| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | В ИС ЭСФ не могу отклонить отозванный поставщиком счет-фактуру |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Анна О. |
| Добавлено: | #1 Чт Ноя 14, 2019 10:48:45 |
| Заголовок сообщения: | В ИС ЭСФ не могу отклонить отозванный поставщиком счет-фактуру |
Всем добрый день! Может кто-то сталкивался? У нас ИП. Наш поставщик ошибочно ЭСФ выписал на физлицо в сентябре 2019. И мы подтвердили СНА, не проверив ЭСФ. Соответственно товар оприходовали в 3кв без НДС. Сейчас договорились с поставщиком сделать ему возрат товара. А он отписывает его нам обратно в 4кв 2019г в "правильными" данными, т.е. без пометки физлицо. Так мы сможем взять НДС в зачет если не в 3кв, так хоть в 4. И вот не задача. Сотрудником поставщика ЭСФ была ошибочно отозвана. Мы в своб очередь сейчас пытаемся отклонить отзыв, но система не отказывает. Выходит ошибка "неверный ТИН". В службу поддержки написали, но ответа нет. Нет ни только ответа, нет даже письма о регистрации запроса. :%): :cry: Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой? Что не так? Что мы ещё можем предпринять? |
|
| Автор: | YelenaS |
| Добавлено: | #2 Чт Ноя 14, 2019 12:13:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Зайдите в ИС ЭСФ не от имени ИП, а от имени физического лица и попробуйте. Может так получится отклонить. |
|
| Автор: | Анна О. |
| Добавлено: | #3 Чт Ноя 14, 2019 12:57:08 |
| Заголовок сообщения: | |
от имени физлица и заходим. Если заходим как ИП, то эти документы не видны совсем |
|
| Автор: | Elis | ||
| Добавлено: | #4 Чт Ноя 14, 2019 23:32:05 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Ну отозвал ваш поставщик ошибочный ЭСФ, выписанный не вам (т.е. физику, а не ИП) и ладно. Как будто той поставки и не было. Пусть сейчас выпишет правильный ЭСФ на ИП с новой датой отгрузки, допустимой по срокам. Почему так нельзя? Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд: Или проблема в подтверждении СНА? Товар - алкоголь? Просто я с СНА не работала на практике. Её отозвать/отклонить уже нельзя, если подтвердили? |
|||
| Автор: | YelenaS | ||
| Добавлено: | #5 Пт Ноя 15, 2019 09:53:42 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Нельзя, в том то и дело. |
|||
| Автор: | Анна О. |
| Добавлено: | #6 Пт Ноя 15, 2019 11:25:24 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, Сна уже подтверждена и ничего изменить нельзя. Получила ответ от службы поддержки ЭСФ: "День добрый! В системе согласно требованию Комитета государственного дохода пользователям категории физические лица не предоставлена возможность работать с ЭСФ. В соответствии с пунктом 86 Правил документооборота счетов-фактур, выписываемых в электронной форме получатель товаров, работ, услуг в случае выписки в его адрес исправленного и/или дополнительного ЭСФ вправе в течение 10 дней со дня выписки такого ЭСФ указать несогласие с выпиской ЭСФ путем его отклонения. В случае, если счет фактура имеет вид Обычный, получателю не доступна возможность отклонения такого документа." Весело однако. Кнопка на отклонения вызова есть, а функция по требованию Комитета государственного дохода для ФЛ не доступна. Интересно почему?.... Почему ФЛ не может отклонят отзыв, если получать ЭСФ может. Чем дальше в лес, тем веселее.... Видимо на штрафы идти придётся :cry: |
|