» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Товары которые не подлежат возврату

  
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых
Автор: Victoriya
Добавлено: #1  Ср Ноя 05, 2008 11:34:31
Заголовок сообщения: Товары которые не подлежат возврату
Здраствуйте, дайте пожалуйста список товаров которые не подлежат возврату. и Документ который их определяет
Автор: Tais
Добавлено: #2  Ср Ноя 05, 2008 11:39:46
Заголовок сообщения:
Victoriya
Перечень товаров которые не подлежат обмену или возврату:

Постановление Кабинета Министров Республики Казахстан от 29 сентября 1993 г. N 960 Об утверждении перечня непродовольственных товаров, не подлежащих обмену в предприятиях розничной торговли
В соответствии с Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Кабинет Министров Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену в предприятиях розничной торговли Республики Казахстан, реализующих эти товары, согласно приложению.

2. Установить, что:
при неисправности часов в золотом корпусе обмену подлежит только механизм часов с выдачей на замененный механизм нового паспорта;
не подлежат обмену товары, приобретенные в комиссионных магазинах, за исключением новых вещей со скрытыми дефектами, не обнаруженными при их приеме на комиссию, и если они возвращаются не позднее 2 дней после покупки.
Премьер-министр

Республики Казахстан

ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению Кабинета Министров
Республики Казахстан от 29 сентября 1993 г. N 960
П Е Р Е Ч Е Н Ь
непродовольственных товаров, не подлежащих обмену
в предприятиях розничной торговли Республики Казахстан

Изделия из золота, платины и серебра

Чулочно-носочные изделия

Белье постельное

Белье нательное

Парфюмерно-косметические товары
Автор: Victoriya
Добавлено: #3  Ср Ноя 05, 2008 12:17:07
Заголовок сообщения:
Спасибо, но к сожалению это не облегчило жизнь :(.
Ситуация такая. У нас продажа книг по англ.яз. в рознице. Бывает так, что покупатели покукают книги, потом приходят и просят их заменить.
Мы меняем.
Но...У нас есть тонкие книжечки, стоят дешево, в пределах 200-400 тенге. ТАк вот, покупатели берут их, потом спустя 2-3 дня приносят , и говорят, что купили не ту книгу. Книжки они тонкие, буквально один рассказ. Их прочитать всего то за вечер можно, не говоря о том что легко снять копии. ЧТО ДЕЛАТЬ? П законодательству, получается мы обязаны принять обратно книгу. Но что делать, если Покупатель "проблемный", и так некрасиво поступает? Молча терпеть?
Автор: Tais
Добавлено: #4  Ср Ноя 05, 2008 12:56:25
Заголовок сообщения:
Victoriya
вы можете не принимать этот товар,т.к. он утратил товарный вид.Вы обязаны принять товар,если он не соответствует качеству.
Статья 10. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества
Потребитель вправе обменять приобретенный им доброкачественный непродовольственный товар, если он по каким-либо причинам не удовлетворяет его потребностям или не обладает необходимыми свойствами.

Сроки, в течение которых потребитель может осуществить право на обмен товара надлежащего качества, устанавливаются законодательными актами Казахской ССР.

Обязательным условием обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Казахской ССР.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обмена, потребитель вправе приобрести любые иные товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости товара, либо получить обратно деньги в размере стоимости товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу.
Автор: Victoriya
Добавлено: #5  Ср Ноя 05, 2008 13:43:22
Заголовок сообщения:
:) спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!

  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ