| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Возврат денежных средств покупателю, если оплата была произведена платежной картой |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Гульзира А |
| Добавлено: | #1 Чт Окт 20, 2016 11:17:09 |
| Заголовок сообщения: | Возврат денежных средств покупателю, если оплата была произведена платежной картой |
Добрый день! ТОО на ОУР. Плательщик НДС. Покупатель приобрел товары, оплатил платежной картой через POS-терминал. Выбили чек. Через несколько дней произвел частичный возврат товара. Подскажите пожалуйста, как правильно оформить возврат денежных средств? Возвращать с расчетного счета часть денежных средств на его карт.счет? Нужно ли через ККМ проводить возврат? И как в этом случае заполнить кассовую книгу? |
|
| Автор: | Елена Т |
| Добавлено: | #2 Вт Ноя 01, 2016 12:07:00 |
| Заголовок сообщения: | |
Гульзира А, берете заявление от физ.лица где он прописывает каким образом хочет получить деньги. |
|
| Автор: | Гульзира А |
| Добавлено: | #3 Вт Ноя 01, 2016 13:45:45 |
| Заголовок сообщения: | |
Елена Т, т.е можно ему и на карт.счет вернуть деньги, если в заявлении он это укажет? В таком случае через ККМ проводить возврат? |
|
| Автор: | Большой начальник |
| Добавлено: | #4 Вт Ноя 01, 2016 15:56:05 |
| Заголовок сообщения: | |
Мы возвращаем в таком случае ТОЛЬКО на ту же карту, с которой было удержание и только по заявлению владельца карты. Чтобы исключить случаи мошенничества. |
|
| Автор: | Гульзира А | ||
| Добавлено: | #5 Вт Ноя 01, 2016 16:03:35 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
подскажите пожалуйста, это где то прописано? т.к не раз сталкивались с клиентами, которые отказывались писать заявление, предоставлять копии документов. Либо клиенты пишут заявление о том, чтобы вернули на карт.счет другого человека (мужа, сестры и.т.д) |
|||