» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Гарантия на товар

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: IMHO
Добавлено: #1  Чт Сен 14, 2006 14:03:37
Заголовок сообщения: Гарантия на товар

Подскажите пожалуйста, не могу вспомнить, где написано, что на такой товар как сложная бытовая техника гарантия от производителя/продавца не может быть меньше 12-ти (а может быть 6-ти) месяцев?
Кто знает?



Автор: Boris
Добавлено: #2  Чт Сен 14, 2006 14:13:02
Заголовок сообщения:

Это в стандартах к ГК.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
(ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ)

Статья 423. Срок годности товара

1. Законодательством, обязательными требованиями государственных стандартов или другими обязательными правилами могут быть определены период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности), а также случаи, когда срок годности товара указывается на товаре.


2. Товары, на которые установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности.

Подробнее см. http://base.zakon.kz/doc/lawyer/?doc_id=1013880



Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #3  Чт Сен 14, 2006 14:13:30
Заголовок сообщения:

что говорит общество защиты прав потребителей?
есть ли закон о защите прав потребителей?



Автор: Boris
Добавлено: #4  Чт Сен 14, 2006 14:16:47
Заголовок сообщения:

Статья 425. Гарантия качества товара


1. В случае, когда договором предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 422 настоящего Кодекса, в течение определенного периода времени, установленного договором (гарантийного срока).


2. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором.


Статья 426. Порядок исчисления гарантийного срока


1. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю (статья 410 настоящего Кодекса), если иное не предусмотрено договором.


2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 436 настоящего Кодекса.


3. Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.


4. При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок начинает течь заново, если иное не предусмотрено договором.


Статья 427. Проверка качества товара


1. Если законодательством или договором предусмотрена проверка качества товара, она должна осуществляться в соответствии с установленными в них требованиями.

В случаях, когда 20 государственными стандартами, иными нормативными документами по стандартизации установлены обязательные требования к проверке качества товаров, проверка качества должна осуществляться в соответствии с содержащимися в них указаниями.


2. Если в порядке, установленном пунктом 1 настоящей статьи, условия проверки качества товара не предусмотрены, то проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору.


3. Если законодательными актами, обязательными требованиями государственных стандартов, иных нормативных документов по стандартизации или договором предусмотрена обязанность продавца проверить качество товара, передаваемого покупателю (испытание, анализ, осмотр и т.п.), продавец должен представить покупателю по его требованию доказательства осуществления проверки качества товара.

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:

Еще посмотри Закон Республики Казахстан от 9 ноября 2004 года № 603-II «О техническом регулировании» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 07.07.2006 г.)



Автор: IMHO
Добавлено: #5  Чт Сен 14, 2006 16:04:08
Заголовок сообщения:

Май говорит:
что говорит общество защиты прав потребителей?
есть ли закон о защите прав потребителей?


Звонил в три разные подобные организации...
В первом, мне расказали, что продавец(производитель) имеет право сам решать какой срок гарантии ему устанавливать... Мне же мол остается тока решать покупать ли товар с 1 мес гарнтии или поискать такой где дают 12 мес-в...
Во второй, мне "обяснили" что мол продавец вообще не имеет право давать гарантии, это мол должен делать производитель.... Сослались на Гражд.кодес...
В третьем, указали на Закон "о защите прав потребителя"... Где мол есть норма об 14 днях...
Во всех трех местах мне "обясняли" ситуацию сбиваясь с пятого на десятое...

И никто не смог сказать где есть такая норма устанавливающая производителю(продавцу) некий минумум срока гарантии на товар...

А я сейчас вспомнил, что слышал это по "Хабару"... Передача кажется "Дневник потребителя"... Где известная адвокат (не помню фамилию) сказала что такой товар как н-р, телевизор продавец не может продовать с гарантией меньше 12 месяцев... И сослалась на какую-то статью.... А вот на какую? Вот в чем воапрос...

Добавлено спустя 2 часа 19 минут 12 секунд:

Нашел вроде от кого слышал...
http://www.khabar.kz/index.cfm?tid=61

Светлана Савченко – Председатель Правления Лиги потребителей Казахстана

Завтра буду звонить ей... Пусть обясняет...



Автор: Kristina
Добавлено: #6  Вт Ноя 27, 2007 19:25:12
Заголовок сообщения:

Скажите, если кто нибудь знает, придусмотрены ли законом какие -либо сроки по нахождению товара на гарантийном ремонте?


Автор: Tary
Добавлено: #7  Вт Ноя 27, 2007 20:18:32
Заголовок сообщения:

http://www.pavlodar.com/zakon/?dok=00092&uro=08014

Добавлено спустя 2 минуты 56 секунд:

- гарантийная мастерская на время нахождения в ремонте
технически сложной вещи выдавала ему безвозмездно в пользование на
срок ремонта такую же вещь с доставкой на место;
- срок гарантийного ремонта не превышал 10 дней с первого
обращения покупателя;



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ