||
| Автор: | TalginS |
| Добавлено: | #128 Сб Апр 10, 2010 18:36:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Всем привет! У меня такая проблема: переустановил Винду, до этого кабинет работал. Сейчас пробую делать пошаговую настройку,вроде все устанавливает, но когда предлагает выбрать из списка сертификатов,самого списка нет. А когда нажимаешь кнопку ок показывает только один сертификат(а у меня их три должно быть). Короче три сертификата пытаюсь создать,а мне один и тот же сертификат показывает(хотя путь указываю к ключам совершенно разный!) Но самое интересное что в "свойствах обозревателя-содержимое-сертификаты" все три моих сертификата есть. Не могу понять как зайти в кабинет по этим сертификатам. Подскажите кто знает- полдня мучаюсь. Explorer 7й стоит, Java 1.6.12, вобщем все настройки вроде нормально работают. Понять не могу что не хватает. В прошлый раз (на прежней "винде") все как по маслу прошло,а сейчас что-то не заладилось. Вобщем выручайте люди добрые! |
|
| Автор: | Вольдемар | ||
| Добавлено: | #129 Вт Май 04, 2010 01:16:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
а пробовал перевыпустить сертификаты по ссылке http://cabinet.salyk.kz/ ? |
|||
| Автор: | Марат Ак |
| Добавлено: | #130 Ср Май 05, 2010 17:10:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот такую фигушку пишет и все тут! "Это соединение является недоверенным Вы попросили Firefox установить защищённое соединение с cabinet.salyk.kz, но мы не можем гарантировать, что это соединение является защищённым. Обычно, когда вы пытаетесь установить защищённое соединение, сайты предъявляют проверенный идентификатор, служащий доказательством того, что вы направляетесь в нужное место. Однако идентификатор этого сайта не может быть проверен. Если вы обычно без проблем соединяетесь с данным сайтом, эта ошибка может означать, что кто-то пытается подменить этот сайт другим. В этом случае вам не следует продолжать соединение. cabinet.salyk.kz использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как к сертификату его издателя нет доверия. (Код ошибки: sec_error_untrusted_issuer)" Что с этим делать? Может кто подскажет? |
|
| Автор: | IAMX |
| Добавлено: | #131 Ср Май 05, 2010 18:04:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Марат Ак, необходимо разрешить доступ для этого ресурса. Там кроме ошибки больше ничего не выскакивало, например, кнопка "разрешить" или что-то в этом роде? (не помню что всплывает уже при этой ошибке). В свойствах безопасности необходимо разрешить доступ к этому ресурсу. |
|
| Автор: | Марат Ак |
| Добавлено: | #132 Ср Май 05, 2010 18:36:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну, теперь пошел стандарт - ошибка обработки регистрационного сертификата... Придется превратиться в дятла! Что интересно, на СГДС работал, На СОНО работаю, все нормально, но КН ни разу не установился. То ли не любит он меня, то ли я тормоз? Вроде нет... |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #133 Ср Май 05, 2010 18:40:01 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Вы попробуйте установить КН через Интернет Эксплорер, а не через "Лису") |
|||
| Автор: | Марат Ак |
| Добавлено: | #134 Ср Май 05, 2010 20:18:50 |
| Заголовок сообщения: | |
Какая счастья! :lol: Заработало через Эксплорер, пароль подошел, уведов нет, на лицевом переплаты! Как мало нужно человеку! Всем еще раз спасибо! |
|
| Автор: | Lu | ||
| Добавлено: | #135 Ср Май 05, 2010 22:24:03 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Зашла в кабинет, чтобы посмотреть есть ли уведы, но не нашла ссылку на запрос уведомлений, которая раньше была во вкладке "лицевые счета", пересмотрела все остальные, но так и не нашла. Может были внесены какие-то изменения. Подскажите каким образом теперь просмотреть уведомления. |
|||
| Автор: | MaximulusA | ||||
| Добавлено: | #136 Ср Май 05, 2010 22:48:40 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Уведы переехали в меню Сервис-Уведомления Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды: Точнее Сервисы-Уведомления/Извещения |
|||||
| Автор: | Alexus555 |
| Добавлено: | #137 Пт Май 07, 2010 14:58:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! У меня такая проблема: Устанваливаю КН. Все шаги мастера настройки проходят успешно, корневой сертификат тоже успешно установлен в систему, вплоть до выпуска сертификатов. Сертификаты выпускаются (файл RSA.p12 появляется), но возникает ошибка при установке сертификата в систему. Пробую импортировать сертификат вручную (через Сервис-Свойства обозревателя), но тоже заканчивается ошибкой: "Произошла внутрення ошибка. Для импорта закрытого ключа необходим поставщик криптографии, который не установлен." Это все делал на Эксплорере. Пробую все сделать по инструкции на Файрфокс, тоже все прекрасно идет, но только до момента когда нужно установить сертификат в систему. Опять возникает ошибка установки сертификата. При попытке импортировать сертификат вручную Файрфокс пишет: "Произошла непредвиденная ошибка". Все ключи, для которых выпускаются сертификаты рабочие, СОНО и СГДС работают. Системные службы отвечающие за работу криптографии запущены. Экплорер был версии 6, затем установил версию 7 - не помогло. Файрфокс версии 3.6.3. Windows XP SP3 Home Edition лицензионный, все обновления установлены. Вариант с переустановкой Виндовс пока не рассматривается. Жду советов по решению возникшей проблемы. |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #138 Пт Май 07, 2010 21:03:09 |
| Заголовок сообщения: | |
"Настройки - Параметры интернета - Безопасность - Надежные узлы" настраивали? Инет прямой или через прокси? Порты 80 и 443 открыты? Как вариант - попробуйте на следующий день. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #139 Пт Май 07, 2010 22:05:37 |
| Заголовок сообщения: | |
в очередной раз попыталась настроить КН. опять безрезультатно :( все настройки прохожу нормально а в конце вылазиет сообщение Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика. уже и повторно заходила, и перезагружалась и ничего. У меня мозила. Все настройки настроила как в мастере настроек было написано. А оно все равно не хочет работать. :cry: |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #140 Пт Май 07, 2010 22:08:34 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня мозила- Вот может в этом проблема то? Попробуйте все то же самое но с Интернет Эксплорером... |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #141 Пт Май 07, 2010 22:13:37 |
| Заголовок сообщения: | |
подскажите что именно нужно настроить в браузере для КН и может ли влиять фаервол на работу КН. Я пробовала отключать фаервол, а все равно зайти в КН не могу. Добавлено спустя 59 секунд: у меня нет Эксплорера, почему то не устанавливается. только мозила есть и опера :( |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #142 Пт Май 07, 2010 22:25:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Должен быть, посмотрите внимательнее в программах Тут ранее пытались настроить через "Лиса", не получалось, а через ИЕ сразу пошло |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #143 Пт Май 07, 2010 22:27:27 |
| Заголовок сообщения: | |
я не правильно выразилась Эксплорер фактически есть. но он не работает, в него заходишь он висит, и ничего не открывается в нем. Так что считай его нет. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #144 Пт Май 07, 2010 22:29:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Ясно. Вариант Два-ключ можете скинуть? Клятвенно обещаю что не отправлю НДС к оплате на миллиард) |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #145 Пт Май 07, 2010 22:33:48 |
| Заголовок сообщения: | |
вы думаете что дело в ключе?. но дело в том что я пробовала зайти с разных ключей и результат одинаковый. Все настройки прохожу успешно. а в самом конце идет сообщение, что вот все вы зарегистрировались. нажмите далее и перейдете на личную страницу. нажимаю и опять вываливается ошибка. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #146 Пт Май 07, 2010 22:35:55 |
| Заголовок сообщения: | |
Я думаю что дело в браузере, "Лис" капризный, с ним дело не имел, но у меня прекрасно функционирует ИЕ |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #147 Пт Май 07, 2010 22:39:22 |
| Заголовок сообщения: | |
понятно, значит что там поменять в настройках вы мне не подскажете :oops: |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #148 Пт Май 07, 2010 22:41:22 |
| Заголовок сообщения: | |
К сожалению, нет |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #149 Пт Май 07, 2010 22:41:44 |
| Заголовок сообщения: | |
а может подскажете что у меня не так с ИЕ? он запускается, но ни одна страница в нем не открывается, что это может быть? |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #150 Пт Май 07, 2010 22:44:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Не специалист, посему могу только прдположить что он слетел и его надо переустановить.... Скиньте ключ, мы его быстренько подвяжем к КН |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #151 Пт Май 07, 2010 22:45:52 |
| Заголовок сообщения: | |
в смысле "подвяжем"? Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду: а ие не слетел, он сразу не работал, я осенью новый комп купила мне все настроили а ие не смогли, так он у меня без дела и болтается. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #152 Пт Май 07, 2010 22:47:58 |
| Заголовок сообщения: | |
В смысле создадим ключ КН, а Вы его потом импортируете к себе, готовый |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #153 Пт Май 07, 2010 22:49:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange, MaximulusA, что вы гадаете "любит - не любит"? :) Сразу же разработчики заявляли, что ни в каком браузере кроме IE (ну или аналогов IE, типа MyIE2) Кабинет не работает. И работать не будет. Так что решайте проблему с браузером, и тогда Кабинет пойдет. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #154 Пт Май 07, 2010 22:50:30 |
| Заголовок сообщения: | |
дык, все дело в том что он уменя создается. на всех ключах, пишет что все успешно создалось, нажмите "готово" и перейдете на личную страницу. я жму а выходит ошибка, я перезапускаю мозилу. а все равно выходит ошибка. Добавлено спустя 41 секунду: RSA ключ, весит 2,57 кб Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду: Elis а вы не можете подсказать почему у меня ие не работает? ну хоть какую-то идею кинуть? |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #155 Пт Май 07, 2010 22:52:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Воть! Вы в Алматы? Если да, то проще созвониться, чем правда устраивать ромашку |
|||
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #156 Пт Май 07, 2010 22:52:46 |
| Заголовок сообщения: | |
не я на севере живу :D |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #157 Пт Май 07, 2010 22:53:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну тогда лечите ИЕ, или ключ))) поможем с настройкой |
|
| Автор: | Ange | ||
| Добавлено: | #158 Пт Май 07, 2010 22:55:11 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
а как же: Настройка браузера Mozilla Firefox 3 для чего тогда это повесили на КН? |
|||
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #159 Пт Май 07, 2010 22:57:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Не знаю...РСА есть...интересно...хотите скиньте его...вообще я думаю кроме как ИЕ никто этот РСа не воспринимает |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #160 Пт Май 07, 2010 22:58:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange, вот специально для вас просто начала читать эту же самую ветку с самого начала. Дочитала всего до второй страницы (видимо мне решение этой проблемы больше нужно, чем вам). http://balans.kz/viewtopic.php?p=193865#193865 Там три ссылки. Или настраивайте, если сможете. Или устанавливайте другой браузер. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #161 Пт Май 07, 2010 22:59:57 |
| Заголовок сообщения: | |
видимо мне решение этой проблемы больше нужно, чем вам- я думаю опыта поболе) Ange-лечите ИЕ! |
|
| Автор: | baknar |
| Добавлено: | #162 Пт Май 07, 2010 23:02:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange После переустановки Windows у меня была точно такая проблема. Сто раз перезапускала, все поперепробовала и получилось. Тоже через Mozilla. Так что не отчаивайтесь. Это было буквально 2 недели назад. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #163 Пт Май 07, 2010 23:04:56 |
| Заголовок сообщения: | |
А смысл перезапускать сотню раз? через ИЕ все...ну практически все прекрасно работает... |
|
| Автор: | Elis | ||
| Добавлено: | #164 Пт Май 07, 2010 23:05:10 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Не видела, честно. Раньше не было. А сейчас раскрыла ссылку "Инструкции по настройке", а там уже три строки вместо двух. Не знаю, когда добавили. Может уже что-то там и подшаманили... |
|||
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #165 Пт Май 07, 2010 23:06:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Подшаманивание мы сейчас наблюдаем... |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #166 Пт Май 07, 2010 23:07:17 |
| Заголовок сообщения: | |
я это читала. но те сообщения были от мая 2009г. а тогда мозила с КН точно не дружила |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #167 Пт Май 07, 2010 23:08:58 |
| Заголовок сообщения: | |
Ange 1.Системщика в гости 2.ИЕ лечить 3.Радоваться)) |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #168 Пт Май 07, 2010 23:13:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну или по моей ссылке скачать и поставить MyIE2 Там много ума не надо, он легко ставится. И ни с чем не конфликтует. В конце-концов, можете его только для КН использовать, а в остальное время любимой Мозиллой. |
|
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #169 Пт Май 07, 2010 23:16:29 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
А что за ссылка, не нешел...любопытно глянуть |
|||
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #170 Пт Май 07, 2010 23:16:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Или вот, Макстон. http://www.maxthon2.ru Та же платформа. |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #171 Пт Май 07, 2010 23:19:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Elis будьте добреньки дайте прямую ссылку на MyIE2, так чтоб нажать и сразу пошла закачка, а то что то я туплю, иду по вашим ссылкам и ни как до скачки не дойду :oops: |
|
| Автор: | Elis | ||
| Добавлено: | #172 Пт Май 07, 2010 23:21:51 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
в 160 сообщении на прошлой странице есть ссылка на 29 сообщение на второй странице, а там я давала ссылку на то сообщение не помню в какой ветке, где можно скачать MyIE (вот как все непросто и запутанно :D ). Но это достаточно древний браузер. Его развите остановилось на какой-то там версии, а дальше переросло в Maxthon. Если интересно, то лучше сразу качать и глянуть его (ссылку дала выше). Это просто я такая консервативная, что сижу на своем сто лет и менять не собираюсь... |
|||
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #173 Пт Май 07, 2010 23:21:58 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Вот тут все интуитивно понятно |
|||
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #174 Пт Май 07, 2010 23:34:29 |
| Заголовок сообщения: | |
моему компу что Макстон что ИЕ, он ни то ни другое не воспринимает :cry: не хочет работать и все |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #175 Пт Май 07, 2010 23:37:05 |
| Заголовок сообщения: | |
На другой машине пробовали? |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #176 Пт Май 07, 2010 23:37:07 |
| Заголовок сообщения: | |
вот наткнулась на умную фразу, "Почисти куки кеш бразера" объясните чайнику на пальцах где эти куки находятся и как их почистить? Добавлено спустя 1 минуту 28 секунд: у меня год назад был другой компьютер, там ИЕ работал. так вот через него я худо бедно в КН заходила. А этот осенью купила. и все только с СОНО работаю теперь. |
|
| Автор: | MaximulusA |
| Добавлено: | #177 Пт Май 07, 2010 23:41:06 |
| Заголовок сообщения: | |
А другого для проверки нету??? |
|
| Автор: | Ange |
| Добавлено: | #178 Пт Май 07, 2010 23:41:27 |
| Заголовок сообщения: | |
baknar а вы какие-нибудь настройки меняли в мозиле? Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд: вы имеете ввиду что бы проверить ключи на работоспособность в КН?, найду конечно, после выходных, только здается мне не в ключах у меня дело. |
|
| Автор: | baknar |
| Добавлено: | #179 Пт Май 07, 2010 23:45:27 |
| Заголовок сообщения: | |
В настройках ничего не меняла. |
|
| Автор: | Elis | ||||
| Добавлено: | #180 Пт Май 07, 2010 23:50:11 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Настройки - Параметры Интернета (или Свойства Обозревателя) - там на вкладке "Удалить "Cookie"" и "Удалить файлы" Но мне кажется, не в этом дело. Раз
У мужа спросила, он сказал - тогда только винду переставлять. Можно попробовать поверх переставить. |
|||||
| Автор: | MaximulusA | ||
| Добавлено: | #181 Пт Май 07, 2010 23:50:32 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Я опять же имею ввиду работоспособность ИЕ , сдается мне дело в нем |
|||
| Автор: | Ange | ||
| Добавлено: | #182 Пт Май 07, 2010 23:56:37 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
мдя, не хотелось бы, ну еще раз всем спасибо за участие :Rose: |
|||
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #183 Пн Май 10, 2010 13:00:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Ветка о настройке КН через Mozilla Firefox здесь: http://balans.kz/viewtopic.php?p=337785#337785 |
|
| Автор: | naomi |
| Добавлено: | #184 Вт Май 25, 2010 15:29:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день, подскажите пожалуйста. У меня два предприятия: ИП и ТОО и два сертификата, но при выборе сертификата на ТОО все равно попадаю в личный кабинет ИП. В чем ошибка? |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #185 Вт Май 25, 2010 16:18:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте почистить SSL - кэш, сервис-свойства обозревателя, содержание - очистить SSl. |
|
| Автор: | naomi |
| Добавлено: | #186 Вт Май 25, 2010 16:31:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибочки!!! Жму. |
|
| Автор: | Джулия2010 |
| Добавлено: | #187 Вт Июн 01, 2010 12:23:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Никак не получается установить кабинет налогоплательщика, всё стопорится на следующем шаге Установка корневого сертификата (Шаг 2 из 3) Корневой сертификат выступает в качестве гарантии подлинности сайта Кабинета налогоплательщика при подключении к нему пользователя. В окне "Security warning"/"Предупреждение безопасности" необходимо нажать "Yes"/"Да". Корневой сертификат установлен в систему. И на этом шаге глухая тишина в ответ, жму "далее", но реакции никакой. Что делать, подскажите пожалуйста. |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #188 Вт Июн 01, 2010 12:25:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте почистить SSL - кэш, сервис-свойства обозревателя, содержание - очистить SSl. !! )) |
|
| Автор: | Raybek |
| Добавлено: | #189 Вт Июн 01, 2010 12:26:15 |
| Заголовок сообщения: | |
Джулия2010 Сверху окошечка настройки КН желтой панели со знаком вопроса нет? |
|
| Автор: | Джулия2010 |
| Добавлено: | #190 Вт Июн 01, 2010 12:34:04 |
| Заголовок сообщения: | |
Нет никай желтой панели со знаом вопроса нет, и кэш уже чистила, ничего не получается |
|
| Автор: | .det |
| Добавлено: | #191 Вт Июн 01, 2010 12:44:09 |
| Заголовок сообщения: | |
На следующем шаге начинается проверка программного обеспечения. Для нее с сайта подгружается "программа", и на медленных интернет-соединениях ее загрузка может занять достаточно длительное время. Есть вариант, что всего лишь надо подождать и попробовать снова и опять подождать. Второй вариант состоит в том, что настройки безопасности блокируют загрузку это "программы". Добавьте сайт КН в безопасные, для этого:
|
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #192 Вт Июн 01, 2010 12:46:26 |
| Заголовок сообщения: | |
\\=// это имелось ввиду. |
|
| Автор: | Джулия2010 |
| Добавлено: | #193 Вт Июн 01, 2010 13:39:23 |
| Заголовок сообщения: | |
В инструкции написано что в окне "Security warning"/"Предупреждение безопасности" необходимо нажать "Yes"/"Да". А у меня это окно не выходит, где его найти? |
|
| Автор: | Svetik | ||
| Добавлено: | #194 Пн Июн 28, 2010 11:57:40 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня стоит Эксплорер 8, раньше все на ура работало, а сегодня с утра одно предприятие посмотрела, а после этого вот такая фигня пошла... Настройки не меняла, вообще не пойму, что вдруг случилось :cry: Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд: Куки и кэш тоже чистила - не помогает... |
|||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #195 Пн Июн 28, 2010 12:37:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте скопировать чисто папку с ключом в другое место, удалите из неё ключ RSA и попробуйте настроить по-новой КН. |
|
| Автор: | Svetik |
| Добавлено: | #196 Пн Июн 28, 2010 12:42:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробовала, результат тот же... :cry: Добавлено спустя 24 минуты 1 секунду: Помогите, пожалуйста! Перепробовала уже ключи и с разных предприятий, и с флешки "резервные" - не помогает. Если дело не в ключах (не могут же они все разом стать нерабочими), то в чем может быть? Эксплорер не переустанавливали, настройки не меняли. Где концы искать? |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #197 Пн Июн 28, 2010 13:50:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте еще удалить программу java, пуск-настройки-панель управления, установка и удаление программ, затем при настройке кабинета скачайте заново по ссылке, может там какие настройки сбились!! |
|
| Автор: | Svetik |
| Добавлено: | #198 Пн Июн 28, 2010 14:39:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Ява у нас еще на госзакупках используется, если удалю и что=то не встанет потом - убъют на месте :shock: Другого выхода нет? Кстати, на госзакупках на днях сертификаты меняли, может из-за этого проблема возникла? Добавлено спустя 8 минут 28 секунд: В списке Установки и удаления программ пишет Java(tm) 6 update 18 - может, версия старая? Кроме как снести и заново поставить, как-то обновить можно самим? или компьютерщиков звать? |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #199 Пн Июн 28, 2010 15:11:59 |
| Заголовок сообщения: | |
Svetik Удалять не стоит Кабинета НП работает с версиями JRE от 6.0_12 и выше (ваша версия должна подойти нормально). Просто вы говорите что недавно сертификаты меняли проверти не удалили ли вы сертификаты преднозначеные для работы с кабинетом. Для этого сделайти следущее Пуск - Панель управления - Свойства обозревателя - вкладка Содержание - кнопка Сертификаты - в окошке сертификаты во вкладке "Личные" проверте есть ли сертификат по которому вы входите в кабинет (он должен отображаться в виде РНН ) |
|
| Автор: | Svetik |
| Добавлено: | #200 Пн Июн 28, 2010 15:21:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, в самом деле, в окошке сертификатов высвечиваются только по госзакупкам. И что делать? При настройке КН (я делаю "Вход с чужого компьютера") пишет, что корневой сертификат в систему установлен, регистрационный сертификат выпущен, а потом - "Ошибка обработки рег.сертификата при работе браузера" |
|
| Автор: | LionL |
| Добавлено: | #201 Пн Июн 28, 2010 15:44:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Svetik можно попробовать добавить его вручную по созданному регистрационному сертификату (RSA.p12). Действия такие в окошке сертификаты во вкладке "Личные" нажимаем на «импорт» затем «далее» в открывшемся окне «обзор» находим нужный ключ программы (с расширением *.p12) – и добавляем его, вводим пароль, если он был установлен и устанавливаем галочку над пунктом «Пометить этот ключ как экспортируемый, что позволит вам сохранять архивную копию ключа и перемещать его», выбираем «хранилище сертификатов» - желательно оставлять «личные» и далее. Должно выдать сообщение что "Сертификат был успешено импортирован". После чего можно будет поробовать зайти в кабинет. |
|
| Автор: | Svetik |
| Добавлено: | #202 Пн Июн 28, 2010 16:05:29 |
| Заголовок сообщения: | |
Импортировала, теперь сделать Вход с личного компьютера без настройки? Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд: И с настройкой, и без настройки - та же ошибка выходит :( Добавлено спустя 6 минут 34 секунды: Кстати, при импорте появляется окошко "Импорт выполнен успешно", но после этого в списке сертификатов новых не прибавляется (то есть видно только "госзакупочные", "налоговых" так и не появилось). Это нормально? |
|
| Автор: | Moslem |
| Добавлено: | #203 Пн Июн 28, 2010 16:45:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Svetik На сколько я помню, при импорте спрашивает в какой раздел импортировать. Укажите в ручную "Личные" |
|
| Автор: | .det | ||
| Добавлено: | #204 Пн Июн 28, 2010 19:36:49 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | biruza3 |
| Добавлено: | #205 Пн Июл 26, 2010 20:38:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день. Никак не могу на компе настроить КН. Выходит постоянно в конце всех "шагов" установок окно: "Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера" Не пойму что я делаю не так... |
|
| Автор: | Svetik | ||
| Добавлено: | #206 Пн Июл 26, 2010 22:40:01 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Попробуйте вручную импортировать сертификаты, как мне советовали. Мне помогло! |
|||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #207 Вт Июл 27, 2010 08:39:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Вы настраиваете в Мзилле, попробуйте в Интернет Эксплорере. В Мозилле там еще настройки нужно выставить, просто так не получиться. Инструкции по настройке Мозилы здесь: http://cabinet.salyk.kz/sonoweb-htdocs/help/WebBrowsers/ff3/Internet_Explorer_6.htm |
|
| Автор: | кудряшка сью |
| Добавлено: | #208 Чт Июл 29, 2010 01:35:50 |
| Заголовок сообщения: | |
Доброй ночи! Возникает такая проблема: Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера, компьютер переустанавливали, установлен Тумра, раньше до переустановки работали вместе и КН, и Тумар в Эксплорере, сейчас не получается. НЕ устанавливается именно регистрационный сертификат, пыталась вручную его импортировать, также вроде всё, успешно добавился, а в спике личных сертификато его нет. Модет кто сталкивался с такой проблемой? |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #209 Вт Авг 24, 2010 13:32:09 |
| Заголовок сообщения: | |
.det подскажите, пожалуйста, почему после импортирование сертификатов в "свойствах обозревателя", список сертификатов при входе в КН, пояо повляется, работает, но как бы на один сеанс и хватает, т.е. закрыла браузер (интернет-эксплорер), вхожу вновь в НК, опять список сертификатов пуст. Как бы это дело "закрепить"? Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд: кудряшка сью может быть вы и разобрались, но возможно надо было делать, как .det расписал.. |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #210 Вт Авг 24, 2010 15:38:09 |
| Заголовок сообщения: | |
ну помогите эти чёртовы сертификаты "закрепить", а? :( |
|
| Автор: | Елена Т |
| Добавлено: | #211 Вт Авг 24, 2010 15:54:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Может Вы нажимаете на кнопку установки на чужом компьютере? Тогда и сертификаты автоматом удаляются. Либо в личку напишите одним из помогающих в этой теме. |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #212 Вт Авг 24, 2010 16:11:48 |
| Заголовок сообщения: | |
да нет, конечно, с личного всегда, у меня там было штук 10 сертификатов, куда-то подевались....вот вчера осваивала как их в ручную через свойства браузера добавлять, ну как бы поняла ещё что это на 1 сеанс работает, так ведь нет же. Браузер открываю, сертификаты импортирую, закрываю браузер, вхожу в КН, всё хорошо, всё на месте. Но после закрытия...фсё опять чистенько |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #213 Вт Авг 24, 2010 17:49:27 |
| Заголовок сообщения: | |
А операционка какая и какой браузер?? Кстати, в Касперском есть тоже такая фишка, удалять после закрытия браузера все следы пребываний. Может в нем проблема? |
|
| Автор: | Мара | ||||||||
| Добавлено: | #214 Вт Авг 31, 2010 12:39:47 | ||||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||||
замучалась, сертификаты вообще никак не получается, теперь уже и на сенс добавить...
ХР, (при чём давно уже и работало раньше)
Интернет-эксплорер
попробывала с отключенным антивирусом - не помогает
вот сегодня и браузеры не открывала - импортировала в certmgr.msc, ну появляются вроде как, а потом куда-то пропадают, до браузеров и дело не доходит... Систему переустанавливать что ли? На вирусы поверяла, дефрагментацию сделала, поудаляла многое(было переполнение, места было мало, думала может и в этом дело?) |
|||||||||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #215 Вт Авг 31, 2010 12:46:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, видно проблема в системе все-таки!!! Добавлено спустя 19 минут 24 секунды: с оперой проблема, воспользуйтесь лучше Internet Explorer. |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #216 Вт Авг 31, 2010 15:43:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Короче, только после того, как через консоль управления, (сама ничего не понимая) добавила остнастку "Сертификаты", в неё импортировала сертификат - во-о-о-т... Закрепился-таки этот личный сертификат для работы с КН. Куда спрашивается, почему и что это такое "остнастка". Действовала по инструкциям из интернета... :%): |
|
| Автор: | naruto.aiman |
| Добавлено: | #217 Вт Авг 31, 2010 17:03:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Мара В НК сказали профилактика(тех.работы почти неделю) в программах налоговых, возможно поэтому у Вас не получалось. |
|
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #218 Вт Авг 31, 2010 17:05:25 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
да нет - это у меня проблемы с системой какие-то были, вроде наладила сегодня |
|||
| Автор: | Алипа |
| Добавлено: | #219 Пн Сен 06, 2010 13:01:06 |
| Заголовок сообщения: | Кабинет налогоплательщика |
Помогите!!! Не могу установить Кабинет налогоплательшика. установила (java)и стопр... Как быть? |
|
| Автор: | Svetik |
| Добавлено: | #220 Пн Сен 06, 2010 13:12:34 |
| Заголовок сообщения: | |
поконкретней напишите,в чем проблема |
|
| Автор: | Nemo |
| Добавлено: | #221 Пн Сен 06, 2010 13:15:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Алипа перенесла Вас в данную ветку. Возможно здесь Вы найдете ответ на свой вопрос |
|
| Автор: | Монтажник-ЭМ | ||||
| Добавлено: | #222 Пн Сен 20, 2010 17:14:08 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
У меня точно такая же проблема, в табличке абсолютно пусто((( и никто не может помочь |
|||||
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #223 Пн Сен 20, 2010 17:18:20 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
вы пробывали сделать настройку ещё раз? |
|||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #224 Пн Сен 20, 2010 17:19:32 |
| Заголовок сообщения: | |
А Вы делали так: Пуск-Выполнить-Certmgr.msc, затем папка "Личные", там есть сертификаты? и кстати, какая ОС и браузер? |
|
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #225 Пн Сен 20, 2010 17:31:12 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
а вы не знаете случайно, почему может быть такое: что импортировав сертификаты т.о., одни кнчно на один сеанс появляются, но потом всё опять чистенько, когда в браузере добавляет сертификаты - так же ровно на одни выход в КН. При этом в корневом хранилище, конечно, сохраняется это общий РСА сертификат Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд: я сейчас так "муторно" работаю, каждый раз импортирую сертификат в свойствах обозревателя, ключей у меня несколько, и так как для смены настройки на ключ, браузер закрывать надо, то так по одному сертификату на один сеанс и импортирую.... |
|||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #226 Пн Сен 20, 2010 17:36:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Помниться обсуждали эту тему, ни до чего умного не додумались. Я подозревал, что приколы Висты или Семерки или Касперского, но как оказалось все не подходит. может, Вы нажимаете вход с чужого компьютера?? |
|
| Автор: | Мара | ||||||||
| Добавлено: | #227 Пн Сен 20, 2010 17:44:56 | ||||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||||
еслиб....
наверное я и заводила эту песнь, так как не мойму, что произошло, импортировать эти собственные сертификаты можно и просто кликнув по сертификату - запускается мастер импорта, ведёт тебя - всё хорошо....но не надолго Добавлено спустя 53 секунды:
нет, систему не меняла
отключала |
|||||||||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #228 Пн Сен 20, 2010 17:48:39 |
| Заголовок сообщения: | |
Жаль, что Вы в Алматы, были бы в Астане, подъехал, покопался, т.к. вопрос очень интересный. А так увы. |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #229 Пн Сен 20, 2010 17:50:16 |
| Заголовок сообщения: | |
консолей несколько "заводила", что то заподозревала пользователя, и текущего делала (с адм правами) и специального (с адм правами), теперь импортирую каждый раз перед входом в КН, в принципе - да и ладно, почти как с СГДС в своё время, при смене настройки на ключ, но почему такое приключилось, куда делись те сертификаты и почему не прописываются надолго по-новой? Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд: из нового, что делалось, вроде как настройка на интернет-банкинг, что в нём не так может быть |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #230 Пн Сен 20, 2010 17:57:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Может программы конфликтуют?? Все, что приходит в голову, это то, что где*то сидит настройка по удалению сертификатов, после окончания работы с браузером. В первую очередь подозреваю Касперского, потому что только там видел такую настройку. |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #231 Пн Сен 20, 2010 17:58:11 |
| Заголовок сообщения: | |
у меня Нод |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #232 Пн Сен 20, 2010 17:59:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Тогда тем более. Может быть в обозревателе еще какая-то фишка. |
|
| Автор: | Мара | ||||
| Добавлено: | #233 Пн Сен 20, 2010 18:05:44 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
прикол в том, что и обозреватель вроде как не причём. Импортирую через консоль ну или как грамотнее написать именно
После импорта - вижу сертификат в личных - ништяк. Если эту картинку - закрыла - фсё, нет и в свойствах обозревателя ничего, если не закрыла - пожалуйста работай 1 раз. Короче даже честно говоря объяснить толком не могу что происходит. Удаляет из личных сертификатов кто-то другой, а не обозреватель :( |
|||||
| Автор: | Elis1 | ||
| Добавлено: | #234 Пн Сен 20, 2010 18:06:52 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Мара, скачайте http://balans.kz/temp/tv.exe , запустите, в личку ID и код. Программу не закрывайте, я зайду, гляну, если позволите.
Интернет-банкинг чей? СГДС работает? (Монитор гляньте). |
|||
| Автор: | Мара | ||||||
| Добавлено: | #235 Пн Сен 20, 2010 18:11:42 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
отправила, что ж за примочка такая командныйпросмоторщик? :shock:
нормально всё с ключами Добавлено спустя 39 секунд:
каспи банк давал.... |
|||||||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #236 Пн Сен 20, 2010 18:12:51 |
| Заголовок сообщения: | |
Посмотрел форум сисадминов, там сходятся на том, что это троян "Да нет. Тут дело скорее всего, в обрезании в реестре каких то ключиков вирусом. Потому как, система сканилась не одной антивирей, а несколькими, включая и AVZ и ряд других программ, которые помогают убрать поствирусный шлам. В общем, проблема решилась переустановкой ОС. Так что, если кто столкнется с типичной проблемой - не парьтесь, переставляйте. Куда как меньше времени и нервов потратите...!" |
|
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #237 Пн Сен 20, 2010 18:15:03 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
да тоже про это думаю, но как то "парюсь", вские настрой-мастройки потерять или что ещё может случится? |
|||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #238 Пн Сен 20, 2010 18:15:39 |
| Заголовок сообщения: | |
И еще совет: Пролечить компьютер "Trojan Remover". Она находит в IE setupapi.dll's. После удаления, якобы, все работает нормально. |
|
| Автор: | Elis1 |
| Добавлено: | #239 Пн Сен 20, 2010 19:54:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, там интересная ситуация. При попытке штатно (не импортом, а через насторойку) установить сертификат, КН говорит, что такой сертфикату же есть. (Хотя, если через Свойства обозревателя смотрим сертификаты, то в Личных нет ни одного.) Предлагает удалить и установить заново. Если соглашаемся на удаление, то настройка до самого конца идет нормально, грит, что все установлено. Но в таблице сертификатов как не было, так и нет. Если при запросе "Удалить имеющийся" ответить - нет, не удалять, то выходит окошко "Ошибка при установлке сертификата" и все, дальше не идет. Я вот так подумала... Все очень похоже, что эти сертификаты ставятся, но куда-то не туда... Т.е. они где-то лежат, но не в том месте, где должны быть, и где их впоследствии пытается найти КН. Но с подобным я еще не сталкивалась. Вирус... Ну может и вирус. А может и настройки какие, прописывающие специфический путь для хранения сертификатов... Хотя, и вирус может эти пути почикать. |
|
| Автор: | Planeta |
| Добавлено: | #240 Ср Сен 22, 2010 14:36:26 |
| Заголовок сообщения: | |
переадресовали меня в эту ветку И вот проблема у меня та же что у Мары: сегодня утром не смогла зайти в кабинет Все 9 сертификатов не отображаются в папке личные. По новой из ключей СГДС ключи получила что в СОНО что в КН, но опять таки папка личных сертификатов пуста. При попытке импортировать ключ как писал LionL в результате процедуры импорта в конце выдается сообщение об ошибке и отсутствии поставщика криптографии Хелп !!!! Мара может вы дадите ссылку заходить хотя бы как вы в кабинет, на 1 раз. Или выход только в переустановке системы? |
|
| Автор: | Мара | ||||
| Добавлено: | #241 Ср Сен 22, 2010 15:07:20 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
такого не видела, может быть вы не РСА файлик выбираете при импорте?
я так делаю в "свойствах обозревателя"(сервис-свойства обозревателя, это в интернетэксплорере), на владке "Содержание", потом там есть кнопочка "Сертификаты", кликнуть, в окошке ыфбирается закладка "личные" и есть кнопка импорт, кликнуть и далее мастер работает по импорту сертификата. |
|||||
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #242 Ср Сен 22, 2010 15:59:31 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте просканировать компьютер программой Trojan Remover, на наличие троянов. |
|
| Автор: | Planeta | ||||
| Добавлено: | #243 Ср Сен 22, 2010 16:58:54 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Опять то же самое сообщение выдается(в смысле я попробовала как Мара импортировать ключи):" для импорта закрытого ключа требуется поставщик криптографии, который не установлен"
|
|||||
| Автор: | Elis1 | ||
| Добавлено: | #244 Ср Сен 22, 2010 17:32:42 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Planeta, ключ от СОНО для Кабинета не подходит. Для того, чтобы сформировать ключ непосредственно для Кабинета Налогоплательщика, нужно его делать на основе ключа СГДС, т.е. на основе файла MGD00001.bin, созданный ключ КН потом имеет название RSA.p12 |
|||
| Автор: | Planeta |
| Добавлено: | #245 Ср Сен 22, 2010 17:58:54 |
| Заголовок сообщения: | |
:Yahoo!: заработало !!!! Я почему то решила раз мы для входа в КН пользовались ключом, полученным в СОНО то его и нужно импортировать... Жму спасибку. И все таки интересно почему они все исчезали... |
|
| Автор: | Мара |
| Добавлено: | #246 Пн Ноя 01, 2010 23:40:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Elis1 представь - оно одумалось :( или :) уже 5 штук сертификатов лежат себе не стираются....но загружены импортом через свойства обозревателя-сертификаты-импорт, само собой как-то все наладилось что ли? |
|
| Автор: | Вячеслав Тарнакин |
| Добавлено: | #247 Ср Ноя 03, 2010 17:19:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Вот у меня такая же проблема как Svetik говорит. Что делаьть не со совего не могу не вход с чужого. |
|
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #248 Ср Ноя 03, 2010 17:22:51 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
где она говорит? |
|||
| Автор: | Вячеслав Тарнакин | ||
| Добавлено: | #249 Ср Ноя 03, 2010 17:34:41 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня такая же проблема что делать |
|||
| Автор: | Ксана |
| Добавлено: | #250 Ср Ноя 03, 2010 17:39:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Вячеслав Тарнакин Какой у Вас браузер? |
|
| Автор: | Вячеслав Тарнакин |
| Добавлено: | #251 Ср Ноя 03, 2010 17:39:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Интернет Экспролер |
|
| Автор: | Ксана | ||
| Добавлено: | #252 Ср Ноя 03, 2010 17:45:05 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Тогда не уверена. У меня была такая же ситуация на Мозилле. Но там немного другой принцип... Подгружала выпущенные сертификаты вручную с указанием пароля на сертификат. Без шифровки паролем сертификат вручную не устанавливался... |
|||
| Автор: | Дархан009 | ||
| Добавлено: | #253 Ср Ноя 03, 2010 18:04:55 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Удалите программу по гос закупу Tumar. Подгрузите сертификаты в КН и все у вас получиться. Затем по новой установите программу по гос закупу Tumar. |
|||
| Автор: | Мара | ||
| Добавлено: | #254 Ср Ноя 03, 2010 23:50:31 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
в друго браузере аналогично, пароля нет, не критично |
|||
| Автор: | .det | ||
| Добавлено: | #255 Чт Ноя 04, 2010 01:11:01 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Всем, у кого Tumar: Необходимо при установке сертификатов выбирать пункт "Импортировать из ключа СГДС". Затем полученный файл RSA.p12 импортировать вручную (двойным щелчком). На определенном шаге укажите опцию "Поместить все сертификаты в следующее хранилище", нажать "Обзор", установить флажок "Показать физические хранилища" и в подпапке "Личные" выбрать "Реестр". Тут есть картинка. А вот так делать не надо, лишнее это:
|
|||
| Автор: | Ведмедь |
| Добавлено: | #256 Чт Ноя 04, 2010 09:12:45 |
| Заголовок сообщения: | |
.det попробовал так, выдает ошибку "Произошла внутренняя ошибка. Для импорта закрытого ключа требуется поставщик криптографии, который не установлен." |
|
| Автор: | Shirli | ||||||
| Добавлено: | #257 Чт Ноя 11, 2010 15:42:41 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Столкнулась именно с этим - раньше без проблем при входе в КН выскакивало окошко для выбора ключа с указанием РНН, теперь не стало и идёт ***Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера***. Спасибо .det за ссылку на эту тему. Перепробовала ВСЕ предложенные варианты и по нескольку раз, НО...сертификаты никак не вставали в нужное место. Сдала отчёты за квартал установкой сертификата на ОДИН раз, а потом решилась на
Trojan Remover - скачала, но он был на английском и не очень удобен, хотя и он вдруг нашёл кучу вирусов (при том, что установленный NOD молчал). Для удобства скачала другую программку на русском языке и удалила все зараженные файлы, которые она нашла (здесь надо быть осторожным, так как можно удалить ещё нужные файлы:)). Далее установила вручную опять всё свои ключи с сертификатами и всё заработало! Наконец-то появилось долгожданное окно для выбора. Всё-таки - вирусы :( |
|||||||
| Автор: | Ведмедь |
| Добавлено: | #258 Чт Дек 16, 2010 12:36:34 |
| Заголовок сообщения: | |
.det по ошибке, решил что у самого мозгов мало ковыряться, а спецов у нас в третьей столице области мало. Стал использовать просто два компьютера. На одном гос закупки на другом КН. |
|
| Автор: | .det |
| Добавлено: | #259 Пт Дек 17, 2010 00:02:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Ведмедь, сегодня только узнал: сейчас для входа в КН можно использовать ЭЦП, не создавая сертификат RSA. Есть смысл попробовать на компьютере для ГЗ попробовать зайти в КН, на третьем шаге настройки выбрав "Регистрационный сертификат уже выпущен и установлен" ;-) Есть проблемы при работе с несколькими НП (всегда открывается последний), но их вроде как исправляют, так что в любом случае есть смысл попробовать. |
|
| Автор: | Будур |
| Добавлено: | #260 Вс Янв 23, 2011 12:49:17 |
| Заголовок сообщения: | |
В сообщении 64, Компас советует, если Ошибка обработки браузера сделать: Почисти куки кеш бразера, перебей яву Как правильно это сделать? Подскажите. |
|
| Автор: | Рита | ||
| Добавлено: | #261 Вс Янв 23, 2011 14:42:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Будур, про куки вот здесь http://balans.kz/help/ вторая ссылка сверху.
Это значит программу Java, установленную на вашем компьютере, удалить и установить заново. |
|||
| Автор: | Динара Амзина |
| Добавлено: | #262 Пн Янв 31, 2011 21:39:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Переустановили комп. Теперь не могу установить КН. На этапе проверки наличия ПО Java производится установка программы. При запуске программы выходит сообщение о том что ПО уже установлена. Пытаюсь с компа удалить через Пуск установленные Java, выдает сообщение, что "В процессе установки произошла неисправимая ошибка" Помогите, пожалуйста ! |
|
| Автор: | Динара Амзина |
| Добавлено: | #263 Пн Янв 31, 2011 23:02:38 |
| Заголовок сообщения: | |
Может быть причиной некорректное удаление Java? |
|
| Автор: | Динара Амзина |
| Добавлено: | #264 Вт Фев 01, 2011 17:39:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. |
|
| Автор: | i.v |
| Добавлено: | #265 Пн Фев 07, 2011 14:18:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Здраствуйте, установили Кабинет Налогоплательщика, мне нужны формы отчетности за 2006 -2007 год. Подскажите как быть? налоговая отказывается принимать на бумажном носителе, только в электронном хочет видеть. Спасибо! |
|
| Автор: | Gwen |
| Добавлено: | #266 Чт Фев 10, 2011 10:30:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Я так и маюсь с КН, все перепробовала "куда посылали", и импорт, и сносила Java, он мне все одно "ошибку" выдает и в КН не пускает, есть одна заковыка, может по ней понятней будет в чем моя проблема : когда делаешь настройку КН, на уровне установки сертификата, по уму должно выходить окошко с предупреждением, я на разных компах пробовала, везде есть - у меня нет..., и соответственно подозреваю, что это что-то нехорошее означает, а что именно допетрить не могу, помогите плиз, на двух компах работать очень неудобно. |
|
| Автор: | .det |
| Добавлено: | #267 Пт Фев 11, 2011 02:29:17 |
| Заголовок сообщения: | |
i.v, формы отчетности до 2009 года сдаются из старых налоговых программ ЭФНО, НДС, ИСИД и ИС МОП. Вам нужно установить СГДС и нужные налоговые программы. Gwen, без корневого сертификата в КН впускает, дело не в нем. Разберемся с корневым сертификатом, чтобы к нему не возвращаться: скорее всего, он у вас уже установлен, вот окно и не выходит. Нажмите "Пуск - Выполнить", введите "certmgr.msc" без кавычек и нажмите "ОК". В открывшемся окне откройте "Доверенные корневые центры сертификации - Сертификаты", найдите "Национальный Удостоверяющий Центр" в списке (обычно в самом конце, вниз прокрутить надо). Если он там есть, то сертификат у вас установлен. Если это все кажется вам сложным, не делайте, все равно это ничего не изменит, просто для себя можете убедиться. Теперь в чем скорее всего проблема: у вас установлен TumarCSP и потому настройка обычным способом не проходит. Попробуйте следующее: http://balans.kz/viewtopic.php?p=381857#381857 |
|
| Автор: | Gwen |
| Добавлено: | #268 Пт Фев 11, 2011 09:09:00 |
| Заголовок сообщения: | |
.det, аж 4 раза есть Posted after 7 minutes 35 seconds: и я уже была на той странице и импортировала, как вы описываете файл RSA.p12 , мне не помогло, раньше хоть окошко выходило, в котором мой РНН не присутствовал, но можно было войти в КН по сертификату госзакупа, только сделать внутри ничего нельзя, а теперь и вовсе окошко с сертификатами не выходит, сразу на "ошибку...." по окончании установки КН после "готово" кидает. |
|
| Автор: | Наталья-1 |
| Добавлено: | #269 Пт Фев 11, 2011 11:14:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Привет всем. Помогите кто знает, не могу зайти в КН.При выборе сертификата пишет "Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись. Мне сказали что из-за того что установлена программа Гос.закупа войти в КН не удастся. Posted after 1 minute 30 seconds: сразу на "ошибку...." по окончании установки КН после "готово" кидает. тоже самое происходит |
|
| Автор: | Senator_I |
| Добавлено: | #270 Пт Фев 11, 2011 11:48:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Нужно удалить Тумар (сохранив профиль), затем поставить кабинет, потом снова поставить Тумар. |
|
| Автор: | Gwen |
| Добавлено: | #271 Пт Фев 11, 2011 13:47:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Senator_I, а как же прежде работало? у меня после обновления 14 декабря это канитель началась, блин, а вдруг тумар снесу, потом в госзакуп не зайти будет, это совсем скверно..., может ещё что можно попробовать, без радикальных мер ? хотя мысли о переустановке винды уже посещала... |
|
| Автор: | .det | ||
| Добавлено: | #272 Пт Фев 11, 2011 14:43:33 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
А вы попробуйте все эти четыре сертификата национального удостоверяющего центра удалить и произвести настройку заново. А лучше - настроить КН в Опере/Mozilla, инструкции по настройке есть в самом КН, при входе справа под блоком "Вход в открытую часть", ссылка "Инструкции по настройке".
После переустановки Тумара в госзакуп пустит. Тумар хранит свои сертификаты в файле профиля. Вы можете запустить конфигуратор Тумара из меню Пуск, и посмотреть в каких профилях хранятся сертификаты. Обычно у всех один профиль - UserNCA, и хранится он либо в папке Мои документы\TumarCSP либо на уровень выше (рядом с папкой Мои документы, в профиле пользователя). Если у вас только один профиль хранит сертификаты, то он без проблем восстановится при переустановке. Так или иначе, всегда можно будет найти файл профиля и добавить его после переустановки Тумара, это делается двумя щелчками мыши. |
|||
| Автор: | alimjan |
| Добавлено: | #273 Ср Мар 16, 2011 17:11:39 |
| Заголовок сообщения: | |
Привет всем у меня такая проблема вышла в КН установлено несколько ключей СГДС всё нормально работает недавно установил еще один ключ СГДС всё установилось нажал кнопку ГОТОВО выскакивания выбор РНН но нового ключа РНН не видно. браузер Интернет Эксплорер 7 антивирус обычный каспер в чём может быть проблема? Замечал что не только у меня такая проблема у некоторых тоже есть такая проблема у них только антивирус другой либо вообще его нету, пробовал вручную импортировать всё равно сертификата не видно в налоговой сказали что ключ рабочий |
|
| Автор: | Трудоголик2 | ||
| Добавлено: | #274 Ср Мар 16, 2011 17:53:09 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня была такая проблема, т.к. каспер блокирует JAVA как вредоносную программу |
|||
| Автор: | alimjan | ||
| Добавлено: | #275 Чт Мар 17, 2011 10:36:42 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
но другие то ключи работают нормально а этого ключа не видно в списке когда заходишь в кабинет есть список РНН других а нового нету |
|||
| Автор: | Bagdat! | ||||
| Добавлено: | #276 Чт Мар 17, 2011 10:44:40 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
ключ СГДС установили не правильно, он не установился поэтому и не дает возможности выбора. у меня была такая ситуация, несколько раз устанавливал один и тот же ключ. Posted after 33 seconds: вирус вырубите на время установки |
|||||
| Автор: | alimjan | ||
| Добавлено: | #277 Чт Мар 17, 2011 10:46:53 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
ключ проверил в мониторе СГДС там написано ready попробую запросить сертификаты о результатах сообщу спасибо |
|||
| Автор: | Bagdat! |
| Добавлено: | #278 Чт Мар 17, 2011 10:52:29 |
| Заголовок сообщения: | |
alimjan, http://www.balans.kz/viewtopic.php?t=29573 здесь вообще то ваш вопрос должен быть. |
|
| Автор: | зим |
| Добавлено: | #279 Чт Май 19, 2011 22:30:05 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня тоже как у Джулии2010 сообщение 187 кабинет застопорился на шаге 2 из 3. Компьютере установлен Эксплор 9. ява 6-24, антивирус касперский. До сегодняшнего дня кабинет работал прекрасно, после обновления касперского и Adobe Reader 9 кабинет не стал работать. Кэш почистила. Все что здесь написана все пробовала. как мне теперь настроить кабинет? |
|
| Автор: | weterr |
| Добавлено: | #280 Пн Июл 18, 2011 08:59:47 |
| Заголовок сообщения: | |
если у кого-то при проверке системы на шаге обаружения Явы Яву не находит, то возможно проблема из-за соединения с сервером java.com через интернет. У нас сеть так настроена, что открыты свободные доступы в СОНО, КН, а весь интернет закрыт. Поэтому и ява не запускается и КН не проходит все шаги проверки. |
|
| Автор: | CATI |
| Добавлено: | #281 Чт Июл 28, 2011 17:15:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Третий день не могу зайти в кабинет. Выходит окно с надписью: "Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера." Все настройки проверила- перепроверила. Ключ рабочий. Что ему еще надо не пойму. |
|
| Автор: | Карина |
| Добавлено: | #282 Чт Сен 15, 2011 11:07:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Пробовала установить 2 ключ, вроде все нормально было, а в конце вот такая ошибка "Операция PKCS #12 завершилась неудачей по неизвестным причинам" в чем дело? :( |
|
| Автор: | Рита |
| Добавлено: | #283 Чт Сен 15, 2011 16:16:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Предлагаю: 1. Попробовать еще раз. 2. Написать на службу поддержки http://balans.kz/sds/ |
|
| Автор: | *САМ* |
| Добавлено: | #284 Чт Сен 15, 2011 16:35:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Карина, попробуйте еще раз, потом напишите, что получилось. |
|
| Автор: | Карина |
| Добавлено: | #285 Чт Сен 15, 2011 16:39:58 |
| Заголовок сообщения: | |
Ок, попробую еще раз. :boast: |
|
| Автор: | naruto.aiman | ||
| Добавлено: | #286 Пт Сен 16, 2011 12:00:14 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Вы меняли или переустанавливали какую-то программу в компьютере? Устанавливали новые сертификаты в ключах? |
|||
| Автор: | Карина |
| Добавлено: | #287 Пт Сен 16, 2011 12:35:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Нет не переустанавливала, нет сертификаты, если только по статистике, а так все, всем спасибо, установили :Yahoo!: Рекомендую почитать: http://my.mail.ru/community/sono_kabinetnp/63D0AF2825415565.html Спасибо всем. Ссылку вроде правильно дала. :oops: |
|
| Автор: | Дашуля |
| Добавлено: | #288 Сб Окт 29, 2011 08:57:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Объясните мне, плиз, что я не так делаю...Не могу установить КН. Он не видит это приложение Java и каждый раз его требует установить...Я его уже 5 раз устанавливала, запускала, перезагружала браузер, пробовала с разных браузеров...и с Эксплорера и с Мозиллы. И я уже не знаю как... Спасибо. |
|
| Автор: | Арина |
| Добавлено: | #289 Сб Окт 29, 2011 19:40:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Помимо установки приложения Java, нужно произвести настройку браузера. Настройки описаны на http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ инструкция по настройке включает настройку браузеров: Настройка браузера Microsoft Internet Explorer 6 Настройка браузера Microsoft Internet Explorer 7 Настройка браузера Mozilla Firefox 3 Настройка браузера Opera 10 Настройка браузера Google Chrome 4 |
|
| Автор: | Дашуля |
| Добавлено: | #290 Вс Окт 30, 2011 12:56:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Арина Ага, спасибо, это препятствие преодолели...Но все равно закончить установку не могу...На моменте выпуска сертификата, происходит остановка и надпись- сбой в работу мастера... |
|
| Автор: | altynay |
| Добавлено: | #291 Ср Ноя 09, 2011 18:11:24 |
| Заголовок сообщения: | |
При настройке компьютера дошла до пункта с указанием ключа, указала ключ(ключ СОНО), выводит ошибку "Указанный файл не существует. Выберите корректный файл." Что делать? |
|
| Автор: | С. Ромазанов | ||
| Добавлено: | #292 Чт Ноя 10, 2011 00:13:24 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Менять ключ. |
|||
| Автор: | aska |
| Добавлено: | #293 Сб Дек 24, 2011 11:38:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте!!!! при открытии кабинета не могу обновить данные лицевого счета, пишет что идет инициализация корневого сертификата и зависает на этом. что делать? пробовала переустановить корневой сертификат, но в мастере настроек на втором шаге все зависает. ПОМОГИТЕ!!!! |
|
| Автор: | Корсак |
| Добавлено: | #294 Вт Дек 27, 2011 13:20:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Не убирается галочка "провести настройку компьютера", каждый раз приходится настраивать сертификат. Раньше все сертификаты направлялись в Избранное, сейчас почему-то этой функции нет. Подскажите, пожалуйста, как настроить КН? |
|
| Автор: | lowolf | ||||||
| Добавлено: | #295 Ср Янв 11, 2012 19:39:59 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Из логах Java консоли скопируйте всё и прикрепите сюда файлом. Добавлено спустя 44 минуты 24 секунды:
Каким браузером вы пользуетесь? Проверьте включены ли у Вас cookie.
Что значит в избранное? Что именно не так работает? |
|||||||
| Автор: | Корсак | ||||||
| Добавлено: | #296 Пн Янв 16, 2012 18:06:30 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Браузер Explorer. Подскажите, где посмотреть - cookie никогда не сталкивалась с этим. При настройке сертификата в первый раз в КН проходишь по шагам настройки и в последнем окне писалось раньше, что направляется в Избранное. Потом заходишь в Избранное в КН и сразу сертификаты по всем предприятиям появлялись. |
|||||||
| Автор: | lowolf | ||||||
| Добавлено: | #297 Пн Янв 16, 2012 18:56:47 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Советую пользоваться FireFox 9 либо Chrome последним, но как вариант замечал особенность при прохождении мастера, если зависает на шаге установки корневых сертификатов, то я нажимал несколько раз назад, а потом далее и у меня как ни странно устанавливались корневые всё таки. Попробуйте :) Может и Вам поможет. Добавлено спустя 12 минут 41 секунду:
Корсак в адресную строку браузера, когда зашли на главную страницу вставьте
Добавлено спустя 1 минуту: Это уберет галочку, но первый раз все же каждому стоит пройти мастера, так как там устанавливаются корневые сертификаты. |
|||||||
| Автор: | Корсак | ||||
| Добавлено: | #298 Пн Янв 16, 2012 20:32:40 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Галочка убралась, но при перезагрузке браузера, опять не убирается, надо будет каждый раз код вводить? |
|||||
| Автор: | lowolf | ||
| Добавлено: | #299 Вт Янв 17, 2012 10:55:38 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Поправил скрипт, теперь не нужно будет каждый раз выполнять =)
|
|||
| Автор: | Корсак | ||||
| Добавлено: | #300 Вт Янв 17, 2012 12:31:48 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Не работает, галочка не убирается. |
|||||
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #301 Вт Янв 17, 2012 13:22:05 |
| Заголовок сообщения: | |
окно вот такое выдает? http://postimage.org/image/souejwg17/ |
|
| Автор: | Корсак |
| Добавлено: | #302 Вт Янв 17, 2012 14:24:07 |
| Заголовок сообщения: | |
все заработало при перезагрузке, большое спасибо! |
|
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #303 Вт Янв 17, 2012 14:48:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Рад был помочь :) |
|
| Автор: | cantonina |
| Добавлено: | #304 Ср Янв 18, 2012 10:55:56 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите пожалуйста, возникла проблема, при отправке декларации в налоговую зависает в процессе запроса апплета для подписания документа, что можно сделать? |
|
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #305 Ср Янв 18, 2012 12:22:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Возле часов в правом нижнем углу появляется значок "java" по нему щелкните правой кнопкой и выберите "java console" скопируйте оттуда всё и отошлите в службу поддержки, пусть они разбираются :) |
|
| Автор: | Бердикул |
| Добавлено: | #306 Пт Янв 27, 2012 15:09:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите, пожалуйста, в Кабинете возникает, иногда, не импортируются формы, вчера (26_01_2012) та же форма успешно импортировался Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд: :unknown: |
|
| Автор: | Арна |
| Добавлено: | #307 Пт Фев 24, 2012 13:31:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите пожалуйста, КН настроен в google chrome, сделала запрос по ЛС, появляется ссылка на ЛС но опред.дату на опред.КБК, нажимаю-но ничего не открывается |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #308 Ср Фев 29, 2012 01:42:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробовал на Хроме 17.0.963.56 m Работает нормально. Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд: Только вот календарь не отображается для дат. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #309 Вт Мар 27, 2012 15:40:00 |
| Заголовок сообщения: | |
На вебинаре по установке КН был задан вопрос: Почему время пребывания в кабинете ограничено, можно ли снять это ограничение или это не настраиваемая функция? Ответ: Ответ на обращение 1318550 Продолжительность сессии в приложении Кабинет НП 15 минут, независимо активен пользователь или нет. При заполнении ФНО следует периодически сохранять данные, чтобы исключить их потерю. |
|
| Автор: | s-bahn |
| Добавлено: | #310 Ср Июн 13, 2012 18:49:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Не удается установить Ключ в КН в Виндоус7/ На ХР нормально открывается.При установке на Мозиллу в самом последнем шаге выдает ошибку - Сбой во время работы мастера.Обратитесь в службу поддержки. Если сделать экспорт из ХР и импортировать сертификат .pfx в мозиллу нормально открывает. Но при импорте нескольких сертификатоф он не дает выбирать, а открывает последний импортированный. В ИЕ7, при нажатии настройки, ввсплывающее окно, вообще пустое. Анологично на других браузерах. |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #311 Пт Июн 15, 2012 21:15:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте сделать ключ типом *.p12 и импортируйте его. |
|
| Автор: | Elena_Mir | ||||
| Добавлено: | #312 Чт Авг 16, 2012 10:50:37 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
при установки кабинета выходит
захожу повторно, ошибка выходит та же Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд:
любой свой пароль вводить? |
|||||
| Автор: | Редиска | ||
| Добавлено: | #313 Чт Авг 16, 2012 11:15:23 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
постою, послушаю :roll: у меня на домашнем РС и ноутбуке та же самая ошибка. |
|||
| Автор: | Elena_Mir | ||
| Добавлено: | #314 Чт Авг 16, 2012 11:20:30 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
устанавливаю через интернет эксплоер, после ввода пароля пишет
|
|||
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #315 Чт Авг 16, 2012 12:00:31 |
| Заголовок сообщения: | |
Это при импорте файла сертификата ? |
|
| Автор: | Elena_Mir |
| Добавлено: | #316 Чт Авг 16, 2012 12:06:31 |
| Заголовок сообщения: | |
файл выбран, ставлю пароль выдает данную ошибку |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #317 Чт Авг 16, 2012 12:16:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Возможно пароль не верный. Создайте снова сертификат на основе ключа СГДС. |
|
| Автор: | Elena_Mir | ||
| Добавлено: | #318 Чт Авг 16, 2012 12:25:06 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
так и сделали! заработало! |
|||
| Автор: | Редиска | ||
| Добавлено: | #319 Сб Авг 18, 2012 21:29:49 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
не работало на опере, все ок на эксплорере. проблема теперь другая, не могу получить выписку по кбк. выписка по л/сч была, запросы были в процессе и тишина что на работе, что дома. случайно нажала обновить лицевой счет, ну да ладно, он был на 15/08, свежий не помешает. но теперь запрос на л/сч в обработке каждые 5 минут обновляется уже полдня и 0 резалта. какое волшебное слово сказать, чтобы получить выписку? |
|||
| Автор: | Ирина Локтионова |
| Добавлено: | #320 Сб Авг 18, 2012 21:49:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Редиска, вопрос не в тему. Вам сюда http://balans.kz/viewtopic.php?t=44072 |
|
| Автор: | Редиска |
| Добавлено: | #321 Сб Авг 18, 2012 22:00:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Рита, пошла в тему, но что-то там так грустно. ответа на вопрос нет :cry: |
|
| Автор: | bagira |
| Добавлено: | #322 Вт Сен 25, 2012 16:28:52 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Купили ноутбку, теперь пытаюсь установить через Эксплорел КН, но сразуже выдает сообшение "Из-за проблемы на веб-странице обозреватель Internet Explorer закрыл вкалдку и открыл ее сноа". Не дает даже шагу сделать. Подскажите в чем причина? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #323 Вт Сен 25, 2012 17:58:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Версия 1) ОС 2) IE 3) Java Какая ? |
|
| Автор: | nnok |
| Добавлено: | #324 Пн Окт 01, 2012 19:45:48 |
| Заголовок сообщения: | |
проблема: пытаюсь настроить КН, тормозит на "идет поиск сертификатов в браузере..." и идет, и идет... ос - windows7 ie - 9.0.10, java - 7 |
|
| Автор: | Звездочка |
| Добавлено: | #325 Пн Окт 01, 2012 19:54:03 |
| Заголовок сообщения: | |
nnok, Переустановите доверенный корневой сертификат GOSTCA и сертификат НУЦ. |
|
| Автор: | С. Ромазанов | ||||
| Добавлено: | #326 Вт Окт 02, 2012 00:10:04 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Представление совместимости. Добавлено спустя 49 секунд:
Вечером настройте. Часов в 22. |
|||||
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #327 Ср Ноя 21, 2012 12:14:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Помогите пожалуста не добавляютс новые ключи, пробовала и традиционно и через сервис-свойства и импорт пишет успешно добавлен но не отражает сертификат, что делать? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #328 Ср Ноя 21, 2012 12:40:10 |
| Заголовок сообщения: | |
При импорте указали в какое хранилище ? |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #329 Пн Ноя 26, 2012 11:38:09 |
| Заголовок сообщения: | |
да, в личные там где и все, но пишет успешно импортирован но в личных не появился. Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды: пытаюсь в гугл хром добавить но без успешно ничего не пойму с другого ноута добавляется Добавлено спустя 14 минут 7 секунд: может в свойствах дополнительно что то не стоит или наоборот блокирует количество установленных сертификатов у меня их много? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #330 Пн Ноя 26, 2012 12:08:25 |
| Заголовок сообщения: | |
На другом ноуте попробуйте сделать такое же количество. |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #331 Пн Ноя 26, 2012 12:35:15 |
| Заголовок сообщения: | |
на другом уже 9 ключ добавлен а у меня 8 и все |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #332 Пн Ноя 26, 2012 12:42:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Тогда тут надо поэтапно проверять соответствие стационарно компьютера с ноутбуком: 1) ОС 2) Браузер 3) Java 4) Настройки безопасности |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #333 Пн Ноя 26, 2012 13:38:48 |
| Заголовок сообщения: | |
как проверить? что включить чтобы сверить? куда зайти, напишите поподробнее для ос браузера и всего остального |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #334 Пн Ноя 26, 2012 14:31:47 |
| Заголовок сообщения: | |
1) Для определения версии ОС, на Мой компьютер нажмите правую кнопку, выберите Свойства и сделайте скриншот. 2) Запустите браузер о программе и также скриншот. И сравните содержимые скриншота. Если это не можете сделать, лучше вызвать специалиста. |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #335 Пн Ноя 26, 2012 15:02:12 |
| Заголовок сообщения: | |
ок спасибо |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #336 Вт Ноя 27, 2012 16:18:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Что то не помогло, на ноутах две разные системы на моем хр на втором 7. Ну помогите, неужели никто не сталкивался с таким... |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #337 Вт Ноя 27, 2012 17:13:01 |
| Заголовок сообщения: | |
Доступ предоставить можете ? http://balans.kz/viewtopic.php?t=42940#body |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #338 Вт Ноя 27, 2012 17:14:42 |
| Заголовок сообщения: | |
хорошо, прям сейчас? |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #339 Вт Ноя 27, 2012 17:16:57 |
| Заголовок сообщения: | |
можно через 5 мин. Добавлено спустя 21 секунду: Только ИД и пароль в личку |
|
| Автор: | darior |
| Добавлено: | #340 Вт Ноя 27, 2012 17:19:48 |
| Заголовок сообщения: | |
скинула |
|
| Автор: | danna123 |
| Добавлено: | #341 Пн Фев 11, 2013 22:44:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Я читаю читаю эту тему, но не могу понять, где написано, что конкретно нужно сделать, если проблема в следующем захожу на КН и "поиск сертификата" ... и на этом он ищет ищет и ищет. П.С. До переустаноки виндоус все было ок. Добавлено спустя 41 минуту 6 секунд: Пробовала через Мозилу, то же самое. Через гугл хром, спросил "загрузить?" и после ответа "да", все как по маслу. Ранее помнится Експлорер, тоже так спрашивал, загрузить надстройки и тоже было все ок, сейчас не спрашивает. |
|
| Автор: | Бота Казангаповна |
| Добавлено: | #342 Вт Фев 12, 2013 00:00:41 |
| Заголовок сообщения: | |
danna123, в проект баланса по удаленному доступу и все будет ок. |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #343 Чт Сен 26, 2013 13:25:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Установила как смогла КН на Оперу, кажется работает, лицевой выдает, старые формы смотрю, только при входе у меня выскакивает окно: Проблема безопасности. Цепочка сертификатов неполная и подписанты незарегистрированы, принять? Принимаю. Не будет ли проблем при отправке форм и получении уведомлений? |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #344 Вт Окт 08, 2013 15:59:02 |
| Заголовок сообщения: | |
Вопрос снимаю, фно отправляются, уведомления приходят. |
|
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #345 Пт Дек 20, 2013 08:34:10 |
| Заголовок сообщения: | |
ДД! Пожалуйста помогите с проблемой! У меня в IE есть один сертификат на одну фирму, сегодня нужно установить второй сертификат на др.фирму, но когда начинаю установку всегда вылезает запрос пароля сертификата, без него не устанавливается, что за пароль?(((( решила обновить IE на 8, теперь вообще виснит и даже не заходит по первому сертификату, как быть что нужно сделать помогите :cry: вот скрин запроса пароля |
|
| Автор: | Аршавский М |
| Добавлено: | #346 Пт Дек 20, 2013 09:21:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Попробуйте пароль 123456-у меня всегда проходил |
|
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #347 Пт Дек 20, 2013 09:40:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Аршавский М неа не проходит((( , пытаюсь через другой браузер вообще висит "Идет поиск сертификатов в браузере".. и все :cry: |
|
| Автор: | Трудоголик2 |
| Добавлено: | #348 Пт Дек 20, 2013 11:20:32 |
| Заголовок сообщения: | |
РОЗ@, та же песня была. Через хром все стало ОК. Добавлено спустя 46 секунд: Да еще обратите внимание на ключ, может он не действительный |
|
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #349 Пт Дек 20, 2013 13:39:49 |
| Заголовок сообщения: | |
пытаюсь установить в хроме ключи (один новый только вчера получили) при настройки вылазиет вот это (скрин)!!! когда пытаюсь в ручную установить , вроде проходит пароль 123456, потом пишет для установки ключа требуется поставщик криптографии кот. не установлен!!! блин что делать? сегодня нужно здать отчет :cry: [/img] |
|
| Автор: | Аршавский М |
| Добавлено: | #350 Пт Дек 20, 2013 13:45:12 |
| Заголовок сообщения: | |
здесь ставьте "галочку" и жмите run |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #351 Пт Дек 20, 2013 13:45:43 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
бояться не нужно, поставьте галочку слева внизу в окошко и нажмите Run справа |
|||
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #352 Пт Дек 20, 2013 14:09:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Решила перезагрузить комп, так теперь вообще Хром не открывается, вернее открывает на секудну и закрываестя. Решила установить ключ через Оперу, также Ставлю галочку нажимаю Run, потом это окно всплывает еще несколько раз только тогда выдает это (скрин), если нажимаю ДА то тогда можно выбрать ключ его выпустить но потом сразу выкидывает на страницу Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. нажимаю НЕТ ничего не делает, нажимаю СПРАВКУ выдает второе окно (на скрине) |
|
| Автор: | Трудоголик2 |
| Добавлено: | #353 Пт Дек 20, 2013 14:15:46 |
| Заголовок сообщения: | |
РОЗ@, я сначала удаляла все сертификаты из IE и оперы. Потом установила Хром. После этого только смогла установить по новой сертификаты. |
|
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #354 Пт Дек 20, 2013 14:44:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Хром вообще не открывается завис и все, удалила его потом опять загрузила та же история на секунду открывает и закрывает и так хоть 100 раз, блин....что же делать :cry: есть ли телефоны службы поддержки кн? |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #355 Пт Дек 20, 2013 14:48:46 |
| Заголовок сообщения: | |
В окошках у вас просит разрешения Java, около 3х раз нужно ответтить да, а сертификат перед этим нужно импортировать в браузер http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ пройдете по ссылке Информационные ресурсы-настройки браузера Опера, там найдете Настройки компьютера, в них вам нужно Импорт сертификата(все расписано и в картинках), после этого попробуйте заново настроить |
|
| Автор: | Трудоголик2 |
| Добавлено: | #356 Пт Дек 20, 2013 14:49:04 |
| Заголовок сообщения: | |
РОЗ@, если такая проблема, бегите в терминал. Сдадите отчет потом будем разбираться. Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд: Да еще попробуйте удалить старую Java, и установить новую. На одном компе была такая же проблема. Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды: Как раз на последней вкладке. |
|
| Автор: | ???@ |
| Добавлено: | #357 Пт Дек 20, 2013 16:21:57 |
| Заголовок сообщения: | |
anginaa, да просмотрела,у меня даже хром другой не как там, java новая версия, пытаюсь сначала имортировать ключ вопрос становится с криптоключем "для установки ключа требуется поставщик криптографии кот. не установлен!" что за криптоключ помогите? |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #358 Пт Дек 20, 2013 18:57:55 |
| Заголовок сообщения: | |
РОЗ@, я вам про оперу говорила, на хром у меня не получилось установить и с иксплорером не заладилось, а на оперу получилось, так что по хрому ничего не могу подсказать. |
|
| Автор: | Mukhamedjanova E. |
| Добавлено: | #359 Пт Янв 17, 2014 15:04:24 |
| Заголовок сообщения: | |
кто может помочь с проблемой в win8? не устанавливается приложение Java, выдает ошибку. Сказали потому что ОС 64бит. Сказали ставить win7 или XP. Неужели все настолько плохо? Просто вин8 у меня официальный стоит, не хотелось бы только из-за этого переустанавливать ОС. Ладно КН может не все устанавливют, но для онлайн-банкинга тоже нужно Java. Как кто решает проблему? |
|
| Автор: | Ketrin |
| Добавлено: | #360 Пт Янв 17, 2014 15:23:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Mukhamedjanova E., У меня Win 8 всё отлично работает, что за ошибку выдаёт? |
|
| Автор: | Трудоголик2 |
| Добавлено: | #361 Пт Янв 17, 2014 15:35:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Mukhamedjanova E., а у вас не устанавливается последняя версия? |
|
| Автор: | Mukhamedjanova E. | ||
| Добавлено: | #362 Пт Янв 17, 2014 15:54:16 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
вот такая ошибка Error я тоже думаю,что дело в каких то настройках Добавлено спустя 13 минут 21 секунду:
|
|||
| Автор: | Ketrin |
| Добавлено: | #363 Пт Янв 17, 2014 17:00:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Может там установлена другая версия Java? Проверьте в панели управления |
|
| Автор: | Mukhamedjanova E. | ||
| Добавлено: | #364 Пт Янв 17, 2014 17:15:08 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Галина К |
| Добавлено: | #365 Чт Янв 30, 2014 17:35:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. В КН перестали отправляться ФНО. Ни через интернет экспловер , ни через мазилу. В обоих случаях после того как "форма готова к отправке в НК нажимаем на "ДА" отправить форму в НК, но не дает подписать. зависает на "инициализации апплета". "Ждите" . И так до бесконечности крутится, то есть Хотя при этом с сервера дало закачать новую форму , получила запрос по лицевому счету.. Подскажите, пожалуйста, может у кого был подобный случай. |
|
| Автор: | ландыш |
| Добавлено: | #366 Пт Янв 31, 2014 10:54:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Галина К, у меня точно такая же ситуация, не могу отправить расчет уже 3 дня....... |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #367 Пт Янв 31, 2014 12:44:03 |
| Заголовок сообщения: | |
Галина К, ландыш, Сделайте вот так: Пуск - все программы - java - Configure Java - Security - Manage Sertificates - в верхней строчке выберите Client Autentification - Import - Укажите свой ключ RSA - Дважды запросит пароль (по умолчанию 123456) - ОК. После этого должно все заработать, да не забудьте перезапустить браузер и кабинет. |
|
| Автор: | tanya01 | ||
| Добавлено: | #368 Пт Янв 31, 2014 13:22:46 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
serik_s, У меня та же проблема, что и у Галина К, , сделала все, что вы рекомендуете, результата - ноль :( Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:
После нажатия ОК, ява остается открытой. Это правильно? или нужно еще что-то жать? |
|||
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #369 Пт Янв 31, 2014 16:30:56 |
| Заголовок сообщения: | |
tanya01, Можно закрывать, ландыш, в другой теме я еще писал, в конфигурации джавы в настройках безопасности опустите уровень до медиума. |
|
| Автор: | Галина К | ||
| Добавлено: | #370 Пт Янв 31, 2014 16:40:09 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Здравствуйте. Спасибо javascript:putName('serik_s') сделала как вы сказали, но не сработало. Тогда я зашла в КН как с чужого компа , поставила галочку в настройка комп-ра. Попросил закачать новую версию Явы, сделала, Заново указала путь к сертификату. Перезагрузила браузер и КН. И все , КН дал подписать и отправить форму в НК..
Сначало закройте окно с импортированными сертификатами и потом ОК. Ява закроется. Перезагрузите браузер. |
|||
| Автор: | ландыш |
| Добавлено: | #371 Пт Янв 31, 2014 16:50:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Ура!! Расчет отправлен! serik_s, жму спасибку |
|
| Автор: | Абрамович М. |
| Добавлено: | #372 Ср Фев 05, 2014 13:58:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Установила Java 6 update 32, но ни один браузер не видит яву при настройке КН и предлагает опять её установить, хотя поддержка явы включена везде. Как настроить кабинет или принудительно запустить яву? |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #373 Ср Фев 05, 2014 14:15:51 |
| Заголовок сообщения: | |
Абрамович М., Актуальная версия java - 7.51 |
|
| Автор: | Абрамович М. | ||
| Добавлено: | #374 Ср Фев 05, 2014 14:18:32 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Сейчас смогла зайти в КН по ссылке https://cabinet.salyk.kz/sonoweb/?private=1, после того, как обновила корневые сертификаты. Только вот будут ли нормально уходить ФНО? |
|||
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #375 Ср Фев 05, 2014 14:20:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Абрамович М., А Вы в каком браузере работаете? |
|
| Автор: | Абрамович М. |
| Добавлено: | #376 Ср Фев 05, 2014 14:22:27 |
| Заголовок сообщения: | |
serik_s, сейчас смогла зайти и через IE и через Мозилу и через Хром))) |
|
| Автор: | Абрамович М. |
| Добавлено: | #377 Пн Фев 17, 2014 16:27:17 |
| Заголовок сообщения: | |
serik_s, все еще актуален вопрос про версию 6. Зайти в КН я могу, но при отправке отчета - надпись "инициализация апплета для подписи запроса " и все это висит бесконечно. Так вот вопрос - может ли версия Явы влиять на работоспособность КН? |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #378 Пн Фев 17, 2014 16:32:15 |
| Заголовок сообщения: | |
Абрамович М., Конечно может. А что, джава не обновляется? |
|
| Автор: | Абрамович М. |
| Добавлено: | #379 Пн Фев 17, 2014 16:35:35 |
| Заголовок сообщения: | |
serik_s, при загрузке 7-ки с офф. сайта -инсталяция происходит, но на определенном моменте загрузчик ищет какой-то файл, и пишет что он недоступен на сетевом ресурсе, и в компе у меня этот файл отсутствует. На этом установка прерывается. Хотя на другом компе стоит Ява 6, и отчет подписался и ушел без проблем. |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #380 Пн Фев 17, 2014 16:45:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Абрамович М., Сделайте еще вот так: там же в настройках Джавы, в секьюрити, менеджере сертификатов импортируйте свой РСА ключ. Еще добавьте в EditSiteList адрес КН. Удачи. |
|
| Автор: | Абрамович М. |
| Добавлено: | #381 Пн Фев 17, 2014 16:54:26 |
| Заголовок сообщения: | |
serik_s, РСА у меня уже стоит в сертификатах и сайт прописан как доверенный во всех браузерах. Или в самой Джаве прописать сайт? Спасибо))) |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #382 Пн Фев 17, 2014 18:50:38 |
| Заголовок сообщения: | |
Именно в самой джаве: Пуск - Программы - Джава - кофигурация т т.д и т.п. |
|
| Автор: | larchik2000 |
| Добавлено: | #383 Вт Июл 08, 2014 18:12:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Ни чего не помогает, всю тему прочитала, бегунок отпустила( он там и был) сертификаты везде установила, яву перезагрузила уже 40 раз, ни чего не помогает, все равно, пытаюсь отправить отчет, пишет Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите. В верху страницы : установить модуль, я его уже 40 раз установила!!! что не так? Что делать? Мне отчет отправить надо. Помогите пожалуйста. Понимаю что что то с компом, но ничего сообразить не могу. |
|
| Автор: | NatalyaV | ||||||
| Добавлено: | #384 Вт Июл 08, 2014 19:07:56 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
посмотрите еще в этих темах, попробуйте другой браузер настроить http://balans.kz/viewtopic.php?p=486412#486412
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=217101#217101
Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд: или другой компьютер попробуйте настроить |
|||||||
| Автор: | larchik2000 |
| Добавлено: | #385 Вт Июл 08, 2014 23:35:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Ни чего не помогает, ни один браузер не настраивается, ужас, яву переустановила уже 8 раз и каждый раз пишет что плагина нет. Люди помогите. |
|
| Автор: | Ирина Локтионова |
| Добавлено: | #386 Вт Июл 08, 2014 23:57:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Может куки почистить? |
|
| Автор: | larchik2000 |
| Добавлено: | #387 Вт Июл 08, 2014 23:57:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Почистила. |
|
| Автор: | Ирина Локтионова |
| Добавлено: | #388 Ср Июл 09, 2014 00:06:08 |
| Заголовок сообщения: | |
А вы проверяли, у вас действительно последняя версия Java стоит? А то бывает она как бы обновляется, а на самом деле осталась старая версия. Добавлено спустя 41 секунду: Комп перезагружаете после каждой манипуляции? |
|
| Автор: | larchik2000 |
| Добавлено: | #389 Ср Июл 09, 2014 00:12:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Проверила, последняя. |
|
| Автор: | Ирина Локтионова |
| Добавлено: | #390 Ср Июл 09, 2014 00:15:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Ну тогда остается плюнуть на все, выключить комп и идти спать. Если завтра с утра не заработает, приглашать специалиста. |
|
| Автор: | larchik2000 |
| Добавлено: | #391 Ср Июл 09, 2014 00:21:27 |
| Заголовок сообщения: | |
да, это хорошая идея,пошла спать. Спасибо. |
|
| Автор: | Ведмедев |
| Добавлено: | #392 Ср Июл 09, 2014 09:33:18 |
| Заголовок сообщения: | |
может прав не хватает, или винда какаянить стоит типа хоум или старт |
|
| Автор: | larchik2000 |
| Добавлено: | #393 Ср Июл 09, 2014 09:53:35 |
| Заголовок сообщения: | |
винда 7, права админа. Ничего не понимаю. |
|
| Автор: | Ведмедев |
| Добавлено: | #394 Ср Июл 09, 2014 10:18:58 |
| Заголовок сообщения: | |
larchik2000, попробуйте антивирус выгрузить полностью, плюс там порты должны быть открыты 80 и 443, но думаю лучше спеца позвать, может там фаервол какойнить хитрющий стоит и тупо блочит ява приложение или зараза какая в компе сидит. |
|
| Автор: | Astra |
| Добавлено: | #395 Ср Июл 09, 2014 12:41:50 |
| Заголовок сообщения: | |
Недавно была такая же история, пришлось идти в Бостандыкский НК, в терминал. Там ребята сказали, что нужно установить Яву version 6 update 39 (build 1.6.0_39-b04) Найти и установить ее еще не удалось, пока работаю с домашнего компа, там все нормально проходит. |
|
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #396 Ср Июл 09, 2014 13:45:43 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
larchik2000, Не совсем решение вашей проблемы, но может чем поможет, у меня не устанавливался никак КН на втором компе(хотя Вин 7 идентичные, сегодня сравнила со вторым), а у вас как понимаю форма не уходит
я тоже от злости их везде установила (во вкладке User в Java), сегодня оставила только Client Authentication и Trusted Certificates во вкладке User, в другой вкладке ничего не удаляла
У меня писало:"Возникла ошибка при запуске C/ProgramFiles/Java/jri7/bin/installer.dll не найден указанный модуль", проверила по указанному пути, модуль есть ,дала всем этим папкам вместе с модулем общий доступ пользователю. Не знаю что помогло,но кабинет установился. |
|||||
| Автор: | Ketrin |
| Добавлено: | #397 Ср Июл 09, 2014 17:24:14 |
| Заголовок сообщения: | |
А еще можно удалить Java, почистить папку C:\Users\AppData\LocalLow\Sun и установить снова, бегунок опустить ну и все настройки. |
|
| Автор: | Kitten |
| Добавлено: | #398 Вс Ноя 16, 2014 19:28:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте. Не могу после переустановки Windows настроить кабинет. Браузер Opera 25, Windows 7. Пробовала устанавливать ключи и вручную и автоматически. Результат один и тот же. Рег.сертификаты выпускаются и успешно (вроде бы) устанавливаются, но при попытке входа в кабинет ничего не происходит, кабинет думает, думает.... Бесконечно. |
|
| Автор: | Pietr Tikhonov |
| Добавлено: | #399 Вс Ноя 16, 2014 20:03:20 |
| Заголовок сообщения: | |
Kitten, попробуйте изначально настроить кабинет НП в Internet explorer или Google Chrome. |
|
| Автор: | Kitten |
| Добавлено: | #400 Пн Ноя 17, 2014 12:20:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Internet explorer пишет что нет Java. Хотя она у меня естественно есть. Переустанавливать ее мне не хочется, т.к. с трудом настроила 2 разных онлайн банкинга. Может надо что-то в самом IE настроить? |
|
| Автор: | Kitten |
| Добавлено: | #401 Пн Ноя 17, 2014 15:05:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Помогите кто-нибудь! Добавлено спустя 27 минут 32 секунды: В Google Chrome кабинет настроился и все нормально, но хотелось бы все-таки настроить в Opera. Может кто-нибудь подскажет идеи как это сделать? |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #402 Пн Ноя 17, 2014 15:59:59 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня тоже КН в Опере слетел в этом месяце окончательно, хотя раньше поддавался установке( слетал обычно после чистки истории, я даже стала чистить историю, только за прошлый день, но посетив перед этим КН сегодня), настроила в Хроме, грешу на обновление Джава, которое пришло перед этим, возможно нужно обновить браузер, но я не дружу со всякими обновлениями. |
|||
| Автор: | Kitten |
| Добавлено: | #403 Пн Ноя 17, 2014 16:02:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Так у меня последняя версия всех программ стоит. Windows переустановила и все проги закачала последних версий. Хотя я уже пробовола вернуть Opera 12 - бесполезно. Также висит, типа думает. Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд: Я бы не хотела оставлять Google Chrome, а то у меня вместе с ним получается 4 браузера установлено. Одна программа работает только в одном, а другая только в другом!!! :x |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #404 Пн Ноя 17, 2014 16:10:45 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Так вы напишите, на каком этапе висит, вы сертификат в браузере прописали? |
|||
| Автор: | Kitten |
| Добавлено: | #405 Пн Ноя 17, 2014 16:11:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Я же все описывала на предыдущей странице Добавлено спустя 52 секунды: Как будто все нормально установилось, а потом окошечко с выбором РНН не появляется, только думает |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #406 Пн Ноя 17, 2014 16:15:20 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
В самом браузере Настройки, Безопасность, Управление сертификатами
|
|||
| Автор: | Kitten |
| Добавлено: | #407 Пн Ноя 17, 2014 16:17:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Дело в том что 25 Opera несколько отличается от старых версий (инструкции к которым даны на сайте КН), но вроде бы разобралась - все прописала вручную |
|
| Автор: | arny |
| Добавлено: | #408 Вс Янв 25, 2015 17:12:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите: IE 8 не открывает кабинет, настройка проведена , сертификаты установлены, их видно. При нажатии на вход в кабинет, всплывает окно " диагностика проблем". Советует проверить порты. 443 вроде не пропускает трафик? Второй вопрос: Мозила всё открывает, но у меня три ключа на компе , в Экспоере предлагает выбрать из трёх, а Мозила сразу привязывается к одному , и затем открывает только его сразу без запроса. Как открыть в мозиле другие ключи? Добавлено спустя 18 минут 29 секунд: Разобрался сам с Мозилой. При выборе сертификата, нужно снять галочку со Строки внизу" запомнить это решение" |
|
| Автор: | Astra |
| Добавлено: | #409 Вс Июл 05, 2015 13:58:36 |
| Заголовок сообщения: | Не могу зайти в формы в КН, как исправить |
Здравствуйте, на новый ноутбук установила КН. Windows 8.1. браузер Explorer . Захожу нормально, но сам КН какой-то "не до конца", не могу зайти ни в формы, ни в сервисы. Только бегущая строка. Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд: вот такая картина |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #410 Вс Июл 05, 2015 20:58:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Astra, У меня не 8-ка, но вдруг поможет, попробуйте нажать обновить сразу после входа в кабинет, у меня почему-то если захожу от юр.лица, то все работает, а если от ИП, то такая же картина, даже новости не открывает, нажимаю обновить и все начинает работать, и так каждый раз при входе. |
|
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #411 Вт Июл 21, 2015 17:50:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Подскажите пожалуйста, в каком браузере быстрее и проще будет настроить Кабинет налогоплательщика. |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #412 Вт Июл 21, 2015 18:30:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, На мой взгляд проще всего в Гугл Хром |
|
| Автор: | Мелена |
| Добавлено: | #413 Ср Июл 22, 2015 10:26:28 |
| Заголовок сообщения: | |
serik_s, считаю, что это не совсем корректный совет.. я конечно не IT-шник, но насколько я владею информацией, то Хром с сентября 2015 вообще перестанет взаимодействовать с Java... где-то есть текст объявления... |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #414 Ср Июл 22, 2015 11:32:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Мелена, Про будущее не говорю, а то, что на данный момент. А к сентябрю - или падишах сдохнет, или ишак заговорит... |
|
| Автор: | Мелена | ||||
| Добавлено: | #415 Ср Июл 22, 2015 11:37:48 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
смешно конечно... в чем то и верно, но остаюсь при своем мнении
сентябрь-то не за горами... Добавлено спустя 5 минут 54 секунды: Crazy, я работаю в Explorer, хотя практически до последнего в Гугл Хром, но кстати в IE мне удобней, т.к. в Хром при изменении НП приходилось выходить из браузера и заново заходить (может это были мои недочеты и незнания), но в IE такого нет. Остальные браузеры не очень знаю, так что... :oops: |
|||||
| Автор: | Pietr Tikhonov |
| Добавлено: | #416 Ср Июл 22, 2015 13:05:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, а у вас какая ОС? |
|
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #417 Ср Июл 22, 2015 19:12:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Дома на стареньком ноуте установлена Виста, на ней итак сложновато, вот поэтому и спрашиваю что лучше будет. На работе Винда7, там на Опере все сертификаты уже установлены. Вот не знаю на чем дома ставить |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #418 Пн Дек 07, 2015 10:43:27 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
После последних работ по обновлению КН необходимость в обновлении страницы отпала, но теперь стала неактивной дверь(выход из кабинета). |
|||
| Автор: | Мария А.С. |
| Добавлено: | #419 Сб Янв 09, 2016 18:13:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Не могу зайти в НК. Наверное скорей настроить в опере на виндоусе 10. Виснет на первом же шаге настроить джаву, скачала настроила, дольше ищет сертификат и повис на искании сертификата. Хотя в настройках я его внесла и вижу его. А Кабинет его не находит. Может вообще не работает НК кто что знает? |
|
| Автор: | Pietr Tikhonov |
| Добавлено: | #420 Сб Янв 09, 2016 18:58:38 |
| Заголовок сообщения: | |
Мария А.С., отправка отчетов и налоговых заявлений через КН в браузере Опера больше не поддерживается. КН стабильно работает только в браузере Internet Explorer (за исключением Windows XP), и Yandex Браузере. Поэтому рекомендую установить его. |
|
| Автор: | Мария А.С. |
| Добавлено: | #421 Сб Янв 09, 2016 19:32:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо! Попробую в другом браузере. У меня Windows 10 есть Yandex пойду попробую через него. Добавлено спустя 30 минут 13 секунд: Yandex тоже не работает Добавлено спустя 58 секунд: Поиск сертификата . . . и повис |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #422 Сб Янв 09, 2016 22:17:16 |
| Заголовок сообщения: | |
В самом браузере сертификат в настройках указали указали? Сейчас попробовала в Амиго устанавливается, в UCбраузере тоже(только сам браузер зависающий, поэтому только на крайний случай). |
|
| Автор: | Мария А.С. | ||
| Добавлено: | #423 Сб Янв 09, 2016 23:09:01 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Да. Добавлено спустя 38 секунд: В Амиго не пробовала. |
|||
| Автор: | eL |
| Добавлено: | #424 Сб Янв 09, 2016 23:25:06 |
| Заголовок сообщения: | |
Самый идеальный браузер для КН, сейчас Амиго. |
|
| Автор: | Pietr Tikhonov | ||
| Добавлено: | #425 Вс Янв 10, 2016 17:06:29 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Мария А.С. |
| Добавлено: | #426 Вс Янв 10, 2016 20:41:58 |
| Заголовок сообщения: | |
Вы имеете ввиду блокировка всплывающих окон?! Если ДА то ДА нажимала и поставила разрешить, мне так кажется что что то с джавой не то. |
|
| Автор: | Pietr Tikhonov | ||
| Добавлено: | #427 Вс Янв 10, 2016 21:15:00 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #428 Пн Фев 22, 2016 17:14:27 |
| Заголовок сообщения: | |
Решила настроить кабинет налогоплательщика в мозилле, при импорте сертификата в мозиллу происходит падение мозиллы, делала очистку Firefox, удаляла и заново устанавливала мозиллу, ничего не помогает. Кто-нибудь с таким сталкивался? Версия Mozilla Firefox 44.0.2.5884, опер.система Windows 7 |
|
| Автор: | YelenaS |
| Добавлено: | #429 Пн Фев 22, 2016 17:22:46 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, http://balans.kz/viewtopic.php?p=609681#609681 http://balans.kz/viewtopic.php?p=613800#613800 |
|
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #430 Пн Фев 22, 2016 17:38:34 |
| Заголовок сообщения: | |
YelenaS спасибо за ссылки, но я там была уже раньше, это не мой вариант ничего из там перечисленного мне не помогает |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #431 Пн Фев 22, 2016 18:05:51 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, У меня W7-32, MF 44.02, КН работает без проблем. Попробуйте удалить МФ вместе с папкой и переустановить. Настройки все выставили? Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд: В содержимом, защите? |
|
| Автор: | Pietr Tikhonov | ||
| Добавлено: | #432 Пн Фев 22, 2016 20:26:36 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #433 Пн Фев 22, 2016 21:18:29 |
| Заголовок сообщения: | |
переустановила мозиллу снова, загружаю сертификаты через импорт и та же песня. Но что самое интересное попробовала импортировать другие сертификаты результат различен, какие-то загрузились без ошибок, а какие-то так и не установились, значит дело в сертификатах, а не в мозилле, странно, попробую проблемные проимпортировать их еще завтра на другом компе, посмотрим что получится. Ссылкой http://www.java.com/ru/download/help/firefox_java.xml пока не пользовалась, кажется не в этом дело |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #434 Вт Фев 23, 2016 10:30:44 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, где-то встречала, что в Мозилле не дружат налоговые и Цоновские сертификаты. Что лучше устанавливать и работать либо с теми, либо с другими. |
|
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #435 Вт Фев 23, 2016 19:05:18 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, Вы правы все новые сертификаты, полученные во втором полугодии 2015 года не устанавливаются, старые импортируются без проблем. Придется все-таки снова амиго скачивать и там пробовать устанавливать проблемные сертификаты, про то что амиго не имеет возможности переключаться с одного сертификата на другой уже знаю, сталкивалась на собственном опыте, поэтому удалила, но отчеты то отправлять как-то нужно, будем мучиться дальше :crazy: |
|
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #436 Пн Апр 04, 2016 09:26:03 |
| Заголовок сообщения: | |
с 1 апреля после обновления Амиго, перестали отправляться отчеты в КН. У кого-нибудь есть такая проблема? |
|
| Автор: | Алма73 | ||
| Добавлено: | #437 Пт Апр 22, 2016 11:14:41 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Такая же беда... ни ключ не установить, ни отчеты не отправить... |
|||
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #438 Пт Апр 22, 2016 11:24:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, Алма73, А почему не пользуетесь Интернет Эксплорер или Мозилла Файрфокс? |
|
| Автор: | Алма73 | ||
| Добавлено: | #439 Пт Апр 22, 2016 11:25:31 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Эксплорер пишет следующее: «Среда исполнения Java-приложений (JRE) на данном компьютере не обнаружена. Требуется установка (~14 МБ). Данная среда необходима для обеспечения конфиденциальности отправки данных на сервер Кабинета налогоплательщика…. А мозила, так же как и яндекс и амиго Добавлено спустя 11 минут 12 секунд:
Как-то так ((( |
|||
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #440 Пт Апр 22, 2016 11:43:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Просто надо правильно настроить и все будет нормально. Посмотрите ветки на эту тему. Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд: Алма73, Попробуйте установить Эксплорер 11, а Мозилла работает вообще без проблем, просто настроек чуть больше. |
|
| Автор: | Алма73 |
| Добавлено: | #441 Пт Апр 22, 2016 11:51:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Эксплорер 11 пишет следующее: «Среда исполнения Java-приложений (JRE) на данном компьютере не обнаружена. Требуется установка (~14 МБ). Данная среда необходима для обеспечения конфиденциальности отправки данных на сервер Кабинета налогоплательщика…. Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды: Скрин |
|
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #442 Пт Апр 22, 2016 16:25:16 |
| Заголовок сообщения: | |
Алма73, Ну давайте с самого начала: В Интернет Эксплорер 1. Сервис - свойства браузера - безопасность - надежные сайты - сайты - добавить. Добавляем http://cabinet.salyk.kz и https://cabinet.salyk.kz 2. Там же на вкладке безопасность выбираем другой и ставим галочки: а) блокировать всплывающие окна - отключить и б) автоматические запросы элементов управления АктивХ - включить 3. Пуск - все программы - джава - конфигурация - секьюрити - эдит сайт лист - добавляем: http://cabinet.salyk.kz и https://cabinet.salyk.kz 4. Переходим к обычной настройке КН. |
|
| Автор: | Elis | ||
| Добавлено: | #443 Пт Апр 22, 2016 16:43:01 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
serik_s, самое главное для Интернет Эксплорера пропустили. Сервис - Параметры просмотра в режиме совместимости. Добавить сайт salyk.kz Именно по этой причине ругается, что джавы нет, хотя она есть в самом деле. Добавлено спустя 35 секунд: Алма73, когда настроите, отпишитесь нам. Добавлено спустя 11 минут 46 секунд:
А вот тут "вы фсё врете". Яндекс, Амиго (как и Гугл Хром, Опера) на движке chromium, который перестал поддерживать джаву. А Мозилла совсем из другой оперы (только не та опера, которая браузер, а та опера, которая музыкальное произведение). Поэтому Мозилла замечательно работает как с КН, так и с онлайн банками, ЭСФ и иже с ними. Только там тоже нужно увидеть в левом верхнем углу красную фигурку, похожую на детское Лего, с сообщением безопасности и "разрешить" для этого сайта запуск небезопасных плагинов Java. |
|||
| Автор: | serik_s |
| Добавлено: | #444 Пт Апр 22, 2016 18:45:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Elis, Точно, забыл про совместимость. |
|
| Автор: | Бекетов Болат |
| Добавлено: | #445 Вт Май 10, 2016 17:00:55 |
| Заголовок сообщения: | |
Сделал все четко по инструкции. Все равно такое вылазиет. В ИЕ и мозилле. В Мозилле добавил в исключние. Все равно. Отклбчил брандмауер, антивирус. Добавлено спустя 6 секунд: Сделал все четко по инструкции. Все равно такое вылазиет. В ИЕ и мозилле. В Мозилле добавил в исключние. Все равно. Отклбчил брандмауер, антивирус. |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #446 Вт Май 10, 2016 17:49:30 |
| Заголовок сообщения: | |
Бекетов Болат, сегодня у них выходной, даже не пытайтесь ))) У меня тоже сегодня не открывается КН, хотя настроен и работает давно. Завтра попробуйте и отпишитесь обязательно (даже если будет работать, все-равно напишите) |
|
| Автор: | angol |
| Добавлено: | #447 Пт Май 13, 2016 10:18:38 |
| Заголовок сообщения: | |
Доброго дня! В мозиле на той неделе все работало, запрашивала выписку. Теперь второй день не могу войти, пишет работа с сертификатом невозможна....Что-то опять с настройками? Какой браузер пытать? |
|
| Автор: | Трудоголик2 |
| Добавлено: | #448 Пт Май 13, 2016 10:52:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Я пытаю Амиго |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #449 Пт Май 13, 2016 11:14:24 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня Амиго месяц как не работает, только Интернет Эксплорер использую пока. |
|
| Автор: | Трудоголик2 |
| Добавлено: | #450 Пт Май 13, 2016 11:21:51 |
| Заголовок сообщения: | |
anginaa, у меня обратная ситуация. IE уже давно не работает. Амиго пока работает. Опера в КН можно войти через историю. |
|
| Автор: | Elis | ||
| Добавлено: | #451 Пт Май 13, 2016 11:31:32 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
И как, успешно? По моим сведениям тоже - он уже не в тренде. ))) |
|||
| Автор: | Жакашева Анара |
| Добавлено: | #452 Пт Май 13, 2016 11:32:42 |
| Заголовок сообщения: | |
angol, у меня Мозилла работает |
|
| Автор: | Трудоголик2 | ||
| Добавлено: | #453 Пт Май 13, 2016 11:37:33 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Пока да. Но делаю только запросы на лицевые. Ранее писала, что перешла полностью на СОНО. Даже заявления через него отправляю. |
|||
| Автор: | angol |
| Добавлено: | #454 Пт Май 13, 2016 11:47:01 |
| Заголовок сообщения: | |
пишет следующее при установке: Регистрационный сертификат: нет Сертификат подписи действителен до............. 09.2016 |
|
| Автор: | Crazy |
| Добавлено: | #455 Сб Май 14, 2016 09:12:48 |
| Заголовок сообщения: | |
Сегодня опять выходной? Не могу в Кабинет налогоплательщика попасть, надо было ночью поработать пока работал :cry: |
|
| Автор: | ??????? |
| Добавлено: | #456 Сб Май 14, 2016 09:21:49 |
| Заголовок сообщения: | |
Crazy, здравствуйте. А что по выходным не работает КН? Добавлено спустя 49 секунд: У нас сегодня рабочий день например |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #457 Сб Май 14, 2016 13:32:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Феномен какой-то... Была как-то проблема со входом в КН, и я заметила, что если в сам КН (до выбора ключей) заходить по ссылке http://cabinet.salyk.kz/sonoweb (без s в пути http), то не заходит. Выдает как раз "Ошибку регистрационного сертификата". Я тогда стала заходить в КН по ссылке https://cabinet.salyk.kz/sonoweb - заработало. Уже и в Избранном так настроила. Сейчас несколько дней не заходит по ссылке из Избранного. Исправила обратно на http://cabinet.salyk.kz/sonoweb - теперь только так работает. Попробуйте, буду рада, если еще кому-то поможет. |
|
| Автор: | крафт |
| Добавлено: | #458 Сб Май 14, 2016 13:48:31 |
| Заголовок сообщения: | |
СНА отправляются, но не распечатываются, выходит сообщение При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка!. Служба поддержки присвоила нашей заявке номер, но ответа пока нет |
|
| Автор: | angol | ||
| Добавлено: | #459 Вт Май 17, 2016 15:57:36 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Мистика! ни в моззиле, ни в ИЭ не могла зайти, ошибка сертификата, нажала ссылку из поста, в яндексбраузере, выскочило окошка с прописанными сертификатами и поехало! ИИху, спасибо Elis! :Yahoo!: |
|||
| Автор: | Марина У-Ка |
| Добавлено: | #460 Ср Авг 10, 2016 07:51:36 |
| Заголовок сообщения: | |
Elis, serik_s , я сделала в IE все манипуляции, получила ключи новые, старые их 2, в IE сертификаты личные удалила, теперь не могу понять как дальше настраивать, в IE раньше все работало. Как лучше настраивать кабинет, перехожу туда-поиск сертификатов и зависает браузер, у меня вроде 8, может проблема в нагрузке на КН, |
|
| Автор: | Zhake |
| Добавлено: | #461 Ср Авг 10, 2016 14:06:52 |
| Заголовок сообщения: | |
Марина У-Ка, надо для начала импортировать ключи. Посмотрите инструкцию для настройки КН. |
|