 |
| Проблемы и решения приложения СОНО клиент(Народная Энциклопедия)
|
|
|
| 51 ссылка на это сообщение Ср Май 13, 2009 21:27:15 В закладку |
  |
|
| Цитата: |
| при выгрузке из 1с Предприятия 8.1 200 формы (скорее всего и остальных форм) если у вас РНН начинается с 0 (например 061800112233) съедается первый 0 это надо исправить открыв файл формы через блокнот |
|
|
|
|
|
 |
|
|
| 52 ссылка на это сообщение Вт Май 26, 2009 16:00:44 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Версия 3.49.9 мои формы имеют статус принято только на вкладке локально, а на вкладке на сервере их нет, но в КН 200 форма есть, тоже принята. увед написано что есть, но не открывается. |
| Ответ говорит: |
| В СОНО "на сервере" их видно только, если убрать даты подачи в фильтре |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 53 ссылка на это сообщение Ср Май 27, 2009 22:33:39 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| После отправки ф.300 СОНО 3.49.9, происходит возврат формы с сообщением "эцп некорректна" |
| Ответ говорит: |
| У кого отсрочка до 30.05.09. Не дожидаясь обновлений по ф.300, откатить ф.300 в СОНО на версию до 15.05.09 и отправить, предварительно сделав Backup. Реестры должны быть небольшими до 300 строк по всем приложениям. Получите уведомление "Принята". Для больших реестров нужно отправить нулевки, потом исправят форму и отправить допфорсы уже с цифрами. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 55 ссылка на это сообщение Чт Май 28, 2009 21:00:06 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| У меня версия 3.49.9 При синхронизации выдает, что нужно обновить версию до 3.51 или такое сообщение "Серверная версия приложения не соответствует клиентской" |
| Ответ говорит: |
Установите верные параметры подключения к портам для налогоплательщиков. На данный момент тип подключения: RMI Адрес сервера: corbaloc:iiop:sono.salyk.kz Порт: 9100 Имя узла СОНО на сервере: cell/clusters/sonoCluster/sono Использовать SSL: галочку убрать
В настройках НЕ допускайте пробелы в начале и в конце строк |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 56 ссылка на это сообщение Чт Июн 04, 2009 21:36:48 В закладку |
|
|
| Ответ от разработчика говорит: |
| Подавшие форму 300 через СОНО до 29 мая 2009г включительно, если получили уведомление с ошибкой «ЭЦП некорректна», проверьте уведомления повторно (в СОНО Уведомления->Поиск уведомлений на сервере). При обнаружении уведомления со статусом «Принята» и примечанием «ЭЦП некорректна», считать форму принятой. Проверьте верность отправленных дополнительных форм 300. В случае, если подавали одну и ту же форму два и более раз, выполните отзыв лишних копий. Отправленная налогоплательщиком Ф.300 с приложениями в период с 15 до 27 мая приняла статус «Загрузка xml». Данный статус означает, что на сервер уже поступили основная форма и приложения 1, 2, 4, 5, 6, а также ожидается загрузка приложений в формате Excel (приложение 3,7,8). Налогоплательщикам у которых на данный момент остается статус «Загрузка xml» необходимо выполнить синхронизацию с сервером для инициализации загрузки оставшихся приложений. Так как приложения 3,7,8 достаточно большие, то необходимо наличие постоянного подключения к серверу в течении необходимого для их загрузки времени. В случает обрыва связи приложения необходимо будет загружать заново. После полной их загрузки ФНО примет статус «Доставлено». Дата при смене статуса на «Принято» будет равна дате сохранения ФНО на сервере, т.е. дате когда ФНО приняла статус «Загрузка xml». Если налогоплательщик решит выбрать «Доставить вручную», у него локально будет сформирован файл в формате .tar.bz2 содержащий всю ФНО, при этом статус меняется на «Доставлено». У инспекторов также появится соответствующий функционал для обработки файлов от налогоплательщиков и при наличии на сервере основной формы с приложениями 1,2,4,5,6, они будут дополнены. Датой приёма также будет дата принятия статуса ФНО «Загрузка xml». |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 57 ссылка на это сообщение Вт Июл 14, 2009 13:52:02 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Можно ли отправлять старую версию ф. 300 СОНО? |
| Ответ говорит: |
| Можно, но лучше использовать последнюю версию |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 58 ссылка на это сообщение Пт Июл 31, 2009 22:58:32 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
Невозможно зарегистрировать ФНО, т.к. в системе отсутствует первоначальная, очередная или ликвидационная форма за тот же период.
|
| Ответ говорит: |
| Обновите репозиторий по последнему обновлению формы, при создании формы должен показать максимальный номер ревизии |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 59 ссылка на это сообщение Пт Июл 31, 2009 23:37:08 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Приложение Load FNO Offline запускается для загрузки форм, но форм отчетности в списке нет (либо остаются с прежним номером ревизии). |
| Группа поддержки СОНО говорит: |
Необходимо открыть в проводнике папку «Program Files», щелкнуть правой кнопкой по папке «Sono» и открыть «Свойства», на вкладке «Безопасность» нажать кнопку «Дополнительно» и выбрать строку «Пользователи», далее нажать кнопку «Изменить» и опять выбрать «Пользователи» - нужно отметить оба флажка внизу и разрешить «Полный доступ».
После этого необходимо повторно запустить приложение Load FNO Offline и повторить загрузку форм отчетности.
После этого запускаем e-TAX FNO (от администратора).
ИЛИ (для ОС Vista)
Зайти в папку C:\Program Files\SONO\target\jre\bin и найти файл java.exe. Затем щелкнуть правой кнопкой мыши на этом файле и в открывшемся контекстном меню выбрать опцию «Свойства». Перейти на вкладку «Совместимость», поставить в разделе «Уровень прав» галочку в опции «[х] Выполнять эту программу от имени администратора». Подтвердить выбор, нажав кнопку «ОК».
|
|
|
|
|
|
|
Ведмедь
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
| 60 ссылка на это сообщение Пн Авг 03, 2009 14:20:36 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| При проверке в СОНО Декларации по загрязнению от передвижных источников Ф870.00 выдает ошибку "Введите № и дату разрешительного документа", в итоге форма не сохраняется, не отправляется" |
| Ответ говорит: |
| В таком случае необходимо создать новую ФНО, заново набить все показатели и отправить на сервер без выполнения процедуры проверки и сохранения |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 61 ссылка на это сообщение Пт Авг 07, 2009 09:46:06 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Отчет не меняет статус |
| Ответ говорит: |
| Необходимо создать профиль, и привязать профиль к ключу, если вы не сделали этого ранее. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 63 ссылка на это сообщение Ср Сен 02, 2009 12:13:05 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Что значит сообщение "Сумма меньше нуля" при разноске? |
| Ответ говорит: |
| Это значит, что при разноске сумма инвертировалась и получилась отрицательная, будет исправлена на сервере. Ничего делать не следует. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 64 ссылка на это сообщение Пт Сен 11, 2009 09:20:18 В закладку |
|
|
Запущены разноски по формам
101.03, 101.04, 300.00, 560.00, 570.00, 590.00, 710.00, 720.00, 860.00, 910.00 |
|
|
|
|
|
|
|
| 65 ссылка на это сообщение Пн Сен 21, 2009 12:20:29 В закладку |
|
|
Решение от shurik.kz Сказать спасибо ему http://balans.kz/profile.php?mode=viewprofile&u=13849
| Вопрос говорит: |
| 300-форма долго висит со статусом "Загрузка XML" |
| Ответ говорит: |
| Для отправки формы временно отключить антивирусник на вашем компьютере. Так же временно отключить firewall. Проверить доступность порта 80 на sono.salyk.kz командой (telnet sono.salyk.kz 80). Должен появивится черный экран , который закроется с сообщением как на рис.1 или только закрытием окна cmd. Настроить шлюзы интернета, чтобы исходящий 80 порт пропускал весь трафик полностью без ограничений. Например в Керио Winroute помимо открытия портов на локальную машину с СОНО, необходимо отключить Traffic Inspector в службе HTTP. В целях безопасности Inspector после получения уведомлений подключить снова. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 66 ссылка на это сообщение Пн Сен 21, 2009 17:40:47 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| 300.00 форма Принята, но не разобрана |
| Ответ говорит: |
Это значит, что форма не полностью загрузилась на сервер.
Необходимо написать на http://balans.kz/sds СДС
Также необходимо ждать обновление на сервере, чтобы сдать дополнительную.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 67 ссылка на это сообщение Пн Окт 12, 2009 11:53:36 В закладку |
|
|
Вопрос: Я не могу отправить отчетность через кабинет налогоплательщика (список форм не открывается).
Ответ: После очередных обновлений на сервере, список форм обнулится. Но не всегда. Поэтому следует зайти в личный кабинет->настройки и выставить нужные формы.
 |
|
|
|
|
|
|
|
| 68 ссылка на это сообщение Ср Окт 14, 2009 17:28:44 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| В моих формах СОНО стоят принятые формы 300 за 1кв 2009 года с заполнеными реестрами 300.07 и 300.08. Сейчас хотели кое-что там проверить - открываем - реестр пуст. |
| Ответ говорит: |
Версия ф.300 в 1 квартале была другая, там реестры в другом месте хранились.
Вам нужно этот отчет открыть в СОНО старой версии, тогда они будут видны.
Именно потому, что установлена новая версия ф.300.00, то приложений старой версии просто не видно, они никуда не исчезли. Для просмотра в СОНО ф. 300.00 за 1 кв. нужно установить старую версию ф.300.00 в СОНО (т.е. ту которая была когда сдавали ф.300.00 в 1 кв.), просмотреть, а потом установить опять действующую форму. Либо версию СОНО оставить новую, а установить только старую версию ф.300.00. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 69 ссылка на это сообщение Сб Окт 17, 2009 07:59:26 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Прошла реорганизация налоговых органов у нас в городе. Отдельно выделилось Налоговое управление с кодом 3310. Я так понимаю, что после синхронизации автоматически новый код должен был быть добавлен в справочник. Но он почему-то не добавляется. |
| Ответ говорит: |
| Зайти в меню Справочники-Список синхронизируемых справочников-Обновить справочники. По умолчанию справочники синхронизируются каждые 4 часа непрерывной работы СОНО, при условии, что в меню настройки-синхронизация-справочники поставлена галочка "Справочники". Это время можно изменить в файле C:\Program Files\SONO\target\conf\client.propirties в параметре "userguides.sync.interval=" вместо "14400" укажите желаемое значение в сек. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 70 ссылка на это сообщение Вс Окт 18, 2009 14:19:00 В закладку |
|
|
В дополнение к сообщению #67.
| Вопрос говорит: |
| Я не могу отправить отчетность через кабинет налогоплательщика (список форм не открывается). |
| Compas говорит: |
| После очередных обновлений на сервере, список форм обнулится. Но не всегда. Поэтому следует зайти в Личный кабинет-> Настройки -> Настройка списка форм, и выставить нужные формы. |
Вопрос.
Я установил галочку на форму Ф910.00. Проверил еще раз в Настройке "галочка" стоит, но сама форма в Списке ФНО не видна.
Ответ.
Есть такой косяк, именно по Ф910. Нужно снять галочку с формы Ф910 в Настройке, сохранить, потом снова поставить галочку и снова сохранить. Потом пойти в "Заполнение новой формы" - Ф910.00 будет видна. Но только до закрытия странички КН.
Если вам нужно будет снова заполнить чистую Ф910.00, повторите в Настройках процедуру "снятия галочки / сохранения / установки галочки / сохранения" |
|
|
|
|
|
|
|
| 71 ссылка на это сообщение Вс Окт 25, 2009 14:40:44 В закладку |
|
|
Обнаружено после появления версии 3.99.16
При заполнении Ф300 в Кабинете Налогоплательщика выходит ошибка на незаполненное Приложение 3 "Импорт, по которому изменен срок уплаты НДС". http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=268531
Сообщение об ошибке следующее:
| Цитата: |
| Код вида импорта указан неверно: нужно указать либо "1" - по импорту товаров для промышленной переработки, либо "2" - по импорту воды, газа, электроэнергии. |
Чтобы можно было отправить форму из КН, нужно заполнить первую строку Приложения 3 (только первую, несмотря на то, что красным выделены все 15 строк Приложения):
Поставить код 1
Поставить любую дату
Поставить любой КБК
Поставить сумму 0
В СОНО эта ошибка может возникнуть, если вы заходили в Приложение 3.
Таким образом, если вы его не заполняете, то не нужно в него даже заходить.
Иначе придется либо так же заполнять первую строку, либо все закрыть без сохранения и с нуля заполнить всю Ф300.00, уже аккуратно не заходя в приложение 3.
|
|
|
|
|
|
|
|
| 72 ссылка на это сообщение Чт Окт 29, 2009 23:09:24 В закладку |
|
|
Вопрос:
В системе Windows 7 Корпоративная при загрузке ФНО через Load FNO Offline формы не загружаются. Появляются сообщения: "Загрузка файла ... ", затем "Ошибка при загрузке файла ..."
Ответ:
Заходим в папку C:\Program Files\SONO\target\jre\bin. Находим файл java.exe щелкаем правой кнопкой мыши по этому файлу и выбираем Свойства, далее вкладка Совместимость, внизу есть строчка "Выполнять эту программу от имени администратора" ставим напротив галочку, далее Нажимаем ОК.
Запускаем загрузку форм и формы загружаются успешно
|
|
|
|
|
|
|
|
| 73 ссылка на это сообщение Пт Окт 30, 2009 12:15:12 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Давно не обновлял СОНО клиент, нужно ли устанавливать предыдущие версии СОНО, перед тем как установить последнюю версию? Например, все то что между 67 и 99 версиями? |
| Ответ говорит: |
| Не нужно. Ставьте сразу актуальную на текущий момент. |
| Вопрос говорит: |
| А как перенести формы из старых версии? Можно ли штатным средством DB backup? |
| Ответ говорит: |
| Перенести можете только копируя старую папку где установлен СОНО клиент. На настоящий момент штатное средство DB backup не работоспособно. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 74 ссылка на это сообщение Вт Ноя 03, 2009 10:49:11 В закладку |
|
|
| Вопрос говорит: |
| Что такое ревизия и где ее можно посмотреть? |
| Ответ говорит: |
Ревизия - это версия конкретной налоговой формы.
Посмотреть можно либо при заполнении пустой ФНО, последнее поле в окошечке.
Либо при открытой форме в СОНО номер ревизии выводится в правом верхнем углу, над отчетом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 75 ссылка на это сообщение Чт Ноя 12, 2009 16:07:09 В закладку |
|
|
Последние ревизии (версии) форм налоговой отчетности.
Обновление версии форм выходят независимо от обновления самой СОНО, поэтому это надо отслеживать и регулярно заливать в СОНО обновленные ФНО.
При выходе новой версии информация в этом сообщении будет сразу меняться.
Поэтому на дату создания сообщения не смотрите, информация актуальна на текущую дату.
Ф101.03 - r26
Ф101.04 - r20
Ф200.00 - r50
Ф210.00 - r59
Ф300.00 - r22
Ф870.00 - r11
Ф910.00 - r10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Энциклопедия Баланса
С чего мне начать?
Мои данные
Мои финансы
Личные письма
Вход
Команды
30.09.2017 Для работы в ИС ЭСФ с 01.10.2017г. нужно установить Crypto Socked
