» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Открытие диалоговых окон в ИС СОНО, вешает программу.

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: physik
Добавлено: #1  Вт Июл 30, 2013 14:18:03
Заголовок сообщения: Открытие диалоговых окон в ИС СОНО, вешает программу.

Доброго времени суток форумчане!

Поделюсь опытом и жажду оптимального решения данной проблеммы.

После установки ИС СОНО, версия 3.119.350 (скачана с официалки, ), возникает проблема зависания программы, после открытия диалового окна, (Импорт профиля, указания пути к ключу, выбора файла импорта).

Харектерные признаки: зависшее окно программы, загрузка процессора на 50% плюс минус 3% по переменке. Максимальная длительность данной ситуации 4-4.5 часа. Дольше просыпался реалист и угасала надежда открытия окна, может это состояние длилось бы вечно.

Данная проблема встречалась мне и ранее, года 2-2.5 назад. На более ранней версии СОНО
Характеристики ОС думаю писать не стоит, так как это возникало и на Win XP и Win7, при чем оборудование тоже разное.
Антивирус отметается сразу.

Решения:
1 решение проблемы, считаю вообще не приемлемое, это переустановка ОС.
2 создание дополнительного пользователя ОС. (Работает без проблемм).

Однозначно дело в профиле пользователя ОС. Исследования не закончились, просто нет времени добить этот вопрос до конца. Быть может кто-то решил данную проблему, поделитесь более оптимальным решением?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #2  Вт Июл 30, 2013 23:42:08
Заголовок сообщения:

Права пользователю на папку SONO полные дать?


Автор: physik
Добавлено: #3  Ср Июл 31, 2013 09:05:43
Заголовок сообщения:

С. Ромазанов говорит:
Права пользователю на папку SONO полные дать?

В Win7 использую то что СОНО создает папку сама, в этом случае все настройки безопасности необходимые для работы СОНО устанавливаются по умолчанию.
В Win XP с этим проблем нет.
Уверен на 99% что дело не в настройки прав безопасности.
Собака зарыта в профиле ОС. Что и как я пока не разобрался, жажду помощи от форума. На службу поддержки ИС СОНО надежд ни каких. Уже были не однократные "опыты" общения с ними...



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #4  Ср Июл 31, 2013 10:27:06
Заголовок сообщения:

physik, наводящие вопросы не ваш метод. Хорошо, говорю прямо. Пользователю, причем конкретному, необходимо дать полные права на папку SONO.
physik говорит:
СОНО создает папку сама, в этом случае все настройки безопасности необходимые для работы СОНО устанавливаются по умолчанию.

Не устанавливаются.



Автор: physik
Добавлено: #5  Ср Июл 31, 2013 10:58:17
Заголовок сообщения:

:) занимательно беседовать с понимающим человеком.

Разрешения для пользователя: Полные права.

При установке ИС СОНО, если папку создает инсталятор программы, то пользователь под которым происходит установка, имеет полный доступ к данной папке. (Не думаю что это обработанная функция горе-писателей СОНО, это "Полномочия" инсталятора). Исключение лишь групповая политика на диск установки.

Но все же спасибо за участие.



Автор: Zhake
Добавлено: #6  Ср Июл 31, 2013 11:04:01
Заголовок сообщения:

physik, скриншот этой папки выложите для сверки.


Автор: physik
Добавлено: #7  Ср Июл 31, 2013 13:12:02
Заголовок сообщения:

Операционная система Win XP Home SP3

Вот скрин http://clip2net.com/s/5tXS6T .

Разрешите заметку, как вставить картинку в сообщение, в качестве изображения, а не ссыкой?[/list]

Добавлено спустя 55 секунд:

physik говорит:
Операционная система Win XP Home SP3

Вот скрин http://clip2net.com/s/5tXS6T .

Разрешите заметку, как вставить картинку в сообщение, в качестве изображения, а не ссыкой?[/list]


Извините забыл. В Win HOME XP урезаны настройки безопасности папки.



Автор: Zhake
Добавлено: #8  Ср Июл 31, 2013 13:31:09
Заголовок сообщения:

physik говорит:
Разрешите заметку, как вставить картинку в сообщение, в качестве изображения, а не ссыкой?

Когда пишете ответ,
Ниже есть поле Название файла, там укажите файл потом нажмите Добавить приложение.
И после этого отправьте сообщение.
physik говорит:
Извините забыл. В Win HOME XP урезаны настройки безопасности папки.

Найдите способ, как нам показать что есть полные права к папке.



Автор: physik
Добавлено: #9  Ср Июл 31, 2013 13:51:25
Заголовок сообщения:

Спасибо

Zhake говорит:

Найдите способ, как нам показать что есть полные права к папке.

Уже более часа ломаю голову как вытащить настройки безопасности папки.



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #10  Ср Июл 31, 2013 14:57:27
Заголовок сообщения:

physik говорит:
как вытащить настройки безопасности папки

physik говорит:
Операционная система Win XP Home SP3

Просторы интернета говорит:
Если вы работаете в Windows XP Home Edition, необходимо запустить компьютер в безопасном режиме и войти в систему с правами администратора, чтобы получить доступ к вкладке Безопасность. Доступ к вкладке Безопасность является необходимым в целях безопасности, изменения прав доступа к файлам. Войти в безопасный режим можно зажав клавишу F8 сразу после включения компьютера (до загрузки операционной системы Windows XP Home Edition)



Автор: physik
Добавлено: #11  Ср Июл 31, 2013 15:19:53
Заголовок сообщения:

[quote="С. Ромазанов"]
Просторы интернета говорит:
Если вы работаете в Windows XP Home Edition, необходимо запустить компьютер в безопасном режиме и войти в систему с правами администратора, чтобы получить доступ к вкладке Безопасность. Доступ к вкладке Безопасность является необходимым в целях безопасности, изменения прав доступа к файлам. Войти в безопасный режим можно зажав клавишу F8 сразу после включения компьютера (до загрузки операционной системы Windows XP Home Edition)

Спасибо за подсказку.
Да загвоздка в том что работаю удаленно, а в безопасном режиме не работают клиенты УД. Завтра попытаюсь добыть данную информацию.



Автор: VFrol
Добавлено: #12  Ср Июл 31, 2013 15:46:37
Заголовок сообщения:

physik, Интересная фишка происходит с СОНей , кода на рабочем столе некоторые юзеры создают ярлычек со ссылкой на этот же "Рабочий стол". Ну и всякие такие штучки в профиле.
Меняешь профиль - все работает.
Это Вам как бы для размышления.



Автор: physik
Добавлено: #13  Ср Июл 31, 2013 15:54:45
Заголовок сообщения:

VFrol говорит:
physik, Интересная фишка происходит с СОНей , кода на рабочем столе некоторые юзеры создают ярлычек со ссылкой на этот же "Рабочий стол". Ну и всякие такие штучки в профиле.
Меняешь профиль - все работает.
Это Вам как бы для размышления.

Можно по подробней, я где то читал даннуй фразу, но в корне её не понял.
Когда на рабочем столе создать ярлык на этот же рабочий стол? СОНО здесь каким боком косается?
Меняешь профиль ОС. Да. Все работает.



Автор: VFrol
Добавлено: #14  Ср Июл 31, 2013 16:14:57
Заголовок сообщения:

physik говорит:
СОНО здесь каким боком косается

Я так мыслю , что яве не нравится подобные циклические ссылки.



Автор: physik
Добавлено: #15  Ср Июл 31, 2013 17:00:37
Заголовок сообщения:

physik говорит:
Спасибо

Zhake говорит:

Найдите способ, как нам показать что есть полные права к папке.

Уже более часа ломаю голову как вытащить настройки безопасности папки.


Не вытерпел до завтрашнего дня, вот скрин из безопастника.

Те же права что и у пользователя ИС СОНО, специально созданного из за этой проблеммы.



Автор: physik
Добавлено: #16  Ср Июл 31, 2013 20:02:26
Заголовок сообщения:

Всем спасибо за участие! Решение найдено. 8)))

Покопавшись в ОС, в реестре. Решил все таки тщательнее осмотреть рабочий стол. И что вы думаете? Лежит,.. или сидит,.. или стоит.. спокойненько, вернее находится этот вешающий ИС СОНО, ярлык на рабочий стол. Удаляю немедленно, мысленно нецензурно выражаясь, с надеждой запускаю СОНО, и Вуаля. Свершилось. Окна заработали!!! :krutoi:

Примите на заметку.

Еще раз спасибо всем за участие!
Отдельное VFrol!!! За настоятельную рекомендацию. Я ранее где-то встречался с ней. Но на вскидку прикинул, что чушь полнейшая. А оказалось...

VFrol говорит:
physik, Интересная фишка происходит с СОНей , кода на рабочем столе некоторые юзеры создают ярлычек со ссылкой на этот же "Рабочий стол". Ну и всякие такие штучки в профиле.
Меняешь профиль - все работает.
Это Вам как бы для размышления.



Автор: Zhake
Добавлено: #17  Чт Авг 01, 2013 03:10:04
Заголовок сообщения:

physik, получается у тебя был ярлык на ярлык СОНО. И его запускал ?


Автор: physik
Добавлено: #18  Чт Авг 01, 2013 10:05:12
Заголовок сообщения:

Да нет же.
Дал почитать данную тему знакомому сопровожденцу, он тоже схватился за голову, потому что ни чего не понял. Видимо заработался...

Вся загвоздка заключается в следующем.
На рабочем столе был создан "Ярлык на рабочий стол". (Объект на который ссылается ярлык - Рабочий стол, Месторасположение ярлык - Рабочий стол).

В Win 7 такой ярлык создать не проблема, а в Win XP необходимо немного фантазии.

Проверял на трёх машинах, включая бедолагу с проблемой.

Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды:

Zhake говорит:
physik, получается у тебя был ярлык на ярлык СОНО. И его запускал ?


Для примера



Автор: Zhake
Добавлено: #19  Чт Авг 01, 2013 11:26:51
Заголовок сообщения:

И причем тут СОНО ?
Или этот ярлык был назван СОНО ?



Автор: physik
Добавлено: #20  Чт Авг 01, 2013 11:45:35
Заголовок сообщения:

Zhake говорит:
И причем тут СОНО ?
Или этот ярлык был назван СОНО ?
Проверили на своей СОНОьки? :D
Да в том то и дело что СОНО к ярлыку не имеет ни какого отношения.
Даже когда открывается дефаултное диалоговое окно в СОНО, то оно открывает Мои документы, либо документы.
Видимо идет какой-то анализ, при котором СОНО запинаясь об Ярлык на РС, впадает в цикл, и гоняет себя по кругу.
Быть может суппорт СОНО прочитают данную тему, и исправят это, с позволения сказать, пасхальное яйцо СОНО.

Добавлено спустя 53 секунды:

Zhake говорит:
И причем тут СОНО ?
Или этот ярлык был назван СОНО ?

По скрину видна вся инфа.



Автор: Zhake
Добавлено: #21  Чт Авг 01, 2013 13:50:31
Заголовок сообщения:

physik говорит:
Zhake говорит:
И причем тут СОНО ?
Или этот ярлык был назван СОНО ?
Проверили на своей СОНОьки? :D

Да,
вот скрин.
У меня Win7prof x64.



Автор: physik
Добавлено: #22  Чт Авг 01, 2013 13:54:35
Заголовок сообщения:

Ситуация воспроизвелась?
Буквально 10 минут назад устанавливал ИС СОНО, на x64 Win 7. Специально проверил данную ошибку. Идеально как часы сработало.



Автор: Zhake
Добавлено: #23  Чт Авг 01, 2013 13:56:28
Заголовок сообщения:

physik говорит:
Ситуация воспроизвелась ?

Проблем не вижу.
Или этого не ожидать когда Win7 x64 ?



Автор: physik
Добавлено: #24  Чт Авг 01, 2013 13:57:37
Заголовок сообщения:

Zhake говорит:
physik говорит:
Zhake говорит:
И причем тут СОНО ?
Или этот ярлык был назван СОНО ?
Проверили на своей СОНОьки? :D

Да,
вот скрин.
У меня Win7prof x64.


Один момент, вы заштриховали Расположение. Там тоже самое что и в адресной строке? То есть PC14562?



Автор: Zhake
Добавлено: #25  Чт Авг 01, 2013 14:02:48
Заголовок сообщения:

да,
Не могу его показать, по внутренней безопасности компании.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #26  Чт Авг 01, 2013 14:02:56
Заголовок сообщения:

physik, а как вы его удалили(у меня тоже такой есть)?


Автор: Zhake
Добавлено: #27  Чт Авг 01, 2013 14:03:41
Заголовок сообщения:

Там имя доменной учетной записи (Windows).


Автор: physik
Добавлено: #28  Чт Авг 01, 2013 14:10:47
Заголовок сообщения:

Zhake говорит:
physik говорит:
Ситуация воспроизвелась ?

Проблем не вижу.
Или этого не ожидать когда Win7 x64 ?


Хочу уточнить, быть может вы ожидаете что СОНО не запустится?
Вы точно поняли проблему, ради которой сия тема создана?

Для воспроизведения ситуации сделайте следующее:

Раз у вас Win 7 x64, то откройте любую папку и по скрину сделайте ярлык.

Далее запускайте СОНО.
Как только СОНО запустится до окна выбора профиля, нажмите кнопку "Импортировать профиль".
Либо же в уже запущеном под профилем приложении, нажмите на кнопку "Импортировать файл".
Либо же вообще не запускайте СОНО, а запустите Загрузку шаблонов ФНО, и попробуйте указать путь к папке...

По желанию отпишитесь о результате :D

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

anginaa говорит:
physik, а как вы его удалили(у меня тоже такой есть)?

Без любви, без тоски и без жалости. Правой кнопкой с зажатой клавишей Shift, чтоб и духу его не осталось. Либо просто выделите его, и клавиша Del на клавиатуре... Стандартные манипуляции ОС.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунду:

anginaa говорит:
physik...(у меня тоже такой есть)?...

СОНО работает без проблем?



Автор: NatalyaV
Добавлено: #29  Чт Авг 01, 2013 14:32:20
Заголовок сообщения:

Соно работает, другие проблемы с ним, вот и думаю вдруг это поможет?
А это останется?



Автор: physik
Добавлено: #30  Чт Авг 01, 2013 15:03:45
Заголовок сообщения:

anginaa говорит:
Соно работает, другие проблемы с ним, вот и думаю вдруг это поможет?
А это останется?

Рабочий стол Вы не удалите. Проблема в ярлыке, чуть выше я описал все свои действия. Там и удаление ярлыка есть.
Другие проблемы с ним, опишите подробней какие проблемы, тогда специалисты вам помогут.

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:

physik говорит:
anginaa говорит:
Соно работает, другие проблемы с ним, вот и думаю вдруг это поможет?
А это останется?

Рабочий стол Вы не удалите. Проблема в ярлыке, чуть выше я описал все свои действия. Там и удаление ярлыка есть.
Другие проблемы с ним, опишите подробней какие проблемы, тогда специалисты вам помогут.


Извините, описывал на другом форуме.

Просто удаляете ярлык, Та строку что вы показали, она останется в любом случае.
Чем больше пишешь тем больше получается словоблудие...



Автор: NatalyaV
Добавлено: #31  Чт Авг 01, 2013 15:34:39
Заголовок сообщения:

physik говорит:
опишите подробней какие проблемы

уже обсуждала в других темах
physik говорит:
Просто удаляете ярлык, Та строку что вы показали, она останется в любом случае

все поняла



Автор: VFrol
Добавлено: #32  Чт Авг 01, 2013 17:20:48
Заголовок сообщения:

Прикольно , я уже решил кучку текучку и даже деньжат подзаработал , а Вы все тему развиваете.
Тогда я попробую популярно растолковать в чем проблема:
В MSWindows (любой версии) можно создать ярлык на рабочем столе как на файл , так и на папку. Когда Вы создаете такой ярлык , Вам удобно и комфортно , потому что не надо ползать по "проводнику" и выискивать что-то.
Но некоторые юзеры (уж не знаю исходя из каких соображений) умудряются создать на своем рабочем столе ярлык , который ссылается на этот же рабочий стол.
Далее поставьте себя на место "явы" (это оболочка,в которой написана СОНО), прежде чем открыть окно выбора файлов "ява" строит дерево каталогов в профиле пользователя и попадает в ловушку - Рабочий стол - Ярлык на Рабочий стол - Рабочий стол -и опять Ярлык на Рабочий стол - ... и так до бесконечности.
Зациклилась СОНО и висит.
Разработчикам такая ловушка и в кошмарном сне не снилась.
Zhake,
Я Вас до конца запутал или наоборот?



Автор: Zhake
Добавлено: #33  Пт Авг 02, 2013 08:48:59
Заголовок сообщения:

VFrol говорит:
Zhake,
Я Вас до конца запутал или наоборот?

Теперь дошло до меня :good:

VFrol говорит:
Прикольно , я уже решил кучку текучку и даже деньжат подзаработал , а Вы все тему развиваете.

Круто,



Автор: serg_n
Добавлено: #34  Сб Июн 21, 2014 00:31:13
Заголовок сообщения:

Была такая же проблема, все перепробовал, полные права на папку ставил. Как только удалил ярлык "DESKTOP" на рабочем столе, все сразу заработало. Видно он как по связан с СОНО.


Автор: Элика
Добавлено: #35  Вт Июн 23, 2015 11:38:02
Заголовок сообщения:

Удалила с рабочего стола ярлык-Рабочий стол,и всё сразу же заработало)


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ