| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Не удается установить соединение с сервером СОНО ... |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #1 Пт Ноя 03, 2017 23:17:25 |
| Заголовок сообщения: | |
АнтуанеттаМ, попробуйте в другой день, так бывает, если несколько дней результата не будет, тогда уж полностью переустановите. У себя сейчас проверила, включается, сервер доступен, тоже 10 ка, 4.0.2,правда и время уже не рабочее, да и обновляла я в сентябре, может они новую версию готовят к выпуску? вот и не идет. |
|
| Автор: | АнтуанеттаМ |
| Добавлено: | #2 Пт Ноя 03, 2017 17:41:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Да, правильно, Java была устаревшая. После обновления все благополучно открылось! |
|
| Автор: | Куанышбаева С. |
| Добавлено: | #3 Пт Ноя 03, 2017 17:13:51 |
| Заголовок сообщения: | |
Значит у вас ява нужно проверить, может тоже надо обновить. |
|
| Автор: | АнтуанеттаМ |
| Добавлено: | #4 Пт Ноя 03, 2017 16:57:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Не получается запустить СОНО. Выдает ошибку: "Сервер недоступен"., настройки не могу открыть, окошко закрывается В окошке Java написано: ОШИБКА. Невозможно запустить приложение. ОШИБКА. Процесс установки продолжается. СОНО обновила до версии 4.0.2. Компьютер перезагружала. Windows 10. 3 месяца назад все работало, отчеты ушли. |
|
| Автор: | Berik |
| Добавлено: | #5 Ср Июл 27, 2016 17:01:23 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! У меня тоже сегодня такая же проблема возникла после обновления, до обновления все работало, написал письмо в службу поддержки СОНО, теперь жду ответа. |
|
| Автор: | Банер |
| Добавлено: | #6 Пн Июл 25, 2016 11:40:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Li_Epa, anginaa, спасибо |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #7 Пн Июл 25, 2016 11:13:12 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня не работает сегодня. |
|||
| Автор: | Li_Epa |
| Добавлено: | #8 Пн Июл 25, 2016 11:12:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день, тоже сегодня нет связи с сервером |
|
| Автор: | Банер | ||||
| Добавлено: | #9 Пн Июл 25, 2016 10:57:50 | ||||
| Заголовок сообщения: | тема | ||||
Добавлено спустя 43 секунды: соно
|
|||||
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #10 Ср Июл 13, 2016 13:49:38 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Айкося, да обновила, еще в конце мая, автообновлением с версии 3.120.006 до версии 3.120.007. А вы как обновлялись?
проверьте настройки
|
|||||
| Автор: | Айкося |
| Добавлено: | #11 Ср Июл 13, 2016 13:09:45 |
| Заголовок сообщения: | |
anginaa ДД! А вы обновляли СОНО до версии 120.007? у меня после обновления такая проблема возникла. |
|
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #12 Ср Июл 13, 2016 12:42:07 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня сервер доступен. |
|||
| Автор: | Lola | ||
| Добавлено: | #13 Пн Июл 11, 2016 23:28:38 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
|
|||
| Автор: | Айкося | ||
| Добавлено: | #14 Пн Июл 11, 2016 21:53:40 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Тоже так( |
|||
| Автор: | Балжан76 |
| Добавлено: | #15 Пт Июл 08, 2016 16:57:04 |
| Заголовок сообщения: | |
здравствуйте! у меня СОНО пишет: не удается установить связь с сервером СОНО, это только у меня проблема? или у вас тоже? |
|
| Автор: | Kira |
| Добавлено: | #16 Пн Май 16, 2016 21:52:42 |
| Заголовок сообщения: | |
Спасибо на добром слове, буду ждать подключения. Сегодня работало все без проблем, часа 2 назад отключился сервер. Давно такого не было. |
|
| Автор: | Elis |
| Добавлено: | #17 Пн Май 16, 2016 21:49:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Сейчас проверила у себя СОНО из чистого любопытства (т.к. работает уже давно и без проблем) - тоже пишет, что Сервер не доступен. |
|
| Автор: | Kira |
| Добавлено: | #18 Пн Май 16, 2016 21:28:54 |
| Заголовок сообщения: | |
Нет, к сожалению. Переустановила заново, все равно сервер недоступен. На другой компьютер установила, тоже самое. |
|
| Автор: | Aliya1980 |
| Добавлено: | #19 Пн Май 16, 2016 21:19:08 |
| Заголовок сообщения: | |
Kira, заработала ли у Вас программа? |
|
| Автор: | Kira |
| Добавлено: | #20 Пн Май 16, 2016 20:15:15 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте! Пропала связь с сервером СОНО. Все работало нормально, теперь сервер СОНО недоступен. Что-то с сервером или у меня проблема с СОНО? |
|
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #21 Ср Янв 20, 2016 23:25:17 |
| Заголовок сообщения: | |
Все! Наконец то сдала 910-ю))) Не знала что от скачивания и установки в связке Системные библиотеки + Клиент НП зависит благополучная работа программы. В течение двух лет не распечатывалась сама форма декларации, только уведомление. Сегодня и форма распечаталась))) По "горячим следам" хотелось бы уточнить еще пару вопросов. 1. В программе СОНО внизу надпись: Срок действия Сертификата до 30.07.2016 г. Это что надо будет к тому сроку предпринять? 2. Последний раз по заявлению я обновляла ключ в июле 2013 г. Сегодня в связи с проблемами думала что мне понадобится и ключ и профайл. Но к своему разочарованию, не могу найти ни ключ, ни профайл. Времени много прошло. Вроде копировала все. Можно ли в налоговой копию ключа получить, на всякий случай? Ой, задаю вопросы и чувствую себя просто :%): Ох уж эти Сертификаты-Ключи-Профайлы-утилиты... |
|
| Автор: | С. Ромазанов | ||
| Добавлено: | #22 Ср Янв 20, 2016 22:29:12 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Ее и нужно сдать |
|||
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #23 Ср Янв 20, 2016 22:18:53 |
| Заголовок сообщения: | |
Сейчас в Соно для заполнения открывается форма: Версия ФНО: 910.00.v16.r82 В шапке формы: Приложение 68 к приказу МФ РК от 25.12.2014 г. №587 Так я не поняла какую версию сдавать? Которая сейчас в СОНО-Версия ФНО: 910.00.v16.r82 , ее и можно сдать получается? |
|
| Автор: | Pietr Tikhonov |
| Добавлено: | #24 Ср Янв 20, 2016 21:51:10 |
| Заголовок сообщения: | |
Dita, форма 910 за 2 полугодие 2015 года сдается в шаблоне версия 16 ревизия 82 от 4 июля 2015 года. А шаблон данной формы за первое, второе полугодие 2016 года будет обновлен по мере выявления в нём ошибок. Если нужен срочно (например, в случае приостановления представления налоговой отчетности), то предлагаю попробовать отправить в КН. |
|
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #25 Ср Янв 20, 2016 21:47:35 |
| Заголовок сообщения: | |
Я хочу сдать 910-ю за второе полугодие 2015 г. Значит мне пока последняя версия и не нужна? Дело в том что по упрощенке мы сдаем только 910-ю фно. Другие фно я и не скачиваю. Да, я загружала именно повторно скачанную форму: form_910_00_v17_r83 (1).tar |
|
| Автор: | Alexey_al | ||||||
| Добавлено: | #26 Ср Янв 20, 2016 21:35:27 | ||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||
Она не предназначена для открытия другими программами, только для загрузки в СОНО
версия от 25.12.2015 г. предназначена для 2016 г. Вы за какой год хотите отчитаться?
Попробуйте вместе с 910-й формой загрузить еще 1-2, ошибка загрузки у всех форм или только у 910-й? Если у всех - возможны проблемы с доступом (не хватает прав на папку, где установлена СОНО, не закрыта СОНО в момент загрузки форм и т.п.) Если остальные кроме 910-1 грузятся - скачать ее еще раз, проследить чтобы имя файла было form_910_00_v17_r83.tar, а не иначе (например, может быть form_910_00_v17_r83.tar(2) при повторной загрузке), не пытайтесь ее открыть другими программами |
|||||||
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #27 Ср Янв 20, 2016 20:50:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Все скачала и установила как и сказали. И настройки к серверу тоже проверила. Все! ПО открывается без проблем. Спасибо за помощь! Но еще есть проблемка. Почему то ФНО 910 последняя версия от 25.12.2015 г. на загружается. При загрузке сообщение "Ошибка загрузки файла формы 910.........." Два раза скачала и два раза загрузила. В программе открывается предыдущая версия 910-й. При попытки открыть скачанную фно 910 сообщение "Архив поврежден или имеет неизвестный формат" С чем связана такая проблема? |
|
| Автор: | С. Ромазанов | ||||
| Добавлено: | #28 Ср Янв 20, 2016 19:51:02 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Соберите все мои афоризмы.. ))) Шучу.
СОНО виндовсинсталлеру не подвластна. (с) +1 в копилку. Тоже шучу. |
|||||
| Автор: | NatalyaV | ||
| Добавлено: | #29 Ср Янв 20, 2016 19:08:22 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
:oops: я сама не перезагружаю, но знаете как бывает, пытаешься собрать все что можно на форуме, все советы, которые мне помогли, а потом вопрошавшие пишут, нет, не помогло, а вот перезагру-у-узка помогла 8))) ! |
|||
| Автор: | С. Ромазанов | ||||||||||
| Добавлено: | #30 Ср Янв 20, 2016 18:42:30 | ||||||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||||||
Да.
"Не верю, где скрин?!" (с)
Дежавю
Как раз необязательно. |
|||||||||||
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #31 Ср Янв 20, 2016 16:38:51 |
| Заголовок сообщения: | |
После установки. Зайдете в Пуск-все программы-SONO-настройки и проверите, должно все совпасть. Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды: и общие настройки 7ки (если винда 7)из поста 8 загрузить формы и профиль, как советуетElis, пост 13 не забывайте перезагружать комп после этих манипуляций. |
|
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #32 Ср Янв 20, 2016 16:34:39 |
| Заголовок сообщения: | |
Извините, в "догонку" еще вопрос. Мне надо Настройки подключения к серверу СОНО произвести до скачивания Системные библиотеки + Клиента НП? Или после??? |
|
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #33 Ср Янв 20, 2016 16:32:48 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
да, так как уже поздно это делать
|
|||||
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #34 Ср Янв 20, 2016 16:07:22 |
| Заголовок сообщения: | |
Из инструкции: 1. При наличии в предыдущих версиях клиентского приложения НП не обработанных ФНО произвести резервное копирование папки SONO. Этот пункт я не выполнила вчера когда устанавливала новые версии соно и системные библиотеки. Теперь у меня в папке Соно нет предыдущей версии. Мне просто этот пункт пропустить или все таки надо по любому произвести резервное копирование??? Извините, что задаю может банальные вопросы. |
|
| Автор: | NatalyaV | ||||
| Добавлено: | #35 Ср Янв 20, 2016 12:58:10 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Dita, попробуйте заново скачать
очередность скачивания не влияет, а установка по очереди 1.Системные библиотеки - BaseSetupTR.exe 2.Клиент НП - Setup_np_tr.exe и действуйте по инструкции(ваш способ №2, так как вы уже переустанавливали, вам автообновление не подойдет
|
|||||
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #36 Ср Янв 20, 2016 12:36:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Поясните пожалуйста! Т.е. вначале еще раз скачать Системные библиотеки версии 3.120.002, только потом соно версии 3.120.002??? Правильно поняла??? Дело в том, что вчера после установки новой версии 3.120.002 Системные библиотеки я по новой устанавливала соно 3.120.002. Но проблема не исчезла((( |
|
| Автор: | С. Ромазанов | ||
| Добавлено: | #37 Ср Янв 20, 2016 11:25:20 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Спасение ... Отчеты ваши никуда не делись. Они на сервере КГД. Обновлять можно не последовательно по версиям. Несмотря на все заверения инструкций и всякие там автообновления, гарантировано обновляться нужно в связке Системные библиотеки + Клиент НП. Обновите еще раз Системные библиотеки + Клиент НП. И ява 1.5.022-b03 вам не нужна. |
|||
| Автор: | Dita |
| Добавлено: | #38 Вт Янв 19, 2016 23:06:32 |
| Заголовок сообщения: | |
Пожалуйста, помогите кто нибудь! Сдаю ФНО 910 - упрощенка ТОО (полугодовую). У меня стояла версия Соно 3.119.393_65276..... Я обновила до новой версии 3.120.002. Но все равно открывалась предыдущая версия 3.119.393_65276 Потом я скачала и установила Системные библиотеки новой версии 3.120.002. Теперь вообще Соно не открывается. 1.Во-первых, при запуске выдает, что нет соединения с сервером (хотя интернет работает и в настройках все правильно) 2. Во-вторых, выдает: "Для корректной работы приложения требуется Java SE версии 1.5.022-b03 (текущая версия java 24.80-b11)" Скачала через гугл Java (может не то что требовалось). Не помогает. На одном форуме прочитала, что надо было последовательно обновлять предыдущие версии. А я даже не посмотрела((( т.к. сейчас один раз в полгода сдается 910-я. Что надо предпринять в таком случае? И не удалились ли все мои предыдущие отчеты? |
|
| Автор: | Rustem07 |
| Добавлено: | #39 Вт Янв 19, 2016 15:29:43 |
| Заголовок сообщения: | |
Как вы думаете друзья возможно ли сохранить все формы и обновить до 3.120.002 Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд: Автообновление не работает( почему? |
|
| Автор: | Elis | ||
| Добавлено: | #40 Пн Янв 18, 2016 23:02:03 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Профили всех ваших предприятий предварительно сохраните в xml, чтобы после установки СОНО не заполнять их заново, а просто импортировать. И не забудьте, что после установки СОНО "с нуля" вам еще нужно будет загрузить в нее шаблоны всех налоговых форм, которые вы сдаете, за все года, в т.ч. и за прошлые периоды (чтобы можно было их с сервера подгрузить и посмотреть) |
|||
| Автор: | svetlanka2701 | ||
| Добавлено: | #41 Пн Янв 18, 2016 20:34:04 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Смотрите сами, лично я ничего не сохраняла, а после обновления загрузила какие надо отчеты с сервера |
|||
| Автор: | ИринаТ | ||
| Добавлено: | #42 Пн Янв 18, 2016 16:11:31 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Спасибо! Перед удалением нужно что-нибудь сохранить? Или все отчеты потом через сервер загружать? |
|||
| Автор: | svetlanka2701 |
| Добавлено: | #43 Пн Янв 18, 2016 15:01:29 |
| Заголовок сообщения: | |
ИринаТ, у меня была такая же проблема, перепробовала разные варианты. Но проблему решила так: полностью удалила СОНО, заново установила предыдущую версию 3.120.001, затем автообновлением обновила до версии 3.120.002. Теперь все работает. |
|
| Автор: | ИринаТ | ||
| Добавлено: | #44 Пн Янв 18, 2016 14:15:23 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Ярлыка нету и настройки все установлены правильно, проверила. Проблема не решена |
|||
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #45 Пн Янв 18, 2016 12:56:20 |
| Заголовок сообщения: | |
Проверьте, нет ли у вас на рабочем столе "Ярлыка на рабочий стол" http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=540348#540348 и общие настройки 7ки http://balans.kz/viewtopic.php?p=609149#609149 Так как у меня висит, но заходит и сервер доступен(в данный момент). |
|
| Автор: | ИринаТ | ||
| Добавлено: | #46 Пн Янв 18, 2016 12:39:19 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Windows 7. Раньше работала нормально |
|||
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #47 Пн Янв 18, 2016 12:33:51 |
| Заголовок сообщения: | |
ИринаТ, у вас Винда какая? раньше работало или с нуля установили? |
|
| Автор: | svetlanka2701 | ||
| Добавлено: | #48 Пн Янв 18, 2016 12:33:24 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
У меня такая же проблема. |
|||
| Автор: | ИринаТ |
| Добавлено: | #49 Пн Янв 18, 2016 11:17:19 |
| Заголовок сообщения: | |
Поставила обновление, программа висит, даже не заходит. У кого такая же проблема? |
|
| Автор: | NatalyaV |
| Добавлено: | #50 Пт Янв 15, 2016 16:05:21 |
| Заголовок сообщения: | |
Проверьте настройки Да и СОНО опять обновилось Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что 14 января 2016 года произведено обновление клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков до версии 3.120.002. http://kgd.gov.kz/ru/news/komitet-gosudarstvennyh-dohodov-ministerstva-finansov-respubliki-kazahstan-dovodit-do-vashego-0 |
|
| Автор: | Елена Т |
| Добавлено: | #51 Пт Янв 15, 2016 15:48:09 |
| Заголовок сообщения: | |
Работает, проверьте есть ли интернет. Может плохая скорость, обновляйте постоянно пока будет соединение. Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд: Посмотрите похожие темы выше вашей темы. |
|
| Автор: | Rustem07 |
| Добавлено: | #52 Пт Янв 15, 2016 15:08:24 |
| Заголовок сообщения: | Не удается установить соединение с сервером СОНО ... |
Подскажите, пожалуйста, СОНО работает? А то у меня выдает сообщение о том, что не удается установить сообщение с сервером ... |
|