» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Почему не загружаются шаблоны налоговых форм в СОНО?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: mitsu
Добавлено: #1  Ср Май 03, 2017 11:59:09
Заголовок сообщения: Почему не загружаются шаблоны налоговых форм в СОНО?

Добрый день.

Обновила СОНО до новой версии.
Пытаюсь загрузить шаблоны налоговых форм.
не получается.
При загрузке выходится ошибка.
Архивы не найдены. или повреждены., хотя скачиваю с официального сайта КГД.
Почему не загружаются шаблоны налоговых форм в СОНО?
помогите пожалуйста разобраться.



Автор: AnaneFF N.
Добавлено: #2  Пт Май 19, 2017 17:21:25
Заголовок сообщения:

Возможные причины:

1. У Вас проблемы с "правами", запуститесь "под Администратором"
2. У Вас проблемы с кэшем пользователя, описывать как его чистит не буду, маловероятно.
3. Глюки с реестром, скопируйте свою папку "СОНО" всю. Попробуйте переустановить его в другое место, например, C:\Program Files\SONO_2 или подобно,
потом восстановитесь из архива, предварительно заархивировав базу через Пуск - СОНО - Создать архив.
4. Проблемы с доступом к Program Files\SONO, нужно попробовать поменять владельца и установить полные права.

Пробуйте...



Автор: Belana
Добавлено: #3  Сб Май 20, 2017 14:16:50
Заголовок сообщения:

http://balans.kz/viewtopic.php?p=632718#632718


Автор: NatalyaV
Добавлено: #4  Сб Май 20, 2017 17:21:47
Заголовок сообщения:

mitsu, дайте больше информации. Как обновили - автообновлением или с нуля, какая винда у вас, раньше получалось загружать на этом компьютере, какую форму загружаете(если автообновлением, то вроде новых форм пока не было, для проверки загрузила форму, которой никогда не пользовалась - получилось загрузить).


Автор: NatalyaV
Добавлено: #5  Пт Сен 29, 2017 21:58:40
Заголовок сообщения:

Здравствуйте, Windows ХР, при загрузке форм выходит ошибка, какие могут быть причины? Помнится лет 5 назад, когда раньше с ХР-шкой работали, формы слету загружались, вот с 7-кой всегда копаться приходилось, а тут даже не знаю, доступ к папкам Соно и форм открыла. Раньше стояла СОНО старой версии, автообновление через версию не получилось сделать, установила поверх, успешно, а вот формы...ПОдскажите, кто с ХР работает.


Автор: Аршавский М
Добавлено: #6  Пт Сен 29, 2017 22:25:12
Заголовок сообщения:

Из разных мест пробовали? диск с, д, раб.стол


Автор: NatalyaV
Добавлено: #7  Сб Сен 30, 2017 18:09:32
Заголовок сообщения:

Только рабочий стол... , спасибо, на работе попробую с других мест загрузить.


Автор: NatalyaV
Добавлено: #8  Пн Окт 02, 2017 23:14:15
Заголовок сообщения:

Не помогло. Пришлось папку Соно удалить и заново установить, сразу загрузились формы, жаль только ключи настраивать пришлось.


Автор: Elis
Добавлено: #9  Вт Окт 03, 2017 09:52:26
Заголовок сообщения:

А вы не сохраняли профили предприятий перед удалением? Если их сохранить в xml, то потом они загружаются в чистую СОНО вместе с путями к ключам.


Автор: NatalyaV
Добавлено: #10  Вт Окт 03, 2017 20:11:17
Заголовок сообщения:

Сохраняла профили, при загрузке их в новую Соно программа ругалась на ключи, но тут может и ключи устарели (программой пользовалась даже не предыдущий, а предпредыдущий бухгалтер),надежда была на налоговые ключи, они же на 3 года.


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ