» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Полетела ЭФНО

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Semicvetik
Добавлено: #1  Вс Июн 03, 2007 18:08:31
Заголовок сообщения: Полетела ЭФНО

Полетела программка ЭФНО. Переустановили ее. Но теперь нет отчетов сданных и уведомлений по ним. Запрос о сданных отчетах отвечает что предоставленных форм отчетности нет :shock: , хотя сдавали 4 года. Подскажите как их можно открыть на компе и из какой папки?


Автор: Cleaner
Добавлено: #2  Пн Июн 04, 2007 00:32:38
Заголовок сообщения:

Насколько сильно полетела, история, по-видимому, умалчивает...
Вариант 1. "Полетела" не сильно и в папочке C:\Program Files\EFNO\Backup все-таки остались файлики, типа 20060406112432_OutDocs.xml. Решение: Зайти под админовским профайлом - C:\Program Files\EFNO - profile.xml
Вариант 2. ЭФНЫ не осталось вообще и поставили с нуля. Решение - Запросить уведомления по представленным декларациям. Режим запроса описан в http://balans.kz/viewtopic.php?t=4380
Телепатировать больше не буду...



Автор: Дмитрий
Добавлено: #3  Пн Июн 04, 2007 05:40:47
Заголовок сообщения:

Автор, опишите подробно, как полетела, что делали, где была установлена программа (путь к ней). Потом будем решать как восстановить


Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #4  Пн Июн 04, 2007 20:10:57
Заголовок сообщения:

ЭФНО полетела не сильно все папки и файлы в них остались в сохранности. Просто при вызове программы выдывалась ошибка. Переустановили. А что касательно запроса по сданным отчетам, я это и так делала, но мне приходит ответ, что запрос обработан и по моему запросу не найдено отчетов.


Автор: Cleaner
Добавлено: #5  Пн Июн 04, 2007 20:21:31
Заголовок сообщения:

Anonymous говорит:
но мне приходит ответ, что запрос обработан и по моему запросу не найдено отчетов.

Ой, чего-то у меня подозрение, что не могет такого быть...
Anonymous говорит:
ЭФНО полетела не сильно все папки и файлы в них остались в сохранности

Под админовским профайлом заходили?



Автор: Semicvetik
Добавлено: #6  Пн Июн 04, 2007 20:29:41
Заголовок сообщения:

Могет такое быть, причем у меня на несколько предприятий профайлы и по всем такая петрушка. Под админом заходила, и чего дальше сделать?


Автор: Cleaner
Добавлено: #7  Пн Июн 04, 2007 20:36:59
Заголовок сообщения:

Semicvetik говорит:
и по всем такая петрушка

Неправильно сформирован запрос
Semicvetik говорит:
Под админом заходила, и чего дальше сделать?

Файл - Исходящие есть что-нибудь?



Автор: Semicvetik
Добавлено: #8  Пн Июн 04, 2007 20:41:06
Заголовок сообщения:

Запрос формируется правильно! По НДС и по ИСИД запрос обрабатывается. Не нужно быть семи пядей во лбу чтобы составить этот запрос. В исходящих пусто!!!


Автор: Cleaner
Добавлено: #9  Пн Июн 04, 2007 20:45:29
Заголовок сообщения:

Версия ЭФНО? Точно не сносили под "ноль"?
Не обязательно нервничать, я тоже не телепат, просто по Вашей скромной информации пытаюсь помочь...



Автор: Semicvetik
Добавлено: #10  Пн Июн 04, 2007 20:47:45
Заголовок сообщения:

Да в том то и дело что не удаляли под ноль, первый раз с таким сталкнулась уже два месяца кидаюсь этими запросами. Без толку! Не нервничаю я, просто пытаюсь сказать что я не тупее паровоза :)


Автор: Semicvetik
Добавлено: #11  Пн Июн 04, 2007 20:49:30
Заголовок сообщения:

Ну сейчас стоит последняя 1.4.4.8. Вот сейчас получила очередной ответ что данных по моему запросу нет %)


Автор: Cleaner
Добавлено: #12  Пн Июн 04, 2007 20:56:23
Заголовок сообщения:

Значится глюк в ЭФНО. Ждите Дмитрия, он у нас ночной житель... Пока подробненько опишите свою ситуацию.


Автор: Elis
Добавлено: #13  Пн Июн 04, 2007 21:07:19
Заголовок сообщения:

Semicvetik, давайте и я, что ли присоединюсь. Вы вот тут на пау вопросов не ответили...

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:

1) Файлик в проводнике C:\Program Files\EFNO\C:\Program Files\EFNO\repository\OutDocs.xml есть?
2) И на этот не ответили...
Cleaner говорит:
Semicvetik говорит:
Под админом заходила, и чего дальше сделать?

Файл - Исходящие есть что-нибудь?



Автор: Дмитрий
Добавлено: #14  Вт Июн 05, 2007 06:34:26
Заголовок сообщения:

Проверьте, куда установилась прога, возможно существует 2 копии проги, такое бывает. Проще всего найти так: Воспользуйтесь поиском по диску в качестве критерия наберите outdocs.xml и ищите из всего что найдется самый большой по размеру файл. Скорее там и находится старая версия проги.
2. Ставили обновление или дистр полностью, какая ошибка выходила после обновления??
3. Под профайлом администратора в любом случае должны быть видны все ранее отправленные отчеты по всем предприятиям вместе. Раз там пусто то варианты такие
1. Прога установилась в другое место
2. Прога ставилась впервые
3. Был удален/перезаписан файл outdocs.xml
4. Не верны настройки фильтра

Добавлено спустя 29 минут 24 секунды:

/11

Так у вас исходящие совсем пустые, или Вы просто по какомуто определенному документу не можете ответ получить?? если так то проблема не у Вас а на сервере такое сплошь и рядом.



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ