| » | Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz | Запрос лицевого счета в КН с 06.01.2012 не могу получить, в чем причина? |
|
Показать сообщения: Начиная со старых .::. Начиная с новых |
|||
| Автор: | Алена27 |
| Добавлено: | #1 Вт Янв 10, 2012 09:49:29 |
| Заголовок сообщения: | Запрос лицевого счета в КН с 06.01.2012 не могу получить, в чем причина? |
Всем доброго дня! В пятницу сделала запрос в КН лицевого счета . Все эти дни было сообщение, что "Ваш запрос обрабатывается..." А сегодня дает информацию : " Произошел сбой в работе сервеса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки" Уважаемые коллеги, поделитесь у кого такая же проблема? Что делать ? ждать? |
|
| Автор: | nurjann |
| Добавлено: | #2 Вт Янв 10, 2012 10:38:17 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня точно такая же ситуация, отправляю заново, толку нет |
|
| Автор: | Алена27 |
| Добавлено: | #3 Ср Янв 11, 2012 09:44:33 |
| Заголовок сообщения: | |
Как реагировать на сообщение : "Ваш запрос находится на обработке.." с 06.01.12. Это нормально или что-то с КН? |
|
| Автор: | nurjann |
| Добавлено: | #4 Ср Янв 11, 2012 09:47:31 |
| Заголовок сообщения: | |
Точно что-то не то с КН Добавлено спустя 1 минуту 31 секунду: Раньше на это уходило максимум 1 час моего драгоценного времени Добавлено спустя 19 секунд: Раньше на это уходило максимум 1 час моего драгоценного времени |
|
| Автор: | Val |
| Добавлено: | #5 Ср Янв 11, 2012 10:32:18 |
| Заголовок сообщения: | |
У меня были такие ситуации по трем запросам с 04.01.12. "Ваш запрос находится на обработке.." или" Произошел сбой в работе сервеса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки" 09.01.12 отправил повторные запросы при статусе "Ваш запрос находится на обработке.." 10.01.12 при статусе "Ваш запрос находится на обработке.." опять сделал обновление появился лицевой счет на 09.01.12. |
|
| Автор: | Алена27 | ||
| Добавлено: | #6 Ср Янв 11, 2012 12:51:12 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Я повторила ваши действия с трудом получила сальдо по лицевым счетам . Только у меня они дублируются дважды : на 27.12.2011 и на 10.01.2012. Сделала "Запрос" появилась клавиша "Обновить" - по не дает просмотреть отдельно лицевой счет. А вот запрос с 01.01.2011 по 31.12.2011 года - вообще никак не дает никаких результатов. |
|||
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #7 Ср Янв 11, 2012 17:57:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Со вступлением нового функционала, на данный момент, отрабатываются все запросы которые были сделанный до. так как там было много проблемных, потерпите пару дней и думаю всё наладится. |
|
| Автор: | bagira |
| Добавлено: | #8 Пт Янв 13, 2012 14:59:41 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый День! Сегодня пыталась получить данные с Л/С, отправила запрос на что красным написано " Произошел сбой в работе сервеса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки" , кто занет как долго еще это будет продолжаться? |
|
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #9 Пт Янв 13, 2012 16:45:17 |
| Заголовок сообщения: | |
вышло именно сообщение на той же странице или вывалилась страница с ошибкой? |
|
| Автор: | bagira |
| Добавлено: | #10 Пт Янв 13, 2012 16:51:08 |
| Заголовок сообщения: | |
на той же странице, сверху красным буквами |
|
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #11 Пт Янв 13, 2012 17:22:54 |
| Заголовок сообщения: | |
тогда скорее всего в данный момент были какие то проблемы со сторонними системами НК, попробуйте еще раз запросить |
|
| Автор: | bagira |
| Добавлено: | #12 Пн Янв 16, 2012 10:19:07 |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый день! Зашла я в КН посмотреть , и что вижу, по две строки кажого налога, причем сальдо на каждой строе разное. Скажите у всех так? может мне нужно заново переустановить КН ? не хотелось бы... :( |
|
| Автор: | Ежик в тумане | ||
| Добавлено: | #13 Пн Янв 16, 2012 10:42:16 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Обратите внимание на даты. У меня стоит сальдо на 31.12.2011г. и на дату запроса - 06.01.2012г. Суммы у меня повторяются, потому что я не упачивала до 06.01.2012г. никаких налогов. с ув. |
|||
| Автор: | bagira |
| Добавлено: | #14 Пн Янв 16, 2012 11:25:08 |
| Заголовок сообщения: | |
это теперь всегда так будет? |
|
| Автор: | Ежик в тумане | ||
| Добавлено: | #15 Пн Янв 16, 2012 11:37:57 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Может быть. Но веть не трудно суммы разграничить по датам. с ув. |
|||
| Автор: | Банер |
| Добавлено: | #16 Пн Янв 16, 2012 14:27:47 |
| Заголовок сообщения: | |
несколько раз запрашивал сальдо висит на 01,11,2011 и все тут |
|
| Автор: | Сумо |
| Добавлено: | #17 Пн Янв 16, 2012 16:13:58 |
| Заголовок сообщения: | |
Здравствуйте, кто нибудь знает ИНИС будет работать? Так как в КН лицевые невозможно просмотреть, запрос делаю на 31.12.2011г. а приходят на текущую дату, а прошлый год просмотреть невозможно, причем что бы открыть уже сформированный лицевой то же надо постараться |
|
| Автор: | Омарова Д.М. | ||
| Добавлено: | #18 Пн Янв 16, 2012 17:55:16 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
что значит дублируются? объясните подробнее. |
|||
| Автор: | lowolf | ||||
| Добавлено: | #19 Пн Янв 16, 2012 18:19:09 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
насколько мне известно это ошибка разработчиков, не думаю что это останется надолго без внимания, такие вещи исправляют в течении нескольких дней. |
|||||
| Автор: | Омарова Д.М. | ||
| Добавлено: | #20 Пн Янв 16, 2012 18:41:07 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
lowolf, по-моему у Ежик в тумане как раз таки нет ошибки в лицевом, и она это объясняет тем, что суммы у нее и должны быть равны, т.к. не было оплаты. Или вы имеете ввиду сообщение bagira ? Добавлено спустя 7 минут 59 секунд: lowolf, а по запросам на прошлогоднюю дату как быть? вот пример вопроса -
|
|||
| Автор: | lowolf |
| Добавлено: | #21 Пн Янв 16, 2012 18:51:37 |
| Заголовок сообщения: | |
Я имел в виду сообщение bagira :) Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды: Насколько я помню, то лицевой всегда показывался за последнюю дату, если выводится два лицевых по одному КБК то это конкретная ошибка разработчиков 8))) |
|
| Автор: | Технический | ||||||||
| Добавлено: | #22 Пн Янв 16, 2012 18:56:47 | ||||||||
| Заголовок сообщения: | |||||||||
Все л/с должны приходить без проблем. Надо запросить ещё раз. Не запрашивать в обеденное время, потому что в период с 13.00 до 16.00 - могут идти работы на сервере
То же что и в первом, проблем с обработкой нет, надо обновить или заново запросить.
То же самое
За прошлые периоды л/с и выписки затираются, если задаете на текущую дату или будущую дату. |
|||||||||
| Автор: | lowolf | ||
| Добавлено: | #23 Пн Янв 16, 2012 19:00:29 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
насколько мне известно тут Вы не правы, с 13.00 до 14.00 ведутся работы. И вечером бывает после 22:00. |
|||
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #24 Пн Янв 16, 2012 19:05:42 |
| Заголовок сообщения: | |
lowolf, если точнее то с 13.00 до 14.30. Для пользователя такие точности нежелательно писать, надо с запасом брать на форс мажор. |
|
| Автор: | Ленуца | ||
| Добавлено: | #25 Вс Янв 29, 2012 18:08:25 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
точно такая же ситуация.... сколько раз пыталась по новой сделать, но Кабинет даже не дает нажать на кнопку "обновить данные", крутит и крутит старый период еще, по которому мне совсем не нужна выписка и дату не дает даже изменить. :( Добавлено спустя 1 минуту 28 секунд: не зависимо от того ночью я захожу или утром или вечером ... |
|||
| Автор: | Технический |
| Добавлено: | #26 Вс Янв 29, 2012 18:31:13 |
| Заголовок сообщения: | |
Ленуца, цитаты не ломайте. Я не говорил того, что процитировали. |
|
| Автор: | Ленуца |
| Добавлено: | #27 Пн Янв 30, 2012 10:32:26 |
| Заголовок сообщения: | |
Compas, упс...извиняюсь. |
|
| Автор: | Vavan1292 |
| Добавлено: | #28 Вт Янв 31, 2012 13:58:05 |
| Заголовок сообщения: | |
А как вообще посмотреть лицевой счет например за 2011 год? Выставил в параметрах запроса дата формирования с начала года по 31.12.11, нажал обновить данные, через некоторое время сальдо обновилось на указанную дату. Беру любой налог например 101101 и в конце строки жму кнопку "запросить". Выскакивает заплатка "запрос успешно отправлен" и через какое-то время появляется кнопка "обновить". Жму на нее и опять выскакивает заплатка "запрос успешно отправлен". А мне нужно посмотреть сам лицевой счет за 11 год а не сальдо на конец года. Как быть, кто подскажет? |
|
| Автор: | Раконка | ||
| Добавлено: | #29 Вт Янв 31, 2012 14:06:52 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
Тоже интересует. |
|||
| Автор: | Filena | ||||
| Добавлено: | #30 Ср Фев 01, 2012 14:07:26 | ||||
| Заголовок сообщения: | |||||
Я тоже не понимаю как открыть сам лицевой счет, все "запросы успешно обрабатываются", но ничего не открывается. Подскажите! |
|||||
| Автор: | Багира |
| Добавлено: | #31 Пт Фев 03, 2012 08:37:34 |
| Заголовок сообщения: | |
Я тоже несколько раз делала запрос по отдельному виду налога, но почему-то не получается получить, У кого-нибудь получалось, подскажите как это сделать, нужно срочно посмотреть лицевой по НДС, уже неделю запрашиваю, сначала обрабатывается, потом пишет запрос обработан, а где его посмотреть не пойму. |
|
| Автор: | бух1 |
| Добавлено: | #32 Пт Фев 03, 2012 10:19:49 |
| Заголовок сообщения: | |
у меня каждый день по разному, то открывается но не сохраняется локально , то не обрабатывается но сохраняются старые данные. |
|
| Автор: | Раконка |
| Добавлено: | #33 Пт Фев 03, 2012 10:31:28 |
| Заголовок сообщения: | |
Тоже интересует..... |
|
| Автор: | Lora | ||
| Добавлено: | #34 Пт Фев 03, 2012 11:24:48 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
В КН вверху встаёте мышкой на вкладку "Лицевой счёт", выпадет подменю с двумя вкладками. Выбираете "Выписка из лицевого счёта". На открывшейся странице выбираете период запроса "с 01.01.2011 по 01.12.2011" |
|||
| Автор: | Vavan1292 | ||
| Добавлено: | #35 Сб Фев 04, 2012 08:09:24 | ||
| Заголовок сообщения: | |||
В том то и дело, что выписка из лицевого счета приходит без проблем, но по выписке я не могу посмотреть ни дату начисления налога, ни дату оплаты, а только обобщенные цифири. А мне нужно сверить оплату с платежками, и для этого необходим именно лицевой счет, где все это подробно расписано. Добавлено спустя 26 минут 14 секунд: Ура, понял как работает. По крайней мере один раз получилось. Выбираем период в параметрах запроса. Напимер я выбрал с начала года по 31.12.11. Когда запрос обработается, в списке лицевых счетов встанет дата указанная в запросе. Потом в конце строки нужного налога нажимаем "Запросить" и опять усердно ждем, не забывая время от времени нажимать там же "Обновить". На вылетающие заплатки не обращаем внимания, только подтверждаем их. В конце концов ниже кнопки "Запросить" появится интерактивная ссылка типа "ЛС за 31.12.2011". Жмем на нее и получаем лицевой. Потом файл-сохранить как, и сохраняем на компе. И работаем с ним в любое время. Всем удачи!!! :Yahoo!: |
|||