» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Возврат ошибочно пробитой суммы через ККМ

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: азиатка
Добавлено: #1  Пн Авг 09, 2010 17:06:58
Заголовок сообщения: Возврат ошибочно пробитой суммы через ККМ

База знаний: http://balans.kz/viewtopic.php?p=377105#377105
http://www.balans.kz/viewtopic.php?p=377106#377106

Добрый вечер! Как можно сделать возврат ошибочно пробитой большой суммы при завершенном чеке? Тем более прошло 2 дня, или какие-то документы нужны от кассира (объяснительные, акты и т.д)



Автор: Дария Кайратовна
Добавлено: #2  Пн Авг 09, 2010 17:30:10
Заголовок сообщения:

азиатка
А реализацию Вы проводили какую-либо через 1С на эту сумму?



Автор: азиатка
Добавлено: #3  Пн Авг 09, 2010 17:42:06
Заголовок сообщения:

нет, только по кассе пробили вместо 500 тенге 500 000 тенге.


Автор: kudrjavaja
Добавлено: #4  Вт Авг 10, 2010 16:41:05
Заголовок сообщения: Как вернуть неверно пробитую сумму через ККА?

Скажите , еще такой вопрос, нечайно пробитую сумму через ККМ , можно вернуть, Z отчет еще не снимался


Автор: Дария Кайратовна
Добавлено: #5  Вт Авг 10, 2010 17:05:21
Заголовок сообщения:

kudrjavaja
Пробейте возврат этой же суммы.



Автор: Дария Кайратовна
Добавлено: #6  Вт Авг 10, 2010 17:06:31
Заголовок сообщения:

азиатка
Пробейте возврат этой суммы, а затем выбейте чек на 500 тенге. Правда, дата чека будет позже



Автор: Марта
Добавлено: #7  Вт Авг 10, 2010 17:12:58
Заголовок сообщения:

Можно аннулировать этот чек. Позвоните в свою обслуживающую компанию по ККМ, и они вам объяснят как это сделать на вашей ККМ.


Автор: kudrjavaja
Добавлено: #8  Вт Авг 10, 2010 17:51:19
Заголовок сообщения:

а акт нужно составлять?


Автор: Бобко
Добавлено: #9  Вт Авг 17, 2010 10:27:21
Заголовок сообщения:

Тоже интересует данный вопрос.
У нас обменный пункт, случайно пробили сумму не по тому курсу. Сделали возврат. Какие дальше действия? Раньше в книше кассира операциониста был акт, его заполняли+ указывали сумму возврата в книге кассира операциониста+объяснительная от кассира. Сейчас слышала, что нужно каждый возврат регестрировать в нНК...нигде подобного не нашла.... подскажите пож-та!



Автор: Nemo
Добавлено: #10  Вт Авг 17, 2010 10:36:06
Заголовок сообщения:

Бобко
http://www.balans.kz/viewtopic.php?t=19831 здесь поищите, найдете ответ на свой вопрос.



Автор: Бобко
Добавлено: #11  Вт Авг 17, 2010 11:08:13
Заголовок сообщения:

почитала...проверьте правильность моих мыслей пож-та
1. в нк я сейчас никаким образом об ошибке не сообщаю. Делаю акт на возврат и кассир пишет объяснительную. Прикладываю к кассе за этот день.
2. сумма этой продажи в оборот - в общие накопления по любому у меня попала, даже не смотря на то, что я сделала возврат. И сейчас в кассовой ленте она при общих оборотах учитывается. Теперь мне все время в ручную нужно отнимать эту сумму при заполнении ежедневных данных по кассе в книге кассира операциониста. Правильно? Т.е. "накопления всего" не будут идти с данными в едежневных Z отчетах и записями в книге кассира на сумму возврата, правильно? в этом вопросе я запуталась....



Автор: baknar
Добавлено: #12  Вт Авг 17, 2010 12:04:13
Заголовок сообщения:

Бобко\
Вы правильно думаете.



Автор: Наталья*
Добавлено: #13  Сб Окт 16, 2010 15:58:22
Заголовок сообщения: Ошибочно выбит чек через ККМ

Здравствуйте. Продавец выбил чек на 1 000 000 тенге ошибочно и промолчал, узнали спусти несколько месяцев, как быть? Может какой-то акт написать?


Автор: Дархан009
Добавлено: #14  Сб Окт 16, 2010 16:10:30
Заголовок сообщения:

Наталья* говорит:
Может какой-то акт написать?

Объяснительную с продавца, бух-я записка, возврат чека на основании этих документов.

Добавлено спустя 1 минуту 3 секунды:

Наталья* говорит:
Продавец выбил чек на 1 000 000 тенге ошибочно и промолчал, узнали спусти несколько месяцев, как быть?

А куда бухгалтер смотрел



Автор: Ведмедь
Добавлено: #15  Сб Окт 16, 2010 22:30:05
Заголовок сообщения:

Дархан009 говорит:
Объяснительную с продавца, бух-я записка, возврат чека на основании этих документов.

Сомневаюсь что, у продавца сохранился ошибочно выбитый чек. А раз чека нет, то к акту его приложить не получится. В остальных вариантах сомневаюсь что НУ поверит в правдоподобность данной истории.

Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды:

[quote="п.2 ст.650 НК 2010]Операции аннулирования ошибочно введенной суммы или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии оригинала контрольного чека и произведенной записи в книге учета наличных денег.[/quote]



Автор: Наталья*
Добавлено: #16  Пн Окт 18, 2010 15:35:01
Заголовок сообщения:

А куда бухгалтер смотрел[/quote]

В этой организации бухгалтеров нет, только приходящий для сдачи отчетов в НУ



Автор: Просто Прелесть
Добавлено: #17  Чт Дек 23, 2010 09:50:43
Заголовок сообщения: Ошибочно пробит чек, возврат не сделан. Как испавить ситуацию?

Здравствуйте!
Пришел клиент, сказал произведет оплату в размере 40 000 тенге.
Кассир сделал приходник, выбил чек. Тут у клиента не оказалось денег - он ушел. Возврат он не сделал. Видимо не умел и не понимал что делать.
Прошло уже три дня - кассир признается в ошибке.
Как наиболее правильно исправить ситуацию!?



Автор: Senator_I
Добавлено: #18  Чт Дек 23, 2010 11:09:55
Заголовок сообщения:

По-моему там в кассовой книге должна быть графа на ошибочно выданный чек. Заполнить по этой графе сумму и приложить чек. Также скорректировать остатки по кассе за этот и последующие дни.


Автор: Омарова Д.М.
Добавлено: #19  Чт Дек 23, 2010 12:19:16
Заголовок сообщения:

Просто Прелесть объединила вашу тему с уже существующей. Изучайте.


Автор: Winter09
Добавлено: #20  Чт Дек 23, 2010 12:36:17
Заголовок сообщения:

Есть такой вариант:
на эту сумму Вы делаете приходник на предоплату от Иванова Ивана Ивановича (или от более знакомых людей) от того числа когда пробили чек, через несколько дней Вы делаете расходник на этого же человека и прилагаете к нему чек и ксерокопию его удостоверения. Как будто бы человек внес предоплату на какой-либо товар или услугу, а через несколько дней передумал и забрал деньги, вернув при этом чек, а возврат предоплаты физическому лицу более никаких документов не требует, да и в кассой книге записей делать не надо.



Автор: зульфия
Добавлено: #21  Ср Фев 02, 2011 20:00:34
Заголовок сообщения:

Добрый вечер! Продавец ошибочно пробила чек на 180200 заметила, когда сделала гашение. Что теперь делать? Все ветки перечитала, но не могу понять в НК обращаться? И что именно делать возврат или аннулирование.


Автор: Поликсени
Добавлено: #22  Ср Фев 02, 2011 20:26:30
Заголовок сообщения:

зульфия,
в сообщении № 20 хороший вариант- примените его.



Автор: зульфия
Добавлено: #23  Ср Фев 02, 2011 21:14:00
Заголовок сообщения:

У сестры маленький отдел ( розничная торговля) и там просто не может быть подобной выручки за день. Должны были быть два чека на 180 т и 200 тенге, а получился 180200. Нужно ли идти в НК и что сделать аннулирование или возврат?


Автор: Senator_I
Добавлено: #24  Чт Фев 03, 2011 08:30:11
Заголовок сообщения:

зульфия говорит:
У сестры маленький отдел ( розничная торговля) и там просто не может быть подобной выручки за день. Должны были быть два чека на 180 т и 200 тенге, а получился 180200. Нужно ли идти в НК и что сделать аннулирование или возврат?

Если есть эти чеки на руках, оформляйте возврат, согласно акту, образец которого в кассовой книге и приложите его к книге.



Автор: Yevgeniya
Добавлено: #25  Пн Янв 09, 2012 14:56:39
Заголовок сообщения:

Добрый день уважаемые форумчане.
У меня такая проблема. Мы работаем по упращенке, ТОО с НДС.
Я новый бухгалтер. Выяснилось теперь что с 2009 года, предыдущий бухгалтер выбивала на ККМ суммы неверные, например возврат с под отчета, деньги, снятые с Р/С и т.д не понятные мне суммы. В общем в итоге образовалась сумма, не совпадающая с фактическим приходом наличных денег. Естественно чеков на приход у нее не сохранилось. Это хозяйство продолжалось январь и февраль 2009 года, а потом все было правильно. Итого сумма не верно выбитых ею чеков составила около 1 500 000 :shock: Что мне теперь делать я даже не знаю :(
Мы подумывали сдать допики, выписав счета фактуры на физические лица (обычным людям). Но наверняка будет какая то пеня, + нам нужно будет заплатить 3% налогов от этой суммы.
Либо же каким нибудь образом обнулить те суммы.
И еще проблема появилась, выяснилось, что она не пробивала ежедневно нулевые зет отчеты в тот день когда не было оборотов по кассе, и кассовая книга заполнялась именно в тот день когда были движения по кассе. То есть у нас все еще действует та книга с 2008 года.
Как быть... Помогите ... Не хочется платить штрафы (((



Автор: vfhf
Добавлено: #26  Пн Янв 09, 2012 15:12:16
Заголовок сообщения:

Yevgeniya говорит:
например возврат с под отчета, деньги, снятые с Р/С и

а зачем вы эти суммы будете переделывать на суммы реализации? У вас баланс "сломается"
Может быть только
Yevgeniya говорит:
и т.д не понятные мне суммы
объяснить не показанной реализацией.
Yevgeniya говорит:
выяснилось, что она не пробивала ежедневно нулевые зет отчеты в тот день когда не было оборотов по кассе

На Балансе есть письмо-разъяснение, что считать рабочей сменой, именно в "рабочую" смену выбиваются зет-отчеты. Поэтому нулевые и необязательны.



Автор: Yevgeniya
Добавлено: #27  Вт Янв 10, 2012 11:39:02
Заголовок сообщения:

vfhf говорит:
например возврат с под отчета, деньги, снятые с Р/С и

а зачем вы эти суммы будете переделывать на суммы реализации? У вас баланс "сломается"

Нет эти суммы на балансе так и останутся, ведь на них же нужно было пробивать чеки.
vfhf говорит:
Yevgeniya говорит:
и т.д не понятные мне суммы
объяснить не показанной реализацией.

Как это сделать ? Можно поподробнее ?
vfhf говорит:
На Балансе есть письмо-разъяснение, что считать рабочей сменой, именно в "рабочую" смену выбиваются зет-отчеты. Поэтому нулевые и необязательны.

Если можно дайте ссылку на это письмо пожалуйста.



Автор: Yevgeniya
Добавлено: #28  Ср Янв 11, 2012 19:17:38
Заголовок сообщения:

Ауу Люди, ну что не у кого нет ответа :(


Автор: vfhf
Добавлено: #29  Ср Янв 11, 2012 19:56:21
Заголовок сообщения:

http://balans.kz/viewtopic.php?p=440851&highlight=#440851

Добавлено спустя 22 секунды:

Письмо



Автор: ponlena
Добавлено: #30  Ср Янв 18, 2012 12:50:28
Заголовок сообщения:

Я тоже думаю, что можно сделать приход от частного лица как предлагается в 20 ответе.(но возврат из кассы вы сделать не можете если у Вас нет чеков) а чтобы закрыть эти суммы Вы можетео оказать услуги в этом году или отпустить товар. Тогда никакие изменения в отчеты Вам делать не придется. Ведь если не было факта оказания услуг или продажи товара, соответственно нет факта совершения сделки.


Автор: Dariyana14
Добавлено: #31  Вт Авг 21, 2012 11:11:05
Заголовок сообщения:

Добрый день! Кассир выбил чек на ошибочную сумму. Выбили чек возврата, составили акт. Подскажите пожалуйста, как теперь правильно заполнить кассовую книгу? И как быть с показаниями фискальной памяти в дальнейшем? Записывать так, как выдает кка или отнимать сумму возврата?


Автор: Colnce
Добавлено: #32  Чт Авг 28, 2014 16:28:25
Заголовок сообщения:

Подскажите пжл правильно ли оформлена операция по возврату д/ср покупателю....Клиент оплатил в кассу денежные ср-ва за тмц, и получил их, но к вечеру вернул и потребовал деньги. Кассир считая что возврат в этот же день, делает в ККА возврат суммы, минусовую накладную, и расходный кассовый ордер на покупателя, чек у него изымает и составляет акт прикладывая чек возврата и чек при покупки, выданный покупателю...Вопрос: необходимо ли было пробивать чек возврата? если выдача оформлена расходным кассовым ордером? Заранее спасибо


Автор: Ирина Локтионова
Добавлено: #33  Пт Авг 29, 2014 01:00:15
Заголовок сообщения:

Да, обязательно надо пробить возвратный чек, т.к. иначе у вас итоговая сумма в z-отчете не будет совпадать с данными по кассе.


Автор: Dinaaxm
Добавлено: #34  Чт Ноя 08, 2018 09:06:36
Заголовок сообщения:

Добрый день! Кассир принимает у покупателя 50 000 тенге, а приходник и чек выбивает на 150 000, получается в кассе недостача, ошибку нашли только через два дня, покупатель возвращает нам чек и приходник на 150 000, мы по кассовому аппарату пробиваем возврат и выбиваем новый чек на 50 000, теперь не могу понять, как мне провести по бух учету, расходник мне покупатель на 100 000 не подписывает, что и логично, а как быть ?


Автор: esiphi
Добавлено: #35  Чт Ноя 08, 2018 10:48:00
Заголовок сообщения:

Dinaaxm говорит:
расходник мне покупатель на 100 000 не подписывает, что и логично, а как быть ?

Предлагаю:
1.К РКО составить и приложить Акт на возврат.
С ув.



Автор: Эмма
Добавлено: #36  Чт Авг 27, 2020 10:37:02
Заголовок сообщения:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, за день была реализация только на частных лиц на 450000 тенге, в том числе был ошибочно пробит чек на 50000 и сразу же сделан возврат на 50000. Вопрос в том, можно ли в кассу оприходовать только 400000 , или же все таки нужно оформить пко на 450000 и рко на 50000?


  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ