» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Ошибка Fatal Error с новым ключом для представления налоговой отчетности в электронном виде

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: galym
Добавлено: #1  Ср Янв 14, 2009 11:35:40
Заголовок сообщения: Ошибка Fatal Error с новым ключом для представления налоговой отчетности в электронном виде

База знаний http://balans.kz/viewtopic.php?p=377761#377761

Опишу историю.
Написал заявление на получение электронного ключа, получил. Пришел домой подключаю к СГДС. А там Fatal Error. Думал что они не скопировали некоторые файлы, папки LOCAL не было в ключе. Иду обратно в налогову, говорю что у меня ключ не принимают, ошибка криптосистемы. Она заново создает ключ и копирует в флешку.
Прихожу домой а там опять Fatal Error. Смотрю папки LOCAL нету.
Из другого рабочего ключа копирую папку LOCAL на новый ключ.
Предварительно удалив оттуда файлы
LOCAL.KZ.NALOG3.INCOME
LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT
LOCAL.KZ.NALOG3.VAT
LOCAL.KZ.NALOG.РНН

Подключаю новый ключ. Ошибка с Fatal Error меняется на Not Reаdy.
Дал команду на запрос сертификатов.
Ключ стал Reаdy.
Правильно ли мой действия?
Файлы которые я скопировал с другого ключа у всех одинаковые?
LOCAL
LOCAL.KZ
LOCAL.KZ.NALOG
LOCAL.KZ.NALOG3
LOCAL.KZ.NALOG3.CENTRALNODE
LOCAL.KZ.NALOG3.INIS0101



Автор: Дмитрий
Добавлено: #2  Чт Янв 15, 2009 01:33:32
Заголовок сообщения:

Неправильно. Вам сюда http://www.balans.kz/instr.html


Автор: bayangj
Добавлено: #3  Чт Янв 15, 2009 02:25:17
Заголовок сообщения:

Привет-помогите!
не могу отправить декларацию, СГДС - ошибка криптосистемы. на компе установлены 2 ключа - по одному первому отправлено, со вторым возникли проблемы с переключением, сначала писал что РНН не совпадает, после изменения ключа вручную во вкладке Криптосистема и в файле DS3 вообще fatalerror/00:10:18:140 | ERR | 3672 | Error with function CryptoLibVersion
00:10:18:140 | ERR | 3672 | Error with function CRLTo
00:10:18:140 | ERR | 3672 | Error with function CA_To
00:10:29:500 | INF | 3672 | Соединение закрыто
00:17:47:000 | ERR | 3672 | Error with function CryptoLibVersion
00:17:47:000 | ERR | 3672 | Error with function CRLTo
00:17:47:000 | ERR | 3672 | Error with function CA_To
00:18:41:656 | INF | 3672 | Применить изменения (Настройки криптосистемы)
00:18:50:765 | INF | 3672 | Соединение с сервером СГДС
00:18:50:921 | INF | 3672 | Соединение с сервером СГДС
00:20:40:046 | INF | 3672 | Служба СГДС не определена (92.46.117.178)
00:21:05:250 | INF | 3672 | Завершение работы мониторинга
----------------------------------------
00:21:09:937 | INF | 1688 | StartUp DSMonitor
00:21:09:937 | INF | 1688 | Start Language Support (Русский)
00:21:09:968 | INF | 1688 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
00:21:11:046 | INF | 1688 | Create IDeliverySubSystem3
00:21:11:062 | INF | 1688 | Create IExCryptoUsage
00:21:11:078 | INF | 1688 | Выполнение команды \local_bar
00:21:12:796 | INF | 1688 | Выполнение команды \connect
00:21:13:281 | INF | 1688 | Соединение с сервером СГДС
00:21:13:468 | INF | 1688 | Соединение с сервером СГДС
00:21:16:468 | ERR | 1688 | Error with function CryptoLibVersion
00:21:16:468 | ERR | 1688 | Error with function CRLTo
00:21:16:468 | ERR | 1688 | Error with function CA_To
00:41:15:265 | ERR | 1688 | Разрыв соединения
00:53:32:562 | INF | 1688 | Соединение с сервером СГДС
00:53:32:718 | INF | 1688 | Соединение с сервером СГДС
00:53:58:656 | ERR | 1688 | Error with function CryptoLibVersion
00:53:58:656 | ERR | 1688 | Error with function CRLTo
00:53:58:656 | ERR | 1688 | Error with function CA_To
00:57:32:015 | ERR | 1688 | Error with function CryptoLibVersion
00:57:32:015 | ERR | 1688 | Error with function CRLTo
00:57:32:015 | ERR | 1688 | Error with function CA_To
00:57:39:437 | ERR | 1688 | Error with function CryptoLibVersion
00:57:39:437 | ERR | 1688 | Error with function CRLTo
00:57:39:437 | ERR | 1688 | Error with function CA_To
00:57:46:953 | INF | 1688 | Завершение работы мониторинга
----------------------------------------
00:58:05:718 | INF | 1212 | StartUp DSMonitor
00:58:05:734 | INF | 1212 | Start Language Support (Русский)
00:58:05:750 | INF | 1212 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
00:58:06:828 | INF | 1212 | Create IDeliverySubSystem3
00:58:06:843 | INF | 1212 | Create IExCryptoUsage
00:58:06:843 | INF | 1212 | Выполнение команды \local_bar
00:58:07:687 | INF | 1212 | Выполнение команды \connect
00:58:07:796 | INF | 1212 | Соединение с сервером СГДС
00:58:07:953 | INF | 1212 | Соединение с сервером СГДС
00:58:09:406 | ERR | 1212 | Error with function CryptoLibVersion
00:58:09:406 | ERR | 1212 | Error with function CRLTo
00:58:09:406 | ERR | 1212 | Error with function CA_To
----------------------------------------
01:09:20:718 | INF | 2228 | StartUp DSMonitor
01:09:20:750 | INF | 2228 | Start Language Support (Русский)
01:09:20:812 | INF | 2228 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
01:09:20:843 | ERR | 2228 | Не удалось подключится к службе СГДС (92.46.117.178)
01:09:24:765 | INF | 2228 | Служба СГДС не определена (92.46.117.178)
01:09:24:781 | INF | 2228 | Выполнение команды \local_bar
01:09:24:953 | INF | 2228 | Выполнение команды \connect
01:10:26:421 | INF | 2228 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
01:10:27:656 | INF | 2228 | Create IDeliverySubSystem3
01:10:27:671 | INF | 2228 | Create IExCryptoUsage
01:10:32:250 | INF | 2228 | Соединение с сервером СГДС
01:10:32:453 | INF | 2228 | Соединение с сервером СГДС
01:10:41:578 | ERR | 2228 | Error with function CryptoLibVersion
01:10:41:578 | ERR | 2228 | Error with function CRLTo
01:10:41:578 | ERR | 2228 | Error with function CA_To
01:10:50:140 | ERR | 2228 | Разрыв соединения
----------------------------------------
01:14:17:828 | INF | 3476 | StartUp DSMonitor
01:14:17:875 | INF | 3476 | Start Language Support (Русский)
01:14:17:937 | INF | 3476 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
01:14:22:437 | INF | 3476 | Create IDeliverySubSystem3
01:14:22:531 | INF | 3476 | Create IExCryptoUsage
01:14:22:546 | INF | 3476 | Выполнение команды \local_bar
01:14:22:750 | INF | 3476 | Выполнение команды \connect
01:14:22:968 | INF | 3476 | Соединение с сервером СГДС
01:14:23:171 | INF | 3476 | Соединение с сервером СГДС
01:14:24:734 | ERR | 3476 | Error with function CryptoLibVersion
01:14:24:734 | ERR | 3476 | Error with function CRLTo
01:14:24:734 | ERR | 3476 | Error with function CA_To
01:14:48:656 | ERR | 3476 | Разрыв соединения
01:15:05:218 | INF | 3476 | Завершение работы мониторинга
----------------------------------------
01:28:51:375 | INF | 3876 | StartUp DSMonitor
01:28:51:390 | INF | 3876 | Start Language Support (Русский)
01:28:52:234 | INF | 3876 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
01:28:59:000 | INF | 3876 | Create IDeliverySubSystem3
01:28:59:015 | INF | 3876 | Create IExCryptoUsage
01:28:59:015 | INF | 3876 | Выполнение команды \local_bar
01:28:59:109 | INF | 3876 | Выполнение команды \connect
01:29:30:046 | ERR | 3876 | Error with function CryptoLibVersion
01:29:30:046 | ERR | 3876 | Error with function CRLTo
01:29:30:046 | ERR | 3876 | Error with function CA_To
01:29:58:906 | ERR | 3876 | Error with function CryptoLibVersion
01:29:58:906 | ERR | 3876 | Error with function CRLTo
01:29:58:906 | ERR | 3876 | Error with function CA_To
01:30:07:281 | ERR | 3876 | Error with function CryptoLibVersion
01:30:07:281 | ERR | 3876 | Error with function CRLTo
01:30:07:281 | ERR | 3876 | Error with function CA_To
01:31:37:171 | ERR | 3876 | Error with function CryptoLibVersion
01:31:37:171 | ERR | 3876 | Error with function CRLTo
01:31:37:187 | ERR | 3876 | Error with function CA_To
01:32:07:031 | INF | 3876 | Применить изменения (Настройки криптосистемы)
01:32:15:218 | ERR | 3876 | Error with function CryptoLibVersion
01:32:15:218 | ERR | 3876 | Error with function CRLTo
01:32:15:218 | ERR | 3876 | Error with function CA_To
01:33:03:000 | ERR | 3876 | Error with function CryptoLibVersion
01:33:03:000 | ERR | 3876 | Error with function CRLTo
01:33:03:000 | ERR | 3876 | Error with function CA_To
01:33:17:250 | INF | 3876 | Применить изменения (Настройки криптосистемы)
01:33:56:437 | INF | 3876 | Завершение работы мониторинга
----------------------------------------
01:34:02:828 | INF | 3020 | StartUp DSMonitor
01:34:02:843 | INF | 3020 | Start Language Support (Русский)
01:34:02:875 | INF | 3020 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
01:34:03:875 | INF | 3020 | Create IDeliverySubSystem3
01:34:03:890 | INF | 3020 | Create IExCryptoUsage
01:34:03:890 | INF | 3020 | Выполнение команды \local_bar
01:34:04:015 | INF | 3020 | Выполнение команды \connect
01:34:05:390 | ERR | 3020 | Error with function CryptoLibVersion
01:34:05:390 | ERR | 3020 | Error with function CRLTo
01:34:05:390 | ERR | 3020 | Error with function CA_To
01:36:22:875 | ERR | 3020 | Error with function CryptoLibVersion
01:36:22:875 | ERR | 3020 | Error with function CRLTo
01:36:22:875 | ERR | 3020 | Error with function CA_To
01:38:14:515 | ERR | 3020 | Error with function CryptoLibVersion
01:38:14:515 | ERR | 3020 | Error with function CRLTo
01:38:14:515 | ERR | 3020 | Error with function CA_To
01:38:23:203 | INF | 3020 | Соединение закрыто
01:38:27:687 | ERR | 3020 | Error with function CryptoLibVersion
01:38:27:687 | ERR | 3020 | Error with function CRLTo
01:38:27:687 | ERR | 3020 | Error with function CA_To
01:38:37:687 | INF | 3020 | Завершение работы мониторинга
----------------------------------------
01:45:56:500 | INF | 1116 | StartUp DSMonitor
01:45:56:500 | INF | 1116 | Start Language Support (Русский)
01:45:56:531 | INF | 1116 | Подлючение к службе СГДС (92.46.117.178)
01:45:57:546 | INF | 1116 | Create IDeliverySubSystem3
01:45:57:546 | INF | 1116 | Create IExCryptoUsage
01:45:57:562 | INF | 1116 | Выполнение команды \local_bar
01:45:58:328 | INF | 1116 | Выполнение команды \connect
01:45:58:328 | INF | 1116 | Соединение с сервером СГДС
01:46:01:843 | INF | 1116 | Соединение с сервером СГДС
01:46:07:921 | ERR | 1116 | Error with function CryptoLibVersion
01:46:07:921 | ERR | 1116 | Error with function CRLTo
01:46:07:921 | ERR | 1116 | Error with function CA_To
01:46:30:640 | INF | 1116 | Применить изменения (Настройки криптосистемы)
01:46:55:031 | ERR | 1116 | Error with function CryptoLibVersion
01:46:55:031 | ERR | 1116 | Error with function CRLTo
01:46:55:031 | ERR | 1116 | Error with function CA_To
01:48:09:640 | ERR | 1116 | Error with function CryptoLibVersion
01:48:09:640 | ERR | 1116 | Error with function CRLTo
01:48:09:640 | ERR | 1116 | Error with function CA_To
01:52:10:812 | ERR | 1116 | Error with function CryptoLibVersion
01:52:10:812 | ERR | 1116 | Error with function CRLTo
01:52:10:812 | ERR | 1116 | Error with function CA_To
02:01:11:906 | ERR | 1116 | Error with function CryptoLibVersion
02:01:11:906 | ERR | 1116 | Error with function CRLTo
02:01:11:906 | ERR | 1116 | Error with function CA_To
02:06:15:484 | ERR | 1116 | Разрыв соединения
02:23:34:859 | ERR | 1116 | Error with function CryptoLibVersion
02:23:34:859 | ERR | 1116 | Error with function CRLTo
02:23:34:859 | ERR | 1116 | Error with function CA_To



Автор: Дмитрий
Добавлено: #4  Чт Янв 15, 2009 20:40:04
Заголовок сообщения:

Что значит изменения вручную, РНН нельзя у ключа менять.


Автор: bayangj
Добавлено: #5  Сб Янв 17, 2009 00:35:26
Заголовок сообщения:

поменяла вручную DSname в NAT/GMS3/ DS3. затем в СГДС в криптосистеме указание на расположение нужного кдюча, и стало Fatalerror.
Что нужно сделать и можно ли что-то сделать, подскажите?
Заранее спасибо



Автор: Дмитрий
Добавлено: #6  Сб Янв 17, 2009 01:21:01
Заголовок сообщения:

Сроки на сертификатах есть? В мониторинг-криптосистема посмотрите.


Автор: loris
Добавлено: #7  Вт Янв 20, 2009 11:47:57
Заголовок сообщения:

Здравствуйте! Вчера получила ключ, добавила его в программку Taxстарт, но при входе в ЭФНО, значок горит красным и ФНО не отправилось, пишет "Ошибка при подключении к СГДС". На значке Taxстарт (когда наводишь курсор) выходит :
Дата Цента серт. 15.02.2017 5:59:59
Дата отзыва серт. 30.12.1899
Дата текущ.серт. 05.02.2012 11:54:00
Подскажите что нужно сделать? (видимо подкачать?) Если можно подробно - "для несведущих".



Автор: Технический
Добавлено: #8  Вт Янв 20, 2009 11:54:39
Заголовок сообщения:

http://balans.kz/instr.html


Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #9  Вт Окт 20, 2009 23:03:27
Заголовок сообщения:

Здравствуйте, у меня та же проблема, что описана в сообщении №1, ключ новый, но все время Fatal error, соединение держится по 20-30мин, но ничего не меняется, при получении папки локал не было, список отозв сертификатов и текущий сертификат действительны по 1899год. http://www.balans.kz/instr.html в этой ссылке ответ на свой вопрос не нашла, извините


Автор: shurik.kz
Добавлено: #10  Вт Окт 20, 2009 23:18:30
Заголовок сообщения:

Нерезидент Баланса
Надо было в налоговой попросить подкачать сертификаты, но попробуйте самостоятельно путем "подключить" несколько раз. Какая версия СГДС? Не ставили на комп банк-клиент? Tumar?



Автор: Дмитрий.
Добавлено: #11  Вт Окт 20, 2009 23:57:20
Заголовок сообщения:

Цитата:
ключ новый, но все время Fatal error, соединение держится по 20-30мин, но ничего не меняется, при получении папки локал не было, список отозв сертификатов и текущий сертификат действительны по...


В СОНО пробывали сертификаты подкачать? Попробуйте работу с ключами, программа должна ругнуться, что нет сертификата и предложить его загрузить с УЦ (согласитесь на это). Если ключи не отозваны, должно помочь.

З.Ы. Не факт, что после этого сертификаты погрузятся через СГДС, но с СОНО ключи должны работать, конечно если все гладко пройдет.



Автор: Нерезидент Баланса
Добавлено: #12  Ср Окт 21, 2009 15:53:59
Заголовок сообщения:

shurik.kz говорит:
Нерезидент Баланса
Надо было в налоговой попросить подкачать сертификаты, но попробуйте самостоятельно путем "подключить" несколько раз. Какая версия СГДС? Не ставили на комп банк-клиент? Tumar?


Версия 184, нет ни банк-клиента ни тумар



Автор: Дэн
Добавлено: #13  Чт Окт 22, 2009 12:11:50
Заголовок сообщения:

[quote="Anonymous"]Здравствуйте, у меня та же проблема, что описана в сообщении №1, ключ новый, но все время Fatal error, соединение держится по 20-30мин, но ничего не меняется, при получении папки локал не было, список отозв сертификатов и текущий сертификат действительны по 1899г.
У меня такая же систуация. Большая просьба ко Всем, помогите разобраться с новыми ключами. Звонила к программистам, они говорят, что ключ битый, получайте новый ключ.



Автор: Star
Добавлено: #14  Пн Сен 20, 2010 14:20:33
Заголовок сообщения:

Получила новые ключи в НК, но в Мониторе СГДС статус "fatal error" ... Это что? он не рабочий или ждать надо? :(


Автор: Senator_I
Добавлено: #15  Пн Сен 20, 2010 14:24:21
Заголовок сообщения:

Попробуйте поделать подключение в СГДС, несмотря на ошибку. Если не заработает, снова в НК.




Автор: Star
Добавлено: #16  Пн Сен 20, 2010 15:50:07
Заголовок сообщения:

Самое интересное с СОНО ключ рабоает, с кабинетом тоже, а вот с СГДС никик.... fatal error... что делать? помогите!


Автор: Senator_I
Добавлено: #17  Пн Сен 20, 2010 15:56:37
Заголовок сообщения:

Senator_I говорит:
Если не заработает, снова в НК.



Автор: Nemo
Добавлено: #18  Пн Сен 20, 2010 16:05:18
Заголовок сообщения:

Star
в налоговой у нас советуют делать соединение постоянно в Мониторе, т.е. подключение с сервером и обновлять в мониторе журналы.



Автор: Moslem
Добавлено: #19  Пн Сен 20, 2010 18:07:31
Заголовок сообщения:

Star говорит:
Получила новые ключи в НК, но в Мониторе СГДС статус "fatal error" ... Это что? он не рабочий или ждать надо?

Похоже что не подкачены сертификаты.
Запустите Монитор (СГДС) с этим ключем. Соединяйтесь с сервером, до тех пор, пока не станет статур ""Ready



Автор: Orion
Добавлено: #20  Пт Окт 15, 2010 12:00:52
Заголовок сообщения:

Буквально только что было со мной похожее. Получил вчера новый ключ, делаю резервную копию старого, переименовываю и ложу на тоже место новый ключ. Fatal Error. Сразу нашёл этот топик. Сделал "закрытие соединения" и опять подключил. Стало всё ок :) Предстоит ещё с остальными ключами разобраться, сейчас буду пробовать.

Добавлено спустя 10 минут 26 секунд:

Не тут-то было. Решил заказать лицевой счёт через Монитор. Запрос вроде сделал, но через некоторое время и теперь постоянно при запуске Монитора и проверки входящих сообщений выдаётся ошибка с текстом:
"Возникла ошибка при получении запроса. Ошибка транспортной системы СГДС, обратитесь за помощью в службу поддержки ... код ошибки:: 20000 ... ErrStr="Неудачный поиск списка отозванных сертификатов. />"



Автор: .det
Добавлено: #21  Пт Окт 15, 2010 12:24:35
Заголовок сообщения:

Orion, решение вашей проблемы по ИНИС здесь.


Автор: Orion
Добавлено: #22  Вт Окт 19, 2010 13:46:01
Заголовок сообщения:

Свою же ошибку решил путём ввода строки "C=KZ;O=NALOG3;CN=INIS0101" в "Сформировать запрос на список отозванных сертификатов". Через некоторое время в трее появляется сообщение, что запрос завершён (или что-то в этом роде, не помню) и всё в ИНИСе работает.

Это я делал на прошлой неделе где-то с пятью ключами. Сейчас получил новый ключ (на новое предприятие) и решил всё повторить. Сформировал опять запрос, но в течение часа он не приходит. Странно. Пока жду...



Автор: .det
Добавлено: #23  Вт Окт 19, 2010 14:00:31
Заголовок сообщения:

Orion, по приведенной выше ссылке есть гораздо более простой способ (замена сертификата). Вы можете скачать сертификат по ссылке или взять из своих ключей, по которым у вас пришли ответы на запрос.
Формирование запросов на сертификаты не рекомендуется. Не на все запросы дается ответ сервером, и СГДС постоянно ругается, что ожидает ответа на запрос.



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ