» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Серверная версия приложения не соответствует клиентской

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: minura
Добавлено: #1  Вт Окт 25, 2011 17:12:04
Заголовок сообщения: Серверная версия приложения не соответствует клиентской
База знаний
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=486333#486333

Помогите, пожалуйста, проблема с СОНО.

Есть компьютер (новый), на нем установлена СОНО версия 227.
Когда я запускаю программу и прохожу авторизацию , загружается программа . После загрузки программы в момент когда открывается форма "Мои формы" выскакивает сообщение -

Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
Версия сервера: 18 more_null_null
Версия клиента: 3.119.227_trunk_52080
Для корректной работы необходимо, чтобы версии приложений совпадали.

Можно было бы оставить эту ошибку, и работать дальше но, при запросе на электронную подпись (файл keySono) , выскакивает эта ошибка и не выполняется синхронизация.

Пытался решить проблему самостоятельно но, увы не получается:
1. Переустанавливал программу заново. – не помогло.
2. Устанавливал новую (с нуля). – не помогло.
При входе в «чистую» программу «создавал» новый профиль.
3. Переустанавливал Windows XP sp3 и сразу ставил СОНО – ПОМОГЛО но после повторного запуска программы и синхронизации опять выскакивала эта ошибка.
4. Форматировал «жесткий диск» и выполнял действие №3 – не помогло.

Сторонние программы в windows не были установлены, и антивируса не было так что влияние других программ на СОНО не было.
Компьютер подключался к другой локальной сети. Влияние на данный компьютер то же исключено.
Так что же это может быть?
Автор: Svetlana.B
Добавлено: #2  Вт Окт 25, 2011 17:39:07
Заголовок сообщения:
minura, скорее всего готовится обновление СОНО
Автор: Татарова Н.Н
Добавлено: #3  Чт Окт 27, 2011 09:59:51
Заголовок сообщения:
У меня такая же проблема...уже неделю...на новом ПК.. :cry:
Автор: alimjan
Добавлено: #4  Пт Окт 28, 2011 12:05:23
Заголовок сообщения:
Здравствуйте а вы попробуйте имя компьютера написать английскими буквами

Добавлено спустя 1 минуту 42 секунды:

а интернет соединение у вас какое? прямое через модем или сеть?
Автор: Slavigor
Добавлено: #5  Вт Ноя 08, 2011 12:24:08
Заголовок сообщения:
И у меня тоже самое, новый ПК, сносила и устанавливала заново уже раз 10 с конца сентября - итог один. На остальных компах запускается, на новом - хоть умри
Автор: alimjan
Добавлено: #6  Вт Ноя 08, 2011 13:03:25
Заголовок сообщения:
Slaviqor у вас наверное виндоус 7? если да то надо поставить что бы запускалась от имени Администратора
Автор: Slavigor
Добавлено: #7  Вт Ноя 08, 2011 13:22:43
Заголовок сообщения:
Алимжан, спасибо за идеи,у меня 7, но ничего не помогает, и имя компа на англ, и имя пользователя СОНО - admin, все равно серверная версия приложения не соответствует клиентской, и ведь знаю, что врет
Автор: alimjan
Добавлено: #8  Вт Ноя 08, 2011 13:32:56
Заголовок сообщения:
в программ файлс C:\SONO\Programm files\target\jre\bin nfv tcnm java.exe поставьте запуск от имени Админа галочку C:\Programm files\SONO\target\bin здесь Hidex.exe тоже выполнять от имени Админа (правой кнопкой мыши - свойство -вкладка Совместимость - запуск от имени Админа) и еще если прокси сервер стоит то стоит там открыть порты
Автор: CATI
Добавлено: #9  Вт Фев 14, 2012 16:23:18
Заголовок сообщения:
Добрый день! У меня с Соно вот такая проблема:
Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
Версия сервера : Could not reserve enough space for object heap_null_null/
Версия клиента : 3.119.265._trunk_54999.
Для корректной работы необходимо,чтобы версии приложений совпадали.

Что это значит, и как можно исправить? Не могу отправить отчеты.
Раньше таких проблем не было.
Автор: Мадя
Добавлено: #10  Ср Фев 15, 2012 16:41:08
Заголовок сообщения:
Попробуйте переустановить клиентскую часть...
Как будто бы оперативки не хватает или связи нет с сервером.
Автор: Elis
Добавлено: #11  Ср Фев 15, 2012 17:29:02
Заголовок сообщения:
CATI, не в той ветке пишете. Вот ваша http://balans.kz/viewtopic.php?p=453176#453176
Но если у вас раньше все соответствовало и операционку вы на новую не меняли, то скорее всего дело в перегруженности сервера сегодня. Последний день все-таки...

Закройте СОНО, откройте снова минут через десять или через час.
Автор: YelenaS
Добавлено: #12  Вт Фев 21, 2012 17:14:51
Заголовок сообщения:
Elis говорит:
скорее всего дело в перегруженности сервера сегодня

Сегодня целый день така же ерунда, вроде и не последний день.
Автор: Elis
Добавлено: #13  Вт Фев 21, 2012 18:30:26
Заголовок сообщения:
Меня сегодня многие клиенты спрашивали про эту ошибку.
Потом написали, что тех.работы были на сервере.
Автор: Svetlana.B
Добавлено: #14  Пн Мар 05, 2012 13:17:19
Заголовок сообщения:
Вот теперь и я столкнулась с аналогичной проблемой.
Последний раз успешно использовала СОНО 03.02.2012г., а с 01 марта 2012г. не синхронизирует, выдает следующую ошибку:
com.epam.sono.app.exception.MismatchServerBuildException: Client and build versions mismatch.
Client version: 3.119.265_trunk_54999
Server version: ... 20 more_null_null
at com.epam.sono.app.delegate.BuildInformationDelegateImpl.isEqualVersions(BuildInformationDelegateImpl.java:137)
at com.epam.sono.app.delegate.BuildInformationDelegateImpl.isEqualVersions(BuildInformationDelegateImpl.java:112)
at com.epam.sono.app.util.locator.RemoteServiceInterceptor.invoke(RemoteServiceInterceptor.java:196)
at $Proxy120.findTaxPayerInformation(Unknown Source)
at com.epam.sono.app.delegate.TaxPayerProfileDelegateImpl.findTaxPayerInformation(TaxPayerProfileDelegateImpl.java:104)
at com.epam.sono.desktop2.modules.service.np.pages.ProfileEditPage$SynchronizingAction$1.executeInSession(ProfileEditPage.java:1057)
at com.epam.sono.desktop2.modules.service.np.pages.ProfileEditPage$SynchronizingAction$1.executeInSession(ProfileEditPage.java:1055)
at com.epam.sono.app.util.taxpayerprofile.TaxPayerSession.executeInResultableSession(TaxPayerSession.java:51)
at com.epam.sono.desktop2.modules.service.np.pages.ProfileEditPage$SynchronizingAction.actionPerformed(ProfileEditPage.java:1053)
at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(AbstractButton.java:1849)
at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(AbstractButton.java:2169)
at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(DefaultButtonModel.java:420)
at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(DefaultButtonModel.java:258)
at javax.swing.plaf.basic.BasicButtonListener.mouseReleased(BasicButtonListener.java:234)
at java.awt.Component.processMouseEvent(Component.java:5488)
at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(JComponent.java:3126)
at java.awt.Component.processEvent(Component.java:5253)
at java.awt.Container.processEvent(Container.java:1966)
at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Component.java:3955)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Container.java:2024)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:3803)
at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Container.java:4212)
at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Container.java:3892)
at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Container.java:3822)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Container.java:2010)
at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Window.java:1774)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:3803)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:463)
at com.epam.sono.desktop2.shell.health.EventQueueProxy.dispatchEvent(EventQueueProxy.java:30)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForHierarchy(EventDispatchThread.java:242)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThread.java:163)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:157)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:149)
at java.awt.EventDispatchThread.run(EventDispatchThread.java:110)

Сис.админ клянется, что настройки не менял, порты открыты (прокси).
В чем может быть причина?
Автор: Банер
Добавлено: #15  Сб Мар 10, 2012 11:47:59
Заголовок сообщения:
CATI говорит:
Добрый день! У меня с Соно вот такая проблема:
Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
Версия сервера : Could not reserve enough space for object heap_null_null/
Версия клиента : 3.119.265._trunk_54999.
Для корректной работы необходимо,чтобы версии приложений совпадали.

Что это значит, и как можно исправить? Не могу отправить отчеты.
Раньше таких проблем не было.
ТОЖЕ проблема аналогичная втоой день удивляюсь ,3 и 5марта отправлял две деларации 300ф по ндс сразу все пришло и даже ,что удивительно в КН на лицевом отразились требуемые суммы, что делать-вечный вопрос.
Автор: Elis
Добавлено: #16  Сб Мар 10, 2012 12:14:20
Заголовок сообщения:
Банер, имейте терпение. Если написано "Could not reserve enough space for object heap_null_null/ ", то значит, что СОНО не может считать версию сервера, значит там что-то делают. Может техработы какие. Зайдите позже.
Автор: Банер
Добавлено: #17  Сб Мар 10, 2012 12:20:33
Заголовок сообщения:
Elis, спасибо и с Праздником 8 марта! :Rose: :Rose: :Rose:
Автор: Ника11
Добавлено: #18  Пн Апр 02, 2012 10:33:55
Заголовок сообщения:
Здравствуйте!
У меня тоже уже которую неделю так пишет.

уже несколько раз переустанавливала и ничего не меняется.

com.epam.sono.app.exception.MismatchServerBuildException: Client and build versions mismatch.
Client version: 3.119.265_trunk_54999
Server version: ... 20 more_null_null

Теперь годовую заполнила-- статус в режиме ожидания отправки- сегодня последний день .
Как можно решить вопрос?
Автор: Трудоголик2
Добавлено: #19  Пн Апр 02, 2012 11:41:21
Заголовок сообщения:
Ника11, поаробуйте сохранить в СОНО в формате xml. Затем откройте через КН и отпправьте из него.
Автор: Elis
Добавлено: #20  Пн Апр 02, 2012 13:37:21
Заголовок сообщения:
Ника11, не тяните с СОНО, не уйдет. Отправляйте в КН.
Или с какого-нибудь другого компьютера.
А по поводу СОНО - у вас интернет к вашему компьютеру подключен или по сети через прокси-сервер?
Если "вторую неделю", то это он по какой-то другой причине не может до сервера достучаться.
Автор: OlgaKZ
Добавлено: #21  Пт Май 18, 2012 16:36:27
Заголовок сообщения:
Здравствуйте! У меня СОНО версия 3.119.283, сборка 56402, а ошибка все равно выходит:
Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
Версия сервера: ... 20 more_null_null
Версия клиента: 3.119.283_trunk_56402
Для корректной работы необходимо, чтобы версии приложений совпадали.
Уже недели две не могу ни чего сделать. Соответственно и отчеты не ушли. Пришлось через кабинет отправлять по нулям. Помогите, где еще можно обновление скачать?
Заранее спасибо.
Автор: Zhake
Добавлено: #22  Пт Май 25, 2012 17:16:57
Заголовок сообщения:
При запуске СОНО как версию Сервера пишет: 20 more_null_null
Эта проблема была решена с правильной настройкой прокси-сервера.
Автор: Ника11
Добавлено: #23  Ср Июн 06, 2012 18:38:55
Заголовок сообщения:
Elis говорит:
А по поводу СОНО - у вас интернет к вашему компьютеру подключен или по сети через прокси-сервер

Здравствуйте,Элис!
у меня комп подключен по сети, но в прошлом году я 100 форму отправляла без проблем, в этом пришлось выгрузить и отправить через кабинет (хорошо люди подсказали такой способ)

С ув.
Автор: Zhake
Добавлено: #24  Чт Июн 07, 2012 08:46:06
Заголовок сообщения:
Ника11, если у вас не установлен персональный модем, значит у Вас тоже идет через прокси-сервер.
Для OlgaKZ, было рекомендовано открыть порты: 443, 2809, 9901, 9100-9110, 9900 на прокси-сервере.
После этого проблема решилась.

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ