| В каком браузере работает КН?
|
|
|
|
#1 Вт Апр 11, 2017 22:27:04
|
|
|
Ув. профи, подскажите, в каком браузере работает КН и можно инструкцию по настройке. В IE все время стоит галочка по настройке, нажимаю, выходит сообщение, что нет Джавы, хотя она установлена, в мозиле не отправляется форма, все время после нажатия кнопки отправить форму, кружится и все. Установила ак-медиа, все время пишет, при проверке вышла ошибка и т.д.
Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды:
почему при запуске банка БЦК IE джаву видит, а при запуске КН не видит?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#2 Ср Апр 12, 2017 00:10:39
|
|
|
Во-первых, очень мало данных, а именно какая операционная система, какие версии браузеров Мозилла и IE?
Во-вторых, для того, что Java работала в браузере Mozilla Firefox необходимо скачать определенную версию
https://www.mozilla.org/firefox/organizations/all.
В-третьих, в IE Java работает, поэтому и КН, ЭСФ, Интернет-банкинг и т.п. должны работать нормально. Всё зависит от загруженности серверов этих сервисов.
В-четвертых, на сайте Java.com (https://java.com/ru/download/installed8.jsp) проверьте установлена ли её актуальная версия.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#4 Ср Апр 12, 2017 09:47:01
|
|
|
1. Windous 7 проф (64 разрядная)
2.IE11
3. Мозила 52.0.2.(32бит)
4. актуальная версия Javы установлена.
У меня в IE банкинг работает и он видит Джаву, а при открытии КН, стоит галочка на настройке. Когда я запускаю настройку, то он просит установить джаву.
До этого все прекрасно работала. Потом в банкинге перестала работать функция выгрузки данных в 1с, я позвонила к программисту БЦК и он мне сказал, что проверить, что-то мы исправляли и после этого удалилась вся история с браузеров и видимо сертификаты тоже удалились именно с IE, потому что галочка не убирается. В IE в свойствах браузера на вкладке конфиндециальность стоит флажок на средний и галочки на Включить блокирование всплывающих окон
Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:
отправляю сканы
Добавлено спустя 36 секунд:
еще один, что еще отправить?
Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:
в Ак-медиа вот такое окно, хотя все сертификаты есть
Добавлено спустя 31 секунду:
в Ак-медиа вот такое окошко
Добавлено спустя 31 секунду:
что-то не прикрепился
Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:
а сейчас
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#7 Ср Апр 12, 2017 11:53:29
|
|
|
ну кто-нибудь, пожалуйста.
Добавлено спустя 33 минуты 48 секунд:
проверила в IE в свойства браузера-содержание-сертификаты. Там есть все мои сертификаты, почему тогда КН просит провести настройку?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#9 Ср Апр 12, 2017 12:44:17
|
|
|
в режиме совместимости какой адрес должен стоять? salyk.kz или cabinet.salyk.kz?
Добавлено спустя 20 секунд:
и галочки везде должны стоять?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
