| Постоянно вылетает 1С с ошибкой Не найден ключ HUSP
|
|
|
|
#1 Пт Май 29, 2009 18:03:00
|
|
|
Всем привет!!!
Периодически вылетает 1С плотформа 8.1 с ошибкой Не найден ключ HUSP
Версия по сети на 7 пользователей. Вылетает не у всех сразу а периодически то у одного то у другого. Стоит антивирус Касперский 6.0 Windows Workstation. Может ли как то антивирус блокировать порты USB HUSP?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#2 Сб Май 30, 2009 00:50:09
|
Сообщить модератору
|
|
| Аслан говорит: |
|
Может ли как то антивирус блокировать порты USB HUSP? |
Может блокировать порты UDP, если Касперским контролируются "Все порты" Хорошо бы знать поставку 1С (Базовая поставка + доп. лицензии) для определения количества возможных подключений. Без подробностей трудно телепатировать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#4 Сб Май 30, 2009 13:34:10
|
Сообщить модератору
|
|
| Аслан говорит: |
|
Версия 1С 8.1 базая |
Базовая или база? Надеюсь, что "база", иначе кто-то кого-то обманывает.
| Аслан говорит: |
|
платформа 1.5.10.19 |
Это конфигурация 1.5.10.19, у платформы такого релиза еще нет.
Вообще-то меня интересовало несколько другое. В накладной на 1С что написано?
1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для Казахстана (комплект на 5 пользователей) - 1 шт. + 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место - 2 шт.
или
1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для Казахстана - 1 шт. + 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место - 6 шт.
или еще как.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Митрич
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#9 Вс Май 31, 2009 11:49:42
|
Сообщить модератору
|
|
| Аслан говорит: |
|
может ли блокировать порты ключа 1С usergate? |
Аслан, а у тебя usergate еще и "внутрь" сетки настроен?
Ни касперский, ни юзергейт порты UDP и ТСР не блокируют, если им не сказать, что надо блокировать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#10 Вс Май 31, 2009 15:31:32
|
Сообщить модератору
|
|
Аслан, проверьте еще, работает ли в этот момент сама сеть (попробуйте зайти на какой-нибудь общий ресурс и открыть свою рабочую группу в сетевом окружении). Отпишитесь по результатам.
У меня однажды случился конфликт с ethernet-модемом. Настраивал три года назад, соображал тогда совсем туго, так и оставил - работает же. Так вот после включения модема в общую сеть периодически стали вылетать компьютеры. Команда
arp -a показала, что модем периодически захватывал себе IP-адрес сервера (192.168.1.1, AD+DNS), хотя находился в другой подсети (192.168.0.1). Выключил Any IP и всем случилось счастье.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#11 Пн Июн 01, 2009 00:00:08
|
|
|
Ваша ситуация очень сильно похожа на работу с пятипользовательской версией. Т.е. кто успел войти, тот и работает.
Если так, то докупите клиентские лицензии и все исправится.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#13 Пн Июн 08, 2009 12:10:05
|
Сообщить модератору
|
|
Аслан
Есть несколько вопросов, у вас 7 ключей или 5+2 ключа? На скольких компьютерах расположены?
И совет: На всех компах где стоят ключи отключите засыпание портов USB (галка разрешить отключать устройство для эклномии электроэнергии)
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#16 Пн Июн 08, 2009 22:40:10
|
|
|
| Аслан говорит: |
d.Fedor
У нас 5+2 на 5 пользователей ключ стоит у меня в сети пользователей 4. |
Зачем 5+2 если всего 5 пользователей? Фигня какая-то. Или "+2" без ключей?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#17 Пн Июн 08, 2009 23:58:08
|
|
|
Аслан попробуйте следующий рецепт. У меня такая же проблема уже была. Бился с ней целый месяц.
Если ваша сеть настроена по протоколу TCP:
В каталоге C:\Program Files\1cv81\bin\conf любой установленной 1С лежит файлик nethasp.ini. Это файл настройки подключения к менеджеру лицензий. В нем в разделе [NH_TCPIP] найдите строку ;;NH_TCPIP_METHOD = TCP or UDP Удалите в ней с начала ;; и or UDP. Должно остаться следующее NH_TCPIP_METHOD = TCP Затем сохраните его в каталоге C:\Program Files\1cv81\bin на каждом компе, неимеющем ключа защиты.
Дело в том, что 1с через несколько секунд проверяет наличие в сети запущенного менеджера лицензий. По умолчанию это происходит по UDP. Этот метод хорош тем, что размер запросов очень маленький, но надежность их сильно зависит от качества и нагрузки на сеть и запросы могут пропадать. В итоге 1с вылетает. А вот метод TCP в этом плане надежен, хоть и более тяжел, скажем так.
Короче попробуйте 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#18 Вт Июн 09, 2009 07:37:09
|
Сообщить модератору
|
|
MeetReach
А кто вам сказал что 1С использует UDP? неправда ваша... 1С в первую очередь использует TCPIP. И поправлю, это не "метод", это протоколы. Хотя совет хорошо, только поправить нужно не этот пункт. Словом если компьютеров в сети немного, можно назначить статические IP адреса, потом в nethasp.ini в строке ;;NH_SERVER_ADDR = <Addr1>, <Addr2> вместо <Addr1> указать IP машины на которой установлен ключь и Hasp менеджер, естественно убрав знак коментария ;;
Что это дает? Программа при запуске не сканирует сеть на поик хасп менеджера, а сразу ищет на указанном адресе.
Да и еще, пересохранять nethasp.ini не требуется, восьмерка ищет его в C:\Program Files\1cv81\bin\conf... Словом только отредактировать...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#19 Вт Июн 09, 2009 08:13:00
|
Сообщить модератору
|
|
| d.Fedor говорит: |
|
А кто вам сказал что 1С использует UDP? |
Может быть это?
| nethasp.ini говорит: |
;;NH_TCPIP_METHOD = TCP or UDP ; Send a TCP packet or UDP packet
; Default: UDP |
| d.Fedor говорит: |
|
Словом если компьютеров в сети немного, можно назначить статические IP адреса, потом в nethasp.ini в строке ;;NH_SERVER_ADDR = <Addr1>, <Addr2> вместо <Addr1> |
Как раз в маленьких сетях статику редко используют (хотя бы для выхода в интернет), да и сканировать маленькую сеть легко.
| d.Fedor говорит: |
|
Программа при запуске не сканирует сеть на поик хасп менеджера, а сразу ищет на указанном адресе |
Метод NH_SERVER_ADDR = <Addr1> используется больше для распределения клиентских машин между разными менеджерами лицензий (чтобы разные менеджеры одной машине соедининие не выдавали)
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#20 Вт Июн 09, 2009 13:38:02
|
|
|
| d.Fedor говорит: |
|
А кто вам сказал что 1С использует UDP? |
Добрый день! Хотел высказаться, но Сергей уже опередил.
Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд:
| d.Fedor говорит: |
|
Да и еще, пересохранять nethasp.ini не требуется, восьмерка ищет его в C:\Program Files\1cv81\bin\conf.. |
Не согласен. Пробовал не копировать в Bin, а оставлять там же - не работало. Короче говорю, что было в практике.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#21 Вт Июн 09, 2009 14:45:26
|
Сообщить модератору
|
|
Cleaner
MeetReach
По поводу udp, почитайте ЖКК, там ясно сказано что предпочтение ПО отдает TCPIP
Насчет копирования в папку bin, MeetReach я тоже не из леса вышел, так же на практике, последний раз на огромном предприятие "разводил" запросы ключа по "отделам"... У меня 5 ключей в сетке было... Я ничего никуда не копировал и все замечательно работало, при том что если опять же заглянуть в ЖКК, там нет таких инструкций... Есть просто настройка файла..
О чем спорите то?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#22 Вт Июн 09, 2009 15:20:52
|
|
|
Прикол в том , что 8.1 постоянно , во времяработы ,сканирует ключи.Если на компе с менеджером лицензий задержать отклик по сети(тот же Касперский),кто-то может вылетить по ключу.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#23 Вт Июн 09, 2009 15:40:10
|
Сообщить модератору
|
|
Ну антивирусы то настроить не проблема, я просто ставлю в исключение и нет проблем. То что сканирует да, но непостоянно, а по некому алгоритму. Алгоритм 1С понятно не раскрывает  Хотя помню на закрытых форумах был такой вопрос
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#25 Вт Июн 09, 2009 15:45:58
|
|
|
Может это и не Касперский. Может просто комп слабый да еще с базой на нем , да еще и просто ХР.Хотя для 5 юзеров может взлетит,а может не взлетит.
У меня на сервере 1С - ключи лицензий затыкались.(трехзвенка).
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#26 Ср Июн 10, 2009 18:23:54
|
|
|
| dvk говорит: |
| Аслан говорит: |
d.Fedor
У нас 5+2 на 5 пользователей ключ стоит у меня в сети пользователей 4. |
Зачем 5+2 если всего 5 пользователей? Фигня какая-то. Или "+2" без ключей? |
Ну не знаю шеф покупал давно!!! на 5 пользователей у нас +2 в другом офисе!!!
Попробую, если что получится отпишусь!!!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#27 Чт Июн 11, 2009 07:41:38
|
Сообщить модератору
|
|
Cleaner
Объясни, с чего ты взял что Hasp отдает предпочтение? На чем основано твое утверждение?
Я например в свое время просто попасся на www.aladdin.ru, так вот по умолчанию Hasp слушает оба протокола, при этом TCPIP на первом месте. Почему? Потому что одно время Hasp действительно "предпочитал" UDP, но опытным путем выяснилось, что для нормальной работы по UDP, буквально процитирую слова техинженера "данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании". Понятно, что предпочтение "переключили", причем так что вот например выдержка из деления опытом на форуме алладина
| Цитата: |
Еще раз обращаю внимание на мой топик по поводу настройки nhsrv.ini "HASP-сервер с одним сетевым адаптером на несколько IP (подсетей) ",
; в котором есть такие строки NHS_USE_UDP = enabled ;-разрешить UDP и NHS_USE_TCP = enabled ;-разрешить TCP
; именно оба протокола необходимо разрешить на HASP-сервере и не беда, что в мониторе HAPS-ключа будет отображаться UDP метод,
; на самом деле будет работать по TCP... Спросите почему? Думаю, что такой вопрос нужно задать экспертам... |
Ну а автору топика... Есть еще один момент, hasp работает по 475 порту, у тебя случайно фаерволы не перекрывают кислород по нему?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#28 Чт Июн 11, 2009 08:52:52
|
Сообщить модератору
|
|
| d.Fedor говорит: |
|
Объясни, с чего ты взял |
Да просто так придумал.
| Цитата: |
|
Похоже общая беда этого, использования Платформой, начиная с версии 13 протокола связи с ключами ненадежного UDP, вместо TCP. Как написали сами представители 1С, этот протокол крайне чувствителен к загруженности сети и Сервера на котором установлен ключ. |
| Цитата: |
|
Сергей, будет ли пересмотрено решение работы с HASPом только по протоколу UDP, вместо более надежного TCP? |
| Цитата: |
Пока таких планов нет.
Это решение связано с используемой системой защиты. |
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#29 Чт Июн 11, 2009 09:20:28
|
Сообщить модератору
|
|
Cleaner
В вопросах касающихся HASP я как-то доверяю производителю, а 1С не производит ключи hasp менеджеры. Производит Аладдин... Прочитал я сейчас что представители 1С говорят что 31 hasp работает только по UDP, но таких сообщенией на аладдине я не нашел...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#30 Чт Июн 11, 2009 09:39:48
|
|
|
| Аслан говорит: |
Ну не знаю шеф покупал давно!!! на 5 пользователей у нас +2 в другом офисе!!!
Попробую, если что получится отпишусь!!! |
Давай для начала определимся, что у тебя за зверь. Найди сф на эту 1с. Или же найди коробки от нее (должно быть 2 или 3 коробки). Что там написано?
И еще - проверь сетевое подключение, в частности на той машине, где стоит ключ. Попробуй поменять сетевую карту.
Или переустанови ключ на другой комп, это поможет определить причину - сеть или ключ.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#31 Чт Июн 11, 2009 09:47:03
|
Сообщить модератору
|
|
| d.Fedor говорит: |
|
В вопросах касающихся HASP я как-то доверяю производителю |
Я уже приводил выдержку
| Cleaner говорит: |
nethasp.ini говорит:
;;NH_TCPIP_METHOD = TCP or UDP ; Send a TCP packet or UDP packet
; Default: UDP |
Ты стал говорить, что
| d.Fedor говорит: |
|
почитайте ЖКК, там ясно сказано что предпочтение ПО отдает TCPIP |
Привожу выдержки из форума 1С, тебе теперь алладин подавай. Ладно, думай как хочешь.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#32 Чт Июн 11, 2009 10:34:32
|
Сообщить модератору
|
|
ЖКК так ЖКК, Руководство по установке и запуску - стр.65 упоминается только TCPIP, стр. 66 все кроме UDP. О UDP только одно упоминаение в описание nethasp.ini на стр.71
давай тогда попробуем разобраться, что такое UDP смотри викки:
| Цитата: |
UDP (англ. User Datagram Protocol — протокол пользовательских датаграмм) — это транспортный протокол для передачи данных в сетях IP без установления соединения. Он является одним из самых простых протоколов транспортного уровня модели OSI. Его IP-идентификатор — 0x11.
В отличие от TCP, UDP не гарантирует доставку пакета, поэтому аббревиатуру иногда расшифровывают как Unreliable Datagram Protocol (протокол ненадёжных датаграмм). Это позволяет ему гораздо быстрее и эффективнее доставлять данные для приложений, которым требуется большая пропускная способность линий связи, либо требуется малое время доставки данных. |
То есть протокол UDP используется как вспомогательный для ускорения поиска hasp менеджера, но преобладание остается за TCPIP.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#33 Чт Июн 11, 2009 10:44:47
|
Сообщить модератору
|
|
Еще раз. 1С, начиная с платформы-13, использует UDP. И, по словам С. Нуралиева, будет использовать UDP. Фсе. Можно сколько угодно рассуждать о преимуществах протоколов, кто из них первый, кто второй, кто лучше и т.п. Разговоры будут в никуда.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
d.Fedor
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#34 Чт Июн 11, 2009 12:09:14
|
Сообщить модератору
|
|
Начнем с того что диалог с Сергеем Нуралиевым касался проблемы вылета конфигуратора, а не ключа.
А вот по поводу вылета ключа есть цитата Виктора Сосновского
| Цитата: |
|
Менеджер лицензий HASP License Manager 8.31 может использовать для связи с клиентскими приложениями только протокол UDP. |
Ключевое слово я выделил
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
