» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

С 10 утра отправила только 2 ЭСФ. Этот сайт всегда так работает?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Trish
Добавлено: #1  Пт Фев 10, 2017 17:31:05
Заголовок сообщения:

У кого-нибудь работает сегодня эта система?
Сегодня первый раз в жизни села отправлять ЭСФ, с 10 утра отправила только 2 СФ.
Все остальное время крутится, крутится и вылетает.
Сказали установить программу, в ней типа легче. В нее вообще не заходит.
Это у всех так всегда?
Я в ужасе.



Автор: VFrol
Добавлено: #2  Пт Фев 10, 2017 17:53:50
Заголовок сообщения:

Trish говорит:
У кого-нибудь работает сегодня эта система?
Сегодня первый раз в жизни села отправлять ЭСФ, с 10 утра отправила только 2 СФ.
Все остальное время крутится, крутится и вылетает.
Сказали установить программу, в ней типа легче. В нее вообще не заходит.
Это у всех так всегда?
Я в ужасе.

До 11 ч. поработала и усохла.

Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:

А программа дает ошибку синхронизации. Не легче.



Автор: Trish
Добавлено: #3  Пт Фев 10, 2017 19:07:06
Заголовок сообщения:

VFrol, спасибо, что отозвались!
Значит сегодня просто день неудачный.
Надо же первая попытка и сразу такая засада.
Чувствую себя так, как будто весь день на работе мешки с песком таскала.
Какая-то безысходность: взвалить на спину мешок, тащишь, тащишь, бац - упал. Но тебе до 15 числа надо непременно перетаскать все мешки...



Автор: Rustem07
Добавлено: #4  Пт Фев 10, 2017 19:14:33
Заголовок сообщения:

VFrol говорит:
А программа дает ошибку синхронизации. Не легче.

Используйте эту ссылке https://92.46.122.150:8443/esf-web/login



Автор: Pietr Tikhonov
Добавлено: #5  Пт Фев 10, 2017 21:57:00
Заголовок сообщения:

Через 5 минут начнутся технические работы по системе ЭСФ
http://kgd.gov.kz/ru/news/uvazhaemye-nalogoplatelshchiki-kgd-mf-rk-dovodit-do-vashego-svedeniya-chto-10022017-goda-s-2200
Надеюсь исправят зависание
Trish говорит:
Все остальное время крутится, крутится и вылетает.



Автор: tanya01
Добавлено: #6  Пн Фев 13, 2017 08:56:19
Заголовок сообщения:

Trish говорит:
У кого-нибудь работает сегодня эта система?

Сегодня первый раз в жизни села отправлять ЭСФ, с 10 утра отправила только 2 СФ.

Все остальное время крутится, крутится и вылетает.

Сказали установить программу, в ней типа легче. В нее вообще не заходит.

Это у всех так всегда?

Я в ужасе.

пока вас не было, все работало :D



Автор: Trish
Добавлено: #7  Пн Фев 13, 2017 13:39:44
Заголовок сообщения:

tanya01 говорит:
пока вас не было, все работало

А сейчас?



Автор: Корсак
Добавлено: #8  Пн Фев 13, 2017 15:38:17
Заголовок сообщения:

Сегодня целый день пытаюсь выпихнуть хоть один счет, не получается... Как работать :cry:


Автор: VFrol
Добавлено: #9  Пн Фев 13, 2017 15:58:08
Заголовок сообщения:

"Ты не сбываешься ,
Хоть снишься в ночь на пятницу..."



Автор: tanya01
Добавлено: #10  Вт Фев 14, 2017 08:15:40
Заголовок сообщения:

Trish говорит:
А сейчас?

У меня работает.



Автор: VFrol
Добавлено: #11  Вт Фев 14, 2017 08:27:49
Заголовок сообщения:

До 11 часов. Переходим во вторую смену.


Автор: Trish
Добавлено: #12  Вт Фев 14, 2017 09:24:24
Заголовок сообщения:

tanya01 говорит:
У меня работает

Прям идеально?
Ну, если учесть, что я третий день сижу в программе и отправляются за день максимум 2-5 сф, то тоже можно сказать работает. Вот с утра одну удалось отправить, на следующей зависло и крах плагина.
А это значит опять нелегкий путь, чтобы просто зайти, сертификат выбирается с 30 попытки, подписание сертификата заканчивается тем, что плагин перестал отвечать.
Это же не нормально!
Может есть какие-то секреты?
Rustem07 говорит:
Используйте эту ссылке https://92.46.122.150:8443/esf-web/login

Мне не помогает.



Автор: Ведмедев
Добавлено: #13  Вт Фев 14, 2017 09:50:33
Заголовок сообщения:

Trish, в 1С 8.2 8.3 случаем не работаете?


Автор: Trish
Добавлено: #14  Вт Фев 14, 2017 10:05:30
Заголовок сообщения:

Ведмедев, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033)


Автор: Ведмедев
Добавлено: #15  Вт Фев 14, 2017 10:13:17
Заголовок сообщения:

Trish говорит:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033)

В 1С есть функционал что бы она сама обменом электронных с/ф с сервером занималась. Удобная вещь, хоть и нагрузка есть, но можно отправить и получить ЭСФ.

Добавлено спустя 57 секунд:

естественно должен быть действующий ИТС.



Автор: Корсак
Добавлено: #16  Вт Фев 14, 2017 10:29:55
Заголовок сообщения:

Если на сайт зайти невозможно, то и из 1С8 ничего не отправляется..


Автор: Ведмедев
Добавлено: #17  Вт Фев 14, 2017 10:39:46
Заголовок сообщения:

Корсак говорит:
Если на сайт зайти невозможно, то и из 1С8 ничего не отправляется..

худо бедно фурычит, сайт вообще наглухо висит.

Добавлено спустя 10 минут 40 секунд:

14.02.2017 10:49:45 Синхронизация с ИС ЭСФ успешно завершена.



Автор: Наталья*
Добавлено: #18  Вт Фев 14, 2017 11:32:37
Заголовок сообщения:

А что значит отправляю счет фактуры в ИС ЭСФ потом выходит окно что отправлена в очередь, а в очереди как черновик числиться?


Автор: Lola
Добавлено: #19  Вт Фев 14, 2017 12:00:45
Заголовок сообщения:

Ведмедев, научите, пожалуйста, этим функционалом пользоваться. Сайт уже достал своим висяком. :Rose:


Автор: Ведмедев
Добавлено: #20  Вт Фев 14, 2017 12:11:31
Заголовок сообщения:

Lola говорит:
научите, пожалуйста, этим функционалом пользоваться

Картинки бы может и показал, но на форму их выложить не могу, размер тут какой та сильно маленький 500 пикселей, а там нифика не видна.
А так
Преприятие->Настройка программы->Электронные счета фактуры
Там ковыряйтесь, настроить не так уж и трудно. Вы сами или системщик ваш, если есть.

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:

Ведмедев говорит:
на форму их выложить не могу

на форум их выложить не могу



Автор: Рано
Добавлено: #21  Вт Фев 14, 2017 12:17:47
Заголовок сообщения:

Ранее отправлили по 1 000 сч ф в день. Сегодня просто висит. Снова технические работы? у кого так же?


Автор: Lola
Добавлено: #22  Вт Фев 14, 2017 12:28:45
Заголовок сообщения:

Рано, у всех(


Автор: Dinahrom
Добавлено: #23  Вт Фев 14, 2017 12:29:19
Заголовок сообщения:

у меня также. висит. не дает работать.

Добавлено спустя 16 минут 47 секунд:

Добрый день.
помогите кто сталкивался .
Работаем через 1-С. Сервер счет фактуру не принял. пишет : документ отклонен сервером ИС ЭСФ. т к содержит ошибки.
Где мне посмотреть что за ошибка?



Автор: tanya01
Добавлено: #24  Вт Фев 14, 2017 17:11:56
Заголовок сообщения:

Корсак говорит:
Если на сайт зайти невозможно, то и из 1С8 ничего не отправляется..

Да все получается через 1С.
И отклоняла я сегодня исправленные документы. Долго, но работает.

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:

Dinahrom говорит:
Работаем через 1-С. Сервер счет фактуру не принял. пишет : документ отклонен сервером ИС ЭСФ. т к содержит ошибки.

Где мне посмотреть что за ошибка?

Посмотрите дату сч/ф. БИН, ну и все обязательные строки должны быть заполнены. У нас обычно из-за даты конфликтует

Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:

Наталья* говорит:
А что значит отправляю счет фактуры в ИС ЭСФ потом выходит окно что отправлена в очередь, а в очереди как черновик числиться?

Нужно зайти в черновик, проверить и нажать отправить.



Автор: Корсак
Добавлено: #25  Ср Фев 15, 2017 10:24:39
Заголовок сообщения:

[quote="Ведмедев"]
Корсак говорит:
Если на сайт зайти невозможно, то и из 1С8 ничего не отправляется..

худо бедно фурычит, сайт вообще наглухо висит.

Добавлено спустя 10 минут 40 секунд:

А у меня, нажимаю отправить через ИС ЭСФ в 1С и колесико крутится-крутится-крутится.... Не могу ни следующий счет забить, ничего....

Добавлено спустя 21 минуту 53 секунды:

Несколько штук уже висят со вчерашнего дня со статусом "Обрабатывается сервером"

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:

Кто знает, когда всё заработает?



Автор: Нонна
Добавлено: #26  Ср Фев 15, 2017 11:29:28
Заголовок сообщения:

ДД . Скажите пожалуйста кто знает,что нужно делать если у меня истекает срок по одной сч.фактуре сегодня ,но она не отправляется через систему (товар ВТО)?

какие действия должны быть ,подскажите пожалуйста.

Сейчас эта сч.ф. находится в очереди,но дата 14,02,2017 , попробовала ее заново импортировать сегоднешним днем,пишет,что закгружено,но в списке нет . Вышла зашла,увидела ее в списке импортированных документов ,но при открытии тишина и дальше опять исчезли из списка . :%):



Автор: Margo1
Добавлено: #27  Чт Фев 16, 2017 11:59:31
Заголовок сообщения:

Добрый день! У меня не отправляется импортированная счет-фактура, ключом подписываю, выходит информационное сообщение, что счет-фактура отправлена в очередь, но в отправленных она не появляется, а остается в импортированных без регистрационного номера. Хотела удалить ее с импортированных, чтобы еще раз загрузить, но она и не удаляется. У кого-нибудь есть такая проблема? Спасибо.


Автор: Мухортова Н.И.
Добавлено: #28  Чт Фев 16, 2017 12:22:15
Заголовок сообщения:

Margo1 говорит:
У кого-нибудь есть такая проблема?


У нас тоже ничего не получается, висят в импотированных и удалить не дает и не отправляет. Периодически выдает "внутренняя ошибка сервера" или "доступ закрыт".

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:

Мухортова Н.И. говорит:
в импотированных


в импортированных.



Автор: Ленуца
Добавлено: #29  Чт Фев 16, 2017 13:19:36
Заголовок сообщения:

Мухортова Н.И., тоже самое😠


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #30  Чт Фев 16, 2017 15:46:43
Заголовок сообщения:

А у меня совсем пропали 2 ЭСФ... были в очереди, теперь их нет ни в одной папке, ошибочные - пустая, не просмотренные - они там отсутствуют, в очереди - тоже нет...


Автор: EVAS
Добавлено: #31  Чт Фев 16, 2017 15:57:17
Заголовок сообщения:

У нас аналогично счет фактура не появляется нигде., система висит, да и попасть в нее очень сложно. и так уже 3-й день.


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #32  Чт Фев 16, 2017 16:00:18
Заголовок сообщения:

А нас еще и гос.закуп... завтра крайний срок выписки.


Автор: АННА
Добавлено: #33  Чт Фев 16, 2017 16:41:29
Заголовок сообщения:

Кто-нибудь пытался писать в Службу поддержки, может они не в курсе...


Автор: Ленуца
Добавлено: #34  Чт Фев 16, 2017 16:47:01
Заголовок сообщения:

АННА, я написала, в ответ пришло письмо и поставили Приоритет: Низкий.
Поэтому не факт, что ответят быстро, 1-3 дня точно.



Автор: Мухортова Н.И.
Добавлено: #35  Чт Фев 16, 2017 16:49:01
Заголовок сообщения:

Ленуца, если ответят, опубликуйте, пожалуйста.


Автор: АННА
Добавлено: #36  Чт Фев 16, 2017 16:51:04
Заголовок сообщения:

я тоже только что написала и указала эту страничку, что не я одна такая. А то у них бывают ответы - как для начинающих овладевать комп.


Автор: Margo1
Добавлено: #37  Чт Фев 16, 2017 17:01:54
Заголовок сообщения:

Я писала в службу поддержки вчера и сегодня. Ответа пока нет.


Автор: Ведмедев
Добавлено: #38  Чт Фев 16, 2017 17:55:44
Заголовок сообщения:

такое письмо получил
Цитата:
В связи с проведением комплекса технических работ сегодня и завтра – 2 дня ИС ЭСФ будет недоступна - до 23:00 ч 17 февраля (завтрашний вечер)
В связи с имеющейся высокой нагрузкой на программно-аппаратный комплекс информационной системы по приему и обработке электронных счетов-фактур (ИС ЭСФ), Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан принято решение о проведении комплекса технических работ по увеличению производительности ИС ЭСФ и каналов связи.
Так, в период с 18:00 ч. 16 февраля по 23:00 ч. 17 февраля ИС ЭСФ будет временно недоступна.
Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры, выписанные до отключения информационной системы, будут обработаны и зарегистрированы датой их отправки.
16.02.2017 г. и 17.02.2017 г. счета-фактуры в соответствии с подпунктом 2) пункта 2-1 статьи 263 Налогового кодекса могут быть выписаны на бумажном носителе. При этом, после устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ) счета-фактуры, выписанные на бумажном носителе, подлежат выписке в электронной форме в течение пятнадцати календарных дней с даты устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ).



Автор: АННА
Добавлено: #39  Чт Фев 16, 2017 18:01:00
Заголовок сообщения:

Ведмедев, спасибо!
А вот как мы должны были догадаться обо всем этом? Хоть бы на начальной странице уведомляли...
И еще я не знаю - ушла моя счет-факт или нет, узнаю видать, в лучшем случае, 18.02, но не факт...



Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #40  Чт Фев 16, 2017 18:20:17
Заголовок сообщения:

Ведмедев говорит:
такое письмо получил

Эта инфа выложена на сайте КГД в новостях http://kgd.gov.kz/ru/news/uvazhaemye-polzovateli-informacionnoy-sistemy-elektronnye-scheta-faktury-v-svyazi-s-provedeniem



Автор: Ленуца
Добавлено: #41  Чт Фев 16, 2017 18:33:45
Заголовок сообщения:

Получается, что эсф, которые зависли в 1С под статусом "обрабабатываются в ис эсф" будут все таки выгружены? Можно не переживать?
А то по сроку то сегодня последний день (((



Автор: Нонна
Добавлено: #42  Чт Фев 16, 2017 19:32:36
Заголовок сообщения:

подскажите пожалуйста,если счет фактура есть в приложении ЭСФ,но номер ей не присвоен системой, она я так понимаю в очереди находится или нет? :(


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #43  Чт Фев 16, 2017 20:21:07
Заголовок сообщения:

Скорее всего в очереди


Автор: Рано
Добавлено: #44  Пт Фев 17, 2017 08:50:40
Заголовок сообщения:

У меня теперь возник вопрос: Срок выгрузки последний у меня 19,02,2017. Если база не заработает, то я потом имею право выгрузить данные счета фактуры или все таки в НК бежать и письмо писать. Кто нибудь знает. подскажите плиз.


Автор: Елена Ивановна
Добавлено: #45  Пт Фев 17, 2017 09:38:43
Заголовок сообщения:

На сайте КГД -"ИС ЭСФ недоступна с 18:00 ч. 16 февраля по 23:00 ч. 17 февраля 2017 года 16.02.2017 709
Уважаемые пользователи информационной системы Электронные счета-фактуры! В связи с имеющейся высокой нагрузкой на программно-аппаратный комплекс информационной системы по приему и обработке электронных счетов-фактур (ИС ЭСФ), Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан принято решение о проведении комплекса технических работ по увеличению производительности ИС ЭСФ и каналов связи.
В период с 18:00 ч. 16 февраля по 23:00 ч. 17 февраля текущего года времени г. Астана ИС ЭСФ будет временно недоступна.
Важно Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры, выписанные до отключения информационной системы, будут обработаны и зарегистрированы датой их отправки. 16.02.2017 г. и 17.02.2017 г. счета-фактуры в соответствии с подпунктом 2) пункта 2-1 статьи 263 Налогового кодекса могут быть выписаны на бумажном носителе.
При этом, после устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ) счета-фактуры, выписанные на бумажном носителе, подлежат выписке в электронной форме в течение пятнадцати календарных дней с даты устранения технических ошибок (восстановления работы ИС ЭСФ). Приносим свои извинения за причиненные неудобства."

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:

Ой, извините, уже есть информация.



Автор: Татьяна Б
Добавлено: #46  Пт Фев 17, 2017 10:22:35
Заголовок сообщения: Не работает сай ESF.gov.kz

Д.день второй день не могу зайти на сайт ESF.gov.kz Клиенты просят ЭСФ, мы не можем им предоставить. Когда заработает сайт?


Автор: Ведмедев
Добавлено: #47  Пт Фев 17, 2017 10:27:10
Заголовок сообщения:

Татьяна Б,
почитайте тут
http://balans.kz/viewtopic.php?p=631689#631689



Автор: Татьяна Б
Добавлено: #48  Пт Фев 17, 2017 10:30:06
Заголовок сообщения:

В 1С статус стоит "Обрабатывается сервером ИС ЭСФ", а на сервере их нет, ни в черновиках, ни где.
Что делать?



Автор: Ведмедев
Добавлено: #49  Пт Фев 17, 2017 10:37:42
Заголовок сообщения:

Татьяна Б, я что-то не понятное говорю?


Автор: Татьяна Б
Добавлено: #50  Пт Фев 17, 2017 10:39:14
Заголовок сообщения:

Ведмедев говорит:
Татьяна Б, я что-то не понятное говорю?


Не сразу прочла вашу ветку. Так грозно :shock:



Автор: Нонна
Добавлено: #51  Сб Фев 18, 2017 00:01:09
Заголовок сообщения:

система заработала. :drinks:
прошли мои все сч.фактуры , датами,которыми отправляла 14 и 15 и 16 числа. Теперь отзывы лишних делаю .



Автор: Ленуца
Добавлено: #52  Сб Фев 18, 2017 00:23:52
Заголовок сообщения:

Супер, спасибо.


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #53  Сб Фев 18, 2017 08:23:10
Заголовок сообщения:

А мои 2 ЭСФ, которые были отпраленны и получены получателем 14.02 исчезли, их ни где нет :shock:, хорошо что 14.02 я успела подгрузить их в 1С, намер ЭСФ есть,буду писать в службу подержки.


Автор: Наталья*
Добавлено: #54  Сб Фев 18, 2017 14:23:59
Заголовок сообщения:

Заработало, теперь лишь бы с понедельника так же работала ИС ЭСФ, а то будет смешно в выходные работает 2 дня, а в рабочие 5 дней "отдыхает". :D


Автор: Рано
Добавлено: #55  Пн Фев 20, 2017 10:03:13
Заголовок сообщения:

Девочки, как сегодня работает?


Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #56  Пн Фев 20, 2017 10:09:06
Заголовок сообщения:

Рано, у меня не открывается сайт


Автор: Рано
Добавлено: #57  Пн Фев 20, 2017 10:13:06
Заголовок сообщения:

Аналогично. В субботу говорят у всех работала. Хоть теперь по субботам выходи ради них.


Автор: DEA
Добавлено: #58  Пн Фев 20, 2017 11:00:15
Заголовок сообщения:

Добрый день! Аналогично. Опять все зависло, на этапе выбора сертификата. Точно, Рано, придется работать по ночам и выходным. Всем нам только сил и терпения :shock:


Автор: Ленуца
Добавлено: #59  Пн Фев 20, 2017 11:53:17
Заголовок сообщения:

Добрый день, у меня со вчерашнего дня на сайт не заходит, зависает на выборе сертификата. :twisted:


Автор: Рано
Добавлено: #60  Пн Фев 20, 2017 13:27:38
Заголовок сообщения:

Я с утра отправила 28 штук и тишина. все время грузиться и грузиться. Что делать , снова ремонт?


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #61  Пн Фев 20, 2017 14:18:59
Заголовок сообщения:

Уважаемые пользователи информационной системы «Электронные счета-фактуры»! В связи со снижением скорости на интернет каналах АО «Казхтелеком», наблюдается нестабильная работа информационной системы «Электронные счета-фактуры».
Дата публикации: 20.02.2017 11:53
Дата изменения: 20.02.2017 12:05
Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что в настоящее время наблюдается снижение скорости на интернет каналах АО «Казхтелеком». В связи, с чем зафиксированна нестабильная работа информационной системы «Электронные счета-фактуры».

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

http://kgd.gov.kz/ru/news/uvazhaemye-polzovateli-informacionnoy-sistemy-elektronnye-scheta-faktury-v-svyazi-so-snizheniem

Добавлено спустя 1 минуту 55 секунд:

Ирина Валерьевна говорит:
снижение скорости на интернет каналах АО «Казхтелеком».

вот кто виновник наших бед :x



Автор: Margo1
Добавлено: #62  Пн Фев 20, 2017 17:47:29
Заголовок сообщения:

Я сегодня после обеда отправила счет-фактуры. :Yahoo!:


Автор: Рано
Добавлено: #63  Вт Фев 21, 2017 12:18:59
Заголовок сообщения:

Ну девочки , как сегодня дела. Я главно отправляю, но пока не вижу статуса приема. Все в очереди.


Автор: елена аркадия
Добавлено: #64  Вт Фев 21, 2017 13:13:17
Заголовок сообщения:

Даже войти в систему не могу ! Уже третий день ! Пишу о проблеме на ESFSUPPORT@OSDKZ.COM так они даже не регистрируют мои обращения !


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #65  Вт Фев 21, 2017 13:56:05
Заголовок сообщения:

У меня не заходит. Нажимаю вход и все... висит, с утра зайти не могу.

Добавлено спустя 39 минут 12 секунд:

Заработало :Yahoo!:



Автор: Trish
Добавлено: #66  Вт Фев 21, 2017 16:04:53
Заголовок сообщения:

Ирина Валерьевна говорит:
Заработало


А у меня наоборот стал писать
Цитата:
An error occurred.

Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
Please try again later.

If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.

Faithfully yours, nginx.



Автор: Ширяева Анна
Добавлено: #67  Вт Фев 21, 2017 17:53:32
Заголовок сообщения:

У меня под одним и тем же номером сели 2 раза одна счет-фактура :P . Стал очень медленно работать: на 10-30 минут экран зависает, но в отличии от предыдущих дней хоть отправила счета - фактуры


Автор: Рано
Добавлено: #68  Ср Фев 22, 2017 09:53:44
Заголовок сообщения:

Девочки, загрузила вчера счет фактуры, сегодня не могу зайти, посмореть, выгрузить. У кого нормально работает? Может проблема в яве?


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #69  Ср Фев 22, 2017 10:10:12
Заголовок сообщения:

Рано говорит:
У кого нормально работает?

Добрый день. Все работает, заходит. Вы через какой браузер заходите? Я пользуюсь рамблер браузером, пробовала мозилу - плагин ява виснит там все время.



Автор: Yolka
Добавлено: #70  Ср Фев 22, 2017 10:34:16
Заголовок сообщения:

у меня помощник жалуется, что уже второй день отправляет СФ и они исчезают - нет ни в черновиках , ни в отправленных СФ. У кого-то было такое? Куда СФ деваются, где искать??

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

техподдержка реально не реагирует на обращения...



Автор: Татьяна Б
Добавлено: #71  Ср Фев 22, 2017 10:37:49
Заголовок сообщения:

Yolka говорит:
у меня помощник жалуется, что уже второй день отправляет СФ и они исчезают - нет ни в черновиках , ни в отправленных СФ. У кого-то было такое? Куда СФ деваются, где искать??

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

техподдержка реально не реагирует на обращения...

У меня такая же ситуация последние счета факт в журнале за 18.02.2017г, хотя по 21.02.17 отправила . В 1С статус принят.



Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #72  Ср Фев 22, 2017 10:48:42
Заголовок сообщения:

Татьяна Б говорит:
У меня такая же ситуация последние счета факт в журнале за 18.02.2017г, хотя по 21.02.17 отправила . В 1С статус принят.

Если у Вас уже есть номер ЭСФ, то позвоните в департамент гос.доходов, они могут посмотреть у себя сели они или нет. У меня такая же ситуация за 14 число была.



Автор: Рано
Добавлено: #73  Ср Фев 22, 2017 11:23:48
Заголовок сообщения:

Trish говорит:
А у меня наоборот стал писать
Цитата:
An error occurred.

Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
Please try again later.

If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.

Faithfully yours, nginx.

У вас заработалО?



Автор: Trish
Добавлено: #74  Ср Фев 22, 2017 11:39:37
Заголовок сообщения:

Рано, сегодня да. С третьей попытки, не дыша, удалось зайти.
Браузер Мозилла
Ирина Валерьевна говорит:
Я пользуюсь рамблер браузером

Вот думаю, может попросить нашего программиста этот установить.



Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #75  Ср Фев 22, 2017 11:42:54
Заголовок сообщения:

Trish говорит:
Вот думаю, может попросить нашего программиста этот установить.

Советую попросить)) Наши прогеры сказали, что этот браузер само нормально работает с плагином ява. Я в нем работаю и в кабинете и гос.закуп.



Автор: Рано
Добавлено: #76  Ср Фев 22, 2017 12:00:54
Заголовок сообщения:

Я сегодня с утра зашла, а теперь время есть , решила счета выгрузить и пипец... не работает. Позвонила в КГД , мне сказали, видимо в некоторых регионах не работает. Так как например в Усть-каменогорске рабоает, а меня в Астане не работает.


Автор: Dinahrom
Добавлено: #77  Ср Фев 22, 2017 12:08:55
Заголовок сообщения:

а у меня зависли 2 счет фактуры от 13.02 и 16.02 в 1 С со статусом - обрабатывается сервером. написала в службу поддержки - молчат. что теперь делать? никто не сталкивался с таким?


Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #78  Ср Фев 22, 2017 12:15:06
Заголовок сообщения:

Yolka говорит:
у меня помощник жалуется, что уже второй день отправляет СФ и они исчезают - нет ни в черновиках , ни в отправленных СФ. У кого-то было такое? Куда СФ деваются, где искать??

Я только что нашла такую СФ. Утром отправила, была в очереди, потом пропала, ни где ее нет. Через поиск вела БИН получателя и нашла ее)) экспортировала ее в 1С. Попробуйте.



Автор: Lola
Добавлено: #79  Ср Фев 22, 2017 12:31:34
Заголовок сообщения:

Работает, НО КАК!!!. Выгружаю из 1С пакет из четырех с/фактур с номерами 3,4,5,6. Загружаю в ИС ЭСФ - там почему то оказываются номера 3, 4, 4 ,5. Шестая исчезла, четвертая дважды выгрузилась. Как такое может быть?!
В итоге выгружала и отправляла по одной, ожидая после каждого нажатия клавиш по 5-10 минут.
Странный сервис.



Автор: Elis
Добавлено: #80  Ср Фев 22, 2017 20:56:34
Заголовок сообщения:

Ирина Валерьевна говорит:
Уважаемые пользователи информационной системы «Электронные счета-фактуры»! В связи со снижением скорости на интернет каналах АО «Казхтелеком», наблюдается нестабильная работа информационной системы «Электронные счета-фактуры».

Дата публикации: 20.02.2017 11:53
Дата изменения: 20.02.2017 12:05

Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что в настоящее время наблюдается снижение скорости на интернет каналах АО «Казхтелеком». В связи, с чем зафиксированна нестабильная работа информационной системы «Электронные счета-фактуры».

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

http://kgd.gov.kz/ru/news/uvazhaemye-polzovateli-informacionnoy-sistemy-elektronnye-scheta-faktury-v-svyazi-so-snizheniem

"снижение скорости на интернет каналах АО «Казхтелеком»."- вот кто виновник наших бед

Удалили они уже эту новость. Похоже, что "виновник наших бед" прочитал про себя такое и стукнул кулаком по столу: "Не фиг свои косяки валить с больной головы на здоровую, все нормально у нас со скоростью..."



Автор: Elis
Добавлено: #81  Ср Фев 22, 2017 22:04:47
Заголовок сообщения:

Похоже, что нужно распечатать все эти новости и подшить в папку со счетами-фактурами. Чтобы через год, в случае необходимости, напомнить, как работала у них система. А то сейчас они признают, но через год "забудут" и начнут штрафовать.
И вот эту "пропавшую" страницу через кэш распечатать (пока она еще доступна).
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:E39VDTw7BqcJ:kgd.gov.kz/ru/news/uvazhaemye-polzovateli-informacionnoy-sistemy-elektronnye-scheta-faktury-1-14397+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=kz



Автор: Ленуца
Добавлено: #82  Ср Фев 22, 2017 22:26:56
Заголовок сообщения:

Dinahrom говорит:
а у меня зависли 2 счет фактуры от 13.02 и 16.02 в 1 С со статусом - обрабатывается сервером. написала в службу поддержки - молчат. что теперь делать? никто не сталкивался с таким?

столкнулась, так же висят и ни туда и ни сюда, а в кабинет так и не могу зайти посмотреть, вообще что с ними, пишет что "Время ожидания соединения истекло" :o



Автор: Elis
Добавлено: #83  Чт Фев 23, 2017 00:21:52
Заголовок сообщения:

Yolka говорит:
у меня помощник жалуется, что уже второй день отправляет СФ и они исчезают - нет ни в черновиках , ни в отправленных СФ. У кого-то было такое? Куда СФ деваются, где искать??

Та же фигня.
Как я поняла, все сейчас вот таким макаром работает:

Импортируются документы в папку "В работе - Импортированные".
Выделили, отправили. Документы копируются в папку "В очереди", но из "Импортированных" не исчезают.
В случае успешной отправки, документы перемещаются из папки "В очереди" в папку "Отправленные - Не просмотренные", при этом удаляются из папки "Импортированные" .
В случае НЕуспешной отправки, документы перемещаются из папки "В очереди" в папку "В работе - Ошибочные", при этом НЕ удаляются из папки "Импортированные".

Причем, если раньше вставали на какую-то папку, то справа (на месте списка счетов-фактур) сначала появлялся прямоугольник с фразой [Загрузка...]. И когда этот прямоугольник пропадал, то либо ты видел список счетов-фактур в этой папке, либо понимал, что папка пустая.
Но теперь исчезновение слова [Загрузка...] совсем не означает, что загрузка завершена. И тот факт, что вы видите чистое белое окно, совсем не означает, что в папке нет документов. Нужно просто набраться терпения (иногда - много терпения) и еще подождать. Счета-фактуры в нужной папке могут все-таки "проявиться". Главное, не метаться по папкам, а стоять на нужной и терпеливо ждать.

Ну вроде я такую закономерность в работе этой долбаной системы уловила. Если я не права или что-то не поняла, напишите. Мы хоть общими усилиями сможем понять "правила игры", которые нигде не озвучиваются шифрующимся разработчиком.



Автор: Ленуца
Добавлено: #84  Чт Фев 23, 2017 00:31:03
Заголовок сообщения:

Elis, так вы можете зайти в ИС ЭСФ?


Автор: Elis
Добавлено: #85  Чт Фев 23, 2017 00:39:17
Заголовок сообщения:

Да. Сегодня уже могу. Медленно, как черепаха, тормозит, треплет нервы, не дает делать другую работу - но работает.

Добавлено спустя 34 секунды:

Тьфу ты! Предыдущий пост не в ту ветку шлепнула... Придется и туда скопировать...



Автор: Ирина Валерьевна
Добавлено: #86  Пн Фев 27, 2017 16:02:27
Заголовок сообщения:

Я сегодня нашла свои потерянные ЭСФ. Через браузер не показывает их, установила декстоп приложение, и уаля!!!! все ЭСФ есть)))


Автор: елена аркадия
Добавлено: #87  Вт Мар 21, 2017 13:03:27
Заголовок сообщения:

Всем здравствуйте! С Праздником !!! Второй день не могу зайти на сайт ЭСФ !!! Пишет - соединение было сброшено ! Это у всех так или только у меня проблемы с компом ???


Автор: NatalyaV
Добавлено: #88  Вт Мар 21, 2017 14:33:11
Заголовок сообщения:

У меня получилось зайти.


Автор: Полонская Юлия
Добавлено: #89  Чт Мар 23, 2017 12:47:41
Заголовок сообщения:

елена аркадия, я уже несколько дней на сайт зайти не могу по той же причине зайти, благо, хоть есть декстоп-приложение, через него и отправляю, успела скачать его до того, как сайт кверху копытцами упал)


Автор: елена аркадия
Добавлено: #90  Чт Мар 23, 2017 17:02:45
Заголовок сообщения:

посмотрим, как сайт будет работать завтра! видимо, у него тоже были выходные ?!


Автор: Людмилка Фролова
Добавлено: #91  Пт Мар 24, 2017 11:31:11
Заголовок сообщения:

Добрый день всем, кто нибудь уже заходил на сайт? Я не могу со вчерашнего дня зайти(( это только у меня? У меня сегодня последний день :cry:


Автор: елена аркадия
Добавлено: #92  Пт Мар 24, 2017 13:57:04
Заголовок сообщения:

Всем здравствуйте ! Сайт опять сбрасывает и не открывается !!! У него праздники продолжаются ???


Автор: Людмилка Фролова
Добавлено: #93  Пт Мар 24, 2017 16:54:29
Заголовок сообщения:

Ответ на мой запрос:

Добрый день,

Высылаем Вам памятки по браузерам, по протоколам и по Java Control Panel.
После выполнения действий указанных в памятках, Вам необходимо перезагрузить Ваш браузер и снова войти в систему.
Также перед первой авторизацией в Системе рекомендуем почистить КЭШ браузера.
Будьте внимательны и выполняйте все указания. Работа системы должна возобновиться после работы по памяткам. В случае если памятки не помогли решить проблему просим выслать версию браузера и название браузера (кроме Хрома) и какая операционная система установлена на Вашем компьютере. Памятки находятся по ссылке: http://kgd.gov.kz/ru/content/pamyatki-po-nastroyke-brauzerov-1
Рекомендуем использовать браузер Мозила именно 41 версии и отключить обновление данного браузера.

С Уважением
Служба поддержки ИС ЭСФ
http://kgd.gov.kz/ru/section/elektronnye-scheta-faktury
Инструкции к системе в верхнем меню системы.
:wink: :wink: :wink: :wink:



Автор: елена аркадия
Добавлено: #94  Пт Мар 24, 2017 17:08:32
Заголовок сообщения:

Людмилка Фролова, ну и как, у Вас получилось настроить ? мне на почту точно такую же инструкцию прислали. Буду пытаться настраивать. Если не смогу сама- буду вызывать спеца.[/b]


Автор: Людмилка Фролова
Добавлено: #95  Пт Мар 24, 2017 17:54:09
Заголовок сообщения:

елена аркадия, зашел через Explorer


Автор: Ленуца
Добавлено: #96  Вс Мар 26, 2017 23:26:51
Заголовок сообщения:

Dinahrom говорит:
у меня зависли 2 счет фактуры от 13.02 и 16.02 в 1 С со статусом - обрабатывается сервером. написала в службу поддержки - молчат. что теперь делать? никто не сталкивался с таким?

Здравствуйте, коллеги.
Подскажите , пожалуйста, у кого была такая проблема, кто как решил ее?
Я в свою очередь, на ИС ЭСФ в поисковике выгруженные счет-фактурки не нашла, писала раз 50 в службу поддержки-письма не регистрируют, звонила в налоговую, говорят пишите в службу поддержки, какой-то замкнутый круг. Что делать, ума не приложу! :palm:



Автор: Маржакупова Гульмира
Добавлено: #97  Ср Апр 05, 2017 14:01:11
Заголовок сообщения:

Людмилка Фролова, проверила свою Мозилу, у меня 52 версия стоит, страница даже не открывается, интересно можно вернуть 41 версию?


Автор: Elis
Добавлено: #98  Чт Апр 06, 2017 00:05:22
Заголовок сообщения:

Маржакупова Гульмира, писалось уже, что Мозилла начиная с 52 версии перестает поддерживать java
А на 52 она автоматически обновлялась в марте 2017 года.
http://balans.kz/viewtopic.php?p=632430#632430
Поэтому и рекомендовалось в этом браузере отключить автоматическое обновление.

Маржакупова Гульмира говорит:
проверила свою Мозилу, у меня 52 версия стоит, страница даже не открывается, интересно можно вернуть 41 версию?

Можно снести Мозиллу 52 версии, скачать с интернета и установить с нуля версию до 52-ой, только сразу зайти в настройки и отключить автоматическое обновление.
Можно скачать и установить версию 52 Mozilla Firefox ESR, там будет нормально до 2018 года.
Можно настроить ИС ЭСФ через браузер Internet Explorer, там пока все нормально.
Можно скачать и установить браузер Maxthon 4 и настроить ИС ЭСФ в нём.

Выбирайте.



Автор: Mukhamedjanova E.
Добавлено: #99  Ср Апр 19, 2017 11:15:23
Заголовок сообщения:

Прочитала я все ваши злоключения и в ужасе? не могу попасть на сайт с самого момента регистрации. Вернее когда зарегилась, все нормально было, а теперь зайти не могу. Ошибка - "соединение было сброшено" все время. и выкидывает на сайт http://jdl.sun.com/webapps/getjava/BrowserRedirect?host=java.com&returnPage=https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login&locale=ru :%):


Автор: Lola
Добавлено: #100  Ср Апр 19, 2017 15:58:44
Заголовок сообщения:

Mukhamedjanova E., вам похоже надо джаву обновить.


Автор: AnaneFF N.
Добавлено: #101  Пт Май 19, 2017 16:37:25
Заголовок сообщения:

Девочки, предлагаю запомнить небольшой фикс вашей проблемы:

с 2016 года в среде JAVA, на чем написан код для доступа к "кабинету налогоплательщика", "СОНО", "ЭСФ", да и вообще все государственное в РК обнаружили несколько уязвимостей, позволяющих, так скажем, хакерам, "взламывать" эти приложения, написанные на JAVA, ну и дальше организовывать себе блэкджэк со шлюхами... Ну вы поняли...
Все разработчики браузеров (эта та ерунда, в которой мы смотрим наших любимых "одноклассников", "маил", слушаем музычку, копаемся на "балансе") стали с обновлением "прикрывать" возможность использовать JAVA-апплеты (мелкие программки) и коды, ибо нефиг.
Вот. Ну, поскольку мы все используем или "Мозиллу", или "Хром" или "Эксплорер", или "Синенький Е", или "А вот зелененький значок на рабочем столе", они без нашего ведома обновляются и одним прекрасным утром мы видим "Чезанах, кабинет висит", хотя там благим матом все вокруг орет, что плагины заблокированы и надо дальше "Allow" или "Cancel" или "Block" или убитьсяапстену.
Все дело в том, что эти мини-программки, так скажем, необходимые, чтобы компьютер соединился с сервером УГД блокируются, в итоге, мы рвем на себе так старательно накрученные волосы и портим с таким трудом наложенный макияж в машине по пути на работу, "выдалбливая 1Сников, системщиков, матеря весь мир вокруг"...
Это конечно, решаемо, но вот, в "хроме" например это пофиксить уже невозможно, настолько Богопротивным признан эта JAVA-уязвимость...
Наши, конечно, задницу чесать начали, но очень как-то поздно, только через полтора года стали переводить все это на другие решения. Первыми "зачесались" банки, потом, вроде, кабинет привели в порядок, теперь все ХЗ как туда по-новому заходить... С СОНО итак глюки были, но, вроде, сейчас можно даже похвалить. Ну ладно...
А ЭСФ-то еще работает на JAVA! Епт... Че делать.
Некоторые, прости Господи, системщики "нашли выход", устанавливая на компы бухов куски говна под названием "Амиго", "Спутник", "Еще over 9000 хрени", которые, по сути, являются старыми версиями Chrome и, соответственно, тянут всю наследственность за собой, впридачу вводят в ужОс от созерцания кучи дополнительных кнопок на панели задач "Одноклассники", "Игры", "У мужа стояк по 3 часа", "Малахов советует пить мочу и вот почему...".
Ну вы поНели...

Худо-бедно, мы поняли как работать с "кабинетом", а как быть с ЭСФ? То, что "висит" - еще не значит, что проблемы с сервером, да были там в феврале, по-моему, но то было исключение, сервер доступен. А зайти не можем.
Так вот, я поставил себе специально Chrome 39 версии и проблем не знаю. Я отключил обновления, разрешил JAVA - апплеты, не поверите, хоть бы раз "пискнул".
Потому, советую вытряхнуть все ненужное дерьмо из компьютера в виде ненужных "Агентов обновления Mail", "Спутников", убрать все задания на обновления браузеров, поставить и обновить свою JAVA, пускай она работает, от нее нет вреда и поставить себе Google Chrome версии, желательно, 39, 40 или 41.
Отключите обновления на нем, не нужны они вам и пользы не принесут, а работать будете стабильно.
Обновления в системе тоже пользы не принесут, уберите их, в антивирусе отключите контроль портов, пользы от него также немного, а трафик "тормозит".
Объясните это своим "системщикам", нужно, всего-лишь потратить несколько минут на свое самообразование и почитать информацию, а не оставаться только на уровне "заправить картридж". За полувирусный "Амиго", тянущий Ваш трафик и загружающий всякую ерунду по ушам бить беспощадно.
В настройках Java включите галку "Show icon on system tray", будете всегда его видеть и знать, что браузер не потерял способность с ним соединяться.
ВО всех серых окошках нажимайте кнопку "Allow" или "Accept", тем самым Вы позволите апплету работать дальше. Кнопка "Cancel" блокирует его и дальше придется сидеть часам, глядя друг на друга и не зная, что делать дальше.

Пишу, потому что знаю, скоро опять начнется "свистопляска" с "зависонами". Призывая "системщика" к себе, понимайте суть проблемы сами, ему пофиг, он скажет "не знаю, первый раз вижу" и с тупым видом удалится, а Вы рискуете остаться с нерешенной проблемой.

Курите Chrome 39 и да прибудет с вами счастье :)

Добавлено спустя 8 минут 54 секунды:

Ирина Валерьевна говорит:
Наши прогеры сказали

Рука-лицо, гоните их учиЦа, и постарайтесь сами вникнуть в суть проблемы, они Вам тут наговорят "за уши" как корову водить будут и не постесняются...



Автор: nataAKTAU
Добавлено: #102  Пт Май 19, 2017 17:07:09
Заголовок сообщения:

:D прям лайкнуть захотелось


Автор: AnaneFF N.
Добавлено: #103  Пт Май 19, 2017 17:11:25
Заголовок сообщения:

nataAKTAU говорит:
прям лайкнуть захотелось

Лучше запомните и умейте "разобраться" в проблеме самостоятельно... время Щас такое... все на все пофиг...



Автор: AnaneFF N.
Добавлено: #104  Пт Май 19, 2017 19:41:01
Заголовок сообщения:

всем на все, пардон :)


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #105  Сб Май 20, 2017 00:09:17
Заголовок сообщения:

nataAKTAU говорит:
прям лайкнуть захотелось

А чем вам "спасибо" не нравится? Тот же "лайк", еще и с комментарием.



Автор: Ленуца
Добавлено: #106  Сб Май 20, 2017 20:43:23
Заголовок сообщения:

А разве chrom не расторг соглашение с javoй?


Автор: AnaneFF N.
Добавлено: #107  Вс Май 21, 2017 00:00:10
Заголовок сообщения:

Ленуца да, верно, в 52 или какая там версия "на сегодня" работать JAVA не будет. Но, Вы невнимательно прочитали, я предложил использовать не позднее 40 версии.
Она "старая", но скажите на милость, зачем Вам обновления в браузере? Что они Вам дадут? Пральна... ничего... так "зачем платить больше".
Т.е., используйте 39 или 40, отключите обновление, да и не будет проблем, JAVA там как "по маслу" :)

Добавлено спустя 3 минуты 36 секунд:

Нужно, только, следить, чтобы он не "обновился", как только обновится - JAVA работать уже не станет. Это касается версий всех браузеров, когда исполнение апплетов было принято решение блокировать.
Короче, ставьте любой, только не "кидайте его в..." эмммм.... не обновляйте его :)



Автор: Dinahrom
Добавлено: #108  Пн Май 22, 2017 17:36:00
Заголовок сообщения:

добрый вечер. а сегодня программа работает? у меня не получилось отправить ни одной сч фактуры.


Автор: VFrol
Добавлено: #109  Пн Май 22, 2017 17:43:26
Заголовок сообщения:

Web висит, бесконечно, 1С тож не реагирует или зависает . Но с утра был обмен с 1С.


Автор: AnaneFF N.
Добавлено: #110  Пн Май 22, 2017 18:34:34
Заголовок сообщения:

Dinahrom говорит:
а сегодня программа работает

Я сегодня создал кабинеты на юрлицо и ответственного. Полет нормальный.



Автор: иррина
Добавлено: #111  Вт Май 23, 2017 10:18:39
Заголовок сообщения:

незнаю,но сегодня у меня в 1с виснет

Добавлено спустя 24 секунды:

как и вчера((



Автор: Dinahrom
Добавлено: #112  Вт Май 23, 2017 12:30:54
Заголовок сообщения:

19.05.17 у них было обновление. значит у них после каждого обновления такие проблемы.


Автор: Lu
Добавлено: #113  Вт Май 23, 2017 12:49:22
Заголовок сообщения:

AnaneFF N.,
Скиньте пожалуйста ссылочку, откуда можно без страха скачать именно тот Хром, который нужен и при этом не подхватить что-то нежелательное впридачу.

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:

AnaneFF N.,
Скажите, это подойдёт? Я уже скачала. Его можно устанавливать без опасений? http://best-soft.ru/download/2388/



Автор: NATA1686
Добавлено: #114  Вт Май 23, 2017 15:14:55
Заголовок сообщения:

Lu, лучше поставьте себе Maxthon, очень хороший браузер, и ЭСФ без проблем и другие программы.Мне программист установил


Автор: Румия
Добавлено: #115  Вт Май 23, 2017 16:10:11
Заголовок сообщения:

Сф в эсф так и не уходят...что делать? подскажите пожалуйста, выдавать сф на бумажном носителе и писать в службу поддержки?


Автор: Lu
Добавлено: #116  Вт Май 23, 2017 17:50:15
Заголовок сообщения:

Я сегодня вообще не могу войти в ИС ИСФ. И установить Хром версии 39 не получилось. Написано Гугл хром - Google Chrome 39.0.2171.95, а при установке всё-равно выдаёт самую последнюю версию 58. Я уже из нескольких источников пыталась скачать и установить, всё одно и тоже на выходе. AnaneFF N., , вы бы к вашему актуальному совету тогда б уже и ссылку на скачивание именно нужной версии дали.
NATA1686, а этот Maxthon на русском языке?



Автор: Margo1
Добавлено: #117  Чт Май 25, 2017 15:56:10
Заголовок сообщения:

Добрый день! У меня не импортируются счет-фактуры в ИС. У кого-нибудь есть такая же проблема?


Автор: Margo1
Добавлено: #118  Пт Май 26, 2017 10:01:33
Заголовок сообщения:

Доброе утро! У кого-нибудь отправляются счет-фактуры?

Добавлено спустя 16 минут 5 секунд:

При открытии у меня белый экран выходит. Не нахожу счет-фактуры отправленные, полученные, в работе и т.д.



Автор: NATA1686
Добавлено: #119  Пт Май 26, 2017 11:06:41
Заголовок сообщения:

Lu, да, на русском


Автор: olga_franke
Добавлено: #120  Пт Май 26, 2017 11:23:22
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Вот что отвечает служба поддержки.

"Добрый день.

Рекомендуем использовать браузер Мozilla Firefox именно 41 версии и отключить обновление данного браузера. Памятку по данному браузеру вы можете получить по ссылке http://kgd.gov.kz/ru/content/pamyatki-po-nastroyke-brauzerov-1.
Просим повторить ваши действия именно в этом браузере.

С Уважением
Служба поддержки ИС ЭСФ
http://kgd.gov.kz/ru/section/elektronnye-scheta-faktury
Инструкции к системе в верхнем меню системы. "
Вчера установила браузер Мozilla Firefox версия 41, всё отправилось, подвисает,но отправилось всё. А в Explorer заходить дает,но всё не активно.



Автор: Lu
Добавлено: #121  Пт Май 26, 2017 12:01:16
Заголовок сообщения:

olga_franke говорит:
Рекомендуем использовать браузер Мozilla Firefox именно 41 версии и отключить обновление данного браузера. Памятку по данному браузеру вы можете получить по ссылке http://kgd.gov.kz/ru/content/pamyatki-po-nastroyke-brauzerov-1.
Просим повторить ваши действия именно в этом браузере.

Пошла по ссылке и мне выдало - "Страница, которую вы запросили, не существует"



Автор: Margo1
Добавлено: #122  Пт Май 26, 2017 12:22:24
Заголовок сообщения:

Lu говорит:
Пошла по ссылке и мне выдало - "Страница, которую вы запросили, не существует"

У меня также.
У меня стоит Мozilla Firefox 52 версия, не стала ее сносить, т.к. захожу через нее в КН и отправляю отчеты. Вдруг в браузере Мozilla Firefox версия 41 начнутся танцы с бубунами при входе или отправке отчетов из КН, поэтому скачала Акмедиа и электронные счет-фактуры в ИС ЭСФ отправились.



Автор: olga_franke
Добавлено: #123  Пт Май 26, 2017 12:30:29
Заголовок сообщения:

Вот такую ссылку мне прислали со службы поддержки.
Я сама нашла памятку по данному браузеру и установила, вчера всё работало, а сегодня не могу уже зайти :crazy:
:crazy: :crazy:

Добавлено спустя 6 минут 36 секунд:

Браузер Акмедиа :good: скачала и сразу зашла :good: прям сразу закладки все есть и КН и ИС ЭСФ
Уже столько браузеров скачено, главное чтоб здесь всё хорошо работало в дальнейшем :D



Автор: Margo1
Добавлено: #124  Пн Окт 02, 2017 09:46:13
Заголовок сообщения:

Доброе утро! У кого-нибудь сегодня с утра работает ИС ЭСФ? Я не могу сегодня зайти ни на госзакуп, ни в электронные счет-фактуры?


Автор: tanya01
Добавлено: #125  Пн Окт 02, 2017 09:51:02
Заголовок сообщения:

Margo1 говорит:
Доброе утро! У кого-нибудь сегодня с утра работает ИС ЭСФ? Я не могу сегодня зайти ни на госзакуп, ни в электронные счет-фактуры?

<!--
td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }
td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }
table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }
-->

А вы вот это делали?
http://balans.kz/viewtopic.php?t=62886



Автор: Коротин Евгений
Добавлено: #126  Пн Окт 02, 2017 10:04:09
Заголовок сообщения:

Доброе утро! У меня ЭСФ тоже не работает. Видимо еще не обновили


Автор: Ленуца
Добавлено: #127  Пн Окт 02, 2017 10:28:01
Заголовок сообщения:

Эсф не работает, я сейчас созванивалась с компанией, которая нас обслуживает по 1с, чтоб обновили, но они сказали, что пока не могут, так как сайт не работает.


Автор: Margo1
Добавлено: #128  Пн Окт 02, 2017 10:38:04
Заголовок сообщения:

tanya01 говорит:
А вы вот это делали?
http://balans.kz/viewtopic.php?t=62886

сделала, не работает, а теперь и СИБ Цеснабанка не работает. :%): :%): :%):



Автор: tanya01
Добавлено: #129  Пн Окт 02, 2017 11:12:59
Заголовок сообщения:

На КГД написали:
Уважаемые налогоплательщики! КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что в период с 09:00 ч. по 14:00 ч. 02.10.2017 года ИС «Электронные счета-фактуры» будет недоступна в связи с проведением работ по переключению на новую версию ЭСФ.



Автор: Elis
Добавлено: #130  Пн Окт 02, 2017 11:19:58
Заголовок сообщения:

Margo1 говорит:
сделала, не работает, а теперь и СИБ Цеснабанка не работает.

Вот это в той теме нужно написать.



Автор: Elis
Добавлено: #131  Вт Окт 24, 2017 13:24:52
Заголовок сообщения:

Вчера вечером на сайте КГД разместили новость
Цитата:
Уважаемые пользователи! Комитет государственных доходов МФ РК доводит до вашего сведения, что 23 октября текущего года с 21:00 по 24 октября 03:00 ч. времени г. Астана будет произведено обновление ИС «ЭСФ».

Сегодня как у всех ИС ЭСФ работает? У меня после этого обновления сайт ползает, как беременный бегемот. Вроде как открывается, но по пять-десять минут каждый шажочек.



Автор: Вольдемар
Добавлено: #132  Вт Окт 24, 2017 13:33:32
Заголовок сообщения:

именно так и у нас.


Автор: Lu
Добавлено: #133  Вт Окт 24, 2017 16:46:45
Заголовок сообщения:

Elis,
У меня так же



Автор: Margo1
Добавлено: #134  Вт Окт 24, 2017 17:21:13
Заголовок сообщения:

Elis говорит:
У меня после этого обновления сайт ползает, как беременный бегемот

У нас тоже самое.



Автор: Elis
Добавлено: #135  Вт Окт 24, 2017 18:43:23
Заголовок сообщения:

Все, прикрыли лавочку... Повесили страничку, что у них технические работы.


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ