» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Уже несколько дней не могу зайти в Кабинет налогоплательщика, может кто-то подскажет почему?

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: natasa.1986
Добавлено: #1  Вт Окт 18, 2011 14:18:38
Заголовок сообщения:

Роза говорит:
Все заработало, только что отправила

и я тоже,да,это радость,когда все работает!



Автор: Роза
Добавлено: #2  Вт Окт 18, 2011 14:08:48
Заголовок сообщения:

Все заработало, только что отправила 300 за 3 квартал - ошибку устранили :Yahoo!:


Автор: natasa.1986
Добавлено: #3  Вт Окт 18, 2011 13:14:53
Заголовок сообщения:

Роза говорит:
что такое не понятно


В НК сказали сами незнаем что и когда заработает,ждите



Автор: Роза
Добавлено: #4  Вт Окт 18, 2011 12:40:49
Заголовок сообщения:

Только что отправила 300 форму за 2 квартал дополнительную, через кабинет налогоплательщика она сразу же принялась, отправляю за 3 квартал очередную
natasa.1986 говорит:
Легенда1 говорит:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz

что такое не понятно.



Автор: Роза
Добавлено: #5  Вт Окт 18, 2011 10:32:10
Заголовок сообщения:

Легенда1 говорит:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально

у меня тоже самое.
написала на E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz [/quote]
жду ответа



Автор: Раконка
Добавлено: #6  Вт Окт 18, 2011 09:21:34
Заголовок сообщения:

Лар говорит:
Перекинула сейчас 320 форму в СОНО из Кабинета- ушла, и уведомление уже пришло!


Я тоже отправила через СОНО, Кабинет так же не работает.



Автор: natasa.1986
Добавлено: #7  Вт Окт 18, 2011 00:31:57
Заголовок сообщения:

Добрый вечер,не появилось никакой информации по работе КН,поделитесь пожалуйста,все так и не работает,отчеты не отправляются.

Раконка говорит:
Легенда1 говорит:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz



Автор: Лар
Добавлено: #8  Пн Окт 17, 2011 10:54:10
Заголовок сообщения:

Раконка говорит:
Легенда1 говорит:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz


У нас так же с пятницы, надо срочно отправить 320 и 328, что делать?

Перекинула сейчас 320 форму в СОНО из Кабинета- ушла, и уведомление уже пришло!



Автор: Раконка
Добавлено: #9  Пн Окт 17, 2011 10:40:12
Заголовок сообщения:

Легенда1 говорит:
В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz


У нас так же с пятницы, надо срочно отправить 320 и 328, что делать?



Автор: zhanatt_64
Добавлено: #10  Вс Окт 16, 2011 12:06:06
Заголовок сообщения:

Легенда1, В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
У меня тоже так.



Автор: Flora
Добавлено: #11  Сб Окт 15, 2011 12:21:29
Заголовок сообщения:

У меня тоже так.
Причем формы создает, но не отправляет.



Автор: Легенда1
Добавлено: #12  Сб Окт 15, 2011 11:35:31
Заголовок сообщения:

У меня второй день КН не отправляет отчеты, то есть сам кабинет работает, а когда отправляю пишет следующее:

В настоящее время сервер СОНО не доступен. Попробуйте повторить операцию позже. Нажмите на ссылку Вернуться и Сохраните ФНО локально.
Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz
Просто интересно, это только у меня такая проблема, если да, то помогите плисс? если у всех, то тогда почему все молчат?))))))))))



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #13  Ср Окт 05, 2011 16:25:30
Заголовок сообщения:

*САМ* говорит:
Вы зайдите в КН

Сегодня заходила утром. Даже сделала запрос на л/с



Автор: gector_nms
Добавлено: #14  Ср Окт 05, 2011 15:42:39
Заголовок сообщения:

Трудоголик2,

это у Вас и спрашивают.

Добавлено спустя 7 минут 25 секунд:

Всё заработало, у них ремонт был сегодня.



Автор: *САМ*
Добавлено: #15  Ср Окт 05, 2011 15:13:35
Заголовок сообщения:

Трудоголик2 говорит:
Тогда при чем здесь

Вы зайдите в КН



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #16  Ср Окт 05, 2011 15:11:50
Заголовок сообщения:

*САМ* говорит:
Трудоголик2, речь идет именно о Кабинете налогоплательщика.

Тогда при чем здесь
Rezzka61 говорит:
Серверная версия приложения не соответствует клиентской
Версия сервера
Версия клиента:3.119.227_trunk_52080

Версия КН 1.7.14



Автор: *САМ*
Добавлено: #17  Ср Окт 05, 2011 15:03:18
Заголовок сообщения:

Трудоголик2 говорит:
Патрон, он задал вопрос в ветке по КН, а речь идет о СОНО

Трудоголик2, речь идет именно о Кабинете налогоплательщика.



Автор: gector_nms
Добавлено: #18  Ср Окт 05, 2011 14:46:08
Заголовок сообщения:

Такая же проблема. Я обновил СОНО - всё равно выдаёт сообщение что "Версия приложения не соответствует клиентской". Дело не в этом по ходу.


Автор: Технический
Добавлено: #19  Ср Окт 05, 2011 14:44:47
Заголовок сообщения:

Rezzka61 говорит:
При входе в КН появляется запись:

Он это она.



Автор: Трудоголик2
Добавлено: #20  Ср Окт 05, 2011 14:39:27
Заголовок сообщения:

Rezzka61 говорит:
Серверная версия приложения не соответствует клиентской

Rezzka61 говорит:
Что это такое?

Это означает, что вам нужно обновить СОНО пройдитесь по этой ветке http://www.salyk.kz/ru/ITsystem/sono/Pages/programm.aspx
и скачайте клиентское приложение и системные библиотеки, и установите их на ваш компьютер.

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:

Патрон, он задал вопрос в ветке по КН, а речь идет о СОНО



Автор: Технический
Добавлено: #21  Ср Окт 05, 2011 14:39:05
Заголовок сообщения:

Ничего. Зайти позже


Автор: Rezzka61
Добавлено: #22  Ср Окт 05, 2011 14:30:12
Заголовок сообщения:

При входе в КН появляется запись:
"Несоответствие версий приложений
Серверная версия приложения не соответствует клиентской
Версия сервера
Версия клиента:3.119.227_trunk_52080
Что это такое?



Автор: еркин
Добавлено: #23  Ср Окт 05, 2011 14:23:25
Заголовок сообщения:

Присоединяюсь
*САМ*,



Автор: imia
Добавлено: #24  Ср Окт 05, 2011 14:19:26
Заголовок сообщения:

тоже самое


Автор: *САМ*
Добавлено: #25  Ср Окт 05, 2011 14:18:14
Заголовок сообщения:

Не могу зайти в кабинет. Выдает ошибку
Цитата:
Несоответствие версий приложений

Серверная версия приложения не соответствует клиентской.

Версия сервера:
Версия клиента: 3.119.227_trunk_52080

Служба поддержки:
E-mail Сервиса Диспетчерской Службы (СДС НК МФ):sonosd@mgd.kz

05.10.2011 02:14 PM


Добавлено спустя 40 секунд:

Вчера также не могла зайти, это какая-то ошибка сервера, или только у меня так?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #26  Пт Авг 05, 2011 19:13:56
Заголовок сообщения:

MaRRina, походу все абасалютно без семи цветов. Либо вызывайте программиста либо качайте "телевизор" и в личку.
Tary, ну и куда мы с уведомлением? Тут люди вообще зайти не могут. Что делала, чтобы посмотреть?



Автор: Поликсени
Добавлено: #27  Пт Авг 05, 2011 13:43:30
Заголовок сообщения:

MaRRina говорит:
это что за зверь

щелкнете по ссылке Сергея и установите у себя эту программу и потом он вам со своего компа всё сделает на вашем, во как :)



Автор: MaRRina
Добавлено: #28  Пт Авг 05, 2011 13:33:46
Заголовок сообщения:

С. Ромазанов говорит:
MaRRina говорит:
пока надежда только на вас

"Телевизор" есть?

это что за зверь?



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #29  Вт Авг 02, 2011 23:01:56
Заголовок сообщения:

MaRRina говорит:
пока надежда только на вас

"Телевизор" есть?



Автор: MaRRina
Добавлено: #30  Вт Авг 02, 2011 22:31:10
Заголовок сообщения:

С. Ромазанов говорит:

У Security Essentials нет такой галочки, не ищите.
Обслуживающий программист что говорит? Иначе гадать можно до второго прихода.

я не могу с ним связаться, вне зоны доступа, так что пока надежда только на вас



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #31  Вт Авг 02, 2011 18:10:38
Заголовок сообщения:

MaRRina говорит:
А у меня не Касперский стоит а Security Essentials, где там галочку убрать?

У Security Essentials нет такой галочки, не ищите.
Обслуживающий программист что говорит? Иначе гадать можно до второго прихода.



Автор: MaRRina
Добавлено: #32  Вт Авг 02, 2011 16:43:10
Заголовок сообщения:

ДД! А у меня не Касперский стоит а Security Essentials, где там галочку убрать? И еще вопрос. Получилось зайти в КН как с чужого компьютера., а с личного не получается ни как.


Автор: Марта
Добавлено: #33  Пт Июн 24, 2011 18:51:34
Заголовок сообщения:

Вот ответ со службы поддержки по поводу работы КН:
Цитата:
Уважаемые налогоплательщики!

Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 3 июня 2011 года наблюдается нестабильная работа программного комплекса Enterprise Service Bus (разработчик компания Microsoft), ответственного за интерактивные сервисы и информационное взаимодействие с другими государственными органами. Данная проблема вызвана увеличением потока сообщений по актуализации ИИН/БИН с регистрационными данными налогоплательщиков. К решению проблемы подключены компетентные специалисты офиса Microsoft Европа.

О восстановлении работоспособности интерактивных сервисов и информационных взаимодействий будет размещен дополнительный пресс-релиз.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
.
Время завершения работ:
-------------------------------------------------
Дата регистрации в СДС НК МФ РК: 24/06/11 11:25:36;
Описание: ERR INIS;



Автор: Алтын
Добавлено: #34  Чт Июн 23, 2011 18:08:42
Заголовок сообщения: В КН при запросе лицевого счета сервис не доступен

В КН постоянно сервис не доступен, невозможно получить лицевой счет. У всех такая проблема, надолго это, кто знает?


Автор: Selesta
Добавлено: #35  Пн Июн 20, 2011 15:55:29
Заголовок сообщения:

Всем привет! Сегодня попробовала загрузить через браузер Google Chrome, при установке он попросил обновление версии Java, скачала и установила и эту программу заново- Кабинет заработал :Yahoo!:


Автор: ilfir
Добавлено: #36  Пн Июн 20, 2011 15:51:51
Заголовок сообщения:

С.Ромазанов - ты гений! Помогло. Век живи, век учись. Вы поколебали мой авторитет "Самый умный бухгалтер Аулиекольского района". Пасибку нажал, если можно было бы, то нажал бы больше. Баланс.кз рулит!


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #37  Пн Июн 20, 2011 15:32:20
Заголовок сообщения:

ilfir говорит:
Касперский

Убрать галочку "Проверять защищенные соединения" в Настройках.



Автор: ilfir
Добавлено: #38  Пн Июн 20, 2011 15:26:59
Заголовок сообщения:

Касперский 10-й на ноутбуке, на компах Касперский 6-й


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #39  Пн Июн 20, 2011 14:41:05
Заголовок сообщения:

Антивирус какой?


Автор: ilfir
Добавлено: #40  Пн Июн 20, 2011 14:33:35
Заголовок сообщения:

Дома ноутбук с лицензионной Виндовс 7, с обновленным Интернет Експлорером 8 (сейчас вспомнил), и та же беда.


Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #41  Пн Июн 20, 2011 12:08:07
Заголовок сообщения:

ilfir говорит:
у меня обновление SP3 SamBuilding

Используя самопальные репаки, не стоит искать проблему где-то, кроме своего компьютера. Кабинет работает на любой платформе, он не привязан к Винде или к Юниксу, ХР или семерке. Это доступ через браузер к серверу Комитета. И все. И если эксплорер (не факт, что не пересобранный народным умельцем) не работает, то самое время установить другой браузер (желательно из официальных источников) и настроить Кабинет в нем. Ну и, само собой, использование таких вот погремушек - не айс. Потом еще чего посыпется и не факт, что восстановится.



Автор: ilfir
Добавлено: #42  Пн Июн 20, 2011 11:52:16
Заголовок сообщения:

Ирония! Приветствую. А поконструктивнее можно. Я все перепробовал, что знаю. А знаю не мало.
1- в налоговой кабинет работает, у меня нет, вывод: проблема в моем компе.
2- раньше без проблем работало, после обновления нет.
3- сообщение Салыка о проблемах Виндовса или Майкрософта, вывод проблема в операционке. Хотя в налоговой Виндовс стоит.
Короче ничего не понимаю. Инструкцию по настройке КН наизусть знаю, не помогает.
Есть мысль попробовать Виндовс ХР более ранние версии (попроще), у меня обновление SP3 SamBuilding, может здесь собака порылась. Походу не лецензионка.



Автор: С. Ромазанов
Добавлено: #43  Пн Июн 20, 2011 10:54:52
Заголовок сообщения:

Алтын говорит:
Проблема в компе или в КН ?

В компе. Точнее в блокировке сертификата антивирусом. Или эксплорер посыпался.
Belik говорит:
/ удаляете ссылку на ошибку/

Замечательно. Подробности можно?
ilfir, замечательно. Поставьте. Так-то обязательно проблемы с сервисами налогового комитета пропадут. Пойду за поп-корном.



Автор: ilfir
Добавлено: #44  Пн Июн 20, 2011 10:41:31
Заголовок сообщения:

У меня такая же "порнография". На разных компах пробовал, извращался и так , и сяк. Не помогает. А в Налоговой работает, иногда тормозит конкретно, но работает. И нигде никаких пояснений, ни на форуме, ни на Салыке. Вот только одна заметка на Салыке была:
2011-06-07
Уважаемые налогоплательщики!



Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 3 июня 2011 года наблюдается нестабильная работа программного комплекса Enterprise Service Bus (разработчик компания Microsoft), ответственного за интерактивные сервисы и информационное взаимодействие с другими государственными органами.

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:

Теперь думаю найти операционку Linux попробовать поставить на комп, может в нем пойдет.



Автор: Belik
Добавлено: #45  Пн Июн 20, 2011 09:50:54
Заголовок сообщения:

Перезагрузите браузер и входите так http://cabinet.salyk.kz/
И все нормально. / удаляете ссылку на ошибку/



Автор: Алтын
Добавлено: #46  Пн Июн 20, 2011 09:44:00
Заголовок сообщения:

Вот уже месяц не могу открыть КН, выходит сообщение о перезагрузке браузера, перезагрузка не помогает. Проблема в компе или в КН ?


Автор: Dulat
Добавлено: #47  Вт Май 31, 2011 20:22:44
Заголовок сообщения:

КН уже который день при обновлении просит обратиться позже.
Пытаемся получить выписки в рабочее время.

Будем пытаться через ИНИС,
отпишу по результатам (с опаской поглядывает на товарища Compas)

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:

о, отработал Кабинет!
в параллельной теме правильно сказали,
"со скрипом, но работает!"



Автор: SpiderGTI
Добавлено: #48  Вт Май 31, 2011 14:34:19
Заголовок сообщения:

Ну так что КАБИНЕТ ЗАГНУЛСЯ???Или это у меня трабл??? ответит кто?


Автор: Sabiko
Добавлено: #49  Пт Май 27, 2011 16:58:15
Заголовок сообщения:

Belik, ОООО, ИНИС все таки работает. Я тоже там обычно получала, потом НУ мне сказали, что больше ИНИС не работает. В ИНИСЕ быстро можно получить выписку. Воспользуюсь тогда. ))

Добавлено спустя 1 минуту 5 секунд:

А из кабинета у меня такая ж проблема. Ну ни как не могу выписку получить.



Автор: SpiderGTI
Добавлено: #50  Пт Май 27, 2011 16:25:13
Заголовок сообщения:

Несколько дней подряд вылетает НП! причем как в Экплорере так и в Лисе огненой.
если нажать получить данные в любой закладке, Выписка, регюданные и прочее!
что происходит? Трабла с НП или с моим компом?



Автор: Belik
Добавлено: #51  Пт Май 27, 2011 10:56:40
Заголовок сообщения:

колобочек говорит:
нет возможности получить выписку по лицевому счету, не обрабатываются налоговые заявление отправленные через кабинет налогоплательщика.

У меня аналогично с 26/04/11, Но отлично работает ИНИС и все выписки оттуда получаю в течение 5 минут. Попробуйте воспользоваться ИНИСом.



Автор: NZ
Добавлено: #52  Пт Май 27, 2011 10:55:49
Заголовок сообщения:

Это да, но в сам КН войти можно.


Автор: колобочек
Добавлено: #53  Пт Май 27, 2011 10:52:24
Заголовок сообщения:

нет возможности получить выписку по лицевому счету, не обрабатываются налоговые заявление отправленные через кабинет налогоплательщика.


Автор: Nemo
Добавлено: #54  Пт Май 27, 2011 10:20:08
Заголовок сообщения:

Selesta,
Вам никто не подскажет, почему, пока Вы точно не опишете проблему. Что именно происходит, какие ошибки выдает?



Автор: Selesta
Добавлено: #55  Пт Май 27, 2011 10:18:59
Заголовок сообщения: Уже несколько дней не могу зайти в Кабинет налогоплательщика, может кто-то подскажет почему?

Уже несколько дней не могу зайти в Кабинет налогоплательщика, может кто-то подскажет почему? заново делала настройку компьютера, не помогает, и на сайте нигде не нашла об отключении КН


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ