| Установка Кабинета Налогоплательщика
|
Татьянка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#51 Сб Окт 17, 2009 23:49:05
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день, добрые люди, подскажите, пожалуйста. у меня такая проблема!!!! За 2 квартал 2009 года все отчеты без проблем отправила через кабинет налогоплательщика, без задоринки!!! Месяц назад переустановила Операционную систему, но MGD0001 и RSA сохранила на флешке, сейчас пытаюсь все настроить, что-то все так трудно!!! Пошаговые настройки одобряют, что сертификат корневой установлен в систему, на шаге 3 запрашивает сертификат, я галочку ставлю на то что регистрационный сертификат получен и установлен, ведь у меня он есть с прошлой регистрации, далее при переходе на страницу кабинета налогоплательщика, сертификат отсутствует, при установке галочки на получить регистрационный сертификат из ключа СГДС, выдает Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки. Очень прошу Вашей помощи!!!
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
 |
|
|
|
#52 Сб Окт 17, 2009 23:54:08
|
Сообщить модератору
|
|
Я думаю, что вам действительно нужно ставить галочку на "получить регистрационный сертификат из ключа СГДС"
Она при этом даже не предлагает выбрать этот файл MGD0001? На каком этапе "Сбой"?
Да, еще вопрос, через какой браузер настраиваете КН?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Татьянка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#53 Вс Окт 18, 2009 11:35:10
|
Сообщить модератору
|
|
У меня до 3 шага все проходит нормально, пишет, 1 шаг - что обнаружена Java, 2 шаг - корневой сертификат получен и установлен в систему, а вот 3 шаг - не получается!!! что нужно сделать мне на 3 шаге? если у меня ранее уже был получен RSA?
Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:
Настройку провожу в браузере Internet Explorer
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#54 Вс Окт 18, 2009 11:40:59
|
Сообщить модератору
|
|
"Получить регистрационный сертификат из ключа СГДС"
При этом ключи MGD0001 чтобы были рабочие (проверьте через Монитор СГДС), и желательно лежали на жестком диске, путь к ключам не длинный. На Рабочий стол тоже желательно не выкладывать.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Татьянка
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#56 Вс Окт 25, 2009 20:23:59
|
|
|
Добрый вечер, уважаемые! Подскажите, пожалуйста, такая проблема: после переустановки операционной системы, не получается зайти в кабинет - на втором шаге висит со вчерашнего дня и не двигается, что делать? До переустановки все работало, у меня Виста.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#57 Пн Ноя 09, 2009 08:49:13
|
|
|
Здравствуйте!
НЕ могу зайти в кабинет налогоплательщика! Настройку производила уже давно, успешно прользовалась несколько месяцев.
В очередной раз попыталась зайти пишет сообщение "Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.
Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика. "
Провожу заново настройку, ничего не помогает. Смотрю в свойствах обозревателя - в личных сертификатах пусто.
Может кто знает что можно сделать?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#61 Пн Ноя 09, 2009 16:43:02
|
|
|
| Jenechka говорит: |
НЕ могу зайти в кабинет налогоплательщика! Настройку производила уже давно, успешно прользовалась несколько месяцев.
В очередной раз попыталась зайти пишет сообщение "Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.
Для продолжения работы перезапустите браузер и повторно произведите вход в Кабинет налогоплательщика. " |
У меня сегодня тоже самое, ни как не могу войти в КН((
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Оксана_К
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#64 Пн Ноя 09, 2009 17:21:37
|
|
|
Jenechka
1) Почисти куки кеш бразера, перебей яву, отключить антивирь на время инсталлирования серфа, пробуем заходить, если не помогло идем к 2 пункту
2) выпусти серф на чужом, и импортируй на свой, если не помогло идем к 3 пункту
3) перебить винду, ну это жестко уже
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#65 Вт Ноя 10, 2009 11:33:02
|
|
|
Добрый день!
Слетела Винда, после переустановки пытаюсь установить КН (на старой винде он был установлен), на втором шаге выдает ошибку. Думала, что проблемы на сервере, неоднократно пробовала устанавливать КН спустя какое-то время, однако на втором шаге выходит все та же ошибка.
:evil:
Что это такое? Как от нее избавиться???
Заранее спасибо!!!
Добавлено спустя 18 минут 1 секунду:
Почему-то не открывается прикрепленный файл.
Ошибка выходит следующая:
Готовится установка сертификата от центра сертификации (ЦС) в этом домене:
GOSTCA
Не удается проверить, что сертификатт принадлежит "GOSTCA". Обратитесь к "GOSTCA" и подтвердите его происхождение. Следующие чила будут полезны для данного процесса:
Отпечаток (sha1): А 88В0851 5DB35B3A 8958D91D 682350DE 440ABA5B
Предупреждение:
Если установить данный корневой сертификат, то Windows автоматически будет доверять любому сертификату, выданному ЦС. Установка сертификата без отпечатка может привести к риску безопасности. "Да" указывает, что риск принимается.
Установить данный сертификат? Да/Нет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#66 Вт Ноя 10, 2009 11:51:09
|
Сообщить модератору
|
|
Ксюше4ка
у меня была такая же проблема после переустановки Винды, но я согласилась с этой ошибкой, т.е. нажала Да, и все пошло, как по маслу.
а у вас что говорит, когда соглашаетесь?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#67 Вт Ноя 10, 2009 11:53:08
|
|
|
Nemo я не пробовала соглашаться, насторожило последнее в этой ошибке "Установка сертификата может привести к риску безопастности".
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#69 Чт Ноя 12, 2009 08:25:10
|
|
|
Оксана_К
Да на баланс захожу без проблем.
Compas
п. 1 выполнила..ничего не помогло.
п. 2 тоже без результата.
Когда прохожу настройку кабинета сертификаты он выпускает, после того как нажимаю кнопку Готово и перехожу на страницу Кабинета Налогоплательщика сертификат удаляется. Тоже происходит и с импортом. Я импортирую сертификат. при переходе на страницу Кабинета, он удаляется.
Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:
получатся остается п.3
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#70 Чт Ноя 12, 2009 18:23:28
|
|
|
Патрон, подскажте пожалуйста, сейчас пытаюсь зайти в кабинет, нажимаю на главной странице на него, грузится и ничего не происходит, пишет готово, что делать
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#72 Чт Ноя 12, 2009 18:43:30
|
Сообщить модератору
|
|
У меня грузится, но очень-очень-очень медленно. По 10-15 минут жду...
Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:
Т.е. выбираю нужное РНН из списка сертификатов - 10 минут загружается кабинет, нажимаю ФНО - 10 минут жду пока откроются и т.д.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Saltanatka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#75 Сб Ноя 14, 2009 00:21:38
|
Сообщить модератору
|
|
Доброй ночи тем, кто не спит,
переустанавиливали Винду и теперь при настройке КН, при установке Явы выдает такую ошибку "Internal Error 2753.regutils.dll",
подскажите, пожалуйста, что это за ошибка, возможно ли самостоятельно её устранить?
Добавлено спустя 6 минут 30 секунд:
собственно скрин с ошибкой:
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Saltanatka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#78 Сб Ноя 14, 2009 10:57:27
|
|
|
Елена_ОК
Да, проблема разрешилась. Только я так и не поняла в чем было дело. В тот момент когда не работал КН начал виснуть комп, сисадмин почистил реестр, антивирус поганял несколько раз и на следующий день компьютер работал как новенький и КН заработал у меня 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Saltanatka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Saltanatka
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Kuryshev
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#84 Ср Ноя 18, 2009 08:33:14
|
Сообщить модератору
|
|
Есть домен. При настройке кабинета на втором шаге при получении сертификата (Установка корневого сертификата (Шаг 2 из 3)) данное окно висит и все, дальше ничего не происходит. Данная проблема на машинах с динамическим IP, со статикой все в норме. Что можно сделать, кроме как использовать статические IP адреса?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Kuryshev
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#85 Ср Ноя 18, 2009 09:37:28
|
Сообщить модератору
|
|
| Kuryshev говорит: |
|
Есть домен. При настройке кабинета на втором шаге при получении сертификата (Установка корневого сертификата (Шаг 2 из 3)) данное окно висит и все, дальше ничего не происходит. Данная проблема на машинах с динамическим IP, со статикой все в норме. Что можно сделать, кроме как использовать статические IP адреса? |
Проблема есть и со статикой тоже 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#86 Ср Ноя 18, 2009 09:40:14
|
Сообщить модератору
|
|
| Kuryshev говорит: |
|
При настройке кабинета на втором шаге при получении сертификата (Установка корневого сертификата (Шаг 2 из 3)) данное окно висит и все, дальше ничего не происходит. |
Ява какая установлена? ИЕ какой?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Bestiya
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#87 Ср Ноя 18, 2009 10:11:52
|
Сообщить модератору
|
|
| Kuryshev говорит: |
| Kuryshev говорит: |
|
Есть домен. При настройке кабинета на втором шаге при получении сертификата (Установка корневого сертификата (Шаг 2 из 3)) данное окно висит и все, дальше ничего не происходит. Данная проблема на машинах с динамическим IP, со статикой все в норме. Что можно сделать, кроме как использовать статические IP адреса? |
Проблема есть и со статикой тоже |
Стоит ли фильтрация для адресов (слов) ссылок?
у нас такое было. шло обращение к какому то запрещенному слову , и сертификат не устанавливался. помогла отмена всех ограничений на обращаемые ссылки.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Kuryshev
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#88 Ср Ноя 18, 2009 10:15:25
|
Сообщить модератору
|
|
Java последняя 1.6.0.17 (пробовалась различная начиная от 1.6.0.12), Internet Explorer 8.0.7600.16385 (также пробовались версии 6 и 7), пробовали и Mozilla FireFox.
Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:
Фильтрации нет.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Cleaner
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#89 Ср Ноя 18, 2009 10:22:50
|
Сообщить модератору
|
|
| Kuryshev говорит: |
|
Internet Explorer 8 |
В последнее время он у меня сам по себе жестоко тормозит.
В подобном случае помог вариант Ява12+ИЕ7 - устанавливался кабинет, потом обновлялась ява, ИЕ оставлялся 7-й. Можно попробовать Ява14+ИЕ7. Тотальный контроль антивируса временно сменить на более либеральный.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Kuryshev
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#90 Ср Ноя 18, 2009 10:32:58
|
Сообщить модератору
|
|
Антивирь стоит Symantec 11
Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
Дома на том же самом софте все работает. Есть еще прокси ISA Server, может быть он еще режет java?
Добавлено спустя 33 секунды:
Хотя админы говорят, что все нужные порты открыты.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#91 Ср Ноя 18, 2009 13:00:48
|
|
|
не могу попасть в КН, указываю путь к ключу пишет: Ошибка при установке сертификата в систему, может изменились какие-то настройки я последний раз заходила в августе
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#92 Ср Ноя 18, 2009 13:03:40
|
Сообщить модератору
|
|
| i_sa73 говорит: |
|
не могу попасть в КН, указываю путь к ключу пишет: Ошибка при установке сертификата в систему, может изменились какие-то настройки я последний раз заходила в августе |
попробуйте снова перевыпустить корневой сертификат... у меня на домашнем компе было подобное, хотя с рабочего заходила в теч. всего времени без проблем..
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#93 Ср Ноя 18, 2009 17:20:40
|
|
|
| Solitary говорит: |
|
попробуйте снова перевыпустить корневой сертификат... |
да перевыпускала уже, ничего не получается потому и грешу на настройки...
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#95 Ср Ноя 18, 2009 17:57:26
|
|
|
нет ключ у меня один, и в КН прописывалась с "Чужого компьютера" при выходе удалялась, пробовала и "регистрационный сертификат получен и установлен (настройка не требуется)" иногда сразу пишет ошибка , а иногда проходит до конца и в рамочке сообщение:Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.
Добавлено спустя 6 минут 19 секунд:
может быть я просто не могу туда попасть в связи с загруженностью сервера?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#96 Ср Ноя 18, 2009 19:46:04
|
Сообщить модератору
|
|
| i_sa73 говорит: |
|
может быть я просто не могу туда попасть в связи с загруженностью сервера? |
да нет.. сейчас зашла, сервер не загружен..
я предлагаю такой вариант - заново пройти все шаги с "Мастером установки" и снова выпустить ключ RSA и корневой сертификат, соответственно.. вообщем, с самого начала..
пройдите все пути с "нуля", а после отпишитесь..
ЗЫ. вы используете браузер - IE? или же другие?
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Kuryshev
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
#97 Ср Ноя 18, 2009 20:08:55
|
Сообщить модератору
|
|
Проблема решена! Виной всему был GFI, он не пропускал установку корневого сертификата.
Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды:
GFI WebMonitor – приложении для Microsoft ISA Server, позволяющее контролировать просматриваемые пользователями веб-сайты и загружаемые ими файлы – в реальном времени. Блокирует доступ к сайтам для взрослых, а также выполняет антивирусное сканирование всех загрузок.
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
|
#99 Ср Ноя 18, 2009 20:41:42
|
|
|
| Solitary говорит: |
|
вы используете браузер - IE |
через IE вообще не работает пришлось специально Mozillу ставить, фаервол отключала все равно не могу попасть... 
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
Solitary
Нерезидент Баланса
|
|
|
|
|
|
|
За помощь кликните ′Спасибо′ →
|
|
|
|
|
Правила
Регистрация
Вход
Личные письма
RSS
В борьбе за грамотность: Налогообложение; Упрощенная декларация; Сдать, а не "здать"; Передать документы с нaрочным, нарочно ‐ это совсем другое значение.
спасибо за поддержку!!!! Все получилось!!!!!! Вчера видимо был сбой на сервере, поэтому заморочка была!!! Спасибо за то что вы все есть!!!! 
