» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Таня К
Добавлено: #51  Вт Дек 18, 2012 22:08:40
Заголовок сообщения: Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?

дОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ 328 И 320 ФОРМУ , вОТ ЧТО ПИШЕТ Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите.
И ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ



Автор: Zhake
Добавлено: #52  Пт Дек 21, 2012 11:53:21
Заголовок сообщения:

Попробуйте поздно вечером или рано утром.


Автор: еркин
Добавлено: #53  Ср Янв 09, 2013 14:15:22
Заголовок сообщения:

Не принимает заявление на отзыв НО


Автор: Назико
Добавлено: #54  Ср Янв 16, 2013 12:04:34
Заголовок сообщения: Re: Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?

Таня К говорит:
дОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ 328 И 320 ФОРМУ , вОТ ЧТО ПИШЕТ Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите.
И ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ

У нас так висит КН вторую неделю, что делать?



Автор: Zhake
Добавлено: #55  Ср Янв 16, 2013 12:17:46
Заголовок сообщения:

Для отправки пользуйтесь СОНО.


Автор: Назико
Добавлено: #56  Ср Янв 16, 2013 12:26:23
Заголовок сообщения:

Да. придется, хотя не нравится, честно говоря.


Автор: zhanzhan
Добавлено: #57  Вт Янв 22, 2013 13:16:11
Заголовок сообщения:

ДД! Не открывается КН, долго висит, грузится, но главная страница так и не открывается, в Explorer и в Mozille пробовала, один результат,


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #58  Вт Янв 22, 2013 15:55:28
Заголовок сообщения:

Попробуйте еще Google Chrom - у меня все нормально в нем открывается. С некоторого времени с КН работаю только в этом браузере.


Автор: Арахна
Добавлено: #59  Вт Янв 29, 2013 14:55:25
Заголовок сообщения:

та же проблема - не могу отправить отчетность, то ява не устраивала, то подписывает долго. бесконечно долго. и не могу добавить новый сертификат - "идет поиск сертификатов" - и так часами.


Автор: Zhake
Добавлено: #60  Ср Янв 30, 2013 06:52:10
Заголовок сообщения:

Попробуйте переустановить КН на другой браузер.


Автор: Арахна
Добавлено: #61  Ср Янв 30, 2013 13:24:31
Заголовок сообщения:

в мозиле то же самое - поиск сертификатов


Автор: Zhake
Добавлено: #62  Ср Янв 30, 2013 13:48:37
Заголовок сообщения:

Арахна, надо эту проблему обсудить тут http://balans.kz/viewtopic.php?p=512208#512208
Прошу там написать свои данные по моим вопросам.



Автор: NAZ123
Добавлено: #63  Ср Апр 16, 2014 11:10:42
Заголовок сообщения:

Добрый день! Не могу открыть кабинет налогоплательщика Google Chrom.


Автор: Linda
Добавлено: #64  Ср Апр 16, 2014 15:57:49
Заголовок сообщения:

Добрый день. У меня кабинет работает, а лицевой счет пыталась обновить 10 дней. НУ Бостандыкского района. Наконец, лицевой счет обновился. Теперь второй день пытаюсь обновить выписки по л/с :crazy: . Кто-нибудь знает, в чем проблема?


Автор: NowBuh
Добавлено: #65  Пт Апр 25, 2014 11:36:54
Заголовок сообщения:

Добрый день, форумчане!
Кабинет Налогоплательщика работает у кого-нибудь?
С утра не могу на нем ничего сделать, ни новую форму открыть, ни лицевой счет проверить. Не открывается ничего.
Может после ночного обновления что-то мне нужно переустановить? Подскажите пожалуйста.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #66  Пт Апр 25, 2014 12:53:25
Заголовок сообщения:

NowBuh говорит:
Кабинет Налогоплательщика работает у кого-нибудь?

Работает, но очень вяло. Приходится без конца обновлять или вовсе выходить.



Автор: Таня Куликова
Добавлено: #67  Вт Апр 29, 2014 13:45:25
Заголовок сообщения:

Добрый день, форумчане!
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там.



Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #68  Вт Апр 29, 2014 15:19:32
Заголовок сообщения:

Таня Куликова, может напишете подробнее - почему не можете отправить?


Автор: Звездочка
Добавлено: #69  Вт Апр 29, 2014 16:23:04
Заголовок сообщения:

Таня Куликова говорит:
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там.


Были проблемы у тех, кто выгружал формы из 1-С.

Попробуйте заполнить форму вручную в самом КН, уходят нормально.



Автор: nuriknurik
Добавлено: #70  Вт Апр 29, 2014 17:06:42
Заголовок сообщения:

Звездочка говорит:
Таня Куликова, может напишете подробнее - почему не можете отправить?



Автор: NowBuh
Добавлено: #71  Вт Апр 29, 2014 17:24:53
Заголовок сообщения:

Таня Куликова говорит:
Добрый день, форумчане!
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там.

Откройте в другом браузере, с Хром или Мозила, я так вчера отправила отчеты, с ИнтернетЭхплорер и Хром не двигается, висит и все.



Автор: Таня Куликова
Добавлено: #72  Ср Апр 30, 2014 09:37:37
Заголовок сообщения:

Доброе утро всем,да выгрузка была из 1с, но сейчас по пробую в ручную набрать и отправить, спасибо за подсказку сама бы не додумалась что выгрузка с 1с помеха.

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

так я со всех браузеров пробовала не получается,но за совет спасибо.



Автор: Manu
Добавлено: #73  Чт Апр 30, 2015 18:25:13
Заголовок сообщения:

Омарова Д.М. говорит:
может напишете подробнее - почему не можете отправить?

здравствуйте, отчет не уходит :( идет процесс инициализации пол часа уже, в хроме не открывается кн а в мозиле вот так висит, может что в настройках нужно сделать ? подскажите пожалуйста



Автор: Роза
Добавлено: #74  Чт Апр 30, 2015 19:49:01
Заголовок сообщения:

Manu говорит:
может что в настройках нужно сделать ?

в настройках делать ничего не нужно, 300 форма со вчерашнего вечера сменила статус на "Обрабатывается в ЦУЛС", лицевой счет обрабатывается со вчерашнего вечера, и в яндексе и в мозиле и в соно. Думаю проблема в самой системе, нужно подождать



Автор: Sholpan-almaty
Добавлено: #75  Пт Май 01, 2015 15:23:59
Заголовок сообщения:

Manu, день добрый всем,
у меня тоже была такая ситуация, обратилась к специалистам, произвели настройку, кажется в хроме, заработал,
попробуйте обратиться к специалистам, которые обновляют СОНО.



Автор: anginaa
Добавлено: #76  Пт Май 01, 2015 21:59:52
Заголовок сообщения:

Manu, посмотрите в этих темах
http://www.balans.kz/post559097.html#559097
http://www.balans.kz/post217101.html#217101



Автор: Роза
Добавлено: #77  Пн Май 04, 2015 11:15:53
Заголовок сообщения:

Роза говорит:
Думаю проблема в самой системе, нужно подождать

вот и изменился статус моей 300 на разнесена с 29.04 по 04.05 висела



Автор: Sunshine
Добавлено: #78  Пт Май 15, 2015 12:38:34
Заголовок сообщения:

С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." :(
стоит ли пытаться или отправить по почте?



Автор: Роза
Добавлено: #79  Пт Май 15, 2015 12:40:39
Заголовок сообщения:

Sunshine, какой браузер?


Автор: Bayeva O.
Добавлено: #80  Пт Май 15, 2015 13:12:46
Заголовок сообщения:

Роза говорит:
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." Sad
стоит ли пытаться или отправить по почте?

У меня такая же петрушка! В Мазиле всё происходит! Если раньше у меня не уходили отчеты, я отправляла их через Мазилу, т.к. часто ЯВа блокировала, а данном браузере всегда можно было это пронаблюдать и отменить блокировку! Сейчас же захожу в Мазилу -висит галочка на " Провести настройку компьютера" - убрать не получается, и на "Поиске сертификатов в браузере" тоже висит!

СОНО работает с временными успехами, под вечер удалось наконец-то отправить отчеты!

Вопросы возникают и с Явой, при отправке через КН без конца она везде вылазит. У нас WIN XP. Какую ставить JAVA, кто знает?



Автор: anginaa
Добавлено: #81  Пт Май 15, 2015 13:22:30
Заголовок сообщения:

Bayeva O. говорит:
" Провести настройку компьютера" - убрать не получается,
И скорее всего не получится, проведите еще раз настройку, как он(браузер) вас просит

Bayeva O. говорит:
"Поиске сертификатов в браузере"

Проверьте в настройках браузера сертификаты, если надо еще раз пропишите и не только в браузере, но и в самой Яве их пропишите.
Или другой браузер попробуйте, хоть про Гугл Хром стращают, но он пока еще работает с КН.



Автор: Rustem07
Добавлено: #82  Пт Май 15, 2015 13:23:01
Заголовок сообщения:

Sunshine говорит:
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." :(
стоит ли пытаться или отправить по почте?

В строке URL-адреса введите:
chrome://flags/#enable-npapi
Щелкните ссылку Включить рядом с параметром настройки Включить NPAPI.включаем java настройки!!!
Щелкните кнопку Перезапустить, которая появилась в нижней части страницы настройки.
источник: https://java.com/ru/download/faq/chrome.xml



Автор: Звездочка
Добавлено: #83  Пт Май 15, 2015 14:27:49
Заголовок сообщения:

Bayeva O. говорит:
Сейчас же захожу в Мазилу -висит галочка на " Провести настройку компьютера" - убрать не получается,

Попробуйте зайти вот по этой ссылке

https://cabinet.salyk.kz/sonoweb/?private=1

Тогда не выскакивает окно с настройкой и пресловутой галочкой.



Автор: bota2012
Добавлено: #84  Пт Май 15, 2015 14:50:01
Заголовок сообщения:

Роза говорит:
какой браузер?


" войти в интернет "



Автор: Карина
Добавлено: #85  Пн Авг 10, 2015 10:16:07
Заголовок сообщения:

Добрый день, с утра не могу открыть страничку с кабинетом налогоплательщика ни с Moziila, IE, Google браузеров для настройки. Хотела установить его на какой-либо другой кроме Google, в связи со скорым прекращением работы Java.


Автор: Ленуца
Добавлено: #86  Пн Авг 10, 2015 12:02:42
Заголовок сообщения:

Карина, попробовала, у меня кабинет открылся. Только лицевые так и не могу посмотреть..


Автор: Serikbayeva R.
Добавлено: #87  Пн Авг 10, 2015 14:51:54
Заголовок сообщения:

Неделю не могла получить лицевой, сегодня получила, КН работает (я работаю на IE).


Автор: Карина
Добавлено: #88  Пн Авг 10, 2015 21:22:32
Заголовок сообщения:

Ленуца, Serikbayeva R., целый день пыталась, с другого тоже ноутбука пыталась. Сайт кабинета не работает :cry: С чем связано это :unknown:


Автор: Ленуца
Добавлено: #89  Пн Авг 10, 2015 21:37:57
Заголовок сообщения:

Карина, у меня дату обновляет на лицевом, а захожу так пустоту и показывает написала в службу поддержки, приходит возврат письма. Печалька! :(
Но сдавала 210 форму принялась и уже со статусом разнесена. Хоть это радует.



Автор: Карина
Добавлено: #90  Вт Авг 11, 2015 18:26:13
Заголовок сообщения:

Ленуца, смогла зайти после обеда, но потом сайт приостановили в связи с нагрузкой. Как всегда в отчетный период :bravo:


Автор: Ленуца
Добавлено: #91  Вт Авг 11, 2015 19:36:48
Заголовок сообщения:

Карина, а я сейчас даже лицевой вытащила и отчет сдала ))) ура.


Автор: geo
Добавлено: #92  Чт Авг 13, 2015 13:06:41
Заголовок сообщения:

у меня не открывается кабинет налогоплательщика. а я справку заказывала. хотела глянуть готова или нет, и не открывается :shock:


Автор: Ленуца
Добавлено: #93  Чт Авг 13, 2015 13:09:22
Заголовок сообщения:

geo,у меня тоже не открывается. Хотя с утра норм работало.


Автор: Махаон
Добавлено: #94  Вт Авг 18, 2015 11:45:04
Заголовок сообщения:

Второй день пишет "Ошибка регистрационного сертификата при работе браузера" Предлагают перезапустить браузер и повторить вход, но ничего не меняется. Как исправить, подскажите, пожалуйста.


Автор: NATA1686
Добавлено: #95  Вт Авг 18, 2015 11:50:10
Заголовок сообщения:

отправила отчеты 11.08,дошли все ок,но на ЛС не сели еще :( и не обновляется


Автор: Жакашева Анара
Добавлено: #96  Вт Авг 18, 2015 12:37:53
Заголовок сообщения:

NATA1686, у меня лицевые счета обновляются минуты за две.
NATA1686 говорит:
но на ЛС не сели еще
запросите выписку за 26 августа


Автор: NATA1686
Добавлено: #97  Вт Авг 18, 2015 15:53:22
Заголовок сообщения:

Жакашева Анара, точно,спасибо


Автор: Alina Radina
Добавлено: #98  Пт Фев 02, 2018 10:15:55
Заголовок сообщения:

добрый день, у кого как работает кабинет налогоплательщика, я после вчерашней обновы не могу зайти?


Автор: Elis
Добавлено: #99  Пт Фев 02, 2018 10:26:00
Заголовок сообщения:

Заходила сегодня, работает.
У вас на каком этапе не получается войти, вообще сайт не открывается или на плагин КНП ругается?



Автор: Ведмедев
Добавлено: #100  Пт Фев 02, 2018 10:30:40
Заголовок сообщения:

Цитата:
Сайт временно не работает!
Проводятся технические работы.

Пожалуйста, попробуйте зайти позже.

Приносим извинения за доставленные неудобства!



Автор: Alina Radina
Добавлено: #101  Пт Фев 02, 2018 10:41:07
Заголовок сообщения:

Ведмедев говорит:
У вас на каком этапе не получается войти, вообще сайт не открывается или на плагин КНП ругается?


ЭЦП выбираю и пишет:
Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 02.02.2018 10:40:29

Добавлено спустя 19 минут 50 секунд:

усе, заработал



Автор: Malikyshka
Добавлено: #102  Вт Мар 20, 2018 10:13:05
Заголовок сообщения:

Добрый день! Попыталась сегодня зайти в кабинет и не как.

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:

Зашел, только теперь не обновляет лицевой счет и не обновляет выписку. Запрос уходит, но ничего не меняется :cry:



Автор: Банер
Добавлено: #103  Вт Мар 20, 2018 11:07:24
Заголовок сообщения:

утром час два назад работал обновлял все как положено


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #104  Вт Мар 20, 2018 11:20:00
Заголовок сообщения:

Пока программисты на работу не пришли :D


Автор: Банер
Добавлено: #105  Пн Мар 26, 2018 09:22:34
Заголовок сообщения:

сегодня даже утром не работает


Автор: ОльгаА
Добавлено: #106  Пн Мар 26, 2018 09:26:28
Заголовок сообщения:

Прям беда) Столько работы,он даже ночью не работал. С/у.


Автор: АННА
Добавлено: #107  Вт Мар 27, 2018 21:04:16
Заголовок сообщения:

27.03.18 время 21-03 - уже больше часа не могу войти, тех.работы.


Автор: Банер
Добавлено: #108  Ср Апр 25, 2018 12:04:54
Заголовок сообщения:

первый раз такое сегодня оплатили примерно час назад ндс за 1кв 2018 и уже упало на лицевой счет в кабинете


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #109  Ср Апр 25, 2018 12:07:47
Заголовок сообщения:

Банер, умеют, когда хотят :D


Автор: Margarita
Добавлено: #110  Вс Сен 16, 2018 00:36:23
Заголовок сообщения:

Доброй ночи
Когда заработает кабинет налогоплательщика ?



Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #111  Вс Сен 16, 2018 00:56:46
Заголовок сообщения:

КГД МФ РК, 10.09.18. говорит:
Настоящим КГД МФ РК сообщает, что технические работы, запланированные на 8 сентября, переносятся на 15 сентября с 20.00 часов до 02.00 часов 16 сентября 2018 года по времени г. Астана (данные работы необходимы для повышения скорости обмена данными и уменьшения сбоев систем). Функционирование Web-приложение «Кабинет налогоплательщика» в это период будет приостановлено.



Автор: Iraida
Добавлено: #112  Вт Ноя 20, 2018 11:45:30
Заголовок сообщения:

Здравствуйте. У меня уже несколько дней такое происходит:
ЭЦП выбираю и пишет:
"Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки".
Что нужно сделать, подскажите, пожалуйста. :rtfm:



Автор: Lola
Добавлено: #113  Вт Ноя 20, 2018 11:54:56
Заголовок сообщения:

Вчера КН работал. Сегодня тоже заходила. Правда медленно грузился, но зашел.
Iraida, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда помогает.



Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #114  Вт Ноя 20, 2018 12:19:26
Заголовок сообщения:

Вчера вечером КН как раз не работал:
КГД МФ РК говорит:
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!

КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что 19.11.2018 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Астана система будет не доступна



Автор: Iraida
Добавлено: #115  Вт Ноя 20, 2018 13:44:03
Заголовок сообщения:

Lola говорит:
Вчера КН работал. Сегодня тоже заходила. Правда медленно грузился, но зашел.
Iraida, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда помогает.


Пробовала, бесполезно.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

Ирина Локтионова говорит:
Вчера вечером КН как раз не работал:
КГД МФ РК говорит:
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!

КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что 19.11.2018 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Астана система будет не доступна


Вчера я как раз и не заходила. Сегодня много раз пыталась, позавчера, три дня назад.
Отправила запрос в службу поддержки.



Автор: Elis
Добавлено: #116  Вт Ноя 20, 2018 14:18:15
Заголовок сообщения:

Iraida, мне помогало снести KNP-плагин, скачать свежий и установить, перегрузить комп. Если после установки плагина при входе в КН требует обновить KNP-плагин, то нажать на кнопку "Обновить". Обычно после этого все снова работает.


Автор: Iraida
Добавлено: #117  Вт Ноя 20, 2018 14:28:42
Заголовок сообщения:

Да, спасибо вам, девочки, Elis, Ирина и Lola. Я все-таки подожду ответа службы поддержки, номер регистрации уже прислали. Но идею о том, чтобы снести и переустановить кнп плагин, буду держать в уме.


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #118  Вт Ноя 20, 2018 14:33:12
Заголовок сообщения:

Iraida говорит:
снести и переустановить кнп плагин

Да, кстати, мне это тоже недавно помогло.



Автор: Iraida
Добавлено: #119  Вт Ноя 20, 2018 14:56:33
Заголовок сообщения:

Ответ службы поддержки:
Уважаемый пользователь, выполните, пожалуйста, следующие рекомендации:
1. Удалите плагин (через "Удаление программ" в Панели Управления), удалите папку c:\program files\KNP Plugin.
2. Откройте стартовую страницу КНП https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
3. В окне "Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен." нажмите "Установить"
4. Сохраните предлагаемый для скачивания установочный файл, соответственно разрядности операционной системы, запустите его от имени администратора (правой кнопкой мыши "Запуск от имени администратора"), установите плагин.

5. Откройте Кабинет НП и повторите вход


Так что Elis права абсолютно, у меня все получилось! :party:



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ