| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Обслуживание 1С |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Технический | ||
| Добавлено: | #1 Чт Окт 13, 2005 22:33:47 | ||
| Заголовок сообщения: | Re: По обслуживанию 1С... | ||
Фёдор, это не так. Рекламы я не усматриваю, это личный контекст у Семена. Федор, просьба просматривать личные сообщения |
|||
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #2 Чт Окт 13, 2005 20:22:24 |
| Заголовок сообщения: | |
Просто читать... действительно хорошее снотворное :) Начните с "Введение в конфигурирование"... Так-же если интересует программирование в среде 1С могу порекомендовать "Дистанционный курс обучения", они есть в продаже у любого партнера 1С, в том числе и у "Слава ВЦ". Стоимость невелика,в районе 18000 тенге. Преимущество .... достаточно простым языком описано, даны примеры. При присутствие интернета (а у вас он есть :) ) вы регистрируетесь и получаете дистанционного преподавателя. С которым общаетесь посредством электронной почты. Кто ищет, тот найдет :) |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #3 Чт Окт 13, 2005 18:01:11 |
| Заголовок сообщения: | |
Так и сделаю. Книжечки я видела, только начинаешь читать, глаза сразу закрываются, прилечь хочется :lol: но я обязательно попробую. |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #4 Чт Окт 13, 2005 17:41:12 |
| Заголовок сообщения: | |
Удолетворить любопытство тоже можно :) Скопируйте базу отдельной папкой, пропишите путь ( то биш появиться 4_а база у вас, причем с вашими данными) назовите ее например "Для любопытства" и делайте все что захочеться, эсперементируйте.... Это только на пользу. К стати обратите внимание на кучу книжек в коробке.... Там много интересного для пытливого ума :) |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #5 Чт Окт 13, 2005 17:11:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо Вам за заботу, больше я лазить не буду, хотя очень люблю это делать. :lol: Каждый должен заниматься своим делом. |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #6 Чт Окт 13, 2005 16:34:52 |
| Заголовок сообщения: | По обслуживанию 1С... |
Господа Starican и уважаемый администратор Loss, ну неужели нельзя без флуда? Прочитав ветку Valeri сложилось впечатление что как всегда Starican увел разговор в стороны, попутно прорекламировав себя и свою конфигурацию, после поругавшись с Loss, который просто закрыл тему. Давайте господа немного проффесиональней относиться и уважать автора вопроса. К концу Вашей перепалки я уже перестал понимать что к чему... А что говорить о бедной Valeri Для Valeri, очень не рекомендую через конфигуратор что-то править, особенно план счетов. Слава богу что создали только счет. Ежели бы разбили рабочий на субсчета.... вернуть обратно обошлось бы в кругленькую сумму. К тому же лучше не трогать модули, поиск случайно внесенного символа и повлиявшего на расчеты также может вылиться в N-денег. И самое главное, ввиду использования вами типовой программы, любые вмешательства затрудняют обновления... что грозит более высокой стоимостью стандартного обновления программы. Так что рекомендую взвесить все за и против.... Прежде чем что-то менять... |
|
| Автор: | Технический | ||
| Добавлено: | #7 Чт Окт 13, 2005 14:29:24 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Уже не имеет значения, позиция ясна. На будущее Семену, при ответе не ссылаться, на точто много читал но не помню где. Тема закрыта |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #8 Чт Окт 13, 2005 14:01:47 |
| Заголовок сообщения: | |
Я там не лазаю, залезла один только раз, давно, чтобы сделать суб.счет к 635. Потом его благополучно удалила. :lol: |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #9 Чт Окт 13, 2005 13:58:32 |
| Заголовок сообщения: | |
1. Г-н Лосс снова начал говорить загадочными фразами. 2. Г-жа Валерия, не вздумайте сама что нибудь кодировать и лазить в конфигураторе. Кстати, про конфигуратор. Вчерась ставил конфу в одном очень крутом РГП (все компы ОЗУ 512, на многих ДВА ДВД, пищущий и читающий...о как)...но суть не в том...по каким то причинам обслуживающая их фирма плохо выполняла их указания по переработке конфы (надо думать...более 1000 человек сотров, и это только начало...)...местный сисадмин стал лазать там где надо и не надо (даже шаманил выгрузку в банк-клиент Нарбанка)...вот..увидел он мое творение...удивился...это что, говорит, вышел 211 релиз обновления ? не грю, это совсем другое...ходил он вокруг да около (пока я заводил зверей как пользователей)...потом вздохнул облегченно - - Уффф.... я думал конфигуратор ТОЖЕ ДРУГОЙ У ВАС... от греза подальше паролик на конфу я влепил...не ровен час...хотя делаю это очень редко... |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #10 Чт Окт 13, 2005 13:56:41 |
| Заголовок сообщения: | |
А конфигуратор должен быть доступен пользователю? У меня он без пароля. Ведь можно там наворотить что попало. |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #11 Чт Окт 13, 2005 13:45:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Г-н Лосс, это не забывчивость, а опыт. У меня пользователи сидят на обслуживании некторые уже по 5 лет...они уже ВСЕ знают...им не надо напоминать...это их раздражает...вспомните галочку во многих совр. пакетах "больше не выводить это сообщение"... |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #12 Чт Окт 13, 2005 13:43:25 |
| Заголовок сообщения: | |
У Славы в конфе раньше такая табличка выскакивала при запуске - "Вышел новый релиз конфигурации !"...правда, непонятно, что из этого надлежало делать пользователям...да и табличка вылезала настолько часто, что на самом деле Слава не выпускал так часто обновления... |
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #13 Чт Окт 13, 2005 13:41:25 |
| Заголовок сообщения: | |
Если Константа.ВыдаватьСообщения=Перечисление.ДаНет.Да Тогда //у меня в конфе этого нет. Зачем давать юзеру пользоваться своей забывчивостью. Пусть напоминает |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #14 Чт Окт 13, 2005 13:34:51 |
| Заголовок сообщения: | |
За деньги, наверное, сделают, если что. А пока нет проблем, будем работать. Если только это не закон Мерфи в действии "если все идет хорошо, значит, вы чего-то не заметили" :D Просто почитала, столько у людей проблем. А у меня тьфу-тьфу, даже с ЭФНО и ИСИД пока нет, все уходит и уведомления получаю в течение минуты (отвлеклась). |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #15 Чт Окт 13, 2005 13:22:50 |
| Заголовок сообщения: | |
1. Совершенно согласен с г-ном Федором по всем позициям. А мальчики-эникейщики уже вот как достали. 2. Валерии - это ведь ваши ЛИЧНЫЕ базы, так ? Тогда прав г-н Федор - все по договоренности. Мы обычно делаем обновления на первую базу цена = X, на каждую следующую цена = X/2. Есссно, только на купленные у нас лицензионную 1С на компах, принадлежащих данной фирме и в пределах лицензии. Если бух сам утащил базу домой или еще куда - пусть сам с ней дальше и работает. 3. Вот кусочек кода, позволяющий избежать этого ненужного телефонного обзвона клиентов по поводу обновлений и разборок, кто кому чего должен...программа вам напоминает...а дальше думайте сами... ////============================================= Процедура ПриЗавершенииРаботыСистемы() //напоминание о ежеквартальных изменениях Если Константа.ВыдаватьСообщения=Перечисление.ДаНет.Да Тогда //напоминания о квартальных изменениях и квартальных отчетах Если ((КонКвартала(РабочаяДата())-РабочаяДата())<=7) Тогда Предупреждение("Выясните у обслуживающего Вас программиста, |необходимо ли внести ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЕ изменения в конфигурацию ! |А также пора начинать делать КВАРТАЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ (формы 201, 307, 300, 600 и др.) !"); КонецЕсли; //напоминания о годовом отчете - 15-22 февраля Если (ДатаМесяц(РабочаяДата())=2) И (ДатаЧисло(РабочаяДата())>=15) И (ДатаЧисло(РабочаяДата())<=22) Тогда Предупреждение("Выясните у обслуживающего Вас программиста, |необходимо ли внести ЕЖЕГОДНЫЕ изменения годового отчета в конфигурации ! |А также пора начинать делать ГОДОВОЙ ОТЧЕТ (форма 100) !"); КонецЕсли; КонецЕсли; ЗавершитьРаботуСистемы(1); КонецПроцедуры ////============================================================================= |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #16 Чт Окт 13, 2005 13:14:40 |
| Заголовок сообщения: | |
Гарантия на ПО не даеться вообще, практически никем :) Даються гарантии на обслуживание и на то что программа (имееться в виду деловое ПО по товаро-денежному учету) в момент закупки соответствует законодательству и общепринятым нормам. На дополнительные базы обслуживание по договоренности с обслуживающей фирмой. На самом деле вопрос достаточно скользкий. То биш.... вас смело могут не обслуживать по дополнительным базам и будут правы. Потому что: Данные конфигурации не покупались соответствующими юр.лицами. С этими юр.лицами не заключены договора на обслуживание. Базы фактически были заведены по Вашей личной просьбе и Вашим личным соображениям удобства ведения учета нескольких отдельных юр.лиц. Если эти юр.лица входят в холдинг (то биш все три юр.лица относяться к одному холдингу) то обслуживание этих юр.лиц должно отбражаться в договоре с обслуживающей фирмой. |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #17 Чт Окт 13, 2005 13:02:32 |
| Заголовок сообщения: | |
понятно, спасибо..а если программу купили для одной организации, а потом на ее базе еще создали 2 базы, и в них ведется учет других фирм. Как в этом случае? Обслуживается и дается гарантия только на первую? |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #18 Чт Окт 13, 2005 12:46:18 |
| Заголовок сообщения: | |
:) На самом деле так и есть. Смена программы должна происходить не потому что "это модно", а действительно по потребности. Есть еще один пунктик побуждающий сменить программное обеспечение, например обслуживание, поясню: У вас программа 1С, конфигурация самописная, в общем Вас устраивает, но... мальчик или девочка установившая и обслуживающая ПО (программное обеспечение) ввиду многочислености клиентов физически не успевает, другие фирмы берут на обслуживание только при покупке их или типовой конфигурации. Вот вам и мотив для смены ПО. Так-же стоит не забывать и о экономической стороне, программа недешева, переход тоже связан со значительными затратами, в том числе и Вашими (перенос остатков, справочников занимает Ваше время, а оно тоже не бесплатно). Так-же стоит посчитать, какую экономическую выгоду дает новое или дополнительное ПО. На самом деле уровень автоматизации на предприятиях Казахстана до сих пор оставляет желать лучшего. Фирмы готовые оказать помощь в проффесиональной автоматизации есть, но нет людей на предприятиях понимающих что автоматизация процесс дорогой, сложный и не быстрый. Очень часто сталкиваемя с удивлением, когда говориш о том что программ полностью отвечающим их требованием нет и никогда не будет, что нужно будет дописывать, проверять, обучать пользователей, что весь процесс займет минимум 3 месяца, а в среднем полгода-год. Разворачиваються, уходят, находят мальчика который с уверенностью говорит о том что все раз плюнуть и за три дня все будет ОК. Проходит месяца три, прибегают, спасайте, купили три месяца волданимся и ничего не работает... В итоге вместо того что-бы сразу подойти серьезно, потеряли три месяца, понесли убытки.... И еще полгода внедряем. Есть такие что внедрение длиться уже по 2-3 года, только обучаем персонал, персонал ушел, начинаем учить следующих, за это время меняеться руководство и требование к программе (с точки зрения нового руководства) переписываем, меняеться законодательство и т.д. Вывод: Смена ПО - серьезный экономический шаг, требующий детального рассмотрения и просчета. |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #19 Чт Окт 13, 2005 11:49:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Понятно...и еще вопрос, если у нас небольшая фирма, никаких сложных операций нет, нужно ли ставить другую конфигурацию. Вот вы писали про 8.0., например. Хотя, наверное, Вы ответите, что все зависит от потребностей, да? :lol: |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #20 Чт Окт 13, 2005 11:45:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Хорошо, в принципе я уже начал, продолжу публиковать сообщения о новых выходах релизов конфигураций. А Слава ВЦ, достаточно солидная фирма, думаю Вам просто следует побеседовать с ними и выяснить почему не было звонков. |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #21 Чт Окт 13, 2005 11:40:15 |
| Заголовок сообщения: | |
Ясно...у нас вроде проблем пока нет, но никто ни разу не звонил, нас обслуживает Слава ВЦ. Может, и не было никаких изменений? |
|
| Автор: | d.Fedor |
| Добавлено: | #22 Чт Окт 13, 2005 11:33:43 |
| Заголовок сообщения: | |
А это зависит от договора на обслуживание. Если в договоре указано, то следит фирма, причем фирма продавшая вам программу и ведущая обслуживание, заинтересована вам сообщить об обновление, они же обновляют не бесплатно, это их хлеб. Соответственно позвонят и предложат. Если фирма не обслуживает, то забота о обновлениях полностью ложиться на Вас. Хотя возможно фирма и не виновата, у нас были случаи, когда в момент звонка отсутствовал ответственный за программу (как правило гл.Бухгалтер) и рядовой бухгалтер взяв трубку отказался от обновления по каким то своим соображениям, были потом претензии к нам, но после указания время звонка и фамилии человека отказавшегося проблема была решена. Поэтому рекомендую самим обращаться в обслуживающую фирму с вопросом о обновлениях, как минимум после существенных изменений в законодательстве, налоговых органов. Так-же заглядывать на сайт www.1c.kz, http://1c.rating.kz/. На последнем имееться возможность подписаться на рассылку сообщений. Как говориться "Спасение утопающих, дело рук самих утопающих" :) |
|
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #23 Чт Окт 13, 2005 11:25:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Фирма |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #24 Чт Окт 13, 2005 11:16:04 |
| Заголовок сообщения: | Обслуживание 1С |
Всем привет! У нас стоит лицензионная программа, хочу спросить, когда появляются обновления, кто должен за этим следить, пользователь или фирма? |
|
| Автор: | Mari |
| Добавлено: | #25 Вт Июн 21, 2005 12:20:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо так и сделала . :P |
|
| Автор: | d.Fedor | ||
| Добавлено: | #26 Вт Июн 21, 2005 10:12:58 | ||
| Заголовок сообщения: | Re: ПОМОГИТЕ | ||
Простите Mari, а что в Вашем понимание "Лучше обслуживать"? Критерии у всех разные, запросы тоже. Одним нравяться что очень быстро приезжают, другим что очень хорошие программисты, третьи потому что дешево обслуживают. Самый простой совет, возмите ББ там на последней страницы, через номер печатают списки партнеров 1С, так-же имеется информация сколько аттестованых специалистов и по каким компонентам. Вот и выбирайте..... Так-же получить такую информацию и сравнить можно www.1C.ru |
|||
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #27 Чт Июн 16, 2005 17:05:57 |
| Заголовок сообщения: | |
Милейший/ая Мари из града АЛМАТА, хватит ли у вас денех, чтобы оплатить услуги лучшей фирмы ? |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #28 Чт Июн 16, 2005 16:05:14 |
| Заголовок сообщения: | |
Какая самая лучшая, не знаю. Попробуйте вот эту: Фирма "1С-Сапа" Тел (3272) 92-92-50, 92-19-88 |
|
| Автор: | Mari |
| Добавлено: | #29 Чт Июн 16, 2005 14:35:35 |
| Заголовок сообщения: | ПОМОГИТЕ |
ГОРОД АЛМАТА |
|
| Автор: | Нерезидент Баланса |
| Добавлено: | #30 Чт Июн 16, 2005 13:41:31 |
| Заголовок сообщения: | |
Город хотя бы назовите, что ли. |
|
| Автор: | Mari |
| Добавлено: | #31 Чт Июн 16, 2005 13:27:56 |
| Заголовок сообщения: | 1С обслуживание |
Пожалуйста скажите какая фирма на казахстанском рынки обслуживаеть луше всего программу 1с? :roll: |
|