» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Регистрационный номер не подписан на ИТС

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Lola
Добавлено: #1  Пт Мар 23, 2012 23:34:32
Заголовок сообщения: Регистрационный номер не подписан на ИТС

Здравствуйте!
Регистрационный номер 800104680
Попыталась обновить 1С, но при проверке подписки вышло сообщение, что этот номер не подписан. Хотя регистрировала обслуживающая фирма и для входа на сайт есть и логин и пароль.
К сожалению в выходные дни эта фирма не работает, а мне хотелось сэкономить время.
Никто не подскажет, в чем тут дело может быть?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #2  Сб Мар 24, 2012 01:30:01
Заголовок сообщения:

Ваш номер на ИТС подписан. Вероятно сервер 1С некорректно обработал ваши данные при входе на сайт. Попробуйте зайти еще раз.


Автор: Lola
Добавлено: #3  Сб Мар 24, 2012 21:34:22
Заголовок сообщения:

Не получается :cry:


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #4  Сб Мар 24, 2012 21:41:22
Заголовок сообщения:

1. Неправильно указываете рег. номер и/или пароль
2. Обслуживающая фирма по какой-то причине сменила ваш пароль.
3. Вы сами либо кто-то, знающий ваш рег. номер/пароль, сменили пароль в Личном кабинете.
Нужное выбрать.



Автор: Lola
Добавлено: #5  Сб Мар 24, 2012 21:45:10
Заголовок сообщения:

Дело в том, что на сайт я могу спокойно заходить под существующим логином и паролем. А вот обновить не получается - пишет ошибку доступа к файлу


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #6  Сб Мар 24, 2012 21:47:19
Заголовок сообщения:

А, ну так что же вы обманишь делаете.
Как обновляете, через интернет или из C:\Program Files\1cv82\tmplts?



Автор: Lola
Добавлено: #7  Сб Мар 24, 2012 21:49:04
Заголовок сообщения:

Как написано на сайте: захожу в конфигуратор - конфигурация - поддержка - обновить крнфигурацию и далее по схеме


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #8  Сб Мар 24, 2012 22:00:37
Заголовок сообщения:

Такой скрин дайте


Автор: Lola
Добавлено: #9  Сб Мар 24, 2012 22:11:46
Заголовок сообщения:

Чет не получается :oops:
Но в таком окошке первое окошко так же отмечено галоччкой http//downloads.v8.1c.ru/tmpts



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #10  Сб Мар 24, 2012 22:13:34
Заголовок сообщения:

Lola, вы когда-нибудь обновляли конфигурацию самостоятельно?


Автор: Lola
Добавлено: #11  Сб Мар 24, 2012 22:14:16
Заголовок сообщения:

неа :oops:
Хотела в первый раз попробовать



Автор: Аршавский М
Добавлено: #12  Сб Мар 24, 2012 23:49:03
Заголовок сообщения:

Lola говорит:
неа :oops:
Хотела в первый раз попробовать

Я бы порекомендовал часовой мастер класс от Адинеснига...он покажет, росскажет. и предупредит о рисках неизбежно возникающих



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ