» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Программное обеспечение НК МФ РК

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Технический
Добавлено: #1  Ср Апр 09, 2008 23:18:01
Заголовок сообщения:
Сборник вопросов ответов, предоставленный проекту Баланс фирмой АО NAT.
Автор: ТехПоддержка
Добавлено: #2  Ср Апр 02, 2008 09:17:18
Заголовок сообщения:
Вопрос №1665
Цитата:
Наша организация пользуется электронными налоговыми программами чуть больше года. При работе с ними, т.е. при передаче декларации, расчетов, получении уведомлении возникают очень много проблем. Отправленные на сервер документы по несколько дней находятся в обработке, для получения уведомлении тоже приходится ждать некоторое время. Как я понял сервер (центральная база данных) один и туда же ежемесячно со всей республики поступает информация что затрудняет его работу, поэтому приходится ждать ответаот него так долго. А нельзя ли например установить дополнительно сервера скажем по регионам (западный,северный и т.д.). информация по данному региону сначала будет попадать в нее, обрабатываться и выдавать уведомления, а затем поступать на центральный сервер? Это значительно оюлегчило бы работу и центрального сервера и налогоплательщиков которые вовремя будут получать уведомления. Бухгалтер по налогам ТОО "ИСИ ГИПС ИНДЕР" Кайржан Нуриев.

Ответ №1665
Цитата:
Изначально при проектировании информационной системы была определена иерархическая структура системы по принципу «клиент-сервер». Данный принцип был выбран не случайно- не хватало серверов, существовали определенные проблемы со связью. Но на сегодняшний день картина изменилась- и перед нами действительно стоит задача распределения и переноса серверов на 2-3 уровни, однако из за секвестрования бюджета в 2008 году, эти мероприятия отложены на 2009 год. Текущая схема распределения центрального сервера ФНО содержит в себе принцип кластеризации, который отвечают за равномерную загрузку одновременно нескольких больших серверов. На данном этапе систему ФНО обслуживают на центральном уровне несколько взаимозаменяемых серверов, с целью увеличения мощности и производительности бизнес-процессов, происходящих внутри системы ФНО.

Автор: ТехПоддержка
Добавлено: #3  Пн Мар 31, 2008 11:20:24
Заголовок сообщения:
Вопрос №1691
Цитата:
Я являюсь бухгалтером крестьянских хозяйств и столкнулась с такой проблемой, при отправке дополнительной либо очередной отчетности по 920 либо 921 формам (декларация (расчет) по единому земельному и социальному налогу) декларация либо расчет высвечивается красным <Ошибка>. Хотя в 2005 году налогоплательщик состоял на специальном режиме для крестьянских хозяйств. Данная ошибка высвечивается по следующим налогоплательщикам:

Ответ №1691
Цитата:
Здравствуйте! Для выявления причины возникновения ошибки при приеме налоговой отчетности необходимо обратиться на службу поддержки пользователей программного обеспечения по адресу sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода и описанием проблемы.

Автор: Bina
Добавлено: #4  Вс Мар 16, 2008 02:05:14
Заголовок сообщения:
Вопрос №884
Цитата:
Нельзя ли было клиенты НП в части отправки сделать попроще, наподобие почтовых клиентов. Где видно процесс отправки. А то ждешь уведомления и не знаешь, что же сейчас происходит. Кстати, насчет уведомлений, уведомления об обнаруженных ошибках НК МФ РК обещал на страницах своего еженедельника года два назад реализовать в электронном виде для НП, результатов 0. В пирамиде по НДС куча ошибок, например, не учитывается история изменения рег. данных НП, вследствие чего и выскакивают ошибки, которых на самом деле нет. База НДС вообще кривая. Например для филиала Альянс банка в г.Павлодаре выдает, что нет такого плательщика НДС (хотя это не так) и это не один пример, просто этот запомнился мне особенно. Насчет клиента, или по-новому монитора, СГДС ничего такого плохого сказать не могу, единственно в контекстном меню этого клиента написано "подключится" - я считаю, что это не уровень НК МФ РК. Сайты работают из рук вон плохо, то работают, то не работают, как и серверы информационных систем. Про ИНИС-клиента уже много кто говорил. До конца не добили пирамиду по НДС, уже запускают КПН. Например в НДС сравнивают 300 форму одного НП и 307 формы НП-ков для которых он выступал в качестве поставщика, если одна строчка в 300 не сошлась с суммой НДС показанных по этому НП в РСФ других НП, то выдают уведомление и распечатывают все строки из их РСФ (верные и ошибочные в куче), которые к нему относятся. Для крупных НП это кипа будет составлять до 1000 листов бумаги! Вот где необходимы е-уведомления! В этой ситуации НК МФ РК мог пойти и по другому пути (менее короткому) многие крупные НП состоят на мониторинге крупных предприятий (ИС МОП), в рамках которого сдают книги-покупок и книги-реализаций, почему бы не стыковать 307 формы покупателей с книгой-реализации поставщика, а не с какой-то безликой строкой 300 формы? Про список лжепредприятий писать много не буду, этот вопрос вообще отдельный, единственно хотелось бы чтоб обновления этого списка проходили бы оперативней. Я проделал маленький эксперимент, взял РНН из этого списка пробил его в реестре НДС, через сайт. И РЕЕСТР НЕ ПОКАЗАЛ МНЕ, ЧТО ЭТО ЛЖЕПРЕДПРИЯТИЕ! В общем базу НДС надо чистить, алгоритм пирамиды НДС дорабатывать, за сайтами вести контроль, тестирование ПО проводить тщательное вплоть до орфографии. Обновление клиентов можно было бы сделать и из самой программы. А то развелось компаний, которые даже за это деньги дерут с людей, кто не сильно в этом разбирается. Пока на этом все. Если решить хотя бы эти мелкие вопросы, то это бы высвободило много ресурсов для более серьезных проблем и задач. Сумбурно получилось, и я так думаю, что мои пожелания - это не вопросы, так что опубликованию не подлежат, но проблемы все-таки есть. В общем с Новым годом! Желаю налоговикам успехов в их нелегкой борьбе с поставщиками информационных услуг.

Ответ №884
Цитата:
Спасибо за обращение, Вы правы все эти проблемы имеют место быть. И судя по заданным вопросам, Вы специалист, работающий с ИС. Поэтому у меня к Вам предложение- приезжайте к нам в НК. Сейчас на стадии формировании планы работ по развитию информационных систем, идет внедрение принятых в 2007 году режимов, тестирование ФНО 2008 года- в общем «горячая» пора и знание всех проблем и предложения по их устранению нам очень помогут.


Вопрос №878
Цитата:
Можно ли предусмотреть в программном обеспечении ИС МОП функцию <Просмотр> для налогового комитета, так как при вызове с сервера форму необходимо ее экспортировать в Excell, если формы объемные, это занимает много времени, а в других ПО при вызове скачиваешь для просмотра, далее формы подкачиваются с сервера, и в любое необходимое время можно открыть и просмотреть.

Ответ №878
Цитата:
В ПО ИС МОП функции режима экспорта в Excell идентична функциям, предусмотренным в других ПО, таким как, например, ИС НДС, ИС ЭФНО. Кроме того, в них также (ИС НДС, ИС ЭФНО) производится выгрузка деклараций, далее сохранение в принятых файлах, а затем применяется режим открытия для просмотра.


Вопрос №868
Цитата:
У нас периодически возникают проблемы с рабочими программами, и из-за их неисправности в нужный момент бывают задержки с отчетами. Как нам быть, если программы не столь надежны?

Ответ №868
Цитата:
Добрый день! Перед созданием программного обеспечения по сдаче форм налоговой отчетности, требования утверждаются Приказом и регистрируются в Министерстве юстиции Республики Казахстан. Не утвержденные требования не могут быть переданы в разработку, Учитывая то, что изменения в Налоговый кодекс утверждаются в Министерстве юстиции в декабре, НК передает сами формы и Правила по составлению ФНО разработчику и устанавливает жесткий график очередности разработки и выпуска ПО, ориентируясь на сроки сдачи, утвержденные Налоговым кодексом. Времени на разработку, тестирование и внедрение первых форм остается не более 20-30 дней. Сейчас для исправления ситуации в Налоговом комитете ведутся работы по реинжинирингу принятых технологий, проводятся работы по разработке «Общего клиентского приложения» по всем ИС, где реализованы общие справочники и нет необходимости каждый год создавать формы. В марте 2008 г. это ПО будет запущено в пилотную эксплуатацию в Карагандинской области, если его результаты будут положительными- то до конца года планируем внедрить его во всех налоговых комитетах, терминалах и разместить на сайте. Нестабильная работа систем связана с тем, что технологии и оборудование на котором сейчас работают системы были прияты в момент создания систем. За время эксплуатации информационных систем налогового администрирования объем обрабатываемых данных увеличился в несколько раз (в отдельных случаях в несколько десятков раз), соответственно и увеличилось время обработки данных и снизилась надежность систем. Для решения этой проблемы налоговым комитетом ведется работа по увеличению мощности оборудования на котором работают системы, применение новых более производительных и отказоустойчивых технологий. Кроме того, планируются ряд мероприятий по реинжинирингу систем. Планируется до конца 2008 г. информационные системы ввести в промышленную эксплуатацию, это значит, что до конца 2008 г. в программном обеспечении будут выявляться и исправляться все ошибки работы.


Вопрос №864
Цитата:
Планируются ли улучшения качества рабочих программ-ЭФНО,ИСИД и т.д.?

Ответ №864
Цитата:
В 2008 году планируется ввод всех ИС НК МФ РК в промышленную эксплуатацию, в связи с этим в текущем году основной упор будет сделан на качество ПО и устранение всех ошибок и недоработок. Особое внимание будет уделено «дружественности интерфейса» (USABILITY) клиентских приложений в ИС ФНО. Планируется часть услуг, предоставляемых сейчас перевести на портал НК МФ РК, где будут реализованы персональные «кабинеты» налогоплательщиков. Также будет запущено в пилотную эксплуатацию «Общее клиентское приложение» для налогоплательщика, с помощью которого можно будет сдать все ФНО с одного клиентского приложения, это также позволит оптимизировать процесс разработки и адаптации ФНО к налоговому законодательству. С 2007 года производиться совместное с налогоплательщиками тестирование программного обеспечения по сдаче ФНО, принято решение об отмене цветных бланков ФНО и упрощении форматно логического контроля в ПО.

Автор: ТехПоддержка
Добавлено: #5  Пт Мар 14, 2008 08:49:10
Заголовок сообщения:
СГДС - код ошибки 6001 http://balans.kz/post80549.html#80549
Автор: Cleaner
Добавлено: #6  Пт Мар 14, 2008 02:03:02
Заголовок сообщения:
Вопрос №827
Цитата:
Отправляем самостоятельно форму налоговой отчетности через Систему Гарантированной Доставки Сообщений. Почему не стоит получатель, не выходит индентификационный номер. Бухгалтер ТОО <Зерно> \Андриянова Т.В

Ответ №827
Цитата:
Уважаемая, Андриянова Т.В. Получатель указан в ПО СГДС на вкладке «Соединение». Это сервер Налогового комитета СГДС. Идентификационный номер, присваиваемый сообщению при отправке через СГДС вы можете увидеть в логах ПО для отправки ФНО.

Автор: Cleaner
Добавлено: #7  Чт Мар 13, 2008 23:47:00
Заголовок сообщения:
Вопрос №830
Цитата:
электронная форма сдачи отчетности - удобный способ, почему обновления форм происходят чуть ли не каждый квартал? Если любые изменения в налоговом законодательстве вступают в силу с января следующего года, почему бы не создать единые формы налоговой отчетности на весь год, не меняя их каждый квартал? По упрощенной декларации хотелось бы объединить формы 910.00 и 201.00, так как это сэкономило бы время и было бы не так громоздко.почему при отправке отчетов с рабочего места в налоговой отчеты не ложатся на лицевые счета, или ложатся , но не сразу

Ответ №830
Цитата:
Здравствуйте! Благодарим за принятие участия в Интернет-конференции! 1. Относительно изменения налоговой отчетности С 2002 года по сегодняшний день формы налоговой отчетности и Правила их составления утверждаются ежегодно одним приказом. Такая практика ведется по причине того, что ежегодно вносятся изменения и дополнения в более чем половину форм налоговой отчетности и Правил их составления. Однако приказы об утверждении форм и Правил их составления действуют на период не менее календарного года, и утверждаются (по практике) ежегодно в декабре. Соответственно, при изменении налоговой отчетности, данные изменения отражаются на электронной налоговой отчетности. Таким образом, электронная налоговая отчетность меняется аналогично налоговой отчетности на бумажных носителях, но не одновременно, так как внедрение налоговой отчетности более трудоемкий процесс, чем утверждение и распространение налоговой отчетности на бумажных носителях. 2. Относительно объединения форм 201.00 и 910.00 Ваше предложение будет рассмотрено при разработке форм налоговой отчетности 2009 года, так как в настоящее время разработка налоговой отчетности 2008 года и Правил их составления завершена. 3. Относительно несвоевременной разноски начислений на лицевые счета В основном, такая проблема возникает в связи с загруженностью каналов обработки налоговой отчетности. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах и повлиял на процедуры разноски ФНО. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения.

Автор: Tary
Добавлено: #8  Чт Мар 13, 2008 23:21:06
Заголовок сообщения:
Вопрос №1066
Цитата:
По правилам заполнения отчетности при отсутствии показателей графы не заполняются так почему при отправке налоговой отчетности через СГДС не лолжится налоговая отчетность,если в графе разноски не проставлены нули

Ответ № 1066
Цитата:
Информационные системы построены таким образом, что на лицевых счетах отражаются данные указанные налогоплательщиком в налоговой декларации. Лицевые счета открываются по факту поступления информации о начисленных суммах. Соответственно для формирования лицевых счетов необходимо поступление числовых сведений о начислениях, даже если это нули. Для чего налогоплательщикам, представляющим отчетность в электронном виде необходимо заполнять все соответствующие графы, даже если начисленные суммы составляют 0.

Автор: ТехПоддержка
Добавлено: #9  Чт Мар 13, 2008 16:07:30
Заголовок сообщения:
СГДС3 - вот и первые проблемы http://balans.kz/viewtopic.php?t=5456&postdays=0&postorder=asc&start=1420
Автор: Tary
Добавлено: #10  Чт Мар 13, 2008 15:08:46
Заголовок сообщения:
Вопрос №1088
Цитата:
Должны ли налогоплательщики, которые отчитываются по электронке, предоставлять в Налоговый комитет по месту регистрации уведомление о отправке налоговой отчетности.

Ответ № 1088
Цитата:
Здравствуйте! Благодарим за принятие участия в Интернет-конференции! Вы не обязаны представлять в налоговый орган ни копии налоговой отчетности, ни уведомления о сдаче налоговой отчетности в электронном виде. Только по требованию Налогового комитета МФ РК (п. 2 ст. 69 Налогового кодекса) налогоплательщик, налоговый агент обязан представить копии налоговой отчетности на бумажных носителях. По фактам требования налоговыми органами уведомлений о сдаче налоговой отчетности в электронном виде необходимо обратиться на электронную книгу жалоб call-e-tax@mgd.kz и мы рассмотрим Ваше обращение.

Автор: Cleaner
Добавлено: #11  Чт Мар 13, 2008 00:57:43
Заголовок сообщения:
Вопрос №804
Цитата:
Почему по результатам сдачи отчета за 3 квартал 2007 года до настоящего времени не пришли уведомления

Ответ №804
Цитата:
Здравствуйте, в связи с переходом на СГДС 3 возникли проблемы с обработкой, поступающих сообщений, то повлекло образованию очередей на серверах. Для возможности получения уведомления о сдаче налоговой отчетности в электронном виде необходимо повторно запросить через режим запроса уведомлений по представлению налоговой отчетности (режим расположен в папке «Файл/Исходящие/Исходящие документы/Запросить уведомления по представленным ФНО». В случае, если уведомление «не подкачивается» необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.

Автор: Cleaner
Добавлено: #12  Ср Мар 12, 2008 12:01:15
Заголовок сообщения:
Вопрос №691
Цитата:
Здравствуйте.Когда будет отлажена электронная форма налоговой отчетности по своевременному отражению начислений ФНО в лицевых счетах налогоплательщиков?

Ответ №691
Цитата:
Здравствуйте, в связи с переходом на СГДС 3 возникли проблемы с обработкой, поступающих сообщений, что повлекло к образованию очередей на серверах и повлияло на процедуры разноски ФНО. Вместе с тем, в настоящее время ошибки устранены и работа процедуры разноски ФНО стабилизировалась. В случае, если имеются факты отсутствия начислений на лицевом счете необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, кода ФНО, налогового периода, направлением логов программного обеспечения за дату (-ы) отправки, логов СГДС 3 с УСД.

Автор: Cleaner
Добавлено: #13  Ср Мар 12, 2008 11:55:50
Заголовок сообщения:
Вопрос №676
Цитата:
Почему когда нет реализации по ГСМ форма 4-1,4-2 ,программа нулевую форму не принимает,требует заполнение хотя бы одной графы?

Ответ №676
Цитата:
Если в отчетном периоде не осуществлялся оборот, то налогоплательщикам необходимо предоставлять нулевую форму, т.е. пустографку. Плательщику для отправки пустографки необходимо полностью удалять все имеющиеся графы и только затем произвести отправку. При этом для отправки нулевой формы обязательными для заполнения являются следующие поля: РНН, наименование, отчетный период, вид формы.

Автор: Cleaner
Добавлено: #14  Ср Мар 12, 2008 01:14:45
Заголовок сообщения:
Вопрос №680
Цитата:
3. Нельзя ли упорядочить обновление на сдаваемые отчеты через СГДС до окончания квартала, а то ждем до последнего срока обновление. Создается искусственная нервозность за срыв срока отчетности у налогоплательщика. Может эта ситуация создается налоговым комитетом специально чтобы нагнетать напряжение налогоплательщиков?

Ответ №680
Цитата:
Программное обеспечение по сдаче отчетности в электронном виде постоянно совершенствуется и это связано с изменениями в налоговом законодательстве и адаптацией к новым формам налоговой отчетности. С 2008 года нами планируется производить обновление программного обеспечения за 10 дней, до срока установленного Налоговым кодексом. В связи с этим, реализация форм 2008 года начата в 2007 году. По состоянию на 11 января 2008 года выпущено (обновлено) программное обеспечение ЭФНО для налогоплательщиков версии 1.6.1.13, в которой реализован Режим ввода и отправки форм налоговой отчетности 2008 года, а именно: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4. Далее планируется разработать и выпустить программное обеспечение по итогам отчетного квартала, а затем по итогам отчетного года, т.е. составлен график разработки и обновления программного обеспечения, который будет опубликован после заключения договора с поставщиком.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #15  Вс Мар 02, 2008 08:52:14
Заголовок сообщения:
Вопрос №414
Цитата:
Я имею соглашение об ЭЦП и поэтому могу рассматривать свою карточку лицевого счет.При просмотре видно, что начисление пени на сумму недоимки производится только конце месяца, но я хочу знать в любой день текущего месяца фактическое состояние лицевого счета,т.е. сальдо по налогу , пени и штрафу.Почему не осуществляется ежедневное начисление пени по лицевым счетам после обработки платежных документов.?

Ответ №414
Цитата:
Возможность ежедневного отображения в лицевых счетах сумм пени не реализована из-за технической загруженности серверов, каналов связи. Однако у Вас имеется возможность расчета и перепроверки начисления пени в лицевом счете на Web - сайте НК МФ РК www.salyk.kz в разделе <Налоговая>, где размещена страница расчета пени, позволяющая налогоплательщику произвести расчет пени самостоятельно за любой период и время.

Либо здесь на балансе можно расчитать пеню, внизу на главной странице
Автор: Технический
Добавлено: #16  Чт Фев 28, 2008 23:02:41
Заголовок сообщения:
Памятка по отправке форм налоговой отчетности в клиентских приложениях ЭФНО, ИСИД, НДС, МОП для налогоплательщиков

1. Запустите клиентское приложение, например ЭФНО – из папки С:\Program Files\EFNO\ EFNOClient.exe или двойным щелчком левой кнопки мыши по ярлыку . В открывшемся окне укажите место расположения профайла пользователя. Вы увидите основное окно программного обеспечения по вводу и передаче форм налоговой отчетности.
2. Для заполнения электронной формы выберите команду «Файл» -> «Создать». И выберите нужный для заполнения документ.
3. Для проверки заполненной формы выберите команду «Сервис» -> «Проверка на правильность заполнения» -> «Документ».
4. Для печати открытой формы нажмите значок печати и выберете из предложенного списка нужный тип печати.
5. Для отправки формы на центральный сервер Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан выберите команду «Файл» -> «Отправить декларацию». Либо воспользуйтесь значком отправки .

Примечание: Перед отправкой документа необходимо убедиться в том, что установлено соединение с сервером СГДС. Запустите программу службы мониторинга СГДС 3 - файл DSMonitor.exe из папки С:\Program files\NAT\GDMS 3\ или с ярлыка на рабочем столе.

6. В случае передачи электронной формы, на магнитном носителе, в налоговый комитет следует поставить электронную подпись в передаваемом документе через меню Файл» -> «Сохранить для передачи в НК МФ РК».

Примечание: Перед тем как сохранять документ следует убедиться в том, что статус крипто-системы – «Ready». Для этого необходимо запуститить программу службы мониторинга СГДС 3 и перейти на вкладку «Криптосистема».

7. Посмотреть информацию об отправленных документах можно при помощи команды «Файл» -> «Исходящие». Там же можно запросить состояние отправленного документа и уведомление о доставке документа на сервер через пункт «Запрос состояния обработки» меню «Исходящие документы», после чего отметив необходимый документ, выбрать пункт «Просмотр уведомления».
8. Для просмотра информации о раннее отправленых ФНО, ФНО отправленных с Терминала налогоплательщика или через Налоговый комитет можно при помощи команды «Файл» -> «Исходящие», в открывшемся окне «Исходящие документы» -> «Запросить уведомление по предоставленным ФНО». В открывшемся окне необходимо заполнить данные по запросу и отправить на сервер. После обработки запроса сервером, отметив необходимый документ, выбрать пункт «Просмотр уведомления».
9. При использовании клиента СГДС версии 3 дата приема налоговой отчетности равна дате доставки сообщения, содержашего форму налоговой отчетности, на Центральный сервер СГДС.

Обновление программного обеспечения

Для пользователей, ранее установивших программное обеспечение, периодически, по мере модификации программного обеспечения, будут размещаться пакеты для обновления, содержащие только изменения: в исполняемых модулях, формах и т.д. http://balans.kz/download/arhiv.htm
Автор: Tary
Добавлено: #17  Чт Фев 28, 2008 11:05:43
Заголовок сообщения:
Вопрос №502
Цитата:
Почему была внедрена "сырая" версия СГДС 3 , мало того, что не могли самостоятельно подкачать сертификаты , так еще и уведомления за 3 квартал не все получили? Когда налогоплательщик будет уверен в стабильной работе СГДС? Когда будет рабочая версия ИНИС клиент для НП?

Ответ №502
Цитата:
Внедрение СГДС-3 явилось необходимостью интегрирования налоговых комитетов с «Электронным Правительством». В будущем планируется взаимодействовать с удостоверяющими центрами АИС. Также, одной из причин перехода явилось то, что срок действия Сертификата Центра сертификации СГДС-2 заканчивался 2 сентября 2007 года, соответственно и выпущенных криптоключей для СГДС-2. С 9 января 2008 года налогоплательщики смогут использовать новую версию клиентского приложения e-inis-client.

Вопрос №498
Цитата:
В период сдачи отчетности выходит обновление (во время того как отчет стоит в статусе " доставлено" ), после чего получить уведомление не представляется возможным.

Ответ №498
Цитата:
Здравствуйте! В основном, проблема с представлением налоговой отчетности возникает в связи с загруженностью каналов связи. Подавляющее большинство налогоплательщиков, представляющих налоговую отчетность в электронном виде, сдают ее именно в последние дни сдачи налоговой отчетности, что перегружает информационные системы в несколько раз. В текущем году также переход на СГДС 3 повлек образование очередей на серверах. В целях недопущения таких ситуаций, Налоговым комитетом МФ РК ведется работа по улучшению качества информационных систем, которые будут соответствовать требованиям пользователей программного обеспечения. При возникновении проблем при работе с программным обеспечением необходимо обратиться на службу поддержки пользователей sds@mgd.kz с указанием РНН, код ФНО, налоговый период.

Автор: Cleaner
Добавлено: #18  Вс Фев 24, 2008 21:36:50
Заголовок сообщения:
Вопрос №596
Цитата:
Как получить крепто ключ через интернет?

Ответ №596
Цитата:
Криптографический ключ для сдачи отчетности в электронном виде выдается в Налоговом комитете по месту регистрации. Для этого необходимо представить в Налоговый комитет по месту регистрации «Заявление налогоплательщика об обмене электронными документами с налоговым органом» и получить лично сформированные ключи. Криптографический ключ является конфиденциальной информацией, поэтому электронные ключи выдаются налогоплательщику лично в руки и такая услуга не предусмотрена посредством web сайта. Однако, в будущем налогоплательщики смогут подать заявление на получение криптографических ключей на сайте Налогового комитета.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #19  Вс Фев 24, 2008 13:20:54
Заголовок сообщения:
Вопрос №449
Цитата:
Нельзя ли производить обновление программ по передаче форм налоговой отчетности хотябы раз в год, или за благовременно за 15 дней до сдачи расчетов или деклараций, а не в последний или предпоследний день срока сдачи?

Ответ №449
Цитата:
С 2008 года нами планируется производить обновление программного обеспечения за 10 дней, до срока установленного Налоговым кодексом. В связи с этим, реализация форм 2008 года начата в 2007 году. По состоянию на 11 января 2008 года выпущено (обновлено) программное обеспечение ЭФНО для налогоплательщиков версии 1.6.1.13, в которой реализован Режим ввода и отправки форм налоговой отчетности 2008 года, а именно: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4. Далее планируется разработать и выпустить программное обеспечение по итогам отчетного квартала, а затем по итогам отчетного года, т.е. составлен график разработки и обновления программного обеспечения, который будет опубликован после заключения договора с поставщиком.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #20  Вс Фев 24, 2008 13:10:43
Заголовок сообщения:
Вопрос №459
Цитата:
Реализованный в ИС НДС, ЭФНО, ИСИД режим блокировки принятия дополнительных форм налоговой отчетности в период проведения аудиторской проверки не работает. Были случаи принятия отчетов ИС-ми во время проведения налоговых проверок, что впоследствии создают определенные проблемы. Ответ разработчиков следующий: Автоматическая рассылка сообщений о состоянии дела на проверку доступна
Ответ №459
Цитата:
К сожалению, ответить однозначно на Ваш вопрос не предоставляется возможным из-за отсутствия необходимой информации. В период перехода на транспортную систему СГДС 3 были временные задержки в блокировке приема ФНО, но в настоящий момент проблема устранена и Режим функционирует.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #21  Сб Фев 23, 2008 23:38:10
Заголовок сообщения:
Вопрос №436
Цитата:
Почему программами ИСы регистрировалась и отправлялась налоговая отчетность через терминал, при неподкаченном сертификате криптоключа, а позже приходил ответ, что сервером НК МФ РК не принимается данная налоговая отчетность. Хотя программы могли бы не отправлять налоговую отчетность, когда криптоключ не подкачен, не выдавая получателя НК МФ РК. ТОО КСК

Ответ №436
Цитата:
В настоящий момент процесс отправки ФНО посредством Терминала для НП следующий: При отправке ФНО посредством Терминала для НП происходит регистрация формы Генератором референсов на узле доставки, а на центральном сервере НК МФ РК происходит проверка сертификата на его валидность (пригодность), т.е. действителен сертификат либо нет. На районном уровне либо на областном такую проверку провести нет возможности, поэтому необходимо перед отправкой форм подкачать сертификат и уже потом отправлять отчетность посредством Терминала для НП. Действительно, данный метод отправки ФНО не удобен для налогоплательщиков, в связи с этим в настоящее время проводится анализ на предмет оптимизации и упрощение процесса.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #22  Сб Фев 23, 2008 21:26:48
Заголовок сообщения:
Вопрос №432
Цитата:
Как можно вытащить из программы Ис терминал уведомление за 2кв.2007год, так как были отправлены по СГДС версии 2. ТОО Фаргос 2005 РНН 302000253068

Ответ №432
Цитата:
С января 2007 года в программном обеспечении для налогоплательщиков и «Терминале налогоплательщика» введен новый режим – режим запроса уведомлений по представлению налоговой отчетности за предыдущие налоговые периоды Независимо от того в какой версии СГДС были отправлены формы налоговой отчетности уведомления можно запросить в программном обеспечении Терминал через меню«Файл/Исходящие/Исходящие документы/Запросить уведомления по представленным ФНО». После ответа, распечатать уведомление. Аналогично по каждой из форм за любой период в том числе 2 квартал 2007г.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #23  Сб Фев 23, 2008 20:40:52
Заголовок сообщения:
Вопрос №455
Цитата:
Можно ли улучшить связь с сервером МФ РК так как при отправке отчета возникают сложности в том, что связь с сервером постоянно разрывается и установить соединение проблематично ?

Ответ №455
Цитата:
Разрыв связи с сервером возможен по нескольким причинам: плохое качество канала, невалидность сертификата, а также во время пикового периода сдачи отчетности превышение лимита подключений на сервере. В последнем случае необходимо осуществить переподключение к серверу СГДС.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #24  Сб Фев 23, 2008 17:45:18
Заголовок сообщения:
Вопрос №487
Цитата:
Когда будет качественное программное обеспечение у налогового комитета, а как часто будут выходить обновления программ?почему долго разносятся формы налоговой отчетности на л/с.

Ответ №487
Цитата:
В периоды приема налоговой отчетности в информационные системы Налогового комитета поступает большое количество информации для разноски на лицевые счета. Для обеспечения работоспособности систем в данный период работы с такими большими объемами данных приняты off-line технология. При которой данные для разноски попадают не единоразово в систему а ставятся в очередь и постепенно разносятся на лицевые счета налогоплательщиков. В связи с тем, что с каждым разом информации для разноски поступает все больше, время на эту операцию увеличивается. Для решения этой проблемы налоговым комитетом ведется работа по увеличению мощности оборудования на котором работают системы. Кроме того, планируются ряд мероприятий по реинжинирингу систем и применение новых более производительных технологий.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #25  Пт Фев 22, 2008 13:04:52
Заголовок сообщения:
Вопрос №486
Цитата:
Сколько можно платить пеню из за обновление ваших программ?
Ответ №486
Цитата:
В периоды приема налоговой отчетности в информационные системы Налогового комитета поступает большое количество информации для разноски на лицевые счета. Для обеспечения работоспособности систем в данный период работы с такими большими объемами данных приняты off-line технология. При которой данные для разноски попадают не единоразово в систему а ставятся в очередь и постепенно разносятся на лицевые счета налогоплательщиков. В связи с тем, что с каждым разом информации для разноски поступает все больше, время на эту операцию увеличивается. Для решения этой проблемы налоговым комитетом ведется работа по увеличению мощности оборудования на котором работают системы. Кроме того, планируются ряд мероприятий по реинжинирингу систем и применение новых более производительных технологий. При разнесении сумм на лицевые счета налогоплательщиков отражается и дата поступления декларации и при отработке процесса пересчета пени данные изменяются с учетом поступивших сведений т.е пеня пересчитывается.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #26  Чт Фев 21, 2008 13:49:05
Заголовок сообщения:
Вопрос №407
Цитата:
Что делать, если отправили формы на сервер, но не можем получить уведомление?

Ответ №407
Цитата:
Отсутствие Уведомления/подтверждения о принятии отчетности, или несвовеременное получение Уведомления может происходить по следующим причинам: 1. не подкачан сертификат криптографический ключ; 2. не корректно заполнены ключевые поля ФНО; 3. изменены первоначальные настройки программного обеспечения, установленные автоматически; 4. разрыв связи. При отправке форм налоговой отчетности в электронном виде необходимо помнить статусы прохождения ФНО, а именно: 1) «на отправку»- данный статус подтверждает готовность ФНО к отправке; 2) «доставлено на узел СГДС»- статус свидетельствует о приеме Системой гарантированной доставки сообщений ФНО для дальнейшего направления в обработку прикладными серверами (ЭФНО, НДС, ИСИД). При положительной обработке ФНО прикладными серверами (отсутствие ошибок) дата принятия ФНО НК МФ РК будет соответствовать дате присвоения статуса «доставлено на узел СГДС»; 3) «Доставлено на сервер»- статус доставки ФНО на прикладные сервера (ЭФНО, ИСИД, НДС), где производятся проверки: - не указан либо неверно указан РНН; - не указан налоговый период; - нарушены требования относительно подписи и заверения налоговой отчетности; - нарушена структура электронного формата. 4) «Принято НК МФ РК»- статус полной обработки и приема ФНО НК МФ РК. Как указано выше, только при положительной обработке ФНО прикладными серверами (отсутствие ошибок) дата принятия ФНО НК МФ РК будет соответствовать дате присвоения статуса «доставлено на узел СГДС», т.е. налогоплательщикам необходимо дождаться присвоения статуса «Доставлено на узел СГДС», после чего можно закрыть программное обеспечение, а при следующем сеансе работы с программным обеспечением можно повторить запрос через меню «Запрос состояния обработки». Информация о состоянии каналов связи, серверов, очередей и процессов на серверах НК МФ РК размещена на сайте по адресу www.salyk.kz, в разделе Информационные материалы, указанная информация обновляется автоматически каждые 2 часа.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #27  Ср Фев 20, 2008 15:59:25
Заголовок сообщения:
Вопрос №478
Цитата:
Почему нужно было переводить систему СГДС 2 на 3-ью версию, и так все работало еле-еле. Почему с каждым кварталом мы постоянно сталкиваемся с большим количеством проблем со сдачей отчетности. Когда ситуация стабилизируется?

Ответ №478
Цитата:
Внедрение СГДС-3 явилось необходимостью интегрирования налоговых комитетов с «Электронным Правительством». В будущем планируется взаимодействовать с удостоверяющими центрами АИС. Также, одной из причин перехода явилось то, что срок действия Сертификата Центра сертификации СГДС-2 заканчивался 2 сентября 2007 года, соответственно и выпущенных криптоключей для СГДС-2. С каждым обновлением Программного обеспечения устраняются наиболее критические ошибки.

Вопрос №476
Цитата:
Почему выданные в октябре ключи приходится перевыпускать. При подкачке криптоключа, связь держится около 10-15 сек и обрываеться. Хотя ключ новый. В чем проблем.

Ответ №476
Цитата:
Выданный налоговым комитетом криптографический ключ перевыпускать нет необходимости. Для подкачки сертификата достаточно соединения с сервером СГДС через ПО СГДС-3. То, что связь с сервером установлена вы можете просмотреть в Мониторе клиента СГДС. На вкладке «Общие» статус клиента должен быть «Online». Для детального разбора необходима более подробная информация, которую нужно направлять на Службу поддержки по адресу sds@mgd.kz.



Автор: Tary
Добавлено: #28  Пн Фев 18, 2008 21:56:11
Заголовок сообщения:
Вопрос №318
Цитата:
С чем связан переход СГДС версии 2 на СГДС версии 3?

Ответ №318
Цитата:
Переход с СГДС-2 на СГДС-3 связан с необходимостью интегрирования налоговых комитетов с <Электронным>. В будущем планируется взаимодействовать с удостоверяющими центрами АИС. Также, одной из причин перехода явилось то, что срок действия Сертификата Центра сертификации заканчивался 2 сентября 2007 года и действия криптоключей, сформированных в СГДС-2 прекратили свое действие.

Вопрос №313
Цитата:
Почему в отчетный период при отправке налоговой отчетности часто отсутствует связь с сервером, иногда приходится отправлять несколько раз одну и ту же отчетность.

Ответ №313
Цитата:
Причинами отсутствия связи могут быть: плохое качество канала, невалидность сертификата, а также во время пикового периода отчетности превышение лимита подключений на сервере. В последнем случае необходимо отключиться и вновь попытаться подключиться.

Вопрос №311
Цитата:
не подкачивается сертификат на новый криптоключ, перевыпустила уже второй раз проблема не решилась.

Ответ №311
Цитата:
Для подкачки сертификата необходимо проверить подключение к сети Интернет, подключение СГДС. При таких проблемах нет необходимости перевыпускать ключи. Также для решения проблемы необходимо обращаться по адресу sds@mgd.kz, подробно расписав состояние СГДС и приложив все логи, которые находятся по пути

Автор: Дмитрий
Добавлено: #29  Вс Фев 17, 2008 01:14:04
Заголовок сообщения: Программное обеспечение НК МФ РК
Вопрос №176
Цитата:
Как всегда имеются определенные сложности при сдачи налоговой отчетности в электронном виде. Неужеле нельзя придумать простые схемы сдачи отчетностей в том же эл. виде. Наверное Ваши программисты отрабатывая свои деньги мудрят все что душе пожелается и чем "круче" тем больше денег уходят налогоплательщиков?

Ответ №176
Цитата:
Да, на сегодняшний день программное обеспечение (ПО) по сдаче форм налоговой отчетности в электронном виде не соответствует ожиданиям и требованиям налогоплательщиков. Но надо признать, процесс автоматизации всегда и везде был и остается очень сложным, ошибки ПО даже после тестирования и пилотирования, на пути внедрения неизбежны. Однако, на этапе развития информационных систем (ИС) налоговые органы и налогоплательщики столкнулись с проблемой качества программного обеспечения. Причин здесь несколько. Главная, это естественный рост количества электронных налогоплательщиков и объемов информации. При этом, технологические решения принятые в начале пути автоматизации сейчас уже не соответствуют масштабам ИС. Так, например переход на СГДСЗ, проблема, которая волнует практически всех налогоплательщиков. Переход на СГДС3 был неизбежен для интеграции с электронным правительством и переходом на более совершенную систему криптографической защиты информации. Относительно своевременности обновления ПО, хочется отметить, что в 2007 году уже начата реализация 25 приоритетных ФНО 2008 года и совместно с представителями Ассоциации налогоплательщиков проводится тестирование ПО. Кроме того, принято решение об отмене цветных бланков ФНО и упрощении форматно логического контроля в программном обеспечении, т.е. при сдаче ФНО будут проверяться только необходимые для контроля поля (установленные Налоговым кодексом), а углубленный ФЛК и арифметические проверки, налогоплательщик сможет сделать самостоятельно позднее, используя сервис по проверке правильности заполнения ФНО. Кроме того, на сайте по адресу www.salyk.kz, в разделе Информационные материалы размещена информация о состоянии каналов связи, серверов, очередей и процессов на серверах НК МФ РК, которая обновляется автоматически каждые 2 часа

Вопрос №175
Цитата:
Я работаю бухгалтером в небольших по объемам 5-и ТОО. С 2006 года перешел на электронную форму налоговой отчетности. В связи с этим, прошу Вас об упрощении и доводке до совершенства системы налоговой отчетности в электронном виде, о резком сокращении количества изменений в существующей версии, а если нельзя без этих изменений жить, то установите жестокий порядок по их внесению например, один раз в год и не позднее, чем за 2 недели до конца квартала текущего года. В остальные периоды вести подготовительную работу по этим изменениям.

Ответ №175
Цитата:
С 2008 года нами планируется производить обновление программного обеспечения за 10 дней, до срока установленного Налоговым кодексом. В связи с этим, реализация форм 2008 года начата в 2007 году. По состоянию на 11 января 2008 года выпущено (обновлено) программное обеспечение ЭФНО для налогоплательщиков версии 1.6.1.13, в которой реализован Режим ввода и отправки форм налоговой отчетности 2008 года, а именно: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4. Далее планируется разработать и выпустить программное обеспечение по итогам отчетного квартала, а затем по итогам отчетного года, т.е. составлен график разработки и обновления программного обеспечения, который будет опубликован позднее.

Автор: Cleaner
Добавлено: #30  Пт Фев 15, 2008 00:43:41
Заголовок сообщения:
Вопрос №382
Цитата:
Просим Вас объяснить почему возникла проблема при переходе с СГДС 2 на СГДС 3: никак не могли самостоятельно через Интернет обновить крипо-ключ, потом его было необходимо еще и сконвертировать, все это нам пришлось делать в налоговом комитете, хотя отчетсноть отправляяем через СГДС, почему работа СГДС не была налажена вовремя?

Ответ № 382
Цитата:
В период с 20 июля по 2 сентября у налогоплательщиков была возможность конвертации криптографических ключей с СГДС версии 2 на СГДС версии 3, посетив сайт и скачав необходимое ПО. Для этого налогоплательщикам необходимо было подключиться на старых ключах к серверу СГДС через ПО СГДС версии 3. Чаще всего не получалось сконвертировать криптографический ключ по причине попытки повторной конвертации. Своевременно на официальном сайте Налогового комитета на странице СГДС был создан раздел касательно перехода с СГДС-2 на СГДС-3, где была размещена информация по переходу (инструкции по установке ПО, по автоматической конвертации). В связи с тем, что основная часть налогоплательщиков начала процедуру смены сертификатов только к концу отведенного срока, увеличилась нагрузка на канал, сервера и соответственно процесс выдачи и получения новых сертификатов замедлился.

Автор: Cleaner
Добавлено: #31  Пт Фев 15, 2008 00:29:54
Заголовок сообщения:
Вопрос №371
Цитата:
Обновления ИС по приему налоговых отчетностей производят в сроки сдачи отчетностей и затрудняют своевременность представления отчета, нодо сделать так чтобы обновления проходили в то время когда отчеты не принимаются

Ответ №371
Цитата:
Здравствуйте, в текущем году действительно было несвоевременное обновление информационных систем, что вызвало некоторые трудности при представлении налоговой отчетности налогоплательщиками. С 2008г. планируется своевременное обновление информационных систем, в частности наиболее приоритетными являются формы налоговой отчетности (далее - ФНО) 2008 года (101.01, 101.04, 221.01, 221.04), после - по итогам отчетного квартала, затем - по ФНО, подлежащим представлению по итогам отчетного года.

Автор: Cleaner
Добавлено: #32  Чт Фев 14, 2008 09:55:43
Заголовок сообщения:
Вопрос №375
Цитата:
Когда доведут до совершенства клиент СГДС?

Ответ № 375
Цитата:
Согласно Плана развития на 2008 год дальнейшее развитие СГДС не планируется, но в случае выявления ошибок программного обеспечения будут вноситься соответствующие изменения. Кроме того, в 2008 году все информационные системы НК МФ РК будут приниматься в промышленную эксплуатацию, что означает- все ошибки программного обеспечения будут устранены в 2008 году.

Автор: Cleaner
Добавлено: #33  Чт Фев 14, 2008 09:36:59
Заголовок сообщения:
Вопрос №358
Цитата:
можно ли заполнить налоговую декларацию на жильё в бумажном виде или уже только в электронном? когда будет осуществлён переход только на электронный вид деклараций?

Ответ №358
Цитата:
Здравствуйте! Согласно нормам Налогового кодекса налогоплательщик, налоговый агент вправе самостоятельно выбирать способ представления налоговой отчетности либо на бумажных носителях (явочно, по почте заказным письмом), либо в электронном виде (со своего рабочего места, через «Терминал налогоплательщика»). При этом представление налоговой отчетности в электронном виде имеет ряд преимуществ: - налоговую отчетность можно представлять в любое время суток (24 часа 7 дней в неделю), находясь в любой точке мира; - имеется возможность продлить срок представления налоговой декларации; - отсутствует контакт с работником налогового органа и др. В ближайшее время полный переход на электронный способ сдачи налоговой отчетности не планируется.

Автор: Cleaner
Добавлено: #34  Чт Фев 14, 2008 01:28:53
Заголовок сообщения:
Вопрос № 361
Цитата:
Суть вопроса заключается в следующем: в связи с переходом на электронный метод представления налоговой отчетности мне и сейчас приходится представлять в налоговый комитет уведомление об отправке отчетности в электронном виде.. Для чего тогда сделали удаленный доступ и удаленный процесс сдачи отчетности, если те же сведения мне приходится приносить в НК, мне было бы легче принести инспектору бумажные носители. забрать подписанные вторые экземпляры и перенести отвественность за ввод отчетности на налогового инспектора. Тем более здесь сыграл роль процесс перехода на СГДС 3 и проблемы с криптоключами. Вопрос: на основании какого нормативного документа у меня возникает обязанность представления уведомления об отправки отчетности в электронном виде в налоговый комитет по месту налоговой регистарции? а

Ответ № 361
Цитата:
Здравствуйте! Вы не обязаны представлять в налоговый орган ни копий налоговой отчетности, ни уведомления о сдаче налоговой отчетности в электронном виде. Только по требованию Налогового комитета МФ РК (п. 2 ст. 69 Налогового кодекса) налогоплательщик, налоговый агент обязан представить копии налоговой отчетности на бумажных носителях. По фактам требования налоговыми органами уведомлений о сдаче налоговой отчетности в электронном виде необходимо обратиться на электронную книгу жалоб call-e-tax@mgd.kz и мы рассмотрим ваше обращение.

Автор: Cleaner
Добавлено: #35  Пт Фев 08, 2008 01:55:29
Заголовок сообщения:
Вопрос № 278
Цитата:
Насколько продолжительна жизнь программного обеспечения СГДС-3? Правда ли то, что готовится другое программное обеспечение на смену текущей? Если так, то со стороны разработчиков нужно наверно продумать так, чтобы наиболее безболезненно прошел переход (думаю на счет этого все налогоплательщики согласятся).

Ответ № 278
Цитата:
В соответствии с планами развития информационных систем на 2008 и 2009 годы замена СГДС-3 не планируется

Автор: Cleaner
Добавлено: #36  Пт Фев 08, 2008 00:30:54
Заголовок сообщения:
Вопрос № 280
Цитата:
Есть ли возможность заранее реализовать версии ФНО на 2008 год, чтобы все налогоплательщики и налоговики не страдали (как в прошлом году) от отсутствия версий форм налоговой отчетности? Думаю, есть возможность, просто нужно вовремя реализовать.

Ответ № 280
Цитата:
К сожалению, разработать одну версию ПО заранее не представляется возможным, но мы работаем над сокращением количества обновлений и систематизации процесса разработки программного обеспечения. Относительно своевременности обновления ПО, хочется отметить, что еще в 2007 году начата реализация 25 приоритетных ФНО 2008 года и совместно с представителями Ассоциации налогоплательщиков проводится тестирование ПО. Кроме того, принято решение об отмене цветных бланков ФНО и упрощении форматно логического контроля в программном обеспечении, т.е. при сдаче ФНО будут проверяться только необходимые для контроля поля (установленные Налоговым кодексом), а углубленный ФЛК и арифметические проверки, налогоплательщик сможет сделать самостоятельно позднее, используя сервис по проверке правильности заполнения ФНО. По состоянию на 11 января 2008 года выпущено (обновлено) программное обеспечение ЭФНО для налогоплательщиков версии 1.6.1.13, в которой реализован Режим ввода и отправки форм налоговой отчетности 2008 года, а именно: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4. Далее планируется разработать и выпустить программное обеспечение по итогам отчетного квартала, а затем по итогам отчетного года, т.е. составлен график разработки и обновления программного обеспечения, который будет опубликован позднее. С 2008 года нами планируется производить обновление программного обеспечения за 10 дней, до срока установленного Налоговым кодексом.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #37  Ср Фев 06, 2008 16:16:03
Заголовок сообщения:
Вопрос №2107
Цитата:
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: 1. Я работаю в районном НК у меня стаж госслужбы 17 лет и стаж в НК 13 лет. Предлагаю, чтобы нам своевременного обновления программами по ЭФНОИСИД, и НДС. Так как в текущем году прогаммы за 2007 поступили поздно, в результате нам пришлось разнести все начисления в ИНИС за 1 и 2 кварталы 2007 года вручную.

Ответ №2107
Цитата:
С 2008 года планируется своевременное обновление программного обеспечения информационных систем, в частности наиболее приоритетным является разработка форм налоговой отчетности 2008 года, что снизит количество внеплановых обновлений программного обеспечения.
На данный момент реализовано (09.01.2008г.) программное обеспечение по сдаче отчетности в электронном виде форм системы ЭФНО для налогоплательщиков до версии 1.6.1.13., в котором реализованы функциональные возможности по вводу форм на 2008 год: 170.00, 220.00, 160.00, 100.00, 410.00, 520.00, 530.00, 570.00, 601.00, 601.01, 610.00, 620.00, 640.00, 701.00, 701.02, 701.03, 810.00, 221.00, 221.01, 221.02, 221.03, 221.04 - с измененным сроком уплаты на 2008 год.
Адаптированы электронные формы налоговой отчетности на 2008 год: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4.

Далее (до 1 квартала 2008г) планируется выпустить «новое» программное обеспечение, в котором будут реализована возможность сдачи/отправки всех форм налоговых отчетности на 2008 год.

Дополнительно: Периодически следите за «горячими» новостями официального сайта www.salyk.kz, где будет сообщено о выпуске программного продукта по сдаче отчетности на 2008 год.

Вопрос №1831
Цитата:
Здравствуйте! Нельзя ли сейчас в конце года произвести обновление всех терминалов налогоплательщика на версию 2008 года,а то мы в январе прийдем сдавать отчетность, а у вас в самом разгаре "сезон обновления"?

Ответ №1831
Цитата:
Да, руководству НК МФ РК известно о том, что в программном обеспечении систем ФНО имеются ошибки. Ведется постоянная работа по устранению этих ошибок. Планируется до конца 2008 г. информационные системы по ФНО ввести в промышленную эксплуатацию, это значит, что до конца 2008г.в программном обеспечении будут выявляться и исправляться все ошибки работы. До реализации форм налоговой отчетности (далее – ФНО) на 2008 гол в информационных системах указанные ФНО должны быть утверждены приказом Министра финансов РК и зарегистрированы в МЮ РК. В 2007 году начата работа по разработке форм налоговой отчетности на 2008 год. С 2008 года планируется своевременное обновление программного обеспечения информационных систем, в частности наиболее приоритетным является разработка форм налоговой отчетности 2008 года, что снизит количество внеплановых обновлений программного обеспечения.
На данный момент реализовано (09.01.2008г.) программное обеспечение по сдаче отчетности в электронном виде форм системы ЭФНО для налогоплательщиков до версии 1.6.1.13., в котором реализованы функциональные возможности по вводу форм на 2008 год: 170.00, 220.00, 160.00, 100.00, 410.00, 520.00, 530.00, 570.00, 601.00, 601.01, 610.00, 620.00, 640.00, 701.00, 701.02, 701.03, 810.00, 221.00, 221.01, 221.02, 221.03, 221.04 - с измененным сроком уплаты на 2008 год.
Адаптированы электронные формы налоговой отчетности на 2008 год: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4.
Далее (до 1 квартала 2008г) планируется выпустить «новое» программное обеспечение, в котором будут реализована возможность сдачи/отправки всех форм налоговых отчетности на 2008 год.
Дополнительно: Периодически следите за «горячими» новостями официального сайта www.salyk.kz, где будет сообщено о выпуске программного продукта по сдаче отчетности на 2008 год.

Вопрос №1306
Цитата:
После отправки формы налоговой отчетности в электронном виде важно учитывать, чтобы статус отправленной ФНО был «доставлено на узел СГДС», а не «на отправку». После этого можно завершить работу с программным обеспечением и через некоторое время повтроить запрос по представленным
Если отправка форм налоговой отчетности производится в последние дни представления отчетности, когда Центральный сервер НК МФ РК загружен приёмом поступивших/поступающих форм, возможна небольшая задержка в получении уведомлений.

Ответ №1306
Цитата:
С 2008 года планируется своевременное обновление информационных систем, в частности наиболее приоритетными являются формы налоговой отчетности 2008 года.
В настоящее время 11 января 2008 года выпущено программное обеспечение ЭФНО для налогоплательщиков версии 1.6.1.13, в которой реализован режим ввода и отправки форм налоговой отчетности 2008 года, а именно: 101.01.4, 101.04.4, 221.01.5, 221.02.5, 221.03.5, 221.04.5, 410.00.4, 520.00.4, 530.00.5, 570.00.4, 601.00.5, 601.01.5, 610.00.6, 620.00.5, 640.00.6, 701.00.4, 701.02.4, 701.03.4, 810.00.6, 921.00.4.
После планируется разработать и выпустить программное обеспечение по итогам отчетного квартала, затем по формам налоговой отчетности подлежащие представлению по итогам отчетного года.

Вопрос №1209
Цитата:
Я. бухгалтер-руководитель в одном лице считаю для облегчения работы налоговиков и экономии бумаги Времени и.т.д ввести в систему ЭФНО следующее при получении уведомлении о сдаче отчетов одновременно выходило уведомление где бы были указаны все меры согласно сроков в случае несвоевременного погашения налоговой задолженности, что будет десциплинировать налогоплательщиков. Глядя на работников налогового органа смотриш он или ана несут нарычно или шлют почтой в током количестве, что налогоплательщик сам запутался. что они хотят.Я думаю, что это упразнит работу НК и улучшет систему своевременной доставки

Ответ №1209
Цитата:
Налоговый комитет принимает меры: высылают/разносят уведомления, либо вручают распоряжения и т.п. в том случае если имеется реальная недоимка на лицевых счетах налогоплательщика.
В Уведомлении/подтверждении о принятии отчетности в электронном виде содержится информация о суммах к уплате, сроки начисления а так же коды бюджетной классификации на которые и производится автоматическая разноска начислений. Остальную информацию, а именно меры принимаемые налоговым органом в случае не уплаты, либо уплаты не в срок, можно получить во многих печатных изданиях, или же в Налоговом кодексе Республики Казахстан.

Вопрос №1183
Цитата:
Почему скаченные программы с интернет саита не всегда работают?

Ответ №1183
Цитата:
Программное обеспечение, выложенное на официальном сайте НК МФ РК разрабатывается согласно спецификации требований к программному обеспечению.
Перед обновлением программное обеспечение проходит приёмо-сдаточные испытания на соответствие требованиям.
При возникновении такого рода проблем необходимо обращаться на Службу поддержки НК МФ РК, с подробным описанием проблемы на электронный адрес sds@mgd.kz .



Автор: ЗаБияка
Добавлено: #38  Сб Фев 02, 2008 18:48:11
Заголовок сообщения:
Вопрос №767
Цитата:
Я как налогоплательщик и пользователь клиентского программного обеспечения для налогоплательщиков могу сказать, что работа информационных налоговых систем неуклонно ухудшается. Особый провал в этой работе произошел в текущем году: во-первых, это выразилось в огромном запоздании выхода в эфир форм налоговой отчетности на текущий год, некоторые формы, например по ндс и соцналогу, появились только к концу первого полугодия; во-вторых, повсеместно не работает ИНИС-клиент, просмотра лицевых счетов нет; в-третьих, СГДС-3 введенная в конце августа текущего года, оказалась неработоспособной, непригодной к эксплуатации, что привело к массовым ошибкам в доставке ФНО и непринятии электронной отчетности, к массовой сдаче на бумажных носителях, к двойному отражении на лицевых счетах, в ручном исправлении всех этих ошибок. В итоге работа информационных систем вернулась на уровень 2002 года.

Ответ №767
Цитата:
С 2008г. планируется своевременное обновление программного обеспечения информационных систем, в частности наиболее приоритетным является разработка форм налоговой отчетности 2008 года.
Проведены работы по доработке клиентского приложения e-inis-client, сейчас находится на тестировании и будет представлено налогоплательщикам 15 декабря 2007 г.
С 17 декабря 2007 года налогоплательщики смогут использовать новую версию клиентского приложения e-inis-client.
Введенная система СГДС-3 не могла привести к массовым ошибкам в доставке ФНО, поскольку система либо отправит сообщение на сервер СГДС, либо нет, иных вариантов быть не может. В связи доработками СГДС, приказом Председателя НК МФ РК срок сдачи ФНО электронным документом переносился три раза с 20 июля по 18 октября 2007 года и составило в общей сложности на 90 дней

Вопрос №666
Цитата:
ТОО Меркурий-2. г.Рудный Костанайской области. РНН:391900021712. Список проблем, с которыми столкнулось наше предприятие при работе с программами по заполнению форм электронной отчетности и передачи их на узел СГДС. 1. Проблемы непосредственно с самими программами. 1.1. Частый выход новых версий программ. Это связано в первую очередь не с совершенствованием самой программы, а скорее с исправлением череды ошибок текущей версии. Пользователям предоставляется сырая и не доработанная версия программы с выходом всё новых и новых релизов продукта. В частности при попытке отправить заполненную форму импортного и экспортного валютного контроля в программе ИС МОП 1.6.0 выдавалось сообщение, что наше предприятие с РНН … не имеет права отправлять данные формы. Однако в предыдущих релизах программы данные формы отправлялись. Переход на новую версию ИС МОП был обусловлен необходимостью перехода на программу СГДС версии 3.Результатом ошибки в программе ИС МОП стал штраф, который был наложен Налоговым комитетом по г. Рудному в размере 300 тыс. тенге. В программе ИС МОП при большом объеме информации (1300 листов)в «Книге реализации на территории Казахстан» сохранить форму не возможно. Сохраняется какой-то файл, который потом никак не открывается. 1.2. Отсутствие возможности импорты данных в программы форм электронной отчетности из систем учета на предприятиях. На предприятиях могут использоваться разные системы учета: 1С, БЭСТ, Парус и др. Для переноса данных из системы учета в налоговые программы, хотелось бы чтобы существовали бы какие-то формально оговоренные правила формирования промежуточного файла, из которого, бы налоговые программы, импортировали данные. 2. Проблемы канала передачи форм налоговой отчетности. 2.1. Объемы информации, подготовленные для передачи на узел СГДС, доходят на нашем предприятии до нескольких десятком Мегабайт. Для передачи такого объема информации нужны каналы быстрого доступа к Интернет. Но местное отделение «Казтелекома» в г. Рудном не может предоставить скоростной канал доступа к Интернет по адресу, где находится наше предприятие (в черте города). Передача данных по Dial-Up соединению заведомо обречена на провал.Перекладывание ответственности за передачу налоговых форм в электронном виде на отдельное предприятие, когда государство не может предоставить соответствующие каналы передачи, не только не правильно, но и бессовестно. Проблема скоростных каналов связи для передачи налоговых форм должна как-то решаться местными органами власти и налоговым комитетом совместно. Тем более для тех предприятий, которые обязаны отчитываться по ИС МОП. Таких, кроме нашего предприятия в области не так и много. 3. Проблемы обработки информации на сервере. 3.1. Статус о доставке налоговой формы на сервер можно ждать несколько дней. 4. Проблема поддержки конечных пользователей. 4.1. Не секрет, что в октябре были проблемы на сервере СГДС. Но сама проблема и её решение не были доведены до конечных пользователей. Лишь намного позже нам удалось найти в Интернете следующую информацию: (ERROR): Почему после отправки форм налоговой отчётности через ИС ЭФНО для налогоплательщиков, документы остаются длительное (несколько суток) время со статусом "НА ОТПРАВКУ"?Данный статус не меняется, в результате чего не представляется возможным выяснить действительно ли была отправлена отчётность или нет. Сообщите с чем это связано? Версия ИС ЭФНО - 1.6.1.0, версия клиента СГДС - 3.0.1.184, при этом в локальной очереди сообщений нет, соединение стабильное.Ответ сотрудника НК:Дмитрий Волков, НК:0301. Решение: В ходе анализа была выявлена проблема с сервером СГДС. Изначально сообщения от прикладных серверов приходили с 5 приоритетом, а крипто сообщения с 9 приоритетом, что обеспечивало их первоочередную обработку. Но, в связи с проводимыми недавно изменениями на сервере СГДС, все сообщения стали приходить с 9 приоритетом. В результате крипто-запросы стали лежать в очереди, т.к. клиент не может разобрать сообщения от прикладного сервера (у них одинаковые приоритеты). Вчера, т.е. 10.10.2007 г. проблема на сервере СГДС была устранена, приоритеты возвращены в прежнее состояние. Теперь пользователям для решения проблемы необходимо запустить DS Monitor зайти на вкладку иптосистема/Сформировать запрос на список отозванных сертификатов, вручную прописать в строке "Для" сертификат C=KZ;O=NALOG3;CN=INCOME (в случае возникновения проблем на ЭФНО и НДС, необходимо прописать сертификаты C=KZ; O=NALOG3; CN=REPORT, C=KZ; O=NALOG3; CN=VAT) и отправить запрос на список отозванных сертификатов для того, чтобы подкачать входящие сообщения от сервера.К сведению: для тех, кто отправлял формы на разные системы, нужно подкачать Список Отозванных Сертификатов необходимой им системы. ИС МОП C=KZ;O=NALOG3;CN=ISMOP ИС ЭФНО C=KZ;O=NALOG3;CN=REPORT ИС ИСИД C=KZ;O=NALOG3;CN=INCOME ИС НДС, РЕГ НДС C=KZ;O=NALOG3;CN=VAT РЕГ ЕЛ C=KZ;O=NALOG3;CN=TAXW ИС ИНИС C=KZ;O=NALOG3;CN=INIS0101 Разобраться со всеми манипуляциями, которые нужно сделать, не так-то просто, при том, что вообще боязно что-то трогать, а то вообще вся рограмма СГДС рухнет.Почему нет отдельных консультантов в местных налоговых комитетах, которые бы владели всей ситуацией по состоянию программ налоговых форм и возможных проблемах, и оперативно решали возникающие проблемы? Служба поддержки на сайте www.taxkz.kz отличается своей медлительностью. Рассмотрение заявок и ответ на них доходит до нескольких дней, с учетом досылки запрашиваемой дополнительной информации. Воспользоваться этой поддержкой невозможно, если нет соединения с Интернет.

Ответ №666
Цитата:
1.1. Выпуск программного обеспечения был обусловлен необходимостью перехода на СГДС версии 3. Указанные ошибки ПО ИС МОП для налогоплательщиков были исправлены в версии 1.6.0.6. На период эксплуатации ИС МОП для налогоплательщиков версии 1.6.0.0, а так же в связи с возникшими проблемами у налогоплательщиков с криптоключами при переходе на СГДС3 было направлено письмо в налоговые органы с приказом о продлении сроков представления форм ИС МОП по налоговым периодам август, сентябрь 2007 г. до 25 октября 2007 г.
Долгое открытие объемного файла может быть в следствие слабых характеристик используемого компьютера. В частности для работы с программным обеспечением ИС МОП для налогоплательщиков необходимо компьютерное оборудование должно соответствовать следующим характеристикам: процессор Pentium II и выше, тактовая частота процессора не менее 100 МГц, оперативная память не менее 32 Мб, разрешение монитора не менее 800х600, HDD не менее 4 Гб, объем виртуальной памяти (оперативная память +файл подкачки) должен составлять не менее 4Gb.

1.2. Для реализации самостоятельного импорта данных из бухгалтерских программ на сайте НК МФ РК www.taxkz.kz на сайтах информационных систем по формам налоговой отчетности в разделах «Программное обеспечение» размещены xml-форматы форм налоговой отчетности.

2.1. Налоговый комитет предоставляет налогоплательщикам бесплатно программное обеспечение для сдачи ФНО электронным документом. В заключаемом соглашении между налогоплательщиком и Налоговым органом для сдачи ФНО электронным документом обязательства НК по предоставлению каналов связи налогоплательщикам отсутствуют. При наличии плохой связи у налогоплательщика он может придти в Налоговый комитет и сдать отчетность по терминалу.

3.1. Если, отправка форм налоговой отчетности производится в последние дни представления отчетности, то долгий ответ сервера возможен из-за очередей на серверах ФНО и желательно через некоторое время повторить вход в программное обеспечение, и запросить статус состояния обработки формы налоговой отчетности.

4.1. На совместном совещании с Ассоциацией налогоплательщиков принято решение о тестировании Ассоциацией программных продуктов выпускаемых обновлений Налоговым комитетом. Дополнительно web-сайт stat.nalog.kz выставлен из корпоративной сети с возможностью просмотра информации по работе серверов и очередям на прикладных серверах НК налогоплательщиками.
В штате НК консультанты по СГДС не предусмотрены и указанный вопрос не будет рассматриваться.

На службу поддержки НК МФ РК можно направить заявки и через электронную почту на адрес sds@mgd.kz, и ответы соответственно вам придут через электронную почту. В целях повышения качества работы СДС, с января 2008 года СДС переводится на двухуровневую систему работы. Внедрен жесткий регламент и контроль по предоставлению ответов. Проработан механизм контроля качества и времени предоставления ответов. В данное время ведутся работы по тестированию новой схемы работы. Предполагается запуск с 2008 года.

Автор: ЗаБияка
Добавлено: #39  Сб Фев 02, 2008 17:43:30
Заголовок сообщения:
Вопрос №1504
Цитата:
Нельзя ли реализовать форму заявления в ПО ЭФНО, ИСИД, НДС для Налогоплательщика, чтобы налогоплательщики имеющие доступ в интернет и отправляющие свои отчетности через СГДС могли подать заявление со своего рабочего места и получить извещение не приходя в НК, где указываются срок продления декларации или отказ на продление. Создать на центральном сервере базу принятых заявлений на продление декларации и быстрый доступ в случае проверки со стороны НК срока представления декларации?Позитивные стороны:Исчезнет разногласия между налоговым комитетом и налогоплательщиком. Экономится расходы на канцелярские товары, марки, конверты и самое главное золотое время инспектора налогоплательщика. Отпадает представление налоговыми комитетами информации по <вопросам> Улучшится администрирование. Заведующий сектором ИТ НК по Сырдарьинскому району М. Сейдахмет

Ответ №1504
Цитата:
В текущем, 2008 году планируется реализовать в программном обеспечении ЭФНО, ИСИД, НДС для налогоплательщика режим отправки заявлений на продление сроков сдачи форм налоговой отчётности.

Вопрос №1399
Цитата:
Отправка с терминала занимает много времени уведомление не выходят. Усовершенствуйте программу. Стоянов

Ответ №1399
Цитата:
Отправка форм налоговой отчетности посредством Терминала для налогоплательщика при подкачанном криптографическом ключе занимает такое же колличество времени как и на программном обеспечении ЭФНО,ИСИД, НДС для налогоплательщика.
Отсутствие Уведомления/подтверждения о принятии отчетности – может произойти по следующим причинам:
- форма налоговой отчетности отправлена не «подкачанным»криптографическим ключом
- не корректно заполнены ключевые поля формы
- статус после отправки формы «на отправку» и не было повторного подключения.
- изменены первоначальные настройки программного обеспечения, установленные автоматически
- разрыв связи.

После отправки формы налоговой отчетности в электронном виде важно учитывать, чтобы статус отправленной ФНО был «доставлено на узел СГДС», а не «на отправку». После этого можно завершить работу с программным обеспечением и через некоторое время, для получения Уведомления/подтверждения о принятии ФНО - повторить запрос по представленным формам налоговой отчетности.
Если отправка форм налоговой отчетности производится в последние дни представления отчетности, когда Центральный сервер НК МФ РК загружен приёмом поступивших/поступающих форм, возможна небольшая задержка в получении уведомлений.


Вопрос №884
Цитата:
Нельзя ли было клиенты НП в части отправки сделать попроще, наподобие почтовых клиентов. Где видно процесс отправки. А то ждешь уведомления и не знаешь, что же сейчас происходит. Кстати, насчет уведомлений, уведомления об обнаруженных ошибках НК МФ РК обещал на страницах своего еженедельника года два назад реализовать в электронном виде для НП, результатов 0. В пирамиде по НДС куча ошибок, например, не учитывается история изменения рег. данных НП, вследствие чего и выскакивают ошибки, которых на самом деле нет. База НДС вообще кривая. Например для филиала Альянс банка в г.Павлодаре выдает, что нет такого плательщика НДС (хотя это не так) и это не один пример, просто этот запомнился мне особенно. Насчет клиента, или по-новому монитора, СГДС ничего такого плохого сказать не могу, единственно в контекстном меню этого клиента написано "подключится" - я считаю, что это не уровень НК МФ РК. Сайты работают из рук вон плохо, то работают, то не работают, как и серверы информационных систем. Про ИНИС-клиента уже много кто говорил. До конца не добили пирамиду по НДС, уже запускают КПН. Например в НДС сравнивают 300 форму одного НП и 307 формы НП-ков для которых он выступал в качестве поставщика, если одна строчка в 300 не сошлась с суммой НДС показанных по этому НП в РСФ других НП, то выдают уведомление и распечатывают все строки из их РСФ (верные и ошибочные в куче), которые к нему относятся. Для крупных НП это кипа будет составлять до 1000 листов бумаги! Вот где необходимы е-уведомления! В этой ситуации НК МФ РК мог пойти и по другому пути (менее короткому) многие крупные НП состоят на мониторинге крупных предприятий (ИС МОП), в рамках которого сдают книги-покупок и книги-реализаций, почему бы не стыковать 307 формы покупателей с книгой-реализации поставщика, а не с какой-то безликой строкой 300 формы? Про список лжепредприятий писать много не буду, этот вопрос вообще отдельный, единственно хотелось бы чтоб обновления этого списка проходили бы оперативней. Я проделал маленький эксперимент, взял РНН из этого списка пробил его в реестре НДС, через сайт. И РЕЕСТР НЕ ПОКАЗАЛ МНЕ, ЧТО ЭТО ЛЖЕПРЕДПРИЯТИЕ! В общем базу НДС надо чистить, алгоритм пирамиды НДС дорабатывать, за сайтами вести контроль, тестирование ПО проводить тщательное вплоть до орфографии. Обновление клиентов можно было бы сделать и из самой программы. А то развелось компаний, которые даже за это деньги дерут с людей, кто не сильно в этом разбирается. Пока на этом все. Если решить хотя бы эти мелкие вопросы, то это бы высвободило много ресурсов для более серьезных проблем и задач. Сумбурно получилось, и я так думаю, что мои пожелания - это не вопросы, так что опубликованию не подлежат, но проблемы все-таки есть. В общем с Новым годом! Желаю налоговикам успехов в их нелегкой борьбе с поставщиками информационных услуг.

Ответ №884
Цитата:
Клиентское программное обеспечение НП позволяет вводить отчетность а после подключаться к СГДС (посредством сети Интернет) и отправлять отчетность. По данному методу было и разработано ПО для налогоплательщика. А для того чтобы вводить и отправлять наподобие почтовых клиентов – нужно находится постоянно Online (подключён). Что для большинства не удобно.
По автоматическому обновлению клиента налогоплательщика Налоговый комитет планирует включить в планы ИС ФНО на следующий год.
Программное обеспечение распространяется бесплатно: на сайте www.salyk.kz , а так же во всех Налоговых комитетах.

Вопрос №878
Цитата:
Можно ли предусмотреть в программном обеспечении ИС МОП функцию «Просмотр» для налогового комитета, так как при вызове с сервера форму необходимо ее экспортировать в Excell, если формы объемные, это занимает много времени, а в других ПО при вызове скачиваешь для просмотра, далее формы подкачиваются с сервера, и в любое необходимое время можно открыть и просмотреть.

Ответ №878
Цитата:
Просим пояснить вопрос, потому что в программном обеспечении ИС МОП для налоговых инспекторов реализован режим просмотр и экспорт формы в Excell, производиться при открытой просматриваемой форме.

Вопрос №864
Цитата:
Планируются ли улучшения качества рабочих программ - ЭФНО, ИСИД и т.д.?

Ответ №864
Цитата:
Программное обеспечение ИС ФНО постоянно совершенствуется, что связано с ежегодными изменениями в налоговом законодательстве и исправлением ошибок.
С 2008г. планируется своевременное обновление программного обеспечения информационных систем, в частности наиболее приоритетным является разработка форм налоговой отчетности 2008 года.

Вопрос №816
Цитата:
За 11 месяцев 2007 г., произведены следующие обновления систем ФНО в следующих количествах: НДС (НП – 5, Терминал – 6, НК - 8); ИСИД (НП – 4, Терминал – 5, НК - 6); ЭФНО (НП – 13, Терминал – 11, НК - 11); СГДС – 6. Победителем является система ЭФНО. Представьте только, сколько раз Налоговые комитеты и налогоплательщики отвлекались только на скачивание обновлений и на установку обновлений. И каждое обновление само собой не последнее. У налогоплательщиков вошло в привычку звонить в Налоговый комитет, по другому вопросу и обязательно спросить про обновления. Вопрос: Почему так происходит, когда начнутся разработки ПО, которые будут обновляться раз в год?

Ответ №816
Цитата:
Программное обеспечение ИС ФНО постоянно совершенствуется, что связано с ежегодными изменениями в налоговом законодательстве и исправлением ошибок.
С 2008г. планируется своевременное обновление программного обеспечения информационных систем, в частности наиболее приоритетным является разработка форм налоговой отчетности 2008 года.

Вопрос №796
Цитата:
ТОО Улгi РНН 302000228265 Не отправляется дополнительная налоговая отчетность за 2002,2003 год по терминалу налогоплательщика.

Ответ №796
Цитата:
Для выяснения причин необходимо предоставить дополнительные сведения: код ФНО, налоговый период, логи программного обеспечения Терминал за дату/даты отправки, логи СГДС3 с УСД
В случае обращения на службу поддержки НК МФ РК просим сообщить регистрационный номер обращения



Автор: ЗаБияка
Добавлено: #40  Сб Фев 02, 2008 16:12:00
Заголовок сообщения:
Вопрос №432
Цитата:
Как можно вытащить из программы Ис терминал уведомление за 2кв.2007год, так как были отправлены по СГДС версии 2. ТОО Фаргос 2005 РНН 302000253068

Ответ №432
Цитата:
С января 2007 года в программном обеспечении для налогоплательщиков и «Терминале налогоплательщика» введен новый режим – режим запроса уведомлений по представлению налоговой отчетности за предыдущие налоговые периоды
Независимо от того в какой версии СГДС были отправлены формы налоговой отчетности уведомления можно запросить в программном обеспечении Терминал через меню«Файл/Исходящие/Исходящие документы/Запросить уведомления по представленным ФНО».
После ответа, распечатать уведомление. Аналогично по каждой из форм за любой период в том числе 2 квартал 2007г.

Вопрос №487
Цитата:
Когда будет качественное программное обеспечение у налогового комитета, а как часто будут выходить обновления программ?
почему долго разносятся формы налоговой отчетности на л/с.

Ответ №487
Цитата:
Программное обеспечение информационных систем форм налоговой отчетности обновляется в течение года в связи с добавлением новых или изменением имеющихся форм налоговой отчетности на текущий отчетный период. Так же программное обеспечение совершенствуется в связи с добавлением новых режимов и сервисов и исправлением ошибок.

Существует ряд причин, которые влекут длительную разноску на лицевые счета.
Основные причины:
1.отправка форм налоговой отчетности была произведена в последние дни представления отчетности, когда долгий ответ сервера возможен из-за очередей на серверах ФНО.
2.проблемы связи (Интернет)
3.установлено «устаревшее» программное обеспечение на клиенте, с которого осуществляется отправка отчетности.
В отчетные периоды сервера загружены приёмом отправленных отчётностей, ведется проверка сертификатов на его пригодность, проверка формы – форматно логический контроль, проверка версионности форм налоговой отчётности. Соответственно в связи с этим требуется дополнительное время для разноски форм налоговой отчетности.
Важно чтобы статус после отправки отчетности был не «на отправку» а «отправлено»! Дождитесь такого статуса, после этого возможно завершить сеанс и через некоторое время повторить запрос.

Вопрос №680
Цитата:
Нельзя ли упорядочить обновление на сдаваемые отчеты через СГДС до окончания квартала, а то ждем до последнего срока обновление. Создается искусственная нервозность за срыв отчетности у налогоплательщика. Может эта ситуация создается налоговым комитетом специально чтобы нагнетать напряжение налогоплательщиков?

Ответ №680
Цитата:
С 2008 года планируется своевременное обновление программного обеспечения информационных систем, в частности наиболее приоритетными является разработка форм налоговой отчетности 2008 года.
Программное обеспечение по сдаче отчетности в электронном виде постоянно совершенствуется, что связано с ежегодными изменениями в налоговом законодательстве и исправлением ошибок. Соответственно никто не создаёт искусственную нервозность.
Периодически следите за новостями на официальном сайте Налогового комитета Министерства Финансов www.salyk.kz , а так же в случаях возникновения проблемных ситуаций необходимо вести переписку со Службой поддержки НК МФ РК на электронный адрес sds@mgd.kz .



Автор: ЗаБияка
Добавлено: #41  Сб Фев 02, 2008 15:09:33
Заголовок сообщения:
Вопрос №6
Цитата:
Известно ли руководству НК МФ РК на сколько некачественны программы по сдаче отчетности в электронном виде? Планируется ли руководством НК МФ РК принять серьезные меры по устранению все недостатков и неполадок в работе вышеуказанного программного обеспечения? Будут ли своевременно предоставлены формы сдачи СГД? В течении 6 месяцев налогоплательщики не могут получиться доступ для работы в ПО ИНИС. Будет ли предоставлена нормально работающая ПО ИНИС до 01.01.08г?

Ответ №6
Цитата:
Да, руководству НК МФ РК известно о том, что в программном обеспечении систем ФНО имеются ошибки. Ведется постоянная работа по устранению этих ошибок.
Планируется до конца 2008 г.
информационные системы по ФНО ввести в промышленную эксплуатацию, это значит, что до конца 2008г.в программном обеспечении будут выявляться и исправляться все ошибки работы.
До реализации форм налоговой отчетности (далее – ФНО) на 2008 гол в информационных системах указанные ФНО должны быть утверждены приказом Министра финансов РК и зарегистрированы в МЮ РК. В настоящее время НК МФ РК ведутся работы по утверждению ФНО на 2008 год.
С 2008. планируется своевременное обновление информационных систем, в частности наиболее приоритетными являются формы налоговой отчетности 2008 года (101.01, 101.04, 221.01, 221.04), после –по итогам отчетного квартала, затем – по ФНО, подлежащим представлению по итогам отчетного года.
По Е-регистрации в октябре месяце 2007 года выпущены две версии клиентского приложения Е-регистрация, сделаны изменения в серверном программном обеспечении. На декабрь текущего года вновь планируется выпуск обновленной версии клиентского и серверного ПО. На 2008 год предполагается утверждение новых форм 009.ХХ, в которых для смены криптоключей у налогоплательщика не будет необходимости отзывать соглашение, но появится новая форма для НК, по которой при неисполнении налоговых обязательств НК будет вправе в одностороннем порядке производить отзыв соглашения.
Проведены работы по доработке клиентского приложения e-inis-client, сейчас находится на тестировании и будет представлено налогоплательщикам 15 декабря 2007 г.
С 17 декабря 2007 года налогоплательщики смогут использовать новую версию доработке клиентского приложения e-inis-client.

Вопрос №175
Цитата:
Я работаю бухгалтером в небольших по объемам 5-и ТОО. С 2006 года перешел на электронную форму налоговой отчетности. В связи с этим, прошу Вас об упрощении и доводке до совершенства системы налоговой отчетности в электронном виде, о резком сокращении количества изменений в существующей версии, а если нельзя без этих изменений жить, то установите жестокий порядок по их внесению например, один раз в год и не позднее, чем за 2 недели до конца квартала текущего года. В остальные периоды вести подготовительную работу по этим изменениям.

Ответ №175
Цитата:
Обновления программного обеспечения вносятся с учётом изменений в законодательстве, которые влекут изменения в ФНО. А так же обновление производятся в связи с доработкой информационных систем, устранение ошибок программного обеспечения.
В будущем, обновления будут производиться согласно определенного графика.



Автор: ЗаБияка
Добавлено: #42  Сб Фев 02, 2008 13:49:10
Заголовок сообщения:
Интернет-конференция Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, 14 декабря 2007 года
Рассмотрены вопросы по налоговой тематике.
Отвечают специалисты Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан.
Вопрос №2584
Цитата:
Нами представлена налоговая отчетность за 3 квартал 2007г. через СГДС (терминал). Уведомлениеподтверждение о сдаче ФНО получено и там указано, что данная налоговоя отчетность доставлена, но на лицевых счетах сумма к начислению не отражена. НК отправлено уведомление о не представлении данной налоговой отчетности. Как быть в данном случае?

Ответ №2584
Цитата:
Статус «доставлено на сервер» в Уведомлении/подтверждении о принятии отчетности говорит о том, что отчетность стоит в очереди на центральном сервере НК МФ РК.
Разноска на лицевые счета производится после принятия отчетности центральным сервером. Статус «принято» присваивается форме после прохождения форматно-логического контроля (контроль на правильность заполнения отчетности), контроля действительности криптографического ключа.
В данном случае необходимо произвести следующее:
для получения Уведомления/подтверждения о принятии отчетности необходимо в программном обеспечении Терминал для налогоплательщика повторить запрос по представленным формам налоговой отчетности.
Либо для более полного рассмотрения и решения проблемы выслать РНН, код формы, «логи» программного обеспечения Терминал для налогоплательщика на электронный адрес Службы поддеркжи НК МФ РК sds@mgd.kz с подробным описанием возникшей проблемы.



Автор: Cleaner
Добавлено: #43  Ср Янв 30, 2008 18:23:23
Заголовок сообщения:
Вопрос: Я не могу отправить отчет по ф ХХХ.ХХ за Х период дополнительный (очередной), выходит сообщение об ошибке "Указанный РНН не совпадает с РНН в название ключа", все проверила, заново перебило все равно не отправляется , в чем причина?

Ответ: Наиболее распространенная ошибка при использовании нескольких ключей на одном компьютере.
1. Действительно, ключ от одной организации, а РНН указывается другой.
2. Не до конца прочитано сообщение об ошибке. Реальная ошибка пишется в конце, вот ее и надо исправлять

Что нужно проверить в подобной ситуации?

1. сверяете РНН в ФНО с РНН на вкладке соединение в мониторинге СГДС.
2. Если все верно, но всеравно не работает, посмотрите в процессах возможно остался еще один запущеный GDMS_C.exe, если так то закройте процесс или просто перезагрузите компьютер.
Автор: Технический
Добавлено: #44  Ср Янв 30, 2008 15:39:33
Заголовок сообщения:


№ НК-УНА-4-13/1316 от 11.02.2008 года.

Налоговые комитеты по
областям, гг. Алматы и Астана,
на территории специальных экономических зон
Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан в дополнение к письму от 25 января 2008 года №НК-УИТ-1-26/695 сообщает следующее.
В случае, если несвоевременное представление налоговой отчетности произошло в результате переполнения базы данных «Хранилище» в период с 17 на 18 января текущего года, в соответствии с частью 1 статьи 580 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое подлежит прекращению в связи с отсутствием состава административного правонарушение.
Настоящее письмо довести до сведения нижестоящих налоговых органов.

И.о. Заместителя Председателя (подпись имеется) А. Кипшаков
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #45  Вт Янв 29, 2008 17:01:54
Заголовок сообщения:
Интернет-конференция Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, 14 декабря 2007 года
Рассмотрены вопросы по налоговой тематике.
Отвечают специалисты Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан.
Вопрос №126
Цитата:
Почему Налоговый комитет МФ РК поручает разработку программного обеспечения различным ТОО, в которых работуют не опытные прграммисты. Вследствии чего программное обеспечение имеет много недоработок, тем самым налоговая служба подрывает свой авторитет. Лучше было бы заключить договор с серьезной фирмой в области информационных технологий и только у нее заказывать разработку программного обеспечения. Сейчас есть АО "Национальные информационные системы", Парк информационных технологий "Алатау" и др.

Ответ №126
Цитата:
В настоящий момент налоговый комитет работает с 8 крупными казахстанскими компаниями разработчиками программного обеспечения, которые были выбраны на основе открытых конкурсов, проведенных в соответствии с законодательством о государственных закупках. Упомянутая вами компания АО "Национальные информационные системы" в государственном реестре налогоплательщиков РК не зарегистрирован. Компания АО <Национальные> действительно является Национальным операторам в сфере информатизации Республики Казахстан, однако разработкой ПО не занимается. В настоящий момент у Налогового комитета имеется договор с АО НИТ, по которому производится администрирование информационных систем и обслуживание оборудования Налогового комитета. Специальная экономическая зона <Парк> (СЭЗ ПИТ) или Alatau IT City - это специальная экономическая зона с льготным налоговым и таможенным режимом для всех информационных и телекоммуникационных компаний, работающих на территории парка. Сейчас на территории СЭЗ ПИТ зарегистрировано 30 компаний, подробную информацию смотрите на сайте www.aitc.kz. Таким образом, сам Парк информационных технологий <Алатау> не является компанией и не ведет разработку программного обеспечения.

Вопрос №121
Цитата:
Какие планы у Налогового комитета МФ РК по дальнейшей автоматизации работы налоговых органов, в частности автоматизация приема и обработки налоговой отчетности в электроннм виде и программа РНиОН? Если казахстанские программисты не могут написать нормальные программы, то может быть заказать данные программы у зарубежных фирм.

Ответ №121
Цитата:
Планы на ближайший 2008 год по автоматизации приема и обработки налоговой отчетности в электронном виде: улучшение работы программного обеспечения; ввод информационных систем ФНО в промышленную эксплуатацию, что подразумевает исключение появления ошибок в работе программного обеспечения. По вопросу заказа программ у зарубежных фирм: Разработчики программного обеспечения выбираются на основе открытых конкурсов, проведенных в соответствии с законодательством о государственных закупках. К конкурсу допускаются все желающие потенциальные поставщики, гарантирующие оказание услуг, соответствующих по качеству и требованиям Технической спецификации. Сейчас есть один прецендент заключения договора с зарубежной компанией (Россия). По плану РНиОН. В РНиОН поступают сведения из уполномоченных органов по объектам налогоблообложения. В 2008 году планируется отображение всех сведений объектов налогообложения и объектов связанных с налогобложением в территориальных налоговых комитетах, через программное обеспечение <Рабочее>. Для налогоплательщиков разработан модуль доступа в базу РНиОН через веб-интерфейс посредством СГДС3, при наличии собственного электронного ключа. Запуск в пилотную эксплуатацию планируется в 2008г

Вопрос №100
Цитата:
Возможно ли получение ответа на запрос адресованный в НК (например справки о наличии задолжности) по Е-мэйлу не ожидая очередей и тратты нервных клеток, и чтобы данный ответ имел такую же юридическую силу как и полученная нарочно, и получал бы в срок

Ответ №100
Цитата:
Здравствуйте, справка, о которой вы говорите, будет предоставляться с 2008 года в электронном виде через программное обеспечение E-inis-client, для использования которого необходимо иметь электронную цифровую подпись. Кроме того, с 2008 года планируется предоставление справки через шлюз <электронного>. Предлагаемый вами способ получения справки не может быть использован ввиду того, что через адрес электронной почты невозможно идентифицировать налогоплательщика - нет уверенности в том, что заявитель обращается за своей справкой, а не справкой лица, РНН и другие регистрационные данные которого он знает.

Вопрос №105
Цитата:
Стало уже практикой, что новое программное обеспечение появляется как правило в период перед сдачей налоговой отчетности. Как относится Налоговый комитет к предложению установить мораторий на обновление программных продуктов за три недели до окогчания квартала.

Ответ №105
Цитата:
При нынешней технологии разработки нет возможности устанавливать мораторий на обновление программного обеспечения, если оно связано с разработкой новых или внесением изменений в формы налоговой отчетности. В 2008 году планируется опубликовывать на сайте НК МФ РК график проведения обновлений программного обеспечения по ИС ФНО
.
Автор: Технический
Добавлено: #46  Ср Янв 23, 2008 17:07:04
Заголовок сообщения:
Как открыть старые формы в новой версии программы
http://balans.kz/post72635.html#72635
Автор: Asya
Добавлено: #47  Пн Янв 21, 2008 13:56:36
Заголовок сообщения:
Сколько профайлов должно быть у предприятия для работы с несколькими налоговыми программами
http://balans.kz/viewtopic.php?t=7084&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=
Автор: Asya
Добавлено: #48  Пн Янв 21, 2008 10:06:07
Заголовок сообщения:
РНН покупателя физ.лица в ИСМОПЕ
http://www.balans.kz/viewtopic.php?t=7078&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=
Автор: Юнона
Добавлено: #49  Сб Янв 19, 2008 01:43:00
Заголовок сообщения:
Вопрос №62
Цитата:
Почему формы ЭФНО по КПН 100.00 не вывешиваются в начале отчетного года, а появляются в системе СГДС в начале следующего года, как система. Однако данная практика тормозит работу над годовой Декларацией по КПН. При этом очень часто Декларация ЭФНО в режиме "Авторасчет" работает некорректно.Когда будут вывешиваться все налоговые отчеты своевременно , перед началом отчетного года?

Ответ №62
Цитата:
Здравствуйте, до реализации форм налоговой отчетности (далее - ФНО) на 2008 год в информационных системах указанные ФНО должны быть утверждены приказом Министра финансов РК и зарегистрированы в МЮ РК. В настоящее время НК МФ РК ведутся работы по утверждению ФНО на 2008 год. С 2008г. планируется своевременное обновление информационных систем, в частности наиболее приоритетными являются формы налоговой отчетности (далее - ФНО) 2008 года (101.01, 101.04, 221.01, 221.04), после - по итогам отчетного квартала, затем - по ФНО, подлежащим представлению по итогам отчетного года. По поводу режима <Авторасчет> - в ФНО 2008 года данная функция будет изменена, т.е. при представлении ФНО в информационных системах будет использоваться только проверка на первичный форматно-логический контроль: представлена по форме, не соответствующей налоговому периоду; не указаны сведения в разделе <Общая>, не указан либо неверно указан РНН, не указан налоговый период, нарушены требования относительно подписи и заверения ФНО, нарушена структура электронного формата, установленного уполномоченным гос.органом. Позже будет разработано и размещено в информационных системах дополнительное программное обеспечение, позволяющее проверить ФНО с использованием полного форматно-логического контроля, в т.ч. правильность заполнения налоговой отчетности.

Автор: Юнона
Добавлено: #50  Сб Янв 19, 2008 01:41:20
Заголовок сообщения:
Интернет-конференция Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, 14 декабря 2007 года
Рассмотрены вопросы по налоговой тематике.
Отвечают специалисты Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан.
Вопрос №63
Цитата:
Очень часто встречается такая ситуация когда отправленнные формы налоговых отчетностей не сели на лицевые счета налогоплательщиков. Несмотря на то что на руках налогоплательщики имеют уведомления о своевременной сдачи ФНО, приходятся по нескольку раз ходит в НК, чтобы все формы сели как нужно. Ведь это система ГАРАНТИРОВАННОЙ доставки сообщений. Тогда почему налогоплательщикам постоянно требуется доказывать свою правоту. Например, это очень подводит при получении справки об тсутствии нал-ой задолженности. Спасибо
Ответ №63
Цитата:
Здравствуйте, действительно в текущем году данная проблема имела место в связи с переходом СГДС версии 2 на СГДС версии 3 (СГДС - система гарантированной доставки сообщений). На самом деле, отражение начисленных сумм в лицевых счетах налогоплательщиков согласно представленной налоговой отчетности должно быть в автоматическом режиме. В целях исключения фактов задержки выдачи налогоплательщикам справки об отсутствии задолженности налоговым органам республики даны рекомендации в отношении указанных налогоплательщиков проводить начисления в ручном режиме. Вместе с тем, НК МФ РК проводятся работы по определению налогоплательщиков, у которых отсутствуют начисления в лицевых счетах для проведения процедуры аварийной разноски.

Автор: Технический
Добавлено: #51  Сб Янв 19, 2008 00:46:45
Заголовок сообщения:
Интернет-конференция Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан, 14 декабря 2007 года
Рассмотрены вопросы по налоговой тематике.
Отвечают специалисты Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан.
Вопрос №87
Цитата:
Почему компьютерная система областных и районных НК постоянно находится в режиме ожидания?

Ответ №87
Цитата:
Компьютерная система областных и районных НК находится в режиме ожидания только во время отклика сервера в связи с тем, что в отчетный период на серверах формируются очереди.

Автор: Технический
Добавлено: #52  Пт Окт 19, 2007 12:11:42
Заголовок сообщения:
Вопрос: Поскольку мне часто задают вопрос, можно ли заменять сертификаты ЭФНО, ИСИД,НДС, ИНИС копированием с других ключей и какие последствия замены?
Ответ: Мною получен ответ от компетентных органов. Заменять можно, последствий не будет. То есть, эти сертификаты не относятся к конкретным ключам, а предназначены только для работы с тем или иным сервером систем ЭФНО, ИСИД, НДС, ИС МОП или ИНИС
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #53  Вт Окт 16, 2007 14:01:52
Заголовок сообщения:
kzld говорит:
В самих программах EFNO, NDS, ISID в разделе СЕРВИС-ВЕРСИЯ СГДС надо ли указывать текущий IP адрес ?

нет, там уже должна стоять птичка около - использовать сгдс версии 3 и прописан айпи 127.0.0.1
Автор: kzld
Добавлено: #54  Вт Окт 16, 2007 13:45:11
Заголовок сообщения:
В самих программах EFNO, NDS, ISID в разделе СЕРВИС-ВЕРСИЯ СГДС надо ли указывать текущий IP адрес ?
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #55  Чт Окт 11, 2007 13:49:59
Заголовок сообщения:
Лара говорит:
они вообще мне профайл на закачали!!!

могли бы и сами создать.
открываете любую налоговую программу, спросит - укажите профайл, указываете профайл админа который лежит, например откроете исид C:\Program Files\ISID и файл profile.xml. пароль 1 у админа
В ИСИде меню Администрирование - пользователи, нажимаете кнопку - новый, набираете РНН, название, поставьте пароль на всяк пожарный. потом кнопку принять. Спросит - куда сохранить, укажите каталог. и всё.
Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #56  Чт Окт 11, 2007 13:06:12
Заголовок сообщения: Инструкция по установке налоговых программ для начинающих
Пакет программ:
СГДС3-3.0.1.184,
ЭФНО-1.6.1.0,
ИСИД-1.6.1.0,
НДС-1.6.1.0 или 1.6.1.1,
ИНИС-3.0.0(e-inis-client2_3_0.EXE).

Ставим по порядку
1. СГДС
Если у вас на компьютере установлена СГДС3 версии ниже 3.0.1.182
или установлена СГДС2 (второй версии)
или СГДС устанавливается впервые, запускаем «GDMS3.exe».

Для тех, у кого СГДС уже есть:
Если установлена СГДС2 (второй версии), то этот пункт пропускаем.После запуска программы установки, выбираем "удалить" (отмечаем ячейку с названием "удалить", она самая нижняя из трех предложенных).
Нажимаем кнопку "Далее".
Соглашаемся со всеми предложениями программы установки. (На вопрос «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?», отвечаем «Да». После сообщения «Удаление завершено», нажимаем кнопку «Готово».)
Если предложит перезагрузку компьютера, можно отказаться. Мы сделаем это позже.

Для всех:
Запускаем программу установки. Файл запуска-«GDMS3.exe».
В полях «Имя пользователя» и «Организация», если программа ничего не предложила, пишем, как мы хотим называться. Например «Имя пользователя»-Бухгалтер, «Организация»-ИП Иванов. Нажимаем «Далее».
Программа установки предлагает каталог для установки СГДС3. Как правило, это следующий путь: «C:\Program Files\NAT\GDMS3». Соглашайтесь с предложенным вариантом и нажимайте «Далее».
На этой вкладке программа спрашивает: «Ключи находятся в папке:» и просит указать путь к ключу. При нажатии кнопки «Изменить», открывается окно «Выбор папки». Вам надо указать путь к вашим криптоключам, до папки «KEYS2_new», если ключ вы конвертировали сами или «KEYS2», если получили новый ключ. Нажимаем «Далее», а затем «Установить».
Примечание: на стадии установки программы не обязательно указывать путь к ключу. Это можно будет сделать потом, запустив «Монитор» (так будет называться программа, которую мы устанавливаем), на вкладке «Криптосистема» в поле «Путь к ключам». Если вы решили не указывать путь к ключу в процессе установки, у вас появится сообщение «В указанной папке нет ключей СГДС. Хотите продолжить установку?». Смело отвечайте «Да» и жмите «Установить».
Программа установит необходимые файлы и сообщит об успешном завершении установки. Нажимаем кнопку «Готово».

Если у вас на компьютере установлена СГДС версии 3.0.1.182, то можно запустить «GDMS3Update.exe». Если что-то не получилось при обновлении – смотреть «Для тех, у кого СГДС уже есть».

2. ЭФНО, ИСИД, НДС
Просто запускаем
Для установки ЭФНО - EFNOClient_1.6.1.0.exe
Для установки ИСИД - ISIDClient_1.6.1.0.exe
Для установки НДС - NDSClient_1.6.1.0.exe
И следуем указаниям программы.

После установки программ ЭФНО, ИСИД, НДС, необходимо запустить Searcher.exe. (Записывают в налоговом комитете вместе со всеми остальными налоговыми программами или можно скачать на налоговом сайте http--www.taxkz.kz во вкладке СГДС3).
Если программы ЭФНО, ИСИД, НДС были установлены на компьютер впервые (не было установлено предыдущих версий), то при первом запуске любой из этих программ будет открываться еще одно окно для установки необходимых компонент. Установите все, что предложит программа.
После установки новых версий СГДС3, ЭФНО, ИСИД, НДС, исходящие документы сохраняются.

3. ИНИС
Запускаем «e-inis-client2_3_0.EXE». Во всем соглашаемся с программой установки и жмем кнопку «Next».
Если у вас уже была установлена программа ИНИС, работающая с СГДС2 (второй версии), будет выдан запрос «В указанном каталоге обнаружена предыдущая версия программы e-inis-client. Существующая версия e-inis-client будет обновлена до версии e-inis-client2.3. Существующие данные программы e-inis-client будут сохранены. Начать обновление программы e-inis-client до версии e-inis-client2.3?» Отвечаем «ОК».
При завершении установки, на предложение перезагрузить компьютер, нажимаем кнопку «ОК», предварительно закрыв все другие программы.
Автор: SaRuS
Добавлено: #57  Чт Окт 11, 2007 13:01:45
Заголовок сообщения:
Лара говорит:
что РНН ключа не совпадает с РНН организации!

Что это еще за беда такая?


Это не беда. Если у Вас две и более организаций, тогда посмотрите номер РНН в ключах (мониток->соединение-> строка: Имя клиента СГДС должно быть так C=KZ;O=NALOG;CN=5821.......).
Возможно Вам не правильно записали номер РНН при создании профайла. Попробуйте сами сделать заного профайл вот так:

Устанавливаете ЭФНО, затем запускаете и заходите под админом, используя профайл
C:\Program Files\EFNO\profile.xml, пароль "1"
Затем в ЭФНО Администрирование\Пользователи\Новый заполняете поля,
ставите галочки на всех правах и указываете путь, где сохранить новый профайл.
Логин пользователя и будет его названием. Не забудьте нажать "Применить", а то он иногда глючит.
Автор: Дмитрий
Добавлено: #58  Чт Окт 11, 2007 10:36:55
Заголовок сообщения:
проверьте РНН в ключах и профайле
Автор: Лара
Добавлено: #59  Чт Окт 11, 2007 09:48:18
Заголовок сообщения:
Спасибо всем-всем!
Профал создали в НК.
Вроде все сделали как ЗаБияка писал(а), хотели отправить попробовать 600 ф, но программа ругнулась на все поля и в конце еще сообщила, что РНН ключа не совпадает с РНН организации!
Что это еще за беда такая?
Автор: SaRuS
Добавлено: #60  Ср Окт 10, 2007 23:40:42
Заголовок сообщения:
Лара говорит:
Значит, сначала GDMS3( установить-далее-далее), нигде ничего не писать, потом только ИСИД, ЭФНО, НДС?
А ключ с дискеты перекопировать куда-нибудь в документы, и потом при открытии , напр, НДС, показывать этот путь?


При запуске программ ЭФНО, ИСИД или НДС будет выходит окно "Укажите расположение профайла". Так что надо еще и профал создать. Хотя в НК может создали Вам профайл, посмотрите в папке с ключами файл: *.xml (например firma_profile.xml) :wink:
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #61  Ср Окт 10, 2007 16:23:59
Заголовок сообщения:
Лара говорит:
Значит, сначала GDMS3( установить-далее-далее),

ЗаБияка говорит:
где спросить - укажите где у вас ключи, ничего не указывайте

Лара говорит:
А ключ с дискеты перекопировать куда-нибудь в документы

да
Лара говорит:
и потом при открытии , напр, НДС, показывать этот путь

а потом
ЗаБияка говорит:
на рабочем столе нажимаете на ярлык монитор, потом правой кнопой по значку сгдс3 - треугольник, выбираете мониторинг - вкладка криптосистема - внизу - укажите путь к ключу, указываете путь к вашему новому ключу, перешли на вкладку соеднинение, на сообщение - сохранить настройки, ответить да, сгдс закроется, потом открывайте

Автор: Лара
Добавлено: #62  Ср Окт 10, 2007 16:12:38
Заголовок сообщения:
Значит, сначала GDMS3( установить-далее-далее), нигде ничего не писать, потом только ИСИД, ЭФНО, НДС?
А ключ с дискеты перекопировать куда-нибудь в документы, и потом при открытии , напр, НДС, показывать этот путь?
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #63  Ср Окт 10, 2007 14:16:25
Заголовок сообщения:
ну и естественно сгдс3 поставить, я не знаю какую версию вам сбросили. Выбираете GDMS3 (установочный файл), при установке, все по умолчанию, но в окне, где спросить - укажите где у вас ключи, ничего не указывайте. Спросить - продолжить установку - да. потом в мониторинге укажите путь к ключам и всё.
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #64  Ср Окт 10, 2007 12:59:53
Заголовок сообщения:
а, вам прям по шагам. Да там ничего страшного нет, все по умолчанию. Ставте пока ЭФНО. Нашли на диске, куда вам записали налоговые программы файл EFNOClient_1.6.1.0. нажали, и ставьте по умолчанию куда скажет, раз у вас старых нет версий, то проблем не должно быть. Тоже самое с НДС - файл ndsclient_1.6.1.0, ИСИД - ISIDClient_1.6.1.0.
Автор: Лара
Добавлено: #65  Ср Окт 10, 2007 12:53:01
Заголовок сообщения:
Спасибо за оперативность! :Rose:
Но втом-то и беда! Как это сделать
"устанавливаете сгдс3"физически :куда заходить и что нажимать? А старых версий у нас никаких нет, новая компания, новый ключ. И еще ничего не устанавливали, а время поджимает! НК три недели держал ключ.
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #66  Ср Окт 10, 2007 11:39:54
Заголовок сообщения:
Гость говорит:
а у меня два ключа значит надо постоянно ставить новый ключ!!!?

когда будете отправлять, или по инису смотреть данные по другому предприятия, придется менять путь к ключу в мониторинге
Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #67  Ср Окт 10, 2007 11:34:45
Заголовок сообщения:
а у меня два ключа значит надо постоянно ставить новый ключ!!!? :Rose:
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #68  Ср Окт 10, 2007 10:53:16
Заголовок сообщения:
Гость говорит:
Я захожу в программы (ЭФНО ИСИД НДС) а служба СГДС сама не включается, Приходится самой в нее заходить? Как сделать чтобы они были взаимосвязаны!?

C:\Program Files\EFNO\repository файл client.ini посмотрите, если у вас написано
[GDMS]
Version=2
исправте на
[GDMS]
Version=3
ServiceIP=127.0.0.1
И по идее она и не откроется служба сгдс, просто откроется ЭФНО или другая налоговая программа по ключу указаному в мониторинге.
Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #69  Ср Окт 10, 2007 10:47:29
Заголовок сообщения:
Я захожу в программы (ЭФНО ИСИД НДС) а служба СГДС сама не включается, Приходится самой в нее заходить? Как сделать чтобы они были взаимосвязаны!? :cry:
Автор: ЗаБияка
Добавлено: #70  Ср Окт 10, 2007 10:42:39
Заголовок сообщения:
1. сбрасываете ключ куда-нибудь себе на комп
2. устанавливаете сгдс3, при установке спросит - укажите файл к ключу, ничего не указывайте. после установки на рабочем столе нажимаете на ярлык монитор, потом правой кнопой по значку сгдс3 - треугольник, выбираете мониторинг - вкладка криптосистема - внизу - укажите путь к ключу, указываете путь к вашему новому ключу, перешли на вкладку соеднинение, на сообщение - сохранить настройки, ответить да, сгдс закроется, потом открывайте. Посмотрите на вкладке "Криптосистема" текущее состояние ваших ключей (вверху строчка) - реди или нот реди.
3. на всяк пожарный сделайте архивы установленных программ ЭФНО, ИСИД, НДС.
4 устанавливайте последние версии налоговых прогамм 1.6.1.0. Эфно версия была битая, какую вам записали в налоговой, фих знает. На форуме лежит нормальная версия. Это так на всяк пожарный. После установки посмотрете в C:\Program Files\EFNO\repository файл client.ini, если у вас строчки
[GDMS]
Version=2
исправьте на
[GDMS]
Version=3
ServiceIP=127.0.0.1 и сохрание документ. Тоже самое сделайте с файлом client.ini для НДС и ИСИД.
5. исид для сгдс3 работает только при наличии подключения к серверу, если подключения нет, будет выходит сообщения об ошибках. Старый инис нужно удалить через пуск-настройка- установка и удаление программ, тым выбрали инис и удалили. Проверьте в папке на диске C:\Program Files папку \e-inis-client, если есть - удалите. Потом можете приступать к установке иниса для сгдс3.
Для работы с инисом нужно подкачать сертификат. Для етого нужно
Fara говорит:
Данное сообщение говорит о том, что у Вас не подкачен сертификат и список отозванных сертификатов для ключа C=KZ;O=NALOG3;C=NINIS0101 с сервера откуда Вы получаете данные для e-inis-client. Для того чтобы подкачать сертификаты и списки отозванных сертификатов для ключа C=KZ;O=NALOG3;C=NINIS0101, Вам надо запустить Мониторинг СГДС-3, когда в трее появится значок СГДС-3, надо будет щелкнуть по значку, правой кнопкой мыши и выбрать пункт - Мониторинг, в открывшемся окне мониторинга, надо будет перейти на вкладку Криптосистема, на данной вкладке в поле "Сформировать запрос на список отозванных сертификатов" и в поле "Сформировать запрос на сертификат" надо будет ввести C=KZ;O=NALOG3;CN=INIS0101 и нажать кнопку отправки запроса ">>>". При формировании запросов надо чтобы СГДС находился в подключенном состоянии, т.е. ромбик в трее был зеленого цвета. После того как запросы будут отправлены и по мере их прихода, обычно в течении 15-20 минут, Вы сможете работать с e-Inis-client."
Сделала все как сказано, жду результатов



Автор: Лара
Добавлено: #71  Ср Окт 10, 2007 10:33:05
Заголовок сообщения: Инструкция по установке налоговых программ для начинающих
Первый раз сталкиваюсь с эти самостоятельно. Программистов, к сожалению, нет.
Вопрос такой.
Вчера получили ключ на новое предприятие. Там же в НК закачали на диск все программы. Там и интрукция к СГДС, INIS.exe. ISID,EFNO,NDS.
Прочитали эту инструкцию-ничего не поняли.Как начать установку, что первым нажимать. Не затруднит объяснить просто, на пальцах?

Заранее спасибо!
Автор: ТехПоддержка
Добавлено: #72  Сб Мар 03, 2007 18:46:07
Заголовок сообщения: Программное обеспечение НК МФ РК
База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=40772#40772

Вопрос: Где взять ключ для сдачи отчетности в электронном виде?
Ответ - В НК по месту регистрации.

Вопрос: Какова последовательность действий для получения ключа?
Ответ - Чтобы получить возможность представлять налоговую отчетность в электронном виде через Систему гарантированной доставки сообщений, Вы должны предварительно зарегистрироваться в налоговом комитете как налогоплательщик, сдающий налоговую отчетность в электронном виде.
Для регистрации Вам необходимо подать в налоговый орган Заявление об обмене электронными документами с налоговым органом (форма 009.00 - 1 экз.), заключить двустороннее соглашение с налоговым органом об использовании ЭЦП (форма 009.02 - 2 экз.), дискета 3,5", файл. Идете в НК по месту регистрации, сдаете. Через 1-2 дня получаете дискету с первичным ключевым контейнером. Используя полученный ключ, Вы инсталлируете на своем рабочем месте клиентское приложение Системы гарантированной доставки сообщений, а затем – НДС, ЭФНО, ИСИД, ИНИС. Также в программном обеспечении реализована возможность работы без установленного клиента Системы гарантированной доставки сообщений. В этом случае возможно только формирование форм налоговой отчетности без отправки на центральный сервер.

Вопрос: Как правильно установить новую версию программного обеспечения, чтобы не потерять отправленные отчеты?
Ответ - Вам нужно устанавливать именно Обновление программного обеспечения для налогоплательщиков по (ИС), а не полный пакет. Тогда все сведения об отправленных формах налоговой отчетности сохраняются.
С 2006 г. в программах НК введен режим автоматического сохранения исходящих документов в папках ...\(ИС)\Backup
В связи с этим можно инсталлировать полный пакет, но уже на свой страх и риск - сработает или нет.
К тому же полный пакет "весит" гораздо больше, чем обновление.

Вопрос: В какой программе найти форму ХХХ.ХХ?
Ответ -
ИС НДС содержит:
300.00 – Декларация по налогу на добавленную стоимость;
307.00 – Реестр счетов-фактур;
310.00 – Декларация по налогу на добавленную стоимость;
формы 302.00, 312.00, 322.00, 332.00, 337.00 – без возможности отправки
ИС ИСИД содержит:
201.00, 201.01, 201.02, 201.03, 201.04, 201.05, 201.06, 201.07
ИС ЭФНО содержит:
Все остальные формы
При этом каждая форма содержит в себе все необходимые приложения и дополнительные формы.

Вопрос: В исходящей очереди написано, что отчет доставлен на узел СГДС (на сервер), а уведомление долго не приходит, что делать, подскажите
Ответ - Чаще всего помогает простое действие Сервис - Получить сообщения или Исходящие - Запрос состояния обработки

Вопрос: Подскажите кто отправлял форму ХХХ.ХХ за ХХХХ год. Отправила форму, сначала выдала "ошибка при отправке" и теперь висит со статусом "на отправку". Долго ли она висит "на отправку" или надо заново отправлять? Как быстро приходит уведомление?
Ответ - Если в графе "Получатель" пусто, отправляйте заново, никуда форма ХХХ.ХХ не ушла, а если Получатель "НК МФ РК", тогда посмотрите очередь исходящих. Если сообщения есть, то просто подключайтесь до ухода всех сообщений, а если нету - Сервис - Получить сообщения.

Вопрос: В графе Статус "Принято НК МФ РК", а уведомления нет. Как быть в данной ситуации?
Ответ - Воспользуйтесь режимом запроса уведомлений по представленным ФНО.
В налоговых программах: Файл - Исходящие. Исходящие документы - Запросить уведомления по представленным ФНО.
В Мастере запросов указываете свою форму ХХХ.ХХ из форм ХХХХ года. Налоговый период - необходимый Вам. Код своего НК. Способ представления ФНО. Вид ФНО. Отправите запрос, подождете чуток... Когда запрос обработается - правой кнопкой мыши по ФНО - просмотр уведомления...

Вопрос: Отправили отчет, написано "документ отправлен успешно", заходим в исходящие, а там пусто.
Ответ - 1. Открываете налоговую программу (ЭФНО, ИСИД, НДС), спросит: "Укажите профайл", выбираете C:\Program Files\ISID, либо/NDS - по этому пути файл profile.xml.
2. Смотрите в исходящих есть там ваш отчет или нет
и проверяете в C:\Program Files\ISID\repository файл OutDocs.xml, нажали правой кнопкой мыши - свойства и внизу будет "Только для чтения", проверьте галочки не должно быть.

Вопрос: Вчера получили ключ на новое предприятие. Там же в НК закачали на диск все программы. Как начать установку, что первым нажимать. Не затруднит объяснить просто, на пальцах?
Ответ:
1. Сбрасываете ключ куда-нибудь себе на комп
2. Устанавливаете ГДМС3, при установке спросит - укажите файл к ключу, ничего не указывайте. после установки на рабочем столе нажимаете на ярлык монитор, потом правой кнопкой по значку ГДМС3 - треугольник, выбираете мониторинг - вкладка криптосистема - внизу - укажите путь к ключу, указываете путь к вашему новому ключу, перешли на вкладку соединение, на сообщение - сохранить настройки, ответить да, сгдс закроется, потом открывайте. Посмотрите на вкладке "Криптосистема" текущее состояние ваших ключей (вверху строчка) - реди или нот реди.
3. На всякий пожарный сделайте архивы установленных программ ЭФНО, ИСИД, НДС.
4. Устанавливайте последние версии налоговых программ. После установки посмотрете в C:\Program Files\EFNO\repository файл client.ini, если у вас строчки
[GDMS]
Version=2
исправьте на
[GDMS]
Version=3
ServiceIP=127.0.0.1 и сохрание документ. Тоже самое сделайте с файлом client.ini для НДС и ИСИД.
5. ИНИС для ГДМС3 работает только при наличии подключения к серверу, если подключения нет, будет выходит сообщения об ошибках. Старый инис нужно удалить через пуск-настройка- установка и удаление программ, там выбрали инис и удалили. Проверьте в папке на диске C:\Program Files папку \e-inis-client, если есть - удалите. Потом можете приступать к установке иниса для сгдс3.

Вопрос: как создать профайл для работы с налоговыми программами
Ответ - Открываете любую налоговую программу, спросит - укажите профайл, указываете профайл админа который лежит, например откроете исид C:\Program Files\ISID и файл profile.xml. пароль 1 у админа
В ИСИде меню Администрирование - пользователи, нажимаете кнопку - новый, набираете РНН, название, поставьте пароль. Потом кнопку принять. Спросит - куда сохранить, укажите каталог, куда будет сохранен профайл.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ