» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Как распечатать отчет с СОНО?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Тарум
Добавлено: #1  Сб Май 25, 2013 17:18:44
Заголовок сообщения: Как распечатать отчет с СОНО?

Здравствуйте! ТОО ОУР, торговля. Подскажите срочно пожалуйста никак не мгу распечатать отчет в СОНО установил последнюю версию но на компе нет специальной программы для печати отчетов. Установил Adobe Reader XI но он не работает. Какую версию установить и где можно скачать?


Автор: Аршавский М
Добавлено: #2  Сб Май 25, 2013 19:24:19
Заголовок сообщения:

Тарум говорит:
Какую версию установить и где можно скачать?

Попробуйте 9ую. Скачать можно http://files.balans.kz/download/taxkz/current/



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #3  Сб Май 25, 2013 22:59:56
Заголовок сообщения:

Тарум говорит:
Установил Adobe Reader XI но он не работает.

Странно. Почему у меня работает?



Автор: Аршавский М
Добавлено: #4  Сб Май 25, 2013 23:18:14
Заголовок сообщения:

С. Ромазанов говорит:
Почему у меня работает?

Соны разные...Отчеты разные...



Автор: дремасова
Добавлено: #5  Вс Май 26, 2013 11:50:35
Заголовок сообщения:

Здравствуйте коллеги, подскажите кто-нибудь решил проблему печати после последнего обновления, у меня все нормально с установленными программами и только после данного обновления отказывается выводить на печать


Автор: Аршавский М
Добавлено: #6  Вс Май 26, 2013 14:25:45
Заголовок сообщения:

дремасова говорит:
отказывается выводить на печать

ОС какая? и Адоб какой установлен?



Автор: дремасова
Добавлено: #7  Вс Май 26, 2013 16:19:13
Заголовок сообщения:

я на это ответить не могу, не понимаю, но до последнего обновления у меня никаких проблем с печатью не было, программисты мои внимательно следят за наличием обязательных программ и обновляют мне все своевременно, просто эта проблема не только у меня и именно послее последнего обновления 350, в предыдущей теме выложила логи


Автор: Аршавский М
Добавлено: #8  Вс Май 26, 2013 16:30:29
Заголовок сообщения:

сейчас проверил- у меня проблем с печатью нет. проверял и на 300 и на 200. Соно обновлено до 350


Автор: дремасова
Добавлено: #9  Вс Май 26, 2013 17:03:16
Заголовок сообщения:

странно, попробую еще раз обновиться


Автор: Аршавский М
Добавлено: #10  Вс Май 26, 2013 17:05:07
Заголовок сообщения:

дремасова говорит:
попробую еще раз обновиться

о результате отпишитесь плиз



Автор: дремасова
Добавлено: #11  Вс Май 26, 2013 17:18:54
Заголовок сообщения:

не помогло, я даже системные дополнительно качнула

Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:

вот что пишет



Автор: Аршавский М
Добавлено: #12  Вс Май 26, 2013 17:22:19
Заголовок сообщения:

можно попробовать через тимвьювер(удаленный доступ) попробовать еще раз обновить. и вариант нумер два-Соно в новую папку ставить


Автор: Аршавский М
Добавлено: #13  Вс Май 26, 2013 20:39:59
Заголовок сообщения:

Обновились еще раз. Все ок. Печатает


Автор: LALA
Добавлено: #14  Вт Май 28, 2013 15:06:33
Заголовок сообщения:

Кто-нибудь понял как решить проблему? Обновляли 2 раза- не помогает. У нас ХР.


Автор: Galina Moisseyenko
Добавлено: #15  Вт Май 28, 2013 16:08:51
Заголовок сообщения:

Я сделал обновление, но формы еще не распечатывала.. Сейчас проверю. СОНО грузится очень долго.

Добавлено спустя 20 минут 6 секунд:

Печатает.



Автор: daltek
Добавлено: #16  Ср Май 29, 2013 10:50:07
Заголовок сообщения:

У нас тоже возникла проблема с печатью отчетов, но она решилась после переустановки системных библиотек.


Автор: NatalyaV
Добавлено: #17  Ср Июн 05, 2013 15:02:25
Заголовок сообщения:

Здравствуйте ! Хочется узнать как правильно установить принтер для Соно. У меня после установки Соно не печатает ни уведомления, ни формы, при печати уведомлений выдает "ошибка печати.Более подробную информацию можно получить через консоль отладки."
Если пытаюсь распечатать форму, то её открывает, но распечатать не дает, пишет "прежде чем выводить документы на печать необходимо установить принтер, хотите установить?, отвечаю -да, не удалось открыть мастер добавления принтеров. Вин 7, Адоб ридер 7(до этого стояла 9,результат тот же), Соно переустанавливала, принтер НР 2035, из других программ печатает. У кого-нибудь было так?



Автор: SaRuS
Добавлено: #18  Ср Июн 05, 2013 16:30:34
Заголовок сообщения:

anginaa говорит:
Здравствуйте ! .... принтер НР 2035, из других программ печатает. У кого-нибудь было так?

Здравствуйте!
Принтер НР 2035 стоит по умолчанию, т. е. когда печатаете из других программ (ворд, ексел) выбор принтера не делаете?
Можете выложить скрин с ошибкой:
anginaa говорит:
"прежде чем выводить документы на печать необходимо установить принтер, хотите установить?



Автор: NatalyaV
Добавлено: #19  Ср Июн 05, 2013 16:39:33
Заголовок сообщения:

Сначала

Добавлено спустя 36 секунд:

затем

Добавлено спустя 42 секунды:

и в конце

Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:

SaRuS говорит:
Принтер НР 2035 стоит по умолчанию, т. е. когда печатаете из других программ (ворд, ексел) выбор принтера не делаете?

Да, так



Автор: SaRuS
Добавлено: #20  Чт Июн 06, 2013 08:48:20
Заголовок сообщения:

SaRuS говорит:
Принтер НР 2035 стоит по умолчанию, т. е. когда печатаете из других программ (ворд, ексел) выбор принтера не делаете?

anginaa говорит:
Да, так

По описанию проблемы похоже что не установлен принтер по умолчанию. Вам надо:
Открыть Пуск (Start) -> Панель управления (Control Panel) -> Принтеры (Printers) и выбрать принтер HP 2035 по умолчанию (Set As Default Printer). После на нем появится зеленая галочка (для ОС Windows 7)
Если это не поможет, попробуйте поставить по умолчанию другой принтер (сетевой или логический к примеру "Microsoft Office Document Image Writer"), попробовать распечатать формы в него. После можете вернуть НР 2035 "по умолчанию" обратно.

Добавлено спустя 29 минут 24 секунды:

anginaa,
Также проверьте папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, если там есть файлы, например 00009.SPL и 00009.SHD удалите их, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать заново.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #21  Чт Июн 06, 2013 10:06:23
Заголовок сообщения:

SaRuS ,спасибо за отклик, буду пробовать,я с установкой принтеров не дружу, а где взять
SaRuS говорит:
(сетевой или логический к примеру "Microsoft Office Document Image Writer")
?, да только решилась удалить
SaRuS говорит:
00009.SPL и 00009.SHD
, как они сами исчезли, наверное после моих попыток переустановить принтер.


Автор: SaRuS
Добавлено: #22  Пт Июн 07, 2013 09:38:23
Заголовок сообщения:

anginaa,
Если у вас есть принтеры которые подключены к другим компьютерам или имеют сетевой интерфейс, то можно дать общий доступ к тому принтеру и подключить его как сетевой. Логические принтеры создаются при установки программ, таких как MS Office, XPS или PDF Factory.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #23  Пт Июн 07, 2013 10:05:12
Заголовок сообщения:

Спасибо, покажу это кому-нибудь, кто разбирается в логических принтерах ( , пока решили сохранять в Адоб ридере, распечатывать в Фоксит ридере, а уведомления распечатывать из КН.


Автор: SaRuS
Добавлено: #24  Пт Июн 07, 2013 11:40:31
Заголовок сообщения:

anginaa говорит:
... пока решили сохранять в Адоб ридере, распечатывать в Фоксит ридере, а уведомления распечатывать из КН.

Можно удалить Адоб ридер и оставить один Фоксит ридер. Тогда при открытии *.pdf документов будет использоваться foxit reader и не надо будет "делать двойную работу". Foxit reader хорошая альтернатива для Adobe Reader.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #25  Пт Июн 07, 2013 11:44:35
Заголовок сообщения:

Пробовали, при нажатии на печать писало - не найдена Адоб ридер, Фоксит она(соно) не хотела видеть ни в какую. А сетевой принтер получилось установить, но та же история, все печатает кроме соновских.

Добавлено спустя 11 минут 21 секунду:

Есть еще запасной вариант - установить соно на другой компьютер. Раньше там все хорошо работало.



Автор: SaRuS
Добавлено: #26  Пт Июн 07, 2013 13:28:07
Заголовок сообщения:

anginaa, после удаления Адоб ридера, надо на каком-либо *.pdf документе нажать правой кнопкой, выбрать открыть с помощью -> выбрать программу из списка -> в списке выберите Foxit reader и внизу поставьте галочку "Always use the selected program to open this kind of file (Всегда выбирать данную программу для открытия этого типа файлов). После чего и в СОНО должно выберать Адоб ридер.

Добавлено спустя 13 минут 46 секунд:

*После чего и в СОНО должно открываться с помощью Foxit reader.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #27  Пт Июн 07, 2013 21:07:56
Заголовок сообщения:

Спасибо, не знала, обязательно попробую!


Автор: NatalyaV
Добавлено: #28  Пн Июн 10, 2013 10:10:13
Заголовок сообщения:

SaRuS говорит:
*После чего и в СОНО должно открываться с помощью Foxit reader.

не получилось, так что придется все-таки
anginaa говорит:
сохранять в Адоб ридере, распечатывать в Фоксит ридере, а уведомления распечатывать из КН.



Автор: SaRuS
Добавлено: #29  Пн Июн 10, 2013 13:54:28
Заголовок сообщения:

anginaa,
1) Нажмите Пуск -> regedit (откроется редактор реестра).
2) в дереве "папок" перейдите HKEY_CURRENT_USER - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Explorer - FileExts - .pdf
3) Нажмите на папку .pdf правой кнопкой мыши и выберите Экспорт. После чего сохраните на рабочем столе файл с названием к примеру КопияРеестраPDF (тем самым вы сделаете копию ветки реестра). После можно закрыть regedit
4) Разархивируйте и запустите вложенный файл PDF.zip (см. вложение)
5) на любом документе *.pdf нажать правой кнопкой, выбрать открыть с помощью -> выбрать программу из списка -> в списке выберите Foxit reader и внизу поставьте галочку "Always use the selected program to open this kind of file (Всегда выбирать данную программу для открытия этого типа файлов).
6) откройте реестр (пункт 1) и перейдите на папку HKEY_CURRENT_USER - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Explorer - FileExts - .pdf - OpenWithList. с правой стороны должен быть ключ со значением Foxit Reader.exe Если будут ключи со значением AcroRd32.exe можете их удалить.
7) Проверьте открытие форм в СОНО.

P S адобРидер можно не удалять.



Автор: NatalyaV
Добавлено: #30  Пн Июн 10, 2013 14:47:24
Заголовок сообщения:

У меня на русском..., да и боязно как-то в инете пишут "Осторожнее с реестром: потенциально его правка может привести к убийству системы без возможности восстановления"


Автор: SaRuS
Добавлено: #31  Пн Июн 10, 2013 15:00:54
Заголовок сообщения:

anginaa, Шаги 1-3 проделывают резервную копию той ветки в которой делаются изменения. Если ничего не выйдет, то достаточно запустить файл копии (на примере КопияРеестраPDF.reg) и все вернется как было. Все операции, которые я записывал, предварительно проделал у себя.
НО как говорится: "Не уверен, не обгоняй" Copyright "народная мудрость"
Вам решать. Чем смог, тем помог! :)



Автор: NatalyaV
Добавлено: #32  Пн Июн 10, 2013 16:55:27
Заголовок сообщения:

Не помогло, та же табличка как в посте 28, может 2 других удалить?


Автор: SaRuS
Добавлено: #33  Вт Июн 11, 2013 09:10:38
Заголовок сообщения:

anginaa, Нет другие два ключа удалять не надо. У меня такие же значения (см. вложение). Попробуйте обновать СОНО "поверх" еще раз. Сначала BaseSetupTR.exe, потом клиентскую часть Setup_np_tr.exe


Автор: NatalyaV
Добавлено: #34  Вт Июн 11, 2013 10:19:43
Заголовок сообщения:

Обновила, перезагрузила, без изменений.


Автор: Planeta
Добавлено: #35  Пн Июл 22, 2013 14:11:50
Заголовок сообщения:

по прежнему не работает печать отчетов после установки обновления Пробовала и по новой сист библионтеки установить и в другую папку - не помогает Может еще есть варианты?


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #36  Пн Июл 22, 2013 14:23:07
Заголовок сообщения:

Planeta говорит:
Может еще есть варианты?

Вариант с приглашением специалиста пробовали?



Автор: NatalyaV
Добавлено: #37  Пн Июл 22, 2013 14:54:23
Заголовок сообщения:

А нам как раз специалист устанавливал, посмотрел, посмотрел и посоветовал
anginaa говорит:
сохранять в Адоб ридере, распечатывать в Фоксит ридере, а уведомления распечатывать из КН.

))) чему и следуем, через квартал посмотрим, может что изменится.



Автор: Зайчик
Добавлено: #38  Пн Янв 20, 2014 00:17:33
Заголовок сообщения:

4545


Автор: Елена Ник
Добавлено: #39  Пн Янв 20, 2014 20:29:10
Заголовок сообщения:

А у меня теперь windows 7 64бит, сначала в СОНО не могла загрузить шаблоны форм, потом не могла сохранить профиль, хорошо на форуме нашла как исправить неполадки по шагам и сама всё сделала. Теперь вот СОНО не хочет печатать, пишет не нашел 32бит акробат, а он ведь у меня 64 бит.Кто знает подскажите, где в СОНО поставить или убрать) нужные галочки?


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #40  Вт Янв 21, 2014 19:55:24
Заголовок сообщения:

Елена Ник говорит:
пишет не нашел 32бит акробат, а он ведь у меня 64 бит.

Акробат все равно 32-битный. И надо установить.



Автор: SaRuS
Добавлено: #41  Ср Янв 22, 2014 08:31:54
Заголовок сообщения:

Елена Ник говорит:
А у меня теперь windows 7 64бит, ...., пишет не нашел 32бит акробат, а он ведь у меня 64 бит.Кто знает подскажите, где в СОНО поставить или убрать) нужные галочки?

В СОНО думаю такой галочки не найдете. Попробуйте установить FoxitReader как альтернативу Адобу, вот ссылка:
http://www.foxitsoftware.com/russian/downloads/
С ув. Руслан!



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ