» Казахстанский Бухгалтерский форум www.balans.kz

Необходимо подтверждение реальной даты отправки формы

 
Показать сообщения:
Начиная со старых .::. Начиная с новых


Автор: Andrew_kz
Добавлено: #1  Чт Сен 25, 2008 17:38:23
Заголовок сообщения: Необходимо подтверждение реальной даты отправки формы

Здравствуйте.
У меня такая проблема, на фирму пришло извещение из налогового управления о несвоевременном представлении налоговой отчетности.
Необходимо подтверждение реальной даты отправки формы 300-ой.
Обращался в службу поддержки... молчат.
Номер заявки - 151749.
Помогите пожалуйста.



Автор: Лиса
Добавлено: #2  Чт Сен 25, 2008 17:51:56
Заголовок сообщения:

А вы как сдавали отчёт в эл. виде или почтой? Если а эл. виде, то у вас на руках должно быть уведомление, там и стоит реальная дата доставки на сервер, а если почтой, то квиток о приёме документов с указанием формы, которую отправляете. Их предъявите в НК и вопрос снимется.


Автор: Andrew_kz
Добавлено: #3  Чт Сен 25, 2008 17:59:20
Заголовок сообщения:

Отправляли через сгдс.
Не понял какое еще уведомление?
Да, в исходящих стоит дата отправки уведомления, но извещение то пришло, и там написано что просрочили они сдачу. Вот и нужно подтверждение службы поддержки



Автор: Технический
Добавлено: #4  Чт Сен 25, 2008 18:00:52
Заголовок сообщения:

http://balans.kz/viewtopic.php?t=7490


Автор: Kenga
Добавлено: #5  Чт Сен 25, 2008 18:05:06
Заголовок сообщения:

После отправки налоговой отчетности вы должны обязательно получить уведомление о ее принятии. Датой принятия считается дата доставки на сервер - она указана в уведомлении. Иногда при ходит сообщение "Не принято НК". В программе НДС зайдите в меню "Исходящие документы", найдите необходимую форму и нажмите "Просмотр уведомления".


Автор: Лиса
Добавлено: #6  Чт Сен 25, 2008 18:09:11
Заголовок сообщения:

Kenga говорит:
В программе НДС зайдите в меню "Исходящие документы", найдите необходимую форму и нажмите "Просмотр уведомления".

но только с того компьютера, с которого отправляли этот отчёт, и в уведомлении посмотрите может там ошибка в разноске, тогда понятно будет почему она у них не сидит.



Автор: Andrew_kz
Добавлено: #7  Пт Сен 26, 2008 12:25:24
Заголовок сообщения:

Уведомление есть, дата на нем 28.07.2008, поэтому и проблемы..
форма 300 основная.
А служба поддержки не реагирует вообще! у них че каникулы? :cry:



Автор: Лиса
Добавлено: #8  Пт Сен 26, 2008 12:30:52
Заголовок сообщения:

ну если дата стоит 28.07.08, и вы не подавали на отсрочку, значит вы сами просрочили отправку отчёта, и теперь ожидайте штрафа...


Автор: Andrew_kz
Добавлено: #9  Пт Сен 26, 2008 12:37:52
Заголовок сообщения:

И все таки, ведь могут же в поддержке узнать реальную дату?
Мы как то уже подавали заявку, пришол ответ с просьбой выслать логи, файл аут докс.... а я немножко опоздал(на три дня) и они закрыли заявку...
Ну вот, потом я еще раз написал туда, сразу все выслал что просили, 19.09.2008
пришло подтверждение, типа как заявка принята, и тишинааа
Возможно мы сами просрочили, я не отрицаю такую возможность, но все таки хотелось бы узнать точно

З.Ы. Спасибо что помагаете. :Rose:



Автор: Лиса
Добавлено: #10  Пт Сен 26, 2008 12:45:34
Заголовок сообщения:

Точная дата стоит в уведомлении, НК принимает во внимание дату доставки ФНО, а не отправки.


Автор: Vikolia
Добавлено: #11  Ср Окт 15, 2008 11:14:49
Заголовок сообщения:

" и тишинааа ...."

Что нить решилось?

Если нет, напишите номер обращения..

С Уважением



Автор: Andrew_kz
Добавлено: #12  Ср Окт 15, 2008 11:21:38
Заголовок сообщения:

Я все узнал, это была ошибка фирмы. Они отправили но не дождались смены статуса и выключили интернет. И то узнал через знакомых. Такое чувство что в службе поддержки все застрелились, один только робот письма сортирует...


Автор: Vikolia
Добавлено: #13  Ср Окт 15, 2008 11:42:35
Заголовок сообщения:

ответ так и не пришел?

если надо еще. то номер напишите....
С Уважением



Автор: Andrew_kz
Добавлено: #14  Ср Окт 15, 2008 14:00:47
Заголовок сообщения:

Нет все нормально. Я узнал что хотел, мне помогли. Но все равно спасибо что не забываете!


Автор: Vikolia
Добавлено: #15  Ср Окт 15, 2008 14:09:56
Заголовок сообщения:

и Вам спасибо
С Уважением



  

Служба поддержки WWW.BALANS.KZ