» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

При отправке форм сообщение: отсутствует связь с сервером, а на другом компьютере все нормально

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Electra
Добавлено: #1  Пт Май 07, 2010 11:47:18
Заголовок сообщения: При отправке форм сообщение: отсутствует связь с сервером, а на другом компьютере все нормально

Уже пару дней в СОНО не могу отправить формы, пишет - отсутствует связь с сервером. При запросе уведомлений на сервере тоже самое. Проверяла ключ на другой машине - всё отлично, на сервере всё нашёл. В чём же проблема?

Добавлено спустя 41 секунду:

2 формы висят со статусом - ожидает отправки(



Автор: Moslem
Добавлено: #2  Пт Май 07, 2010 12:15:56
Заголовок сообщения:

Electra говорит:
пишет - отсутствует связь с сервером

Значит проверяйте настроки интернета.

1. Нажмите "Пуск" - "Выпонить" - Напишите: cmd.
2. Появится черное окно.
3. В этом окне навишите: telnet sono.salyk.kz 9100
4. Нажмите Enter
Если после этого напишет, что не могу подклються, то либо не доступен сервер СОНО, либо у вас проблема с интернетом.
Если Окно очистится и будет моргать курсор. Значит с интернетом все впорядке. А значит нужно копать в другу сторону. :)



Автор: Electra
Добавлено: #3  Пт Май 07, 2010 12:20:32
Заголовок сообщения:

с инетом всё нормально - чёрное окно.


Автор: Demetra
Добавлено: #4  Пн Май 10, 2010 22:29:00
Заголовок сообщения:

кто нибудь исправил ошибку, подскажите :cry:


Автор: Electra
Добавлено: #5  Вт Май 11, 2010 08:36:54
Заголовок сообщения:

Demetra говорит:
кто нибудь исправил ошибку, подскажите :cry:

Я поверх ещё раз поставила СОНО 3.119.68 и связь с сервером появилась



Автор: Janneta
Добавлено: #6  Вт Май 11, 2010 17:17:13
Заголовок сообщения:

В углу: Сервер доступен. На сервер лезу - нет связи с сервером.
КИС 2010 (вырубался), Брендмауер (виндовс) вырубался, Ставилась СОНО с нуля.
Electra говорит:
с инетом всё нормально - чёрное окно.

аналогично
Electra говорит:
Я поверх ещё раз поставила СОНО 3.119.68 и связь с сервером появилась

Не помогло.
на другом компе - работает ключ. Какие варианты можете предложить?
Винду сносить - хлопотно, банк-клиенты стоят.

Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды:

Извенясь: ВинХП СП3, не сборка



Автор: f1_asem
Добавлено: #7  Ср Май 12, 2010 00:32:17
Заголовок сообщения:

Здравствуйте. Установили СОНО, в правом нижнем углу пишет "сервер недоступен". Настройки подключения к серверу проверили, стоят по умолчанию. У нас выход в интернет через прокси сервер. Возможно это связано, что у нас выход в интернет через прокси сервер? Кто знает - подскажите.


Автор: MaximulusA
Добавлено: #8  Ср Май 12, 2010 06:13:47
Заголовок сообщения:

f1_asem говорит:
Здравствуйте. Установили СОНО, в правом нижнем углу пишет "сервер недоступен". Настройки подключения к серверу проверили, стоят по умолчанию. У нас выход в интернет через прокси сервер. Возможно это связано, что у нас выход в интернет через прокси сервер? Кто знает - подскажите.

Здравствуйте. Связано.

Вопрос говорит:
Какие порты должны быть открыты с прокси?

Ответ говорит:
На предприятиях, где политика безопасности организована таким образом, что выход в интернет осуществляется через прокси, для корректной работы приложения необходимо обеспечить прямой доступ к sono.salyk.kz по следующим портам: 2809, 9100, 9401, 9402, 9403, 80, 443, 9900, 9100-9110. - Взято с Народной энциклопедии СОНО. Пользуйтесь поиском, найдете много полезной информации.



Автор: alimjan
Добавлено: #9  Пт Май 14, 2010 11:06:55
Заголовок сообщения:

если связь идет через прокси сервер попробуйте через программу PROXYFIER , установите эту программу когда надо отправить по СОНО формы запустите её, настройте и отправляйте))) хотя последняя версия скорее всего работает даже если прокси сервер.


Автор: Marisik
Добавлено: #10  Пн Май 17, 2010 14:24:09
Заголовок сообщения:

а такое может быть из-зато того, чтоя поменяла способ выхода в интернет? был раньше через казахтелеком, теперь билайн usb. Если да, то как это исправить, подскажите пожалуйста? (окошко черное, там все норм)


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ