» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Проблема с переданным сальдо по НДС на лицевом из одной налоговой в другую?

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: neznayka
Добавлено: #1  Пн Июл 17, 2017 09:31:11
Заголовок сообщения: Проблема с переданным сальдо по НДС на лицевом из одной налоговой в другую?
Добрый день! ТОО на ОУР с НДС возникла следующая проблема, поменяли налоговую (в связи со сменой юр.адреса), при передаче сальдо по НДС по лицевому счету из одной налоговой в другую возникла ошибка и теперь у ТОО как будто переплата числится, хотя на самом деле переплаты нет никакой (по предыдущей налоговой выписку делали все разнеслось верно начисление и уплата, но передали почему все равно эту сумму как переплату по лицевому). Ходили в "новую" налоговую в соответствующий отдел (письменного заявления не оставляли), они признали что это системная ошибка, обещали устранить, но уже почти месяц прошел звоним почти каждый день, а проблема так и осталась, каждый день говорят завтра устраним, что делать в данной ситуации, может заявление письменное отнести в налоговую?
Автор: esiphi
Добавлено: #2  Пн Июл 17, 2017 09:39:43
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
что делать в данной ситуации

Предлагаю:
1.Ждать(Все таки переплата),но ф.300.00 составлять с учетом допущенной ошибки УГД.
2.
neznayka говорит:
заявление письменное отнести в налоговую
.
С ув.
Автор: neznayka
Добавлено: #3  Пн Июл 17, 2017 09:53:50
Заголовок сообщения:
esiphi говорит:
Предлагаю:
1.Ждать(Все таки переплата),но ф.300.00 составлять с учетом допущенной ошибки УГД.

Дело в том что ТОО хотят отнести заявление на добровольное снятие с ндс, но из-за этой ошибки не могут т.к. налоговая просто не одобрит с переплатой на лицевом, а корректировать это же будет не правильно по факту никакой переплаты нет, сальдо должно было быть равно нулю
Автор: Ведмедев
Добавлено: #4  Пн Июл 17, 2017 10:10:25
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
хотят отнести заявление на добровольное снятие с ндс, но из-за этой ошибки не могут т.к. налоговая просто не одобрит с переплатой на лицевом, а корректировать это же будет не правильно

ст.20 НК РК говорит:
1. Налоговые органы обязаны:
...
20) по требованию налогоплательщика проводить сверку расчетов по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам, социальным отчислениям, отчислениям и (или) взносам на обязательное социальное медицинское страхование, по требованию налогового агента - по исполнению обязанности по исчислению и перечислению налогов, вносить корректировки в лицевой счет в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом;

Идёте к ним с официальным письмом и требуете произвести сверку расчётов. Если отказываются начинаете угрожать.
Автор: neznayka
Добавлено: #5  Пн Июл 17, 2017 10:27:00
Заголовок сообщения:
Ведмедев говорит:
требуете произвести сверку расчётов.

извиняюсь за глупый вопрос, в чем заключается эта сверка расчетов? изначально перед тем как обратиться в "соответствующий отдел налоговой" который занимается данным вопросом ТОО запросили акт сверки в налоговой, в котором соответственно все то же самое что и на лицевом в КН, т.е. переплата по ндс. Заявления письменного ТОО не относили, но все документы подтверждающие (отчетность с уведомлением о принятии и разноске и платежку с указанием оплаты данной суммы) все предоставили, но налоговая и не отрицает факт что это системная ошибка и что вины ТОО здесь нет, но уже почти месяц каждый день завтра устраним проверьте, в последний разговор утверждали что все устранено, но на лицевом в КН все без изменений, а время идет, у ТОО оборотов почти нет, хотелось бы побыстрее данный вопрос решить
Ведмедев говорит:
Если отказываются начинаете угрожать.

угрожать не хочется, себе дороже, но что делать уже незнаю даже :shock:
Автор: Elis
Добавлено: #6  Пн Июл 17, 2017 10:34:50
Заголовок сообщения:
neznayka, я вам поражаюсь...
neznayka говорит:
письменного заявления не оставляли

neznayka говорит:
Заявления письменного ТОО не относили

neznayka говорит:
хотелось бы побыстрее данный вопрос решить

neznayka говорит:
что делать уже незнаю даже

Хочется побыстрее - так делайте же! Или вы думаете, что на форуме вам что-то мистическое посоветуют, что проблема решится сама собой?
Автор: neznayka
Добавлено: #7  Пн Июл 17, 2017 10:46:56
Заголовок сообщения:
Elis говорит:
Или вы думаете, что на форуме вам что-то мистическое посоветуют, что проблема решится сама собой?

нет я так не думаю, просто на форуме более опытные специалисты возможно кто-то уже встречался с такой проблемой, хотелось бы узнать как решилось т.к. в налоговой не скрывают что это не только у нас у многих налогоплатещиков таккая же проблема, в ТОО искренне надеялись что действительно что-то решится звонили в налоговую каждый день, ходили, но так как уже много времени прошло, а эффекта нет (хотя в налоговой уверяют что все нормально, протокол составили и вроде бы даже все устранили, но по факту в КН этого не видно, копию протокола не дают), наверное все таки нужно предпринимать еще какие то действия, вот и хотелось бы совета какие именно..
я так поняла основная проблема в том, что не оставили письменного заявления, может кто-нибудь поделится образцом или есть установленный образец, поделитесь пож-та ссылочкой уважаемые профи :Rose:
Автор: Ведмедев
Добавлено: #8  Пн Июл 17, 2017 11:34:20
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
извиняюсь за глупый вопрос, в чем заключается эта сверка расчетов?

она как раз в том и заключается, что Вы и государство в лице налоговиков проводите сверку данных по лицевому счету и подтверждаете, что да действительно, по данным государства у вас переплата НДС стотыщ мульёнов или не подтверждаете, что у вас переплата стотыщ мульёнов если не подтверждаете, то требуете разобраться почему у вас идет расхождение, только не голословно, а документально.
Автор: neznayka
Добавлено: #9  Пн Июл 31, 2017 08:58:04
Заголовок сообщения:
Ведмедев говорит:
то требуете разобраться почему у вас идет расхождение, только не голословно, а документально.

Добрый день! Составили письмо для налоговой с полным описанием ситуации на имя руководителя УГД с просьбой наконец разобраться с вопросом, только возник вопрос в шапке этого письма обязательно указать что это Заявление или Обращение, и что правильнее указать (т.е. что быстрее будут рассматривать если это будет письмо без заголовка или же если это будет "Заявление", или же мы слишком заморочились и нет разницы, никогда ранее не сталкивались, подскажите пож-та?)
Автор: Ведмедев
Добавлено: #10  Пн Июл 31, 2017 11:45:56
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
или же мы слишком заморочились и нет разницы

Нормально вы заморочились.
Закон РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" №221-III от 12.01.2007
Цитата:
1) заявление - ходатайство лица о содействии в реализации его прав и свобод или прав и свобод других лиц либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе субъектов, рассматривающих обращения, должностных лиц, либо критика их деятельности;

Так что пишите "Заявление", и в заявление пишете не
"просим оказать содействие", а "требуем принять меры"
Автор: neznayka
Добавлено: #11  Вт Окт 03, 2017 10:56:39
Заголовок сообщения:
Всем доброго дня! В продолжение своего вопроса хотела бы уточнить, бухгалтер все таки отнесла "письмо с просьбой оказать содействие в решении вопроса", в ответ получили письмо с текстом что "запрос направлен в службу поддержки и о результатах будет сообщено дополнительно", после месяцев "штурма", звонков и прочего нам данную сумму "переплаты" перенесли в раздел начисление по 105101 соответственно ндс "обнулился" все вроде как устранили, сказали все ок в налоговой. Мы отнесли заявление на добровольное снятие с ндс, нас сняли, соответственно все начислили по ликвидационной и оплатили (оплата села сразу, начисление в КН через 10 дней только) и вот одно НО, с момента когда нам в налоговой якобы решили проблему у нас началось практически каждодневное начисление пени по ндс и продолжается по сей день (хотя бухгалтер сразу сказала в НК что перенос суммы "переплаты" в начисление это же неверно, но сотрудники сказали что по другому никак), а теперь получается что вследствие этого пеня и начисляется. Отнесли теперь уже " заявление" по пени теперь уже "с требованием принять меры", но ответ тот же что и раньше "запрос направлен в службу поддержки и о результатах будет сообщено дополнительно", а пеня то растет каждый день, оплачивать сказали в НК смысла нет пеню, т.к. это не поможет! что еще можно сделать подскажите , к руководству записываться на прием, есть ли смысл, прием только раз в месяц если не ошибаюсь, но на ответ службы поддержки уже и надеяться не стоит, а сотрудники НКразводят руками "ох уж эта программа наша!"
Автор: neznayka
Добавлено: #12  Чт Окт 05, 2017 16:18:00
Заголовок сообщения:
Прошу помочь уважаемые специалисты, вопрос очень актуален сейчас! Вообще должны ли сотрудники налоговой если проблема "как бы" устранена предоставить какое-нибудь еще письмо возможно, о том что по нашему заявлению проводились такие то работы или нет??
Автор: Ведмедев
Добавлено: #13  Пт Окт 06, 2017 08:40:00
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
Вообще должны ли сотрудники налоговой если проблема "как бы" устранена предоставить какое-нибудь еще письмо возможно

если вы им писали официально, то они обязаны вам официально ответить.
Автор: neznayka
Добавлено: #14  Пн Окт 09, 2017 08:59:10
Заголовок сообщения:
Ведмедев говорит:
если вы им писали официально, то они обязаны вам официально ответить.

на наше первое письмо о неверное переданных остатках по ндс на лицевом, они ответили через 15 календарных дней (ну по факту конечно прошло больше времени) письмом
neznayka говорит:
с текстом что "запрос направлен в службу поддержки и о результатах будет сообщено дополнительно"

на этом все больше никаких писем не было, проблему как бы устранили
neznayka говорит:
сумму "переплаты" перенесли в раздел начисление по 105101
, но ведь это неверно было сделано, т.к. теперь у нас вследствие этого возникла проблема с бесконечным начислением пени, можно ли потребовать от налоговой официального ответа с описанием того как была устранена проблема, на основании каких законов или норм можно такой ответ требовать от них?
Автор: Ведмедев
Добавлено: #15  Пн Окт 09, 2017 09:13:55
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
теперь у нас вследствие этого возникла проблема с бесконечным начислением пени, можно ли потребовать от налоговой официального ответа с описанием того как была устранена проблема,

повторюсь
ст.20 НК РК говорит:
1. Налоговые органы обязаны:
...
20) по требованию налогоплательщика проводить сверку расчетов по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам, социальным отчислениям, отчислениям и (или) взносам на обязательное социальное медицинское страхование, по требованию налогового агента - по исполнению обязанности по исчислению и перечислению налогов, вносить корректировки в лицевой счет в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом;

только пишете что не просите, а требуете, причём повторно произвести сверку по каждой записи в лицевом счёте по налогу на добавленную стоимость, с указанием расшифровки каждой записи в лицевом счёте и на основании какого документа каждая запись была сделана. И самое главное не подписывайте акт сверки пока вы каждую цифру не проверите, требование по проведению сверки считается выполненным только после того как на акте сверки будут стоять печати вашей фирмы и налогового органа, то что они вам печатают и дают это половина дела.
Автор: neznayka
Добавлено: #16  Пн Окт 09, 2017 10:06:38
Заголовок сообщения:
Ведмедев говорит:
ст.20 НК РК говорит:
1. Налоговые органы обязаны:
...
20) по требованию налогоплательщика проводить сверку расчетов по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам, социальным отчислениям, отчислениям и (или) взносам на обязательное социальное медицинское страхование, по требованию налогового агента - по исполнению обязанности по исчислению и перечислению налогов, вносить корректировки в лицевой счет в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом;

только пишете что не просите, а требуете, причём повторно произвести сверку по каждой записи в лицевом счёте по налогу на добавленную стоимость, с указанием расшифровки каждой записи в лицевом счёте и на основании какого документа каждая запись была сделана. И самое главное не подписывайте акт сверки пока вы каждую цифру не проверите, требование по проведению сверки считается выполненным только после того как на акте сверки будут стоять печати вашей фирмы и налогового органа, то что он

нам к заявлению нужно сразу приложить свои сданные формы, уведы о разноске и принятии и платежки с уплаченными суммами ндс или дождаться что предоставит налоговая? они говорят что не отрицают того что ошибка в их программе но официально ничего кроме вышенаписанного про обращение в службу поддержки не отвечают
Автор: Ведмедев
Добавлено: #17  Пн Окт 09, 2017 11:05:01
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
они говорят что не отрицают того что ошибка в их программе

а Вам та какая разница что у них там, ошибка, не ошибка, пусть руками акт сверки делают. Это в конце концов их обязанность.
ст.20 НК РК говорит:
1. Налоговые органы обязаны:
...
4) вести учет налогоплательщиков, объектов налогообложения и (или) объектов, связанных с налогообложением, учет исчисленных, начисленных и уплаченных налогов и других обязательных платежей в бюджет, исчисленных, удержанных и перечисленных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, исчисленных и уплаченных социальных отчислений, отчислений и (или) взносов на обязательное социальное медицинское страхование;

А если вам справка на тендер на стопицот миллионаф понадобится, а вам её выдадут с долгами и вы только из-за ошибки, которая была допущена не Вами проиграете данный тендер. Да и вообще если сумма большая, то возьмут счета закроют и инкассовые выставят.
Они нарушают ваши законные права.

Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды:

neznayka говорит:
нам к заявлению нужно сразу приложить свои сданные формы, уведы о разноске и принятии и платежки с уплаченными суммами ндс

Ага, если опять будут отмазываться, то после представления такого пакета документов, можно спокойно идти в прокуратуру и писать жалобу. Так им в требовании и укажите, и не забудьте дописать, что это повторное обращение, копию первого и их ответ приложите.
Автор: neznayka
Добавлено: #18  Чт Ноя 09, 2017 09:56:00
Заголовок сообщения:
Добрый день! По начислению пени по ндс теперь нам пришло уведомление в КН с требованием устранить нарушения, обязательно ли нужно письменно ответить на это уведомление, что это не наша ошибка а ошибка программы которую никак не устранят до сих пор. Сотрудники налоговой (которые как бы занимаюся решением вопроса которому посвящена вся эта тема)) утверждают что отвечать не надо, но я почему то думаю что лучше подстраховаться, прошу посоветуйте как поступить уважаемые специалисты?
Автор: esiphi
Добавлено: #19  Чт Ноя 09, 2017 10:03:10
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
но я почему то думаю что лучше подстраховаться

Считаю,что это верное решение.
С ув.
Автор: neznayka
Добавлено: #20  Чт Ноя 09, 2017 10:46:49
Заголовок сообщения:
esiphi говорит:
Считаю,что это верное решение.

Спасибо! а можно уточнить подробнее как именно ответить на уведомление т.е. в шапке так и писать Ответ на уведомление №_________ от _______ и далее по тексту, в двух экземплярах? регистрировать в канцелярии такой отет или же передаем в тот кабинет который указан в уведомлении?
Автор: esiphi
Добавлено: #21  Чт Ноя 09, 2017 10:55:45
Заголовок сообщения:
neznayka говорит:
регистрировать в канцелярии такой ответ
.
И это тоже верное решение.
С ув.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ